卓越管理者的5項修煉

【培訓對象】
高管后備、部門(mén)總監、高級經(jīng)理、項目經(jīng)理、團隊經(jīng)理等帶人的管理者

【培訓收益】
在一個(gè)團隊中創(chuàng )建一種問(wèn)責制的文化 明確團隊角色，并支持朝著(zhù)共同目標進(jìn)行的協(xié)作 透明、公開(kāi)地溝通，以建立信譽(yù)并領(lǐng)導團隊 支持和指導下屬，以促進(jìn)其更加敬業(yè) 運用傾聽(tīng)和評估技能來(lái)評估團隊的績(jì)效和需求

DAY-1
導入：您在團隊管理最大的挑戰是什么？
1、管理的對象與邏輯
盤(pán)點(diǎn)你的管理對象
梳理管理邏輯步驟
總結自己的常見(jiàn)誤區及成因
2、管理者的5項修煉
討論團隊的挑戰
導出課程核心模型
明確課程目標與個(gè)人受益
共識工作坊規則
教學(xué)法：個(gè)人反思；小組研討
工具：管理者5大對象與領(lǐng)域；管理者5項修煉總攬；團隊挑戰表

修煉1：“問(wèn)責制”是什么？怎么判斷好壞？你做的如何？
1、確保問(wèn)責制落地的5個(gè)方面
FACES模型
本單元4項學(xué)習目標
2、“問(wèn)責制”的定義，及如何鼓勵積極的擔責
什么是有效的問(wèn)責，常見(jiàn)誤區有哪些
探討如何鼓勵成員積極的承擔責任
3、專(zhuān)注于大局，聚焦于關(guān)鍵
理解你所帶領(lǐng)的團隊對組織戰略的關(guān)系
鎖定你帶領(lǐng)的團隊的關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域
聚焦團隊成員的關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域與目標
4、通過(guò)建立伙伴關(guān)系提高績(jì)效
確?；锇槌晒Φ年P(guān)鍵：學(xué)徒制
確定學(xué)徒關(guān)系的好處
設計團隊內的學(xué)徒關(guān)系
5、設置適當的挑戰
討論設置適當的挑戰如何助推團隊發(fā)展
為團隊成員能力建立里程碑規劃
設置團隊挑戰是需要考慮的事情
計劃具有挑戰性的任務(wù)
6、建立一種學(xué)習型文化
強化需要的的學(xué)習行為的實(shí)例，加強成員對自我的責任感
管理者必須要考慮的因素
創(chuàng )建學(xué)習型文化
7、創(chuàng )造心理安全
營(yíng)造心理安全的好處
創(chuàng )建心理安全的策略與要點(diǎn)
創(chuàng )造心理安全的三種方法
8、單元小結
教學(xué)法：隨堂案例；小組討論；個(gè)人反思；角色扮演
工具：團隊與組織工作關(guān)系圖；團隊工作聚焦表；學(xué)徒關(guān)系圖；團隊挑戰計劃

修煉2：“協(xié)作關(guān)系”你如何建設和應用？
1、協(xié)作關(guān)系導入與單元學(xué)習目標
為什么建立協(xié)作如此重要
單元學(xué)習目標
2、步步為營(yíng)的探索協(xié)作關(guān)系
什么是協(xié)作關(guān)系，意味著(zhù)什么
積極的相互依賴(lài)對團隊意味著(zhù)什么
如何建立團隊積極相互依賴(lài)的心態(tài)
協(xié)作需需6項能力評估
3、攻克協(xié)作會(huì )失敗的障礙
你的團隊是如何協(xié)作的
構建一個(gè)協(xié)作性的文化
你是一個(gè)好的輔導者嗎
提供有效的指導與支持
4、單元小結
教學(xué)法：觀(guān)影分析；小組討論；角色扮演；情境模擬；團隊共創(chuàng )；個(gè)人反思
工具：協(xié)作能力評估；團隊協(xié)作梳理；協(xié)作關(guān)系圖；輔導原則盤(pán)點(diǎn)

DAY-2
修煉3：“溝通”是有效的還是高效的？或是失效的？
1、課程回顧與單元學(xué)習目標
利用思維導圖回顧前日課程
本單元的3個(gè)學(xué)習目標
2、溝通雙方確保溝通有效的7個(gè)要素
理解7個(gè)要素的必要性
用自己的實(shí)例反思7要素的準備度
3、有效溝通的本質(zhì)和兩個(gè)方面
有效溝通的本質(zhì)
有效溝通的兩方面的目的與價(jià)值
4、滿(mǎn)足有效溝通第一方面：4個(gè)維生素
4個(gè)維生素的概念、使用情況和關(guān)鍵點(diǎn)
案例辨識4個(gè)維生素
練習使用4個(gè)維生素
5、促有效溝通第二方面的基本步驟
解釋5個(gè)步驟及要點(diǎn)
通過(guò)練習驗證常見(jiàn)錯誤
規劃有效溝通5步要點(diǎn)
6、綜合演練
將2個(gè)方面利用工具完善規劃
現場(chǎng)演練并點(diǎn)評
學(xué)員實(shí)例分組演練與點(diǎn)評
7、強化反饋技巧
反饋的價(jià)值
有效反饋的工具
有效反饋的練習
8、單元小結
教學(xué)法：案例辨識；角色扮演；實(shí)景模擬
工具：溝通維他命提示卡；溝通計劃表；反饋提示表

