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高明的企業(yè)影響者——心理教練式的管理者發(fā)展

課程編號:4408

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:2172

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:團隊建設 

授課講師:黃信景

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】


【培訓收益】
幫助參與者明確溝通的目的與效果來(lái)源;學(xué)習工作、生活中溝通技巧包括,語(yǔ)言模式、身體語(yǔ)言模式、聆聽(tīng)技術(shù)、回應技術(shù)等;掌握 根據不同人格特質(zhì)有區別的溝通方式以及演講、會(huì )議、培訓、面談等全方位人際溝通技巧;成為自信和有影響力的溝通者; 化解人際沖突,創(chuàng )造和諧工作環(huán)境;實(shí)現個(gè)人在工作環(huán)境中清晰有效地傳達信息,增強團隊間的默契合作,促進(jìn)組織績(jì)效。
幫助參與者掌握發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢與潛能的高效團隊構建技巧;學(xué)習在團隊中的影響式溝通技巧;實(shí)際改善團隊的人際氣氛;幫助參與者了解團隊發(fā)展的過(guò)程、團隊是如何工作的以及如何在團隊中作出一個(gè)有利于團隊整體的決策;掌握團隊有效目標制定與分解的技巧;促進(jìn)企業(yè)職業(yè)化團隊的形成與全面提升團隊行動(dòng)力。
幫助參與者了解如何確認及應對員工績(jì)效問(wèn)題;了解員工內在深層渴望滿(mǎn)足與激勵形式的聯(lián)系;學(xué)習有效滿(mǎn)足員工內在深層渴望的績(jì)效激勵技巧;掌握主管與低績(jì)效員工溝通具體步驟;練習績(jì)效目標與關(guān)鍵事件策劃技術(shù)、績(jì)效目標激勵技術(shù)以及績(jì)效目標行動(dòng)轉化技術(shù);全面提升個(gè)人執行力與績(jì)效產(chǎn)出,持續改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理績(jì)效。

課程簡(jiǎn)介:
有效的管理者一定是通過(guò)潛移默化的行為影響團隊成員的教練,他們能夠有效地管理自我,明確的制定團隊目標,更為關(guān)鍵的是,在日常的人際互動(dòng)中,他們真的像教練一樣,指導成員自行完成團隊目標,并且總是能構建和維護團隊的和諧氛圍。課程通過(guò)心理學(xué)中的溝通技術(shù)、團隊構建技術(shù)以及績(jì)效激勵技術(shù)幫助學(xué)員成為一名教練式的管理者,全面實(shí)現從管理自我到管理整個(gè)團隊的發(fā)展途徑,成就高明的企業(yè)影響者!


課程形式:
心理測試、心理游戲、案例模擬、角色扮演、講師講解、分組活動(dòng)

 

課程內容:
第一部分:溝通藝術(shù)——影響力的本質(zhì)
1.溝通的意義和功能
2.溝通藝術(shù)的技巧
傾聽(tīng)——聽(tīng)要點(diǎn)和訴求
準確表達
提問(wèn)和具體化——真正了解對方
用對方的語(yǔ)言和價(jià)值觀(guān)商討
演練:
將批評變?yōu)橹С?br />  應對挑戰情境
調整溝通姿態(tài)
3.溝通整體觀(guān)-策略重于技巧
*識人篇——正確的溝通對象
起關(guān)鍵作用的人
可能接受溝通的人
與溝通目標一致
*合適的溝通時(shí)機
事可為與不可為
*靈活的溝通方式
先跟后帶,引領(lǐng)溝通
*互動(dòng)中的微妙關(guān)系
鍛煉觀(guān)察力:己方的不同溝通方式,容易激起對方什么樣的反應
演練:溝通中引領(lǐng)情緒,引領(lǐng)方向
第二部分:基于績(jì)效的目標激勵技術(shù)
1.找到你所渴望的目標
*新的生活從選定方向開(kāi)始
*無(wú)目標狀態(tài)分析
*跳出確立目標的誤區:
-不了解自己要什么,將他人/社會(huì )期許當作目標
-目標/手段不分,執著(zhù)于手段而忽略目標
-目標與手段脫節
*目標與成功的多元標準
*以多種方式發(fā)現內心的渴望
*將目標具體化
*以有效行動(dòng)支持目標
2.以目標激勵他人
*了解他人的夢(mèng)想和目標
*協(xié)助他人尋找目標或將目標清晰化
*建立雙方目標的連結點(diǎn)
*協(xié)助對方采取有效行動(dòng)
*以長(cháng)遠目標激勵士氣
第三部分:和諧團隊的創(chuàng )建與維護
1.如何識別與發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢
*識別成員優(yōu)勢與潛能并建立團隊目標聯(lián)結
*幫助成員明確自身能力,制定切實(shí)可行的績(jì)效預期
2.團隊建設的核心與靈魂
*團隊建設的核心——團隊信念、價(jià)值、行動(dòng)準則
*團隊建設的靈魂——團隊目標與個(gè)人目標的結合
結語(yǔ):團隊成長(cháng)心連心技術(shù)練習

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