職業(yè)素養大綱

【培訓對象】
基層員工及中層管理者

【培訓收益】
1、了解到企業(yè)快速發(fā)展對自己素質(zhì)提升的要求有哪些； 2、提升職業(yè)素養，使自身更具責任心； 3、自動(dòng)自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的界定只是所該做的最小范圍； 4、提高自身的職業(yè)道德素養，養成良好的工作態(tài)度,增強愛(ài)崗敬業(yè)的意識； 5、懂得員工的角色定位、責任意識、職業(yè)心態(tài)、執行力、溝通能力提升；

第一章 職業(yè)素養的概念
1.什么是職業(yè)人？
2.職業(yè)素養的定義。
3.職業(yè)素養的冰山模型。
4.職業(yè)化意識與行為。
5.員工的角色定位。
第二章 成為正能量員工
1. 什么是正能量？
2. 成就正能量員工的四大關(guān)鍵點(diǎn)：
根源——“心態(tài)”正能量
（1）樹(shù)立積極的職業(yè)心態(tài)
（2）積極心態(tài)的來(lái)源
（3）態(tài)度與能力矩陣
根基——“責任”正能量：
（1）“責 任”真 正 的 含 義
（2）責任的二個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
①責任是否鎖定？
②責任會(huì )不會(huì )跳來(lái)跳去？
根本——“結果”正能量：
（1）結果思維
（2）外包思維
驅動(dòng)——“感恩”正能量：
（1）感恩的定義
（2）感恩團隊及同事
（3）感恩企業(yè)及領(lǐng)導
第三章 職業(yè)素養五要素
1.目標管理：
（1）什么是目標？
（2）目標管理的SMART 原則。
（3）目標管理工具九宮格。
2.制定計劃：
（1）什么是計劃？
（2）制定計劃的PDCA循環(huán)。
（3）計劃管理工具5w2h。
3.高效執行：
（1）什么是執行力？
（2）個(gè)人執行力與團隊執行力。
（3）執行力的八字方針。
（4）執行的二十四字寶典。
（5）提升執行力的要素。
4.高效溝通：
（1）溝通的定義
（2）溝通漏斗
（3）語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通
（4）口頭溝通三要素
（5）非語(yǔ)言溝通六大技巧
（6）有效傾聽(tīng)
（7）發(fā)問(wèn)的三種方式
（8）職場(chǎng)溝通技巧
5.時(shí)間管理：
（1）一個(gè)人一生的時(shí)間帳目表
（2）時(shí)間管理矩陣圖
（3）時(shí)間管理中常犯的錯誤
（4）時(shí)間管理之猴子管理法
（5）時(shí)間管理工具之六點(diǎn)優(yōu)先工作制

 