修煉4：“激發(fā)敬業(yè)”的誤區和瓶頸是什么？如何實(shí)時(shí)激勵他人？
1、單元學(xué)習目標與導入
本單元3個(gè)學(xué)習目標
自驅敬業(yè)的3個(gè)要素
3、展示價(jià)值和尊重
界定下屬工作的意義
用提問(wèn)代替告知讓下屬探索到工作的意義
將工作的意義和其職業(yè)生涯聯(lián)系
4、筑建自主權
自我工作和下屬工作自主性反思
建立提升下屬自主工作的機制
5、現場(chǎng)模擬演練開(kāi)展激發(fā)下屬敬業(yè)度的會(huì )談
6、單元小結
教學(xué)法：班組研討；自我反思；實(shí)景演練
工具：工作自主性分析表；激勵會(huì )談準備表；溝通計劃表

修煉5：“傾聽(tīng)與評估”是否準確有效？如何攻克錯誤習慣？
1、課程回顧與單元學(xué)習目標
前面4個(gè)單元的回顧
本單元3個(gè)學(xué)習目標
2、傾聽(tīng)能力評估與偏見(jiàn)
根據自我評估，找到良好表現和障礙
傾聽(tīng)過(guò)程常產(chǎn)生的偏見(jiàn)與成因
3、保持客觀(guān)的傾聽(tīng)
練習傾聽(tīng)的基本功，保持客觀(guān)消除偏見(jiàn)
更深層次的傾聽(tīng)真聲音
傾聽(tīng)時(shí)產(chǎn)生的4種聲音及影響
將高質(zhì)量?jì)A聽(tīng)帶入實(shí)際工作
教學(xué)法：自我評估；案例練習；個(gè)人反思
工具：傾聽(tīng)評估表；傾聽(tīng)4種聲音；傾聽(tīng)改善提示表

修煉6：“登頂”課程后的實(shí)際應用
1、課程整體回顧
2、課后實(shí)踐倡導
3、界定你的管理挑戰
4、實(shí)踐行動(dòng)計劃
活動(dòng)：蜂巢；個(gè)人反思
工具：挑戰與機會(huì )全景圖
 

 美國田納西大學(xué)工商管理碩士
曾任51Talk（紐交所 COE） 培訓總監
曾任宜信集團培訓與文化發(fā)展副總監
曾任順馳地產(chǎn)（房地產(chǎn)企業(yè)龍頭）內訓師體系建設金牌培訓師
CSTD(中國人才發(fā)展聯(lián)盟)2017年度優(yōu)秀學(xué)習設計師
2020年度 CSTD全國學(xué)習項目大賽北京站決賽評委
曾任海能儀器中層管理者發(fā)展(飛鷹計劃)項目咨詢(xún)顧問(wèn)
曾任龍頭企業(yè)HR外包中層管理發(fā)展咨詢(xún)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王老師在近20余年的工作經(jīng)歷中，先后在房地產(chǎn)、汽車(chē)、金融、教育行業(yè)在推動(dòng)組織建設與變革、各級領(lǐng)導者領(lǐng)導力發(fā)展相關(guān)工作，有著(zhù)豐富務(wù)實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗。近10年在多家上市公司擔任人才與學(xué)習發(fā)展負責人職務(wù)，深耕中高層管理團隊的建設與領(lǐng)導力發(fā)展，并作為組織的內部顧問(wèn)，幫助企業(yè)：
主持51Talk公司年度戰略規劃與組織保障項目，幫助公司從0到1的開(kāi)展戰略規劃，從銷(xiāo)售驅動(dòng)轉向服務(wù)驅動(dòng)。后續幫助組織的核心中層開(kāi)展訓戰研討，設計并主導年度護航項目，保障公司核心管理者跳出慣性，支持戰略設計的業(yè)務(wù)發(fā)展與團隊建設。
設計并交付51Talk高管團隊建設與組織經(jīng)驗沉淀項目，幫助公司萃取成立過(guò)往10年發(fā)展歷程上在戰略、組織、人才、文化方面的經(jīng)驗進(jìn)行沉淀，生成公司《基本行動(dòng)綱領(lǐng)》、《領(lǐng)導力原則》等。并參與后續的文化落地與干部素養提升建設，累計培訓十余場(chǎng)，服務(wù)人員超過(guò)500位各層級干部，為公司轉型提供有力保證。
主導設計宜信集團各級管理干部領(lǐng)導力建模、評估與發(fā)展，包括后備干部的遴選與發(fā)展。并持續數年開(kāi)展人才培養工作，交付工作坊300余場(chǎng)，確保企業(yè)在數年間合格管理者從數千人到數萬(wàn)人的發(fā)展。在中高層管理者發(fā)展（領(lǐng)航）項目中，設計并運營(yíng)項目，確保中層管理者從執行角色轉向具備經(jīng)營(yíng)思維的戰役目標與路徑設計，通過(guò)持續的行動(dòng)學(xué)習確保取得業(yè)務(wù)成果。
作為核心成員參與宜信集團文化升級項目，幫助集團多位SVP/VP梳理文化踐行案例，為100位核心中高層開(kāi)展團隊文化建設培訓，確保行為準則并內化成各團隊的《團隊章程》。
幫助多家企業(yè)設計并交付中層管理者發(fā)展項目，具像化其個(gè)體與角色要求之間的差距，并聚焦關(guān)鍵發(fā)展領(lǐng)域。通過(guò)項目實(shí)施后的業(yè)績(jì)與團隊答辯，甄別出合格的中層的管理者。擺脫中層管理者發(fā)展只上課無(wú)法評估效果的窘境。

