講師誕生記——內訓師九場(chǎng)進(jìn)階

【培訓對象】
各級管理干部；肩負企業(yè)文化傳播的人員；肩負企業(yè)技術(shù)傳承的技術(shù)、生產(chǎn)管理人員；對外服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等有需求的人員；

【培訓收益】
★★★ 掌握術(shù)從小白到名師9個(gè)場(chǎng)景的26個(gè)技術(shù) ★ 掌握課前調研的5個(gè)步驟及6種方法 ★★ 掌握15種克服授課緊張的方法 ★★★ 規范講師臺風(fēng)、優(yōu)化講師形象 ★★★ 掌握3種課程設計模型 ★★ 實(shí)操課程設計9件套 ★★ 掌握8個(gè)授課內容呈現的原則 ★★★ 掌握5個(gè)PPT制作美化的要點(diǎn) ★★★ 師課匹配演練授課能力提升 ★★★ 產(chǎn)出1堂樣板課（PPT20頁(yè)左右） ★★★ 贈送900套PPT模板

第一天：技術(shù)分享與課程開(kāi)發(fā)
第一講、磨厲以須——內訓師技能概要
一、課程介紹
二、講師角色與成人學(xué)習特點(diǎn)
1. 內訓師自畫(huà)像與角色對標
2. 內訓師工作4個(gè)要點(diǎn)
3. 成年人學(xué)習2大特點(diǎn)
4. 成人學(xué)習記憶曲線(xiàn)
三、培訓需求調研5要點(diǎn)
1. 需求信號
2. 調研維度
3. 信息來(lái)源
4. 調研方法
5. 調研時(shí)機
四、培訓問(wèn)題聚焦6方法
1. 問(wèn)卷調研
2. 觀(guān)察調研
3. 訪(fǎng)談?wù){研
…
第二講、儀表堂堂——內訓師臺風(fēng)塑造
一、內訓師形象
課堂互動(dòng)：講師形象自測
1. 形象不專(zhuān)業(yè)的5個(gè)表現
2. 形象塑造5要點(diǎn)
二、應對緊張
1. 應對緊張的11個(gè)方法；
2. 場(chǎng)前的資料清單；
課堂練習練：講師自我形象設計
三、形體訓練
1. 形體規范
2. 講師6項基本功“手眼聲身法步”
課堂練習：講師“手眼聲身法步”訓練
第三講、一展宏圖——課程設計開(kāi)發(fā)
一、課程設計選題：一人一堂專(zhuān)業(yè)課
二、課程設計思路與邏輯
三、課程設計體系化3模型
1. 課程設計模型1: 五線(xiàn)六點(diǎn)設計法
2. 課程設計模型2：ISD系統設計模型
3. 課程設計模型3：?jiǎn)?wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型
