3分鐘說(shuō)服力——職場(chǎng)說(shuō)服力提升訓練

【培訓對象】
需要提升說(shuō)服力的組織與個(gè)人

【培訓收益】
對學(xué)員： ● 學(xué)到經(jīng)典的說(shuō)服理論與技術(shù)——站在大師肩膀，快速掌握理論與技術(shù) ● 快速掌握完整的說(shuō)服工具包——靈活應用工具，規劃成功說(shuō)服的策略 ● 學(xué)會(huì )利用人的潛意識影響力——深入理解人性，懂得利用人性去說(shuō)服 ● 提升說(shuō)服表達的邏輯思考力——掌握表達規則，清晰有力地進(jìn)行說(shuō)服 ● 提升說(shuō)服表達的情感影響力——了解情感規律，增加情感體驗來(lái)說(shuō)服 ● 掌握說(shuō)服表達的生動(dòng)性方法——掌握影響規律，生動(dòng)有效地進(jìn)行說(shuō)服 ● 快速提升個(gè)人非職權影響力——提升說(shuō)服能力，贏(yíng)得游刃有余的人生 對組織： ● 對內提升員工溝通效率—可用于匯報、溝通、輔導、演講、宣貫等場(chǎng)景，提升效率與效果 ● 對外促進(jìn)企業(yè)績(jì)效提升—可用于銷(xiāo)售、采購、合作、宣傳、談判等場(chǎng)景，提升績(jì)效與口碑

第一講：說(shuō)服的基礎
一、本質(zhì)：讓對方自己說(shuō)服自己
1. 沒(méi)有人喜歡被說(shuō)服
2. 有道理不等于被說(shuō)服
二、步驟：四步法規劃說(shuō)服策略
1. 設定場(chǎng)景
2. 確定目標
3. 設想問(wèn)題
4. 規劃策略

第二講：說(shuō)服邏輯腦
一、清晰：四個(gè)法則表達更清晰
1. 結論先行
2. 上下對應
3. 分類(lèi)清楚
4. 排序邏輯
二、結構：六種常用表達的邏輯
1. 時(shí)間結構：使用案例與使用場(chǎng)景
2. 空間結構：使用案例與使用場(chǎng)景
3. 支點(diǎn)結構：使用案例與使用場(chǎng)景
4. 鐘擺結構：使用案例與使用場(chǎng)景
5. 變焦結構：使用案例與使用場(chǎng)景
6. 遞推結構：使用案例與使用場(chǎng)景

第三講：說(shuō)服情感腦
一、對比：用好對比讓人心服口服
1. 反比：如何用反比說(shuō)服
2. 類(lèi)比：如何用類(lèi)比說(shuō)服
二、圖示：用好圖示說(shuō)服更加有效
1. 圖表：如何利用圖表說(shuō)服
2. 實(shí)物：如何借助實(shí)物說(shuō)服
三、故事：講好故事快速打動(dòng)人心
1. 故事：如何利用故事說(shuō)服
2. 場(chǎng)景：如何利用場(chǎng)景說(shuō)服
四、體驗：加強情感體驗推動(dòng)改變
1. 驚嚇：如何利用驚嚇說(shuō)服
2. 同情：如何利用同情說(shuō)服
五、場(chǎng)域：場(chǎng)域設置無(wú)形制造影響
1. 環(huán)境：如何改變環(huán)境說(shuō)服
2. 氛圍：如何營(yíng)造氛圍說(shuō)服

第四講：說(shuō)服本能腦
一、好感：4A法則快速贏(yíng)得好感
1. Appearance,外表
2. Appreciation,賞識
3. Affiliation,相似順應
4. Autonomy,授權自治
二、從眾：三個(gè)方法用好從眾性
1. 用相似者來(lái)帶動(dòng)說(shuō)服
2. 用積極語(yǔ)言帶動(dòng)說(shuō)服
3. 用權威者來(lái)帶動(dòng)說(shuō)服
三、互惠：兩個(gè)技巧用好虧欠感
1. 抓住機會(huì )，搶先自然給與
2. 不動(dòng)聲色，使用“拒絕-后撤”
四、稀缺：兩種方法增強渴望度
1. 數量有限
2. 期限有效
3. 制造競爭
五、一致：三個(gè)方法讓對方行動(dòng)
1. 先給對方貼上標簽
2. 促使對方做出承諾
3. 先得一寸再進(jìn)一尺
六、權威：三個(gè)方法樹(shù)立權威性
1. 資質(zhì)權威性
2. 外表權威性
3. 呈現權威性 

版權項目《崗位經(jīng)驗內化項目》聯(lián)合創(chuàng )始導師
第二屆中國企業(yè)微課大賽優(yōu)秀導師
2005年青島市級企業(yè)管理現代化創(chuàng )新及優(yōu)秀應用成果二等獎
2006年山東省級企業(yè)管理現代化創(chuàng )新及優(yōu)秀應用成果一等獎
《TTT國際職業(yè)培訓師標準教程》授權導師
《BITAC PCT教練型培訓師》認證導師
《四元八步—課程設計與開(kāi)發(fā)》授權導師
《中國人民大學(xué)—企業(yè)微課開(kāi)發(fā)》認證導師
美國Persona《說(shuō)服力溝通》與《職業(yè)經(jīng)理人》授權導師
《結構性思維》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》授權導師
管理學(xué)碩士、高級人力資源管理師、高級企業(yè)培訓師

