“看電影，學(xué)領(lǐng)導”系列（COM）

【培訓對象】
帶領(lǐng)團隊的各級管理者，在參加過(guò)BLT的6至9個(gè)月之后。


【培訓收益】
其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導流程（BLT）之后，以應對更為具體、獨特的情景，在更細致的領(lǐng)導動(dòng)作上卓有成效。

聽(tīng)課對象：帶領(lǐng)團隊的各級管理者，在參加過(guò)BLT的6至9個(gè)月之后。

課程時(shí)間：內訓或大型公開(kāi)班，12個(gè)課程，每個(gè)6小時(shí)。

課程背景：

在領(lǐng)導實(shí)踐中，團隊和下屬的問(wèn)題隨時(shí)發(fā)生而且越來(lái)越多，如何有針對性并快速地解決問(wèn)題，是對領(lǐng)導力的考驗。COM系列盡可能為這些經(jīng)常出現的情境提供更為細致、明確的領(lǐng)導技巧和要領(lǐng)，并給出實(shí)用的管理工具，幫助參加者學(xué)習處理這些問(wèn)題。

COM將BLT所蘊含的領(lǐng)導方法、工具與要領(lǐng)細化，其目的在于幫助管理者在掌握了整體領(lǐng)導流程（BLT）之后，以應對更為具體、獨特的情景，在更細致的領(lǐng)導動(dòng)作上卓有成效。涉及領(lǐng)導技能進(jìn)階的多個(gè)主題，每個(gè)主題是一門(mén)課。這類(lèi)似于體操或花樣滑冰中的分解動(dòng)作。實(shí)際的工作中適時(shí)運用，往往能使問(wèn)題迎刃而解。

COM的獨特之處在于，每一個(gè)主題都從傳世的經(jīng)典電影中選取片段作為研討案例，既提供具體的案例場(chǎng)景，也建立起生動(dòng)的領(lǐng)導形象。令參加者對課程內容感悟深刻，并形成長(cháng)久印象。

課程一、有效領(lǐng)導者之路 內容綱要：

1.       領(lǐng)導與領(lǐng)導力

2.       審識“領(lǐng)導者”

錄像案例研究

對領(lǐng)導的誤讀：通?？磥?lái)“領(lǐng)導”意味著(zhù)身份、地位、待遇……

擔當領(lǐng)導者應具備的條件

3.       領(lǐng)導者的成長(cháng)與領(lǐng)導力提升

錄像案例研究

獨擋一面的業(yè)務(wù)能力

方向與未來(lái)

小結：“領(lǐng)導”無(wú)法任命

錄像案例研究

建立權威

整理心態(tài)，迅速行動(dòng)

創(chuàng )意、信念、責任

再過(guò)感情關(guān)

小結：“領(lǐng)導”由自己爭取而來(lái)

4.       領(lǐng)導的核心任職資格

5.       成為真正的領(lǐng)導的4道關(guān)

6.       總結：德魯克等關(guān)于領(lǐng)導的定義。

 

課程二、 賦予工作以意義 內容綱要：

1.       領(lǐng)導力的層次與使命感；

u       最偉大的領(lǐng)導

u       錄像案例研究“你是否還能做點(diǎn)什么？”

2.       企業(yè)或團隊使命的含義

u       經(jīng)理要善于賦予工作或任務(wù)以意義；

u       使命的定義

u       案例：商業(yè)公司的實(shí)踐

u       建立工作的意義對實(shí)施領(lǐng)導的價(jià)值和作用

u       錄像案例研究，運用使命于領(lǐng)導活動(dòng)之中

3.       如何定位使命或賦予工作意義

u       案例：丘吉爾的演講

u       賦予工作以意義

4.       德魯克的見(jiàn)解

5.       運用“使命”建立信念系統并實(shí)施領(lǐng)導

 

課程三、 價(jià)值觀(guān)到行動(dòng) 內容綱要：

1.       價(jià)值觀(guān)對個(gè)人和組織的重要性；

2.       什么是價(jià)值觀(guān)

3.       價(jià)值觀(guān)如何產(chǎn)生影響：抉擇時(shí)刻，具體行動(dòng)；

u       錄像案例研究：典型分析

u       “不自覺(jué)”行動(dòng)的發(fā)生

4.       價(jià)值觀(guān)的領(lǐng)導意義；

u       行為準則

u       底線(xiàn)

u       一致性

u       可預測性

5.       企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)；

6.       塑造團隊共同價(jià)值觀(guān)

7.       運用價(jià)值觀(guān)實(shí)施領(lǐng)導；

8.       分支機構如何落實(shí)、運用公司價(jià)值觀(guān)。

課程四、 領(lǐng)導行動(dòng) 內容綱要：

1.       領(lǐng)導下屬的挑戰：如何在多變的情境下推動(dòng)下屬付諸行動(dòng)

2.       實(shí)施領(lǐng)導的思考：“好招不怕老”V.S“見(jiàn)招拆招”

3.       案例資料介紹

4.       錄像案例學(xué)習1、2、3

5.       小結：因對象而不同的領(lǐng)導方式

6.       案例學(xué)習4、5

7.       小結：因任務(wù)而不同的領(lǐng)導方式

8.       影響領(lǐng)導者實(shí)施領(lǐng)導的因素分析

9.       領(lǐng)導行動(dòng)的工具

u       情境領(lǐng)導理論要點(diǎn)、實(shí)用模型及運用要領(lǐng)

u       下屬的準備狀態(tài)：評估工具和要點(diǎn)

u       工作的緊要等級：評估工具和要點(diǎn)

