高績(jì)效教練

【培訓對象】
各級團隊領(lǐng)導者

【培訓收益】
? 了解績(jì)效管理的實(shí)質(zhì)和領(lǐng)導者在員工績(jì)效管理中的積極作用；

? 了解高績(jì)效教練的概念及教練如何能夠幫助創(chuàng )建高績(jì)效團隊和文化；

? 了解高績(jì)效教練需要的能力及團隊領(lǐng)導者如何做好教練角色轉化；

? 了解ICF有關(guān)教練的八項能力

? 學(xué)習教練的兩項原則（覺(jué)察與責任）；

? 學(xué)習教練必備的兩個(gè)基本技巧：提問(wèn)和聆聽(tīng)；

? 深度學(xué)習和訓練GROW教練方法；

? 學(xué)習如何做教練型領(lǐng)導者；

? 了解教練的進(jìn)階之路。

 高績(jì)效教練

課程介紹：

   企業(yè)的各級領(lǐng)導者是績(jì)效的直接負責人，員工是績(jì)效的直接生產(chǎn)者?？?jì)效管理只靠一年兩次的評估無(wú)法有效保障團隊績(jì)效的完全達成。如果每個(gè)領(lǐng)導者都能學(xué)會(huì )并運用教練（輔導）的方法，把對員工的績(jì)效管理變成一個(gè)積極主動(dòng)的績(jì)效教練（輔導）過(guò)程，就可以最大程度地提升員工的工作能動(dòng)性，發(fā)揮員工的技能和潛力，建立企業(yè)和團隊的高績(jì)效文化氛圍，確保企業(yè)各項戰略目標的有效實(shí)現。

培訓對象：  各級團隊領(lǐng)導者

教學(xué)方法 ：講解、小組討論、角色扮演、實(shí)操訓練、案例研討等

培訓時(shí)間：2天

 主要內容

 第一部分：教練與高績(jì)效團隊

 1， 績(jì)效管理的實(shí)質(zhì)

 - 什么是績(jì)效管理

 - 績(jì)效管理的意義

 - 績(jì)效管理的實(shí)質(zhì)

 - 有效績(jì)效管理的四個(gè)環(huán)節

 - 管理者在員工績(jì)效管理中的積極作用

 2， 教練的概念與實(shí)質(zhì)

 -    什么是教練

 -    教練的起源

 -    教練的實(shí)質(zhì)與心智模式

 3， 教練幫助創(chuàng )造高績(jì)效團隊和文化

 -    員工的績(jì)效曲線(xiàn)

 -    領(lǐng)導者與員工績(jì)效的關(guān)系

 -    領(lǐng)導效能與員工流動(dòng)率、留任率

 -    領(lǐng)導效能與員工敬業(yè)度和客戶(hù)滿(mǎn)意度

 -    領(lǐng)導效能與企業(yè)利潤

 4， 做教練型領(lǐng)導者

 -    教練是高指導和高支持型領(lǐng)導

 -    教練式的領(lǐng)導風(fēng)格

 -    教練型領(lǐng)導者應具備的能力

 -    幾種領(lǐng)導力模型中的教練元素

 -    ICF教練的八項核心能力

 活動(dòng)一：管理者在績(jì)效管理的四個(gè)階段的作用

 活動(dòng)二：教練式領(lǐng)導與員工績(jì)效的關(guān)系

 活動(dòng)三：如何提升領(lǐng)導者的

 第二部分：教練技術(shù)2-2-1

 1，教練的關(guān)鍵原則

 -    教練的關(guān)鍵原則：覺(jué)察與責任

 -    教練型領(lǐng)導提供更多的支持

 -    教練式管理的應用場(chǎng)景

 -    教練和員工的伙伴與合作關(guān)系

 -    教練幫助員工克服恐懼提升信心

 -    察覺(jué)與責任幫助員工激發(fā)學(xué)習，提升績(jì)效

 2，教練強有力的訪(fǎng)問(wèn)技巧

 -    你會(huì )提問(wèn)嗎？

 -    高效能問(wèn)題（引導性與探索性問(wèn)題）

 -    強有力提問(wèn)的六個(gè)要素

 -    十大最佳問(wèn)題清單

 -    漏斗式提問(wèn)模型

 3，教練的積極傾聽(tīng)技巧

 -    “聽(tīng)”字的啟發(fā)

 -    你會(huì )傾聽(tīng)嗎？

 -    傾聽(tīng)能力測評

 -    10種無(wú)效傾聽(tīng)行為

 -    教練要善于傾聽(tīng)

 -    積極傾聽(tīng)的“三不原則”

 -    教練積極傾聽(tīng)的八個(gè)注意事項

 -    八大常見(jiàn)傾聽(tīng)技巧

 -    同理心傾聽(tīng)的四個(gè)步驟

 活動(dòng)一：提問(wèn)猜內容

 活動(dòng)二：漏斗式提問(wèn)練習

 活動(dòng)三：傾聽(tīng)能力測評

 活動(dòng)四：同理心傾聽(tīng)訓練

 4，教練GROW模型

 -    GROW模型認知

 -    G-目標設定

 -    SMART目標設定原則

 -    關(guān)于G（目標）的提問(wèn)