實(shí)戰經(jīng)驗：
曾任：SGS管理學(xué)院 商務(wù)發(fā)展經(jīng)理兼商業(yè)講師
曾任：青島納瓦國際商貿有限公司 總經(jīng)理
曾任：巴龍集團股份有限公司 人力資源部經(jīng)理
曾任：利群集團股份有限公司 集團培訓經(jīng)理
楊素珍老師擁有19年企業(yè)管理及培訓管理實(shí)戰經(jīng)驗，了解企業(yè)深層培訓需求，擅長(cháng)企業(yè)培訓體系建設。在19年職業(yè)生涯中，70%的時(shí)間和經(jīng)歷與培訓及培訓管理有關(guān),幫助集團構建企業(yè)培訓管理體系，推進(jìn)全員培訓的開(kāi)展，以提升績(jì)效為目標，將培訓真正實(shí)現落地轉化，推動(dòng)集團管理體系的升級。參與聯(lián)合研發(fā)了版權項目《企業(yè)崗位經(jīng)驗內化項目》，并榮獲了《TTT國際職業(yè)培訓師標準教程》、《四元八步--課程設計與開(kāi)發(fā)》、《企業(yè)微課設計與開(kāi)發(fā)》、《教練型培訓師》、《結構性思維》、《DISC咨詢(xún)技術(shù)》、《說(shuō)服力溝通》、《職業(yè)經(jīng)理人》等多個(gè)授權課程的導師資質(zhì)。培養了2萬(wàn)余名企業(yè)內部培訓師，深受企業(yè)與學(xué)員的喜愛(ài)。楊老師根據實(shí)際工作總結的成果《全員參與式員工培訓體系的建立與實(shí)施》榮獲2005年青島市第二十屆企業(yè)管理現代化創(chuàng )新及優(yōu)秀應用成果二等獎，該成果2006年榮獲山東省第二十屆企業(yè)管理現代化創(chuàng )新及優(yōu)秀應用成果一等獎。

主講課程：
《崗位經(jīng)驗內化項目—內部課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升》
《TTT系列：有聲有色—全面授課技巧訓練》
《TTT系列：出神入化--課程設計與開(kāi)發(fā)》
《TTT系列：微力無(wú)限—企業(yè)微課設計與開(kāi)發(fā)》
《TTT系列：高效引導—培訓師引導技術(shù)》
《TTT系列：言行天下--高效演講技巧》
《TTT系列：全腦表達沙盤(pán)訓練》
《TTT系列：精美PPT制作與呈現技巧》
《TTT系列：崗位經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)》
《結構化思考與表達》
其它課程：《工作匯報與呈現技巧》、《量體裁衣--性格分析與高效溝通》、《禮贏(yíng)商運—實(shí)用商務(wù)禮儀》、《平衡人生--高效時(shí)間管理》、《賦能于人—管理者學(xué)習與培訓能力提升》

客戶(hù)案例：
2016-2020年部分授課案例：
楊素珍老師受邀中國民航管理學(xué)院講授《TTT系列課程》8期
楊素珍老師受邀青島港講授《結構化思考與表達》36期
楊素珍老師受邀四川聯(lián)通講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀北京移動(dòng)講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀蒙牛集團講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀農商發(fā)展聯(lián)盟系統講授《TTT系列課程》6期
楊素珍老師受邀揚子江船業(yè)集團講授《崗位經(jīng)驗內化項目》3期
楊素珍老師受邀雙良集團講授《崗位經(jīng)驗內化項目》3期
楊素珍老師受邀中國中車(chē)講授《崗位經(jīng)驗內化項目》3期
楊素珍老師受邀聯(lián)想集團講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀中國南方航空講授《TTT系列課程》4期
楊素珍老師受邀國網(wǎng)電力講授《TTT系列課程》10余期
楊素珍老師受邀中鐵17局講授《TTT系列課程》5期 

• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

  ￥   元/ 天

  人氣：1509  

  

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

  ￥   元/ 天

  人氣：1836  

  

• 美業(yè)實(shí)戰銷(xiāo)售技巧提升訓練

   

  銷(xiāo)售：到底是啥？ 銷(xiāo)售金句：“銷(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái); 銷(xiāo)售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢(qián)放進(jìn)我的口袋; 銷(xiāo)售就是滿(mǎn)足顧客需求的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是販賣(mài)信賴(lài)感; 銷(xiāo)售是用‘問(wèn)’的; 銷(xiāo)售就是一步一步引導顧客說(shuō)‘yes’的過(guò)程; 銷(xiāo)售就是服務(wù); 銷(xiāo)售就是‘..

  ￥   元/ 天

  人氣：1665  

  

• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

  ￥   元/ 天

  人氣：1800  

  

• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1452  

  

• 逆商AQ提升訓練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱(chēng)AQ）全稱(chēng)逆境商數，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對一個(gè)..

  ￥30,000   元/ 天

  人氣：1571