四、課程設計標準化9要素
1. 課程名稱(chēng)
2. 課程背景
3. 課程目標
4. 學(xué)員要求
5. 培訓方式
……
課堂練習：課程9要素實(shí)操體驗
第四講、前場(chǎng)技術(shù)——培訓從組織到落地
一、內訓師培訓9場(chǎng)技術(shù)講解
二、會(huì )場(chǎng)技術(shù)
1. 培訓軟硬件檢查
2. 培訓氛圍營(yíng)造5事項
三、立場(chǎng)技術(shù)
1. 培訓主題確定
2. 培訓模式選擇
3. 培訓素材的收集
四、上場(chǎng)技術(shù)
1. 公眾演講時(shí)的緊張測試
2. 應對緊張的11個(gè)方法
3. 上場(chǎng)前的準備清單
課堂練習：前場(chǎng)技術(shù)應用
第二天：課程設計與內容豐富
第一講、知識復習——溫故知新 持續優(yōu)化
1. 課程知識回顧復習
2. 課程開(kāi)發(fā)選題
3. 課程提綱優(yōu)化
第二講、PPT設計——6項設計 學(xué)習演練
一、規范設計——PPT設計，注意事項
1. PPT制作的6個(gè)注意事項
2. PPT制作的7個(gè)好習慣
二、內容設計——明確主題，清晰結構
1. 課程主題確定
1）培訓主題確定
2）培訓模式選擇
2. 課程目標確定
3. 課程大綱確定
三、模板設計——背景版式，優(yōu)化選擇
1. 設置背景格式
2. 設置幻燈片大小
3. 母版與版式
4. 統一格式
四、布局設計——頁(yè)面布局，五大原則
1. 距離之美
2. 對齊之美
3. 對稱(chēng)之美
4. 統一之美
5. 留白之美
五、文字設計——文字排版，十四字真言
1. 分點(diǎn)分段分邏輯
2. 字形圖表整體化
六、圖形設計——圖文排版，組合技巧
1. 單圖—小圖排版
2. 單圖—中圖排版
3. 單圖—大（全）圖排版
4. 雙圖及多圖排版
現場(chǎng)演練：排版練習——如何快速美化頁(yè)面內容
七、輔助工具——資源統合，豐富呈現
1. 音頻工具
2. 視頻根據
3. 美化工具
八、情景演練——體驗實(shí)操，問(wèn)題反饋
互動(dòng)練習：PPT模板使用、動(dòng)畫(huà)切換等功能體驗
第三講、內容豐富——素材案例豐富優(yōu)化
1. 素材收集
2. 案例應用
3. 內容豐富
4. 要點(diǎn)提取
5. 亮點(diǎn)優(yōu)化
互動(dòng)練習：內容素材收集與應用
第四講、風(fēng)采展示——每人精彩展示3分鐘
1. 展示訓練：結合自身課件，每人試講3分鐘；
2. 課題輔導：?jiǎn)?wèn)題反饋、課件優(yōu)化

