卓越人才選拔建設

一.選人－經(jīng)理不能托付給他人的責任
－摘自暢銷(xiāo)書(shū)《執行》
一、從企業(yè)的人才選拔政策看企業(yè)的核心競爭力
1.一項對全國1000家企業(yè)調查顯示，中外企業(yè)存在三大差距：
2.看全球第一CEO如何選人？
3.影響人才選拔戰略的六大因素
二、招聘如何給公司帶來(lái)競爭優(yōu)勢
1.提高成本效率(Cost Effectiveness)
2.吸引非常合格的人選
3.通過(guò)提供現實(shí)的工作預覽來(lái)降低流失率
4.幫助公司創(chuàng )建一只價(jià)值觀(guān)更加統一的隊伍
三、直線(xiàn)經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理
1、企業(yè)管理與人力資源管理的關(guān)系
2、案例分享：直線(xiàn)經(jīng)理的任務(wù)

二.選人－首先打破一切常規
－摘自暢銷(xiāo)書(shū)《首先，打破一切常規》
一、人才的新定義
1.蓋洛普公司的調查結果
2.人才的新標準－知識＋技能＋才干
二、十年樹(shù)木、百年樹(shù)人
1.人的價(jià)值觀(guān)的構成要素
2.員工貢獻＝價(jià)值觀(guān)×能力
3.案例分享：從小企業(yè)到大企業(yè)的招聘案例一組。
4.選人與培養人哪個(gè)更難？
三.招聘－人力資源開(kāi)發(fā)與管理的源頭
－摘自暢銷(xiāo)書(shū)《笑著(zhù)離開(kāi)HP》
一、解決直線(xiàn)經(jīng)理的困惑
1.考察人才的標準：結構化人才的標準
2.明確人才的標準：編寫(xiě)崗位職責說(shuō)明書(shū)
3.正確地判斷與取舍
a)哪些標準可以降低
b)哪些標準不能降低
c)哪些要求可以忽略
二、結構化面試
1.面試中考官遇到的難題
2.面試中考官的基本工作：
----提什么問(wèn)題？
----測哪些方面？
----我如何判斷？
3、情景模擬錄像：如何判斷應聘者的下述行為
----肢體語(yǔ)言
----經(jīng)歷真偽性
----價(jià)值取向
----技能
----知識
情景錄像回放：肢體語(yǔ)言等行為判斷

4.解決方法
----打破砂鍋問(wèn)到底
----封閉式問(wèn)題
----開(kāi)放式問(wèn)題
----應聘場(chǎng)景設計
----投入產(chǎn)出
----應聘者背景調查
三.常用測試技術(shù)--紙筆測試
----紙筆測試設計
----紙筆測試方法
----DISC性格測試
----情商測試
----技術(shù)測試
----才干測試：如創(chuàng )新思維、邏輯能力
四.常用測試技術(shù)--面試
----場(chǎng)景設計
----面試方式
----兩人配合面試
----多人配合面試
----面試問(wèn)題庫
----面試問(wèn)題使用方法
----面試結論
----主試官與副試官結論一致性原則
情景模擬錄像：二人面試配合
情景回放點(diǎn)評：二人面試配合
五.常用測試技術(shù)--工作片段
----工作經(jīng)歷回顧
----工作經(jīng)歷考核要素
----真實(shí)性判斷
----工作片段設計操作
----工作片段考核要素
----真實(shí)性判斷
情景模擬錄像：工作經(jīng)歷回顧
錄像回放點(diǎn)評：工作經(jīng)歷回顧
六.常用測試技術(shù)--評價(jià)中心
----建立評價(jià)中心
----評價(jià)中心流程設計
----ZTE的五人小組面試
----一票否決制
----360度評價(jià)方法
七、如何提高面試有效性--結構化面試
1.考核要素結構化
學(xué)員研討：公司各崗位新聘人員舉例
----崗位職責設定
----考核要素設定
----建立勝任素質(zhì)模型
----綜合考核權重
2.面試問(wèn)題結構化
----面試問(wèn)題設計
----面試問(wèn)題考察點(diǎn)
----面試問(wèn)題如何使用
情景模擬錄像：新聘人員面試
錄像回放點(diǎn)評：新聘人員面試
3.面試評價(jià)結構化
4.面試隊伍結構化
5.面試流程結構化
八、常見(jiàn)的面試對策
1、案例：十五種常見(jiàn)問(wèn)題
2、分析：每種問(wèn)題解決方法
四.認證－面試考官技能管理辦法
－摘自《中興通訊崗位技能認證管理實(shí)施細則》