 -    R-現狀分析

 -    關(guān)于R（現狀）的提問(wèn)

 -    O-方案選擇

 -    方案選擇是GROW教練方法的重心

 -    關(guān)于O（選擇方案）的問(wèn)題

 -    W-行動(dòng)意愿

 -    行為的兩個(gè)步驟和4個(gè)方面

 -    關(guān)于W（行動(dòng)意愿）的提問(wèn)

 -    GROW訓練——角色扮演

 5, 教練工作計劃

 -    教練工作計劃表

 -    團隊績(jì)效教練

 -    精益績(jì)效教練

 -    安全績(jì)效教練

 活動(dòng)一：設定SMART目標

 活動(dòng)二：GROW教練技術(shù)訓練（角色扮演）

 工具一：教練工作表

 工具二：觀(guān)察員工作表

 第三部分：做合格的高績(jì)效教練

 1， 教練的八項核心能力

 -    ICF簡(jiǎn)介

 -    ICF認證等級及要求

 -    國內ICF教學(xué)及認證代理機構

 -    ICF教練的八項核心能力

 2，企業(yè)教練的收益和投資回報

 3，教練對文化變革的影響

 4，教練對領(lǐng)導的品質(zhì)提升

 5，教練的精通之道

 6，關(guān)于教練的問(wèn)與答

 活動(dòng)一：教練能力自我檢視

 活動(dòng)二：有關(guān)教練問(wèn)題的問(wèn)答會(huì )

 

職稱(chēng)：翻譯 （中級職稱(chēng)）

學(xué)歷：本科學(xué)士 + 研究生班 學(xué)歷

上海祈智管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理/首席顧問(wèn)

可口可樂(lè )大學(xué)首席商務(wù)領(lǐng)導力培訓師

HBDI全腦領(lǐng)導力專(zhuān)家

48門(mén)版權課程持有人
        
       HBDI國際認證高級培訓師/高級測評師（Level I & II）
       HBDI CP Club資深導師 159 216 77 959
       亞洲管理學(xué)院領(lǐng)導力課程Master培訓師
      安迪曼 (OnDemand)大學(xué)高級培訓師
      美國GP-Strategy國際顧問(wèn)公司高級顧問(wèn)/培訓師
      美國尼爾森大學(xué)（中國區）合作顧問(wèn)/培訓師
      香港得信咨詢(xún)公司（亞洲十佳）顧問(wèn)/培訓師
      鼎鼐咨詢(xún)機構（臺灣）高級培訓師 
      Talent(塔倫特)咨詢(xún)高級培訓師
      獲2020年和2021年“影響力名師獎”

主講培訓課程：（黑體部分為重點(diǎn)課程）

1， 管理及領(lǐng)導力培訓課程：卓越領(lǐng)導力（庫澤斯-波斯納卓越領(lǐng)導力模型）、變革創(chuàng )新領(lǐng)導力（約翰·科特）、卓越領(lǐng)導者（曾格-?？寺?ldquo;帳篷式領(lǐng)導力”）、高情商領(lǐng)導力（丹尼爾·戈爾曼）、做卓有成效的管理者（德魯克）、德魯克八項基本管理技能、中層管理系列培訓項目、卓越管理加速器、信任領(lǐng)導力（史蒂芬·MR·柯維）、管理的原則任務(wù)與工具（弗雷德蒙德•馬利克）、管理干部“六會(huì )”管理技能升級培訓項目、職場(chǎng)新星成長(cháng)計劃培訓項目、OKR與績(jì)效管理、打造高執行力團隊、建立高效能團隊、教練式領(lǐng)導力、團隊人才發(fā)展規劃、建立信任的跨部門(mén)協(xié)作關(guān)系等；

2， 全腦思維及應用系列：全腦領(lǐng)導力（HBDI）、全腦溝通技巧、全腦思維與高績(jì)效團隊、全腦創(chuàng )新團隊管理、知人善任——全腦崗位能力匹配、全腦客戶(hù)管理、全腦銷(xiāo)售技巧、全腦重點(diǎn)客戶(hù)管理、全腦解決問(wèn)題方法、全腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、（全腦）策略目標設定與分解等；

3， 銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理培訓課程：銷(xiāo)售市場(chǎng)策略規劃、建立銷(xiāo)售市場(chǎng)服務(wù)系統、銷(xiāo)售區域管理、建立制勝的銷(xiāo)售團隊、經(jīng)銷(xiāo)商管理、顧問(wèn)式高級銷(xiāo)售技巧（SPIN）、向可口可樂(lè )學(xué)習銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售計劃拜訪(fǎng)六步驟、銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同拜訪(fǎng)與輔導技巧等；

4， 個(gè)人領(lǐng)導力提升培訓課程：高級演講技巧、創(chuàng )新培訓技巧、職場(chǎng)溝通秘笈、沖突管理、高效工作時(shí)間管理、溝通效能訓練、情商管理（丹尼爾·戈爾曼）、壓力及情緒管理管理、職場(chǎng)禮儀、問(wèn)題分析與解決技巧等；