王老師在中/高管團隊建設中，秉持業(yè)務(wù)與組織發(fā)展一體兩面的原則，擅長(cháng)萃取、沉淀組織經(jīng)驗。協(xié)助業(yè)務(wù)單元開(kāi)展客戶(hù)與市場(chǎng)分析、業(yè)務(wù)發(fā)展因素分析等活動(dòng)，厘清高管團隊在發(fā)展中的主要挑戰，開(kāi)展高管團隊熔煉活動(dòng)等。幫助中高管在業(yè)務(wù)和組織建設同步發(fā)展。在中/高管個(gè)人發(fā)展方面，結合業(yè)務(wù)與組織發(fā)展需要，解碼個(gè)人心智模式，鎖定其角色所需的關(guān)鍵挑戰，設計發(fā)展之旅，輔導其發(fā)展轉型成功。
王老師不僅熱愛(ài)助人工作，為組織內的各級管理者提供發(fā)展輔導同樣有著(zhù)極強使命感。伴隨著(zhù)中國的快速崛起，環(huán)境對干部提出更高的要求。王琦老師期望廣泛幫助組織內的各級管理者從實(shí)際出發(fā)，結合其過(guò)往的經(jīng)歷升維思考，運用系統的發(fā)展方法與工具，提供有用的輔導，幫組其有效的發(fā)展。

【主講課程】
中層領(lǐng)導力：

綜合課程《中高管團隊熔煉與建設》、《中層管理者5項核心修煉》、《新任中層的100天》
專(zhuān)題課程《化戰略為結果》、《團隊打造與領(lǐng)導之道》、《情商領(lǐng)導力》、《引領(lǐng)變革》

基層領(lǐng)導力：

綜合課程《新人管理者5項要務(wù)》（角色轉換與勝任）、《基層管理者5項核心修煉》、《管理者7大核心技能》
專(zhuān)題課程《情境領(lǐng)導之道》、《績(jì)效規劃與執行》、《強化伙伴關(guān)系》
通用領(lǐng)導/管理課程：《非暴力溝通》、《項目管理必修課》、《走出沖突》、《全方位領(lǐng)導力發(fā)展》、《用MBTI發(fā)展自我與團隊》、《加速高質(zhì)量決策制定》、《實(shí)踐高效能人士7個(gè)習慣》

【專(zhuān)業(yè)認證】
「業(yè)務(wù)與領(lǐng)導力發(fā)展 Program」
KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 認證培訓師
6Ds 將培訓轉化為商業(yè)結果® 國際認證培訓師
DDI-IM:EX®系列課程 認證引導師
4D卓越團隊 國際認證
CNVC(國際非暴力溝通協(xié)會(huì ))NVC(非暴力溝通)初階&中階 Program 受訓
韜鈺ERMP®(經(jīng)驗萃取)&四元八步®(課程開(kāi)發(fā))認證培訓師
「人才遴選發(fā)展工具類(lèi)」
Hogan® 測評與反饋教練
MRG-LEA®(領(lǐng)導力效能分析) 認證分析師
MBTI® 國際授證施測師
SHL-OPQ/UCL/MQ® 國際授證施測師
 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

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