案例：中興面試資格認證及管理辦法
1.面試資格認證：（見(jiàn)流程圖）
2.類(lèi)別：初試證、綜合證、專(zhuān)業(yè)證（專(zhuān)業(yè)證分12小類(lèi)）
3.不同證別的考官參加相應證別的面試，否則面試無(wú)效。
4.面試跟蹤：回訪(fǎng)、抽查、案例分析的方式進(jìn)行。
新面試流程介紹—面試積分 

現任職務(wù) presentpost
●深圳市力鼎管理顧問(wèn)公司專(zhuān)家；
●中國電信大學(xué)特約講師；
●中興通訊特約講師；
●中國建設銀行總行指定管理培訓與咨詢(xún)輔導專(zhuān)家；
●中石油廣東培訓中心特約講師；
●浙江大學(xué)繼教學(xué)院客座教授；
●浙江省交通投資集團指定管理素質(zhì)培訓師
職業(yè)履歷 Professional Experience
●深圳依賽倫思顧問(wèn)有限公司首席講師；
●中興咨詢(xún)公司首席金牌講師
●中興通訊學(xué)院資深講師
●華為大學(xué)資深講師
●中興通訊人力資源部高級經(jīng)理
●中興通訊華東大區人事總監
●中興通訊南京研發(fā)中心辦公室主任
●吉林大學(xué)人事處長(cháng)；
■講授課程 Training Courses（部分課程）
✦版權類(lèi)課程
《領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與解決》（引進(jìn)美國阿拉莫學(xué)習系統版權課程）、、《MTP－管理才能發(fā)展訓練》、《高效能人士的七個(gè)習慣》、《六頂思考帽》
✦實(shí)戰類(lèi)課程
《LMT-領(lǐng)導者核心職業(yè)競爭力提升訓練》、《執行力-如何完成任務(wù)的關(guān)鍵》、《360度高效溝通技巧》、《MST-打造卓越團隊》、《TTT-培訓培訓師》、《職場(chǎng)動(dòng)能：情緒與壓力管理》、《目標與時(shí)間管理》、《系統思考與創(chuàng )新思維訓練》
✦定制類(lèi)課程
《銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)6步法》、《銀行業(yè)績(jì)效管理定制版》、《電信業(yè)績(jì)效管理定制版》、《能源業(yè)績(jì)效管理定制版》、《高科技企業(yè)崗位設置技巧》、《人才甄選與結構化面試技巧》、《職業(yè)生涯發(fā)展規劃》、《基于能力的勝任素質(zhì)模型》。