第三天、中場(chǎng)技術(shù)——培訓組織與培訓控場(chǎng)
第一講、開(kāi)場(chǎng)技術(shù)——破冰開(kāi)場(chǎng)，開(kāi)宗明義
一、明確立場(chǎng)
1. 培訓課程主題確定
2. 培訓模式選擇
二、明確流程
1. 授課流程3段7步法
2. 授課保障
三、開(kāi)場(chǎng)破冰常用的8種方式
四、人員識別：參訓4類(lèi)人員識別
五、開(kāi)場(chǎng)五步：“三抓二破”開(kāi)好場(chǎng)
1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好——抓氛圍
2. 自我介紹——抓認同
3. 問(wèn)題吸引——抓心態(tài)
4. 課堂約定——破題
5. 分組破冰——破冰
課堂練習：開(kāi)場(chǎng)設計、訓練與展示
第二講、聲場(chǎng)技術(shù)——抑揚頓挫，余音繞梁
一、語(yǔ)言表達注意事項
1. 語(yǔ)言表達的3個(gè)原則
2. 8個(gè)注意事項
二、語(yǔ)言表達技巧練習
1. 語(yǔ)言表達的3招15式
2. 表達訓練：語(yǔ)言組織與表達練習
3. 發(fā)聲訓練：朗讀與發(fā)聲訓練
課堂練習：開(kāi)場(chǎng)技術(shù)
第三講、現場(chǎng)技術(shù)——魅力互動(dòng)，活力課堂
一、常用互動(dòng)：5大常用互動(dòng)方法
1. 案例分析法
2. 小組討論法
3. 角色扮演法
4. 組織學(xué)習法
5. 游戲互動(dòng)法
二、魅力互動(dòng)：15個(gè)特色互動(dòng)技巧
1. 現場(chǎng)測試法
2. 學(xué)員展示法
3. 角色扮演法
4. 分組競爭法
......
課堂練習：開(kāi)場(chǎng)技術(shù)、聲場(chǎng)技術(shù)、現場(chǎng)技術(shù)綜合演練
第四天、授課技巧與課堂控場(chǎng)
第一講、進(jìn)度檢查：
一、課程開(kāi)發(fā)進(jìn)度檢查
二、課程開(kāi)發(fā)問(wèn)題答疑
第二講、后場(chǎng)技術(shù)
一、控場(chǎng)技術(shù)——井然有序，氛圍可控
1. 現場(chǎng)失控的6種現象
1） 師生爭辯
2） 紀律失控
3） 遇到意外
4） 學(xué)員沖突
……
2. 控場(chǎng)技術(shù)的4招8式
1） 四招：看、聽(tīng)、問(wèn)、引
2） 八式：區別對待、轉換形式、及時(shí)獎勵、話(huà)題轉移、緊急停止……
課堂練習：控場(chǎng)體驗
二、提問(wèn)技術(shù)——10種問(wèn)法，問(wèn)出結果
1. 正確的發(fā)問(wèn)時(shí)機
2. 專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)方式
3. 正確的提問(wèn)步驟
4. 恰當的應答技巧
三、解困技術(shù)——常見(jiàn)7種困境突圍
1. 高手挑戰
2. 專(zhuān)業(yè)質(zhì)疑
3. 拒不配合
4. 影響他人
……
課堂練習：意外應對
第三講、退場(chǎng)技術(shù)
一、退場(chǎng)技術(shù)——五步完美退場(chǎng)法
1. 感恩聽(tīng)眾
2. 回顧要點(diǎn)
3. 強調重點(diǎn)
4. 呼吁行動(dòng)
5. 鞠躬祝福
二、退場(chǎng)場(chǎng)設——意猶未盡，滿(mǎn)懷期待
1. 退場(chǎng)設計
2. 退場(chǎng)演練
三、退場(chǎng)預案——問(wèn)題預設，有備無(wú)患
第四講、續場(chǎng)技術(shù)——持續改進(jìn)，專(zhuān)精發(fā)展
一、續場(chǎng)技術(shù)——持續跟進(jìn)，確保落地
1. 課程評估
2. 課程優(yōu)化
3. 素材豐富
4. 擴大宣傳
5.后續安排
……
二、訓后工作——羅列清單，物料歸位
1. 物料收集
2. 物品歸位
3. 斷電斷水
4. 環(huán)境清理
……
第五講、綜合演練
一、課件優(yōu)化
二、綜合演練：9場(chǎng)技術(shù)綜合演練
三、演練點(diǎn)評

