中高級培訓講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓練

【培訓對象】


【培訓收益】
 課程凸顯了“相互尊重的重要性”、“學(xué)員主觀(guān)能動(dòng)性的價(jià)值”，  學(xué)員掌握“課程開(kāi)發(fā)的步驟”、“演繹的策略”和“與學(xué)員互動(dòng)學(xué)習的技巧”，  形成了一種以“積極正向、筑夢(mèng)踏實(shí)”為獨特魅力的中高級培訓講師打造體系。

 第一天：
前言：視頻賞析——選擇你喜歡的演講風(fēng)格
一、中高級培訓講師角色認知與心態(tài)養成
1. 中高級培訓講師角色認知
A、與老師的區別
B、與領(lǐng)導的區別
C、與演員的區別
D、授人以魚(yú)與授人以漁的平衡
2. 中高級培訓講師自我優(yōu)劣勢解析
A、自我性格特點(diǎn)
B、建立信任中的矛盾
C、不同學(xué)員的喜好特點(diǎn)
D、不合理情緒認知與合理療法
3. 中高級培訓講師心態(tài)養成
A、尊重的思維
B、尊重的行為
C、尊重的心態(tài)
D、大人物看小與小人物看大
4. 中高級培訓講師職業(yè)價(jià)值觀(guān)
A、認真可以將事情做對，用心才能將事情做好
B、好人才未必有好口才，但好口才的人一定是好人才
C、享受并娛樂(lè )你的工作
5. I=f (K,P,T)
二、中高級培訓講師課程開(kāi)發(fā)與素材整理
1. 培訓需求的分析
A、培訓目標分析
B、培訓對象分析
C、培訓環(huán)境分析
工具：課前調研表、需求訪(fǎng)談表
2. 培訓課程的設計
A、課程體系設計
 內容結構KISS原理
 內容結構的MUST原理
 內容結構的SWAY原理
B、學(xué)習策略設計
 基層員工——開(kāi)心
 中層管理者——開(kāi)眼
 高層領(lǐng)導者——開(kāi)竅
C、評估工具設計
 培訓課程測試問(wèn)卷
 培訓效果滿(mǎn)意度問(wèn)卷
 課程現場(chǎng)呈現評分
 課程效果實(shí)操跟蹤
3. 培訓課程的設計
A、課程體系開(kāi)發(fā)
 課程體系思路框架
 課程PPT制作及要點(diǎn)
 課程資料五大庫效果整合
B、課程講義案例解析
第二天：
 詢(xún)問(wèn)什么變好了？
 提高刻度化評分。
 沒(méi)有好轉時(shí)發(fā)生了什么？
 進(jìn)一步課程。
三、中高級培訓講師現場(chǎng)呈現技巧
1. 把陌生環(huán)境變成主場(chǎng)
A、30分鐘的準備工作
B、小組設計與現場(chǎng)調整
C、學(xué)員熟悉與親近法則
D、建立你的同盟軍
2. 建立親和力法則
A、良好第一印象
B、有效利用肢體語(yǔ)言
C、感染力的聲音
3. 先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)
A、故事開(kāi)場(chǎng)
B、圖片開(kāi)場(chǎng)
C、視頻開(kāi)場(chǎng)
D、數據開(kāi)場(chǎng)
E、提問(wèn)開(kāi)場(chǎng)……
4. 讓互動(dòng)成為你的風(fēng)格
A、現場(chǎng)演練
B、小組研討
C、問(wèn)答互動(dòng)
D、激勵道具的使用……
5. 突發(fā)事件的應急控場(chǎng)
A、設備故障
B、環(huán)境干擾
C、困境處理
D、敵意處理
E、提問(wèn)處理
6. 具有感染力的結尾
A、課程成果歸納法
B、充分感謝法
C、名言警句總結法
D、幽默詼諧呈現法
7. 培訓師自我保護法
A、拒絕職業(yè)病
B、合理時(shí)間任務(wù)
C、避免現場(chǎng)攻擊
D、課程資料的法律意識
四、焦點(diǎn)解決之卓越TTT總結反饋
1. 規劃最后的三十分鐘
2. 欣賞式強化
3. 關(guān)于嘗試的建議
4. 做點(diǎn)不一樣的
5. 實(shí)踐練習