■授課視頻（請用騰訊視頻打開(kāi)，視頻包比較大，另發(fā)）
◆《學(xué)員現場(chǎng)模擬績(jì)效輔導》講師精彩點(diǎn)評片段
◆《領(lǐng)導與下屬溝通工作任務(wù)》講師精彩點(diǎn)評片段
■成功案例
■2013-2017年，中國建設銀行總行及所屬30家一級分行引入《支行8崗位績(jì)效管理》課程與輔導咨詢(xún)項目，5年內共培訓5600名支行長(cháng)及對公、對個(gè)人條線(xiàn)經(jīng)理與客戶(hù)經(jīng)理，取得轟動(dòng)效果；
■2017年12月-2018年1月，中國建設銀行大連分行引入《旺季營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效溝通、管理能力輔導提升項目》，為16個(gè)試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)負責人提供一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)輔導與管理能力提升咨詢(xún)，深受學(xué)員好評；
■2017.08，中國核能福清電廠(chǎng)引入《系統思考與創(chuàng )新思維》課程，為中高層管理干部提供培訓方法；
■2017.09，為浙江交投地產(chǎn)集團公司中層干部提供《MTP-管理才能發(fā)展訓練》，深受好評；
■2017.10，中興通訊全球云計算中心引入《問(wèn)題分析與解決》訓練課程與現場(chǎng)輔導，深受領(lǐng)導好評；
■2016.05，中銀香港保險公司引入《六頂思考帽》，人力資源部老總評價(jià)，代老師的課程講得好、實(shí)用性強，是近三年最受我們學(xué)員歡迎的課程；
■2016.09，南洋商業(yè)銀行（外資）引入該課程，獲得鐘行長(cháng)高度贊譽(yù)；
■2015.08，中國通信服務(wù)集團福建公司引入該《高效能人士的7個(gè)習慣》課程，深受學(xué)員好評；
■2015.12，溫州銀行引入《領(lǐng)導者之劍-問(wèn)題分析與解決》，對全體支行長(cháng)進(jìn)行了培訓，并獲得好評；
■2014年，廣東電信結合小CEO課程引進(jìn)《LMT-領(lǐng)導者核心職業(yè)競爭力訓練》課程，360名學(xué)員分8批接受培訓；廣東電信后又增加采購6期；武漢電信經(jīng)推薦采購該課程2期；
■2013年，安徽移動(dòng)所屬宣城分公司、六安分公司采購了《班組長(cháng)訓練營(yíng)》，并獲得好評；
■2012年，湖北電信采購了《管理才能發(fā)展訓練》系列課程，受到馬總經(jīng)理高度評價(jià)；
■2014年，中國電信海南分公司縣分總經(jīng)理培訓班學(xué)習了該課程，老師得到高度評價(jià)；
■2010年，中國電信南昌分公司結合創(chuàng )新系列活動(dòng)引進(jìn)《創(chuàng )新思維訓練》課程，得到胡文化總經(jīng)理高度評價(jià)；
■2009年南方航空引進(jìn)該課之后，人力資源體系、航空服務(wù)部、大連分公司陸續引入該《績(jì)效管理》《問(wèn)題分析與解決》《目標與時(shí)間管理》課程；
■2009年招商信諾引入《六頂思考帽》，并對深圳、上海的管理人員進(jìn)行了培訓，在內訓中得到最高反饋；該項目也得到參訓學(xué)員及相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià)；
■2009年中國電信廣東公司在所屬14家地市分公司引入《崗位設置技巧》培訓及輔導課程，取得顯著(zhù)效果；
■2008年，中興通訊南京研發(fā)中心引入該課程，700余名研發(fā)經(jīng)理接受培訓，后來(lái)陸續并反復采購該課程；
■2007年，中國電信貴州公司引入《高效能人士的7個(gè)習慣》，受到時(shí)任省公司廖總經(jīng)理的關(guān)注與表?yè)P；
■2006年，中國電信湖南省公司采購了《領(lǐng)導者職業(yè)競爭力訓練系列課程》，為600余名省屬部門(mén)、地市公司正副職講授，得到湖北電信總經(jīng)理廖仁斌的好評。 

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學(xué)習團隊的建立 第二單元：創(chuàng )造與毀滅的力量 1.人類(lèi)的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動(dòng)----信念之書(shū)改寫(xiě) 2.人生的指南針---價(jià)值觀(guān) 2.1何謂價(jià)值觀(guān) 2.2價(jià)值的形成 2.3活動(dòng)練習： 2.3.1價(jià)值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價(jià)值定位法---倍增行動(dòng)力的心靈運..

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