第五天、課程優(yōu)化與師課匹配
第一講、進(jìn)度檢查
一、課程開(kāi)發(fā)成果檢查
1. 課件內容檢查
2. PPT進(jìn)度檢查
3. PPT素材檢查
4. PPT制作檢查
二、實(shí)踐中的問(wèn)題解答
1. 課程開(kāi)發(fā)答疑
2. 師課匹配答疑
3. 成果輸出指導
第二講、成果展示
一、師課同步訓練
二、學(xué)習成果呈現
第三講、優(yōu)化完善
一、6維度優(yōu)化：
1. 結構優(yōu)化
2. 內容優(yōu)化
3. 視覺(jué)優(yōu)化
4. 聽(tīng)覺(jué)優(yōu)化
5. 互動(dòng)優(yōu)化
6. 講解優(yōu)化
二、優(yōu)化輔導
第四講、結果呈現
一、總結復盤(pán)
1. 小組復盤(pán)總結
2. 個(gè)人感悟智慧樹(shù)
二、成果呈現
1. 學(xué)員代表心得匯報
2. 學(xué)員代表成果匯報
三、領(lǐng)導寄語(yǔ)
四、老師寄語(yǔ)
五、合影結束學(xué)習 

趙衛老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
國際促動(dòng)師協(xié)會(huì )（WFA）會(huì )員
建設銀行特邀TTT內訓師教練/評委
中國共產(chǎn)黨黨員、工商管理碩士
中國現代教育研究中心研合會(huì ) 秘書(shū)長(cháng)
中科院認證高級碳排放管理師、心理咨詢(xún)師
國家電網(wǎng)內訓師體系打造長(cháng)期合作導師
陜西省心理協(xié)會(huì )大康心理集團 TTT首席教官
西安交大繼續教育學(xué)院 特約講師
陜西省紅色教育服務(wù)中心 紅色研學(xué)首席顧問(wèn)
多家上市公司企TTT項目 顧問(wèn)/教官
多年參與黨建類(lèi)體驗式教學(xué)策劃+實(shí)施
IPMA英國國際管理公會(huì )認證國際職業(yè)培訓師
【個(gè)人經(jīng)歷】
趙衛老師投身于培訓行業(yè)20年，曾任職于知名企業(yè)，擁有項目運營(yíng)、中層管理者培養、團隊賦能等方面的成功經(jīng)驗與案例，鑒于老師擁有甲方乙方企業(yè)工作雙重職業(yè)經(jīng)驗，使得趙老師善于從多維度出發(fā)，準確的抓住企業(yè)的痛點(diǎn)，并以解決問(wèn)題、提升組織績(jì)效為最終目標，有針對性地設計培訓內容與方案轉化，結合企業(yè)實(shí)際，最大化的幫助培訓效果落地。擅長(cháng)企業(yè)“TTT企業(yè)內部講師團隊打造”、“干部團隊管理提升”及“員工職業(yè)化打造”等培訓。
趙衛老師曾搭建公司近千名員工的培訓體系，建立管理培訓生機制，制定培訓管理辦法，內訓師選拔與培養機制，內訓師激勵政策，培養了300余位優(yōu)秀內訓師。近年來(lái)TTT相關(guān)培訓達百余場(chǎng)，深受學(xué)員好評。
趙衛老師，結合黨務(wù)工作實(shí)踐開(kāi)發(fā)出具有獨立知識產(chǎn)權的《心勇™》系列情景黨史課程?！缎挠?trade;》是一門(mén)全情景的黨史體驗式學(xué)習課程，從“心”“身”“魂”三個(gè)維度出發(fā)，以“學(xué)、思、用”為抓手，通過(guò)回顧自1921年以來(lái)100間年的重要歷史，從“心立”、“心勇”、“心聚”、“心潮”四個(gè)篇章，引導受訓者從熱血青年成長(cháng)為具有堅定共產(chǎn)主義信仰的共產(chǎn)主義戰士的全景黨史課程。

 

 

 

 

 

《心勇™》，以尋初心、增信仰、辦實(shí)事為原則，重點(diǎn)解決“清楚為什么、明白為什么、掌握如何做”的問(wèn)題：

 