 【資質(zhì)背景】
 中國社科院經(jīng)濟學(xué)在讀博士
 北京大學(xué)心理系研究生
 國家注冊二級心理咨詢(xún)師
 清華大學(xué)心理學(xué)系“抗擊疫情心理援助”資質(zhì)
 焦點(diǎn)解決短期治療(SFBT)心理咨詢(xún)師
 加拿大多倫多大學(xué)高效焦點(diǎn)解決(SFBC)心理教練
 中國社工聯(lián)合會(huì )心理健康委員會(huì )注冊心理咨詢(xún)師
 中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )培訓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )委員
 美國人力資源協(xié)會(huì )(SHRM)會(huì )員
【從業(yè)履歷】
祁娜老師曾任摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內訓師，正恒清源水處理科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理；受聘眾多高校、企業(yè)特聘講師；曾獲中國“百強職業(yè)培訓師”獎項、中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項、中國“行政關(guān)系管理卓越講師”獎項；受邀參加CCTV2《財富故事會(huì )》、湖南衛視《天天向上》、河北電視臺《故事坊》、東方衛視《時(shí)尚匯》嘉賓。
【授課特色】
祁娜老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，課程講解思路清晰，授課重點(diǎn)突出，案例的選取復合性極高，能夠帶領(lǐng)學(xué)員通過(guò)現象看本質(zhì)，引入對公司現實(shí)問(wèn)題的解決建議，氣場(chǎng)強大，現場(chǎng)控制能力極強。
【主講課程】
商務(wù)禮儀類(lèi)：
《高端商務(wù)禮儀+涉外商務(wù)禮儀+銷(xiāo)售商務(wù)禮儀+服務(wù)商務(wù)禮儀+職場(chǎng)辦公禮儀》
心理學(xué)應用技能類(lèi)：
《科學(xué)解讀情緒與壓力--讓情壓成為生命助動(dòng)力》
《獨特女性管理者--心理學(xué)領(lǐng)導魅力塑造》
《破繭成蝶--公眾演講與表達呈現--心理教練篇》
《Z世代的領(lǐng)跑者--從校園到職場(chǎng)職業(yè)化第一課》
《管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決SF+領(lǐng)導力提升》
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》
《高級行政秘書(shū)助理--實(shí)務(wù)技巧管理訓練》
《卓越溝通與交流藝術(shù)--璀璨生輝的語(yǔ)言》
《初-中高級培訓講師（TTT）高效焦點(diǎn)解決式訓練》
《公文寫(xiě)作心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《會(huì )議管理心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實(shí)戰技巧》
《團隊管理心理學(xué)--助燃積極內驅力SF+》
《國際心理教練--高效焦點(diǎn)解決體系SFBC》
《國際PDP心理測量與分析解讀》
品位修養類(lèi)：
《鳳凰涅槃--女性增值藝術(shù)--心理成長(cháng)體驗》
《品位藝術(shù)--世界品牌--文化與趣聞》

• 心動(dòng)力——實(shí)戰銷(xiāo)售體驗式訓練營(yíng)

   

  心動(dòng)力——實(shí)戰銷(xiāo)售體驗式訓練營(yíng) 課程目標：讓你團隊成為最會(huì )賺錢(qián)的團隊；讓你的銷(xiāo)售員都修煉成銷(xiāo)售頂尖高手。 課程背景： 為什么銷(xiāo)售員一出去就得罪客戶(hù)？為什么同樣的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)差別那么大？為什么銷(xiāo)售人員總是被拒絕，拒絕后卻不知怎么辦？為什么付出了努力卻產(chǎn)生不了業(yè)績(jì)？為什么做了銷(xiāo)售培訓卻沒(méi)有效果？ 以上情況在我們企業(yè)及銷(xiāo)售員幾乎天天發(fā)生..

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• 新晉升（儲備）主管的教練式訓練營(yíng)

   

  一、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)的基本認知 <br />1. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)的職責 <br />2. 高績(jì)效的TL應具備哪些特質(zhì) <br />3. 身為管理者的忌諱 <br />二、 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)的工作職責 <br />1. 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)組長(cháng)的工作內容有哪些 <br />2. 日..

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