胡亮老師簡(jiǎn)介
【講師介紹】
江蘇培聯(lián)會(huì )長(cháng)
浙工大特約講師
中科大EDP特約講師
國際注冊ACI沙盤(pán)講師
前瞻思維講師聯(lián)盟副聯(lián)盟長(cháng)
15年通用管理、沙盤(pán)講師
世界500強金融公司銷(xiāo)售經(jīng)理、講師
2019”我有好課程”大賽全國二十強
2019”我是好講師”大賽十強沙盤(pán)講師
2019全國培聯(lián)“培訓師推優(yōu)大賽”十強講師
【個(gè)人經(jīng)歷】
胡老師現任職江蘇培聯(lián)會(huì )長(cháng)，15年通用管理、沙盤(pán)授課經(jīng)驗，世界500強金融公司銷(xiāo)售經(jīng)理、特聘講師，胡老師還是位優(yōu)秀企業(yè)實(shí)戰經(jīng)驗的沙盤(pán)講師，具有非常堅實(shí)的理論基礎和豐富的授課經(jīng)驗，曾為阿里巴巴、富士康科技、中國高鐵、福建奔馳、達利園食品、盼盼食品、江蘇省委黨校等多家企業(yè)講授《管理決策沙盤(pán)—《戰國七雄》《競合博弈沙盤(pán)—《商海爭鋒》《目標管理與團隊建設沙盤(pán)—《沙漠掘金》《跨部門(mén)溝通沙盤(pán)—《模擬聯(lián)合國》等課程，課程內容具有先進(jìn)的課程架構和深入實(shí)用的講授內容，被學(xué)員們譽(yù)為最接地氣、最有效的實(shí)戰型講師，胡老師能針對企業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)應用沙盤(pán)推演形式逐一擊破。在15年的培訓實(shí)戰中，累計授課600場(chǎng)次，培訓學(xué)員達30000人次，課程滿(mǎn)意度90%以上。
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰經(jīng)驗豐富、理論與實(shí)際結合，內容實(shí)戰、實(shí)用、實(shí)效； 幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動(dòng)、內涵深刻； 功底深厚、追根溯源、直指問(wèn)題核心； 情景式案例，實(shí)戰型解答、以真實(shí)案例說(shuō)明實(shí)際問(wèn)題； 觀(guān)點(diǎn)新穎，論述精辟，傳道授業(yè)、授人以漁。嚴謹中不失幽默，互動(dòng)中注重啟發(fā)，理論中強調方法。課程信息量豐富，授方法多樣，授課現場(chǎng)的把控力強，善于調動(dòng)學(xué)員的參與，善于挖掘工作、生活中的細節，以點(diǎn)帶面，更易于學(xué)員理解。
【培訓特點(diǎn)】
互動(dòng)體驗式培訓特色。課程中間運用了游戲體驗、視頻學(xué)習、角色扮演、案例分析等多種互動(dòng)式教學(xué)方式，寓教于樂(lè )，讓學(xué)員感受到“培訓不再是痛苦的折磨，而是心靈的新體驗” 。
完全拋棄了傳統的填鴨式教學(xué)，能根據培訓對象的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行精準定位。善于引用古今中外各行業(yè)的經(jīng)典案例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，即豐富了培訓的內容，又提升了培訓的質(zhì)量。
從實(shí)戰中積累的經(jīng)驗印證結果，從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善思維，從生活中汲取的養分來(lái)獲取認同，課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，內容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè )的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員,以達到最佳的授課效果。
【認證課程】
《前瞻思維》©課程-認證講師
《問(wèn)題分析與解決》©課程-認證講師
《團隊領(lǐng)導力沙盤(pán)》©課程-認證講師
《心智認知與成長(cháng)系統》©課程-認證講師
【主講課程】
沙盤(pán)課程：
管理決策沙盤(pán)—《戰國七雄》
競合博弈沙盤(pán)—《商海爭鋒》
目標管理與團隊建設沙盤(pán)—《沙漠掘金》
領(lǐng)導力沙盤(pán)—《團隊變革領(lǐng)導力》
產(chǎn)業(yè)鏈管理沙盤(pán)—《情人啤酒》
團隊建設沙盤(pán)—《極地求生》
跨部門(mén)溝通沙盤(pán)—《模擬聯(lián)合國》
管理課程：
《職業(yè)素養提升》 《高效執行力》
《高績(jì)效團隊建設》 《高效溝通》
《團隊建設與溝通協(xié)調能力》 《管理技能提升》
部分金典案例：
為吉林發(fā)電有限公司的中層管理者講授《目標管理與團隊建設沙盤(pán)—《沙漠掘金》課程，課堂上學(xué)員們通過(guò)沙盤(pán)的模擬實(shí)踐，將課堂上用到的內容現學(xué)現賣(mài)，課程結束后學(xué)員反饋老師授課親和、授課知識實(shí)用，獲得企業(yè)管理層頻頻稱(chēng)贊，后返聘5期。
為凌云集團中高層管理者講授《領(lǐng)導力沙盤(pán)—《團隊變革領(lǐng)導力》課程， 幫助企業(yè)管理者理解企業(yè)變革，對企業(yè)新的戰略有全面的認知，并學(xué)習到最新的決策工具，并在課程結束后輸出各業(yè)務(wù)單元的工作目標，并分解到個(gè)人，后返聘6期。
《目標管理與團隊建設沙盤(pán)—《沙漠掘金》企業(yè)管理沙盤(pán)，累計授課50余期針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標管理模糊等領(lǐng)導力缺失的問(wèn)題，通過(guò)“直接、不逃避、面對、解決”這幾個(gè)關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點(diǎn)，累計授課50余期。
視頻鏈接：

【部分服務(wù)客戶(hù)】
電力：國電南瑞公司、國家電網(wǎng)江蘇公司、吉林電力、徽商集團、華潤雪花、中國石化、江蘇石油、東方航空、江蘇中南集團、中糧集團、美菱集團、洽洽集團、古井集團、江南化工、安徽電力、西安電力公司、合浦供電公司、陜西地方電力集團、武威供電公司
金融、保險、通信：中國人壽南京、合肥、蕪湖分公司、平安保險合肥分公司、華夏人壽合肥分公司、太平洋財險蘇州分公司、太平人壽、泰康保險江蘇省公司、阜陽(yáng)國元保險、農業(yè)銀行黃山分行、合肥農商行、浙江衢州郵儲銀行、大連銀行、光大銀行合肥分行、河南交通銀行、北京銀行深圳分行、徽商銀行合肥分行、中國移動(dòng)安徽公司，中國電信上海、安徽公司……
政府、院校：張家港市文廣新局、江蘇省委黨校、南京市委黨校、杭州市委黨校、阜陽(yáng)太和縣委黨校、江西福彩中心、無(wú)錫總工會(huì )、江蘇地稅、浙大東陽(yáng)定制班、上海交大金融EMBA 、浙工大MBA班、西安交大EMBA班、中科大EDP 班、河海大學(xué)MBA班……
地產(chǎn)：綠地集團合肥公司、禹州地產(chǎn)蚌埠公司、浙江綠城集團、金地集團合肥公司、中建八局大連、天津、杭州分公司、締奇房產(chǎn)……
其他行業(yè)：阿里巴巴上海、凌云集團、中國高鐵、福建奔馳、達利園食品、盼盼食品、安徽公司、富士康科技、村淘事業(yè)部、浙江中煙、安徽中煙、浙江物產(chǎn)集團、上海寶鋼、協(xié)鑫集團、南京新百集團、安徽長(cháng)城物業(yè)、上海天地匯物流、海通安恒、競怡電商、南京航天壹進(jìn)制、浙江達爾科技、泰爾集團馬鞍山公司……
【部分授課照片】：

 

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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