《心勇™》課程重在“學(xué)以致用”，真正做到“讀史明志明理，讀史聯(lián)系實(shí)際，讀史指導實(shí)踐。”
《心立篇——不忘初心“育念”》——以“井岡精神”為指引，樹(shù)立信念直面挑戰；
《心勇篇——直面挑戰“育人”》——以“長(cháng)征精神”為指引，培育團隊攻堅克難；
《心聚篇——團結發(fā)展“育責”》——以“延安精神”為指引，凝聚力量團結發(fā)展；
【培訓風(fēng)格】
趙老師授課堅持“講人話(huà)、接地氣”的原則，授課過(guò)程中通過(guò)案例分析、互動(dòng)游戲、集體共創(chuàng )等多種形式，把復雜的理論知識深入淺出的融入到課堂，讓參與者“體驗、感悟、收獲”，“學(xué)習、分享、改變”。
【主講課程】
TTT專(zhuān)業(yè)課系列
《TTT內訓師-優(yōu)秀培訓師的三板斧》（編/導/演）4天
《TTT內訓師-優(yōu)秀內訓師成長(cháng)訓練營(yíng)》8天
科普版《TTT內訓師基礎版》-2天
賽事版《TTT內訓師課程之 “一人一堂樣板課”》3天——講師樣板精品課開(kāi)發(fā)；
標準版《TTT內訓師養成之“9步成師”》3天——講師應知應會(huì )+基礎知識；
精英版《TTT內訓師精英之“9步成師”》5天——講師課程開(kāi)發(fā)+授課技巧；
傳承版《TTT內訓師“傳幫帶”》5天——企業(yè)經(jīng)驗萃取、知識編碼、基因傳承；
團隊版《TTT內部講師團建設》9天——建設講師團、建設標準課程包、建設交流平臺
TTT魅力課堂系列
《內訓師“課程開(kāi)發(fā)與PPT設計”》——課程開(kāi)發(fā)模型、開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)實(shí)施；
《內訓師“授課技巧與魅力表達”》——講師風(fēng)格設計、素材收集、技巧演練；
《內訓師“微課開(kāi)發(fā)與微課剪輯”》——線(xiàn)上微課設計、素材收集、錄制剪輯；
《內訓師“樣板課”工作坊》——課程豐富、課程優(yōu)化、課程呈現；
《內訓師“名師堂”工作坊》——課程演、導、編技能提升；

部分項目經(jīng)驗：
興業(yè)銀行西安分公司《內訓師養成培訓》1期
貴酒集團第一期組訓班《如何有效表達-ptt》1期
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
農業(yè)銀行西安分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)》4期
農業(yè)銀行成都分行《企業(yè)經(jīng)驗萃取與案例開(kāi)發(fā)》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計劃內訓師認證項目-技術(shù)部門(mén)課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練》2期
南陽(yáng)農村商業(yè)銀行《師課合一內訓師項目-課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報型PPT設計技能提升》1期
中國管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》1期
國網(wǎng)江西省電力公司《搞定工作匯報—匯報型PPT提升訓練》2期
國網(wǎng)包頭供電公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習工作坊》2期

【部分服務(wù)客戶(hù)】
金融行業(yè)：中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、中信銀行南京分行、工商銀行、揚州農商行、佛山農商行、太原民生銀行、華夏基金、平安證劵、平安證券、招商證券、第一創(chuàng )業(yè)證券、鵬華基金、深圳證券交易所、廣州南方投資集團有限公司、富德生命人壽保險股份有限公司….…
電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國電樂(lè )東發(fā)電有限公司、貴陽(yáng)國家電網(wǎng)、國家電網(wǎng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、惠州供電局、茂名供電局、江門(mén)供電局、電白供電局，海峽電力….
國有企業(yè)： 中國廣東核電集團、華僑城集團、深圳航空 、寶鋼集團、三一重工、中航集團、飛亞達集團、招商局蛇口港、中建二局、深圳寶灣物流控股集團、廣西郵政、河源基建集團、深圳水務(wù)集團、深圳天健集團…..
建筑類(lèi)：中國建筑、中國中鐵、綠地集團、陜西建設、西安建工、市建總公司、西安地鐵
教育類(lèi)：中國現代教育教育研究中心、北京城市學(xué)院、西安交通大學(xué)、西北大學(xué)、歐亞大學(xué)、君學(xué)書(shū)院、廣州卓越教育集團、西安文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)園、……
其它：北京眾籌校長(cháng)俱樂(lè )部、時(shí)代光華、華商報業(yè)、曲江文旅集團、灃東集團、中國石油、延長(cháng)石油、神華鐵路、陜煤集團、隆基股份、前程無(wú)憂(yōu)、上海世紀外服、百道獵頭、陜西棟梁之家……

 

 

 

 

 

 