視頻培訓課程：

1. 《全腦領(lǐng)導力》

2. 《做卓有成效的管理者》

3. 《管理的原則、任務(wù)和工具》（管理者角色認知）

4. 《卓越管理加速器》

5. 《沖突管理》

6. 《全腦銷(xiāo)售管理》

7. 《顧問(wèn)式高級銷(xiāo)售技巧》

8. 《銷(xiāo)售計劃拜訪(fǎng)六步驟》

9. 《數字化時(shí)代企業(yè)人才發(fā)展規劃》

 

 

 

 

（以上視頻培訓課程已在英盛網(wǎng)、魔學(xué)院、講師寶、諾達名師網(wǎng)、淘課網(wǎng)等國內知名培訓網(wǎng)站及快手（快手號：YAOGEGE959）上線(xiàn)，其中《管理的原則任務(wù)和工具》長(cháng)期占據“員工最?lèi)?ài)”欄目第一名，其它視頻課程均列前15名之內。）

授課風(fēng)格：

用簡(jiǎn)明的方式詮釋理論和模型，用豐富的案例鏈接學(xué)習體驗，用愉快的氛圍增進(jìn)學(xué)習效果，用緊密的互動(dòng)調動(dòng)學(xué)員參與，用深度的問(wèn)題啟發(fā)學(xué)員思考，用針對性的訓練解決實(shí)際問(wèn)題，用學(xué)員的應用分享加深學(xué)習理解、用專(zhuān)設的工具促進(jìn)學(xué)習效果轉換，用耐心的輔導反饋鞏固學(xué)習成效。

善于結合課程的類(lèi)型和學(xué)員的實(shí)際進(jìn)行務(wù)實(shí)的培訓，尊重學(xué)員和成人學(xué)習規律，注重與學(xué)員的互動(dòng)，建立輕松愉快的學(xué)習氛圍，用通俗的語(yǔ)言講解知識和理論，采用豐富的與學(xué)員生活與工作密切相關(guān)的例子進(jìn)行詮釋?zhuān)趯W(xué)員的演練中提供恰當的輔導和反饋，關(guān)注學(xué)員行為的改變和培訓后的實(shí)踐應用，結合中西方文化和哲學(xué)豐富和升華培訓課程。

服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：

可口可樂(lè )集團、匯豐銀行、恒生銀行、中國平安、中國石油、中國石化、武田制藥、BMW、VW、Andritz、ZF、Alfmeir、Nord-Lock、TCL、Togogo、周黑鴨、ABC童裝、拉夏貝爾、上海汽車(chē)、上海電氣等，學(xué)員來(lái)自中國大陸、香港、臺灣、澳門(mén)、韓國、日本、新加坡、澳大利亞、菲律賓、蒙古、尼泊爾、馬來(lái)西亞、泰國等，培訓足跡除中國大陸的大部分省區，還曾在澳大利亞、香港、臺灣等地區開(kāi)展過(guò)培訓。

獲認證或授權培訓課程：

1, Managingat Our Best（卓越管理）（GP Strategies美國）

2, Everything DiSC (Wiley）

3, 全腦思維模型（HBDI® 國際認證-Level I & II）

4, (EQ)情商與情商評估（HayGroup）

5, 如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規劃及輔導（Coke國際）

6, 輔導與反饋（Coke國際）

7, 目標選材（DDI ）

8, Organization Street Smart （PMI新加坡）

9, Colaborationfor Value（合作創(chuàng )造價(jià)值-重點(diǎn)客戶(hù)管理）（Coke國際）

10，Talent 企業(yè)管理沙盤(pán)（Talent）

• 打造幸福力高績(jì)效團隊

   

  課程背景：現代企業(yè)經(jīng)常出現一些現象：?jiǎn)T工抱怨工作不好做、客戶(hù)要求多、同事不合作、領(lǐng)導不支持，對職場(chǎng)工作缺乏幸福感。整天消極抱怨、執行力不佳、得過(guò)且過(guò)，沒(méi)有長(cháng)遠的目標和計劃，時(shí)間管理混亂，職場(chǎng)關(guān)系緊張，不懂如何與上司及同事溝通，導致效率低下，憂(yōu)慮自己和組織的前途！這些現象的根源是員工的幸福感出了問(wèn)題，面對激烈的職場(chǎng)競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多..

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• 高績(jì)效團隊與協(xié)作——沙漠掘金模擬沙盤(pán)課程

   

  【沙盤(pán)介紹】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】課程是從加拿大Eagle’s Flight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓課程；沙盤(pán)模擬課程已被清華、北大、浙大、復旦、交大等多家學(xué)府列入EMBA課程，可口可樂(lè )、飛利浦、聯(lián)想、上汽集團等多家公司也將其列為核心內訓課程；沙盤(pán)模擬時(shí)學(xué)員直接反應出自己平時(shí)的行事方法，通過(guò)沙..

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• 向阿里學(xué)習打造電商互聯(lián)網(wǎng)高績(jì)效團隊

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延伸到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高績(jì)效團隊建設

   

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• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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