部分授課評價(jià)：
授課風(fēng)格特點(diǎn)：整體課程節奏緊湊，全程授課代入感非常強，每一個(gè)環(huán)節和動(dòng)作及講授的內容都能做到言傳身教，讓學(xué)員更深的體驗理解課程知識點(diǎn)；
互動(dòng)設計：工具的使用、游戲的導入、研討的方式緊扣課程內容，讓學(xué)員感受學(xué)習作為內訓師應具備的互動(dòng)技能；
案例設計：豐富的案例設計方式很好的結合課程內容，并且由通用案例導入到企業(yè)自身的案例，講師在這部分非常用心。
——國網(wǎng)包頭供電公司王科

趙老師深厚的功底、從介紹自己、贏(yíng)得信任，二八原則、確立課程重點(diǎn)，編輯生動(dòng)案例、互動(dòng)式教學(xué)，解決學(xué)員痛點(diǎn)、讓學(xué)員學(xué)有獲等等都為我指明了成為專(zhuān)業(yè)培訓師方向和要走的路。在隨后一周的客戶(hù)內訓中運用的趙老師教授的教學(xué)方法，讓我收到眾多好評，有了做培訓師的一點(diǎn)點(diǎn)成就感。謝謝趙老師精彩的講授，我收獲良多！
——興業(yè)銀行
這次課程還是學(xué)到了非常多的新東西，與以往參加學(xué)校的教學(xué)略有不同，印象最深刻的兩個(gè)方面：一是結合財稅專(zhuān)業(yè)設計的案例互動(dòng)教學(xué)，平時(shí)我們都僅僅是簡(jiǎn)單的教學(xué)，這次學(xué)到了組織教學(xué)的方法。二是高質(zhì)量的提問(wèn)與回答，如何設計提問(wèn)以增加與學(xué)員的互動(dòng)，如何更有效的回答學(xué)員提出來(lái)的問(wèn)題。作為教育工作者應該多研究一些新的教學(xué)方法，非常感謝趙老師的課程。
——山東大學(xué)教授
趙老師有著(zhù)豐富的理論和實(shí)戰經(jīng)驗，并將其實(shí)現完美結合，既不紙上談兵，也不有勇無(wú)謀，他講課風(fēng)格極為“一針見(jiàn)血”，能夠直指問(wèn)題要害，總是一語(yǔ)道破，讓學(xué)員瞬間大徹大悟，授課全程一直不斷的輸送“干貨”，傾其所有的經(jīng)驗全身心傳遞給學(xué)員，因此博得眾學(xué)員的一致好評。特此深表感謝。
——安徽省國網(wǎng)公司
本次TTT課程最突出的特征就是課堂學(xué)員的互動(dòng)性和參與性，上課不再是單調枯燥的講授與聆聽(tīng)，而是充分調動(dòng)學(xué)員的參與性、主動(dòng)性和積極性，課堂環(huán)節既有主講培訓師的講解、提問(wèn)，更有學(xué)員的討論回答、模擬練習、總結點(diǎn)評，這其中還穿插破冰拓展等活動(dòng)，課堂氣氛非常生動(dòng)、活躍，課堂效果非常好。本次課程也為學(xué)員成長(cháng)開(kāi)辟了良好的開(kāi)端，新穎的教學(xué)培訓方式必將會(huì )讓學(xué)員們在日后的工作中展現出新的面貌。特此深表感謝。
——鞍山市國稅局
在兩天課程中，隨著(zhù)趙老師的課程深入，“完美呈現”系列、“漢堡包”點(diǎn)評技巧、“菲利普斯”五級估、“PREP”四步法、“九宮格”、“思維導圖”以及“案例教學(xué)”方法無(wú)一不給我帶來(lái)震撼，對“培訓師”項目的態(tài)度也逐步由被動(dòng)轉為了主動(dòng)，同時(shí)也慢慢地掌握了培訓中的一些技能。獲益頗豐，課程的結束不是結束，而是開(kāi)始，期待培訓師的升級，期待著(zhù)下一次的重
——建設銀行西安分行學(xué)員
【部分授課照片】：