課程五、一對一輔導 內容綱要：

1.       運用“輔導”的原因和目的；

2.       創(chuàng )建有利于員工發(fā)揮的環(huán)境；

3.       設計一步步所長(cháng)下屬技能的階梯

u       制定工作目標并獲取承諾；

u       從其熟悉之處著(zhù)手

u       逐步改變，漸行漸深

u       強化技能標準

4.       輔導員工步步進(jìn)階達到最佳工作績(jì)效；

5.       協(xié)助下屬找出問(wèn)題點(diǎn)

u       技能-意愿二維分析

u       技能-意愿互動(dòng)關(guān)系

6.       改善員工工作方向，激發(fā)行動(dòng)

u       利益機制

u       挑戰性的目標

u       評估并及時(shí)反饋，鼓勵成績(jì)

u       清除前進(jìn)的障礙：外界的，內心的

7.       評估員工績(jì)效與回報；

8.       指導員工的成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展；

9.       一對一輔導的流程與模板工具。

課程六、鼓動(dòng)人心 內容綱要：

1.       鼓動(dòng)的目的；

2.       何時(shí)需要做鼓動(dòng)；

u       鼓動(dòng)性演講的4個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

3.       一對多鼓動(dòng)實(shí)例與著(zhù)力點(diǎn)分析

u       錄像案例研究

4.       鼓舞性演講的內容選擇與標準

u       錄像案例研究：隊長(cháng)的致辭

u       內容的4個(gè)來(lái)源

u       以聽(tīng)眾為中心快速組織話(huà)題

u       簡(jiǎn)短演講的標準

5.       處理尷尬問(wèn)題

6.       一對多鼓動(dòng)的其他方式：信，Email等

7.       判斷鼓動(dòng)的成效。

課程七、 打造艱難環(huán)境中的制勝團隊 內容綱要：

1.       巨變后艱難環(huán)境的要素與影響

u       環(huán)境研判的價(jià)值

u       經(jīng)理人迅速增大的三重壓力：環(huán)境變化，資源量，業(yè)績(jì)目標

2.       選拔成員，組建團隊

u       識別團隊技能缺口，錄像案例研究

u       選拔關(guān)鍵成員的途徑，錄像案例研究

u       長(cháng)處管理

u       快速組織團隊的方式與潛在問(wèn)題：先找對人再做對事

3.       初期團隊融合

u       新成員作出融入的努力，錄像案例研究

u       團隊作出接納的準備

u       學(xué)習團隊的“規矩”

4.       建立團隊的共識

u       團隊——任務(wù)關(guān)系，錄像案例研究

u       創(chuàng )建團隊氛圍

u       引導、建立團隊共識

u       艱難環(huán)境和任務(wù)帶來(lái)的分歧

5.       小結：初期團隊建設的2個(gè)重點(diǎn)

6.       調理團隊狀態(tài)

u       再次理解“團隊—任務(wù)關(guān)系”，錄像案例研究

u       領(lǐng)導者的基本領(lǐng)導風(fēng)格

u       戰斗力的來(lái)源之一：規則和紀律

7.       使命感

u       發(fā)現或賦予工作/任務(wù)的意義，錄像案例研究

u       領(lǐng)導者自己是團隊建設的重要部分

8.       艱難時(shí)刻，以身作則

u       判斷、評估環(huán)境與任務(wù)

u       錄像案例研究

u       身先士卒，帶領(lǐng)團隊行動(dòng)

9.       維護團隊，處理團隊分裂危機

10.    總結：在艱難環(huán)境中建設與領(lǐng)導團隊

課程八、運用非財務(wù)激勵工具 內容綱要：

1.       激勵為何重要？

u       錄像案例研究

u       員工或團隊4大病態(tài)表現

u       病根分析：激勵不足帶來(lái)的問(wèn)題

2.       何謂“激勵”

u       激勵的本質(zhì)

u       激勵的領(lǐng)導價(jià)值

u       錄像案例研究

u       激勵原理

3.       經(jīng)理人手中的激勵工具

u       錄像案例研究

u       公司全面報酬地圖

u       測試：確定有效激勵因素

4.       解析經(jīng)典激勵理論

u       需求層次理論

u       雙因素理論

u       期望理論

u       公平理論

u       ……

5.       激勵工具與運用分析

u       財務(wù)性工具與運用分析

u       非財務(wù)性工具清單

u       非財務(wù)性工具的運用要領(lǐng)及案例：工作認可，榮譽(yù)與評優(yōu)，書(shū)面感謝……

u       負激勵

6.       總結：激勵原則與激勵練習

課程九、完成艱巨任務(wù) 內容綱要：

Ø         如何使艱巨任務(wù)變得可靠？

Ø         目標—計劃—共同工作計劃；

Ø         制定共同工作計劃的行動(dòng)與關(guān)鍵點(diǎn)；

Ø         先找對人再做對事；

Ø         重要準備：信息收集；

Ø         解決關(guān)鍵問(wèn)題；

Ø         處理變化和意外；

Ø         應對實(shí)施中的風(fēng)險；

Ø         任務(wù)失敗的樣板。

課程十、改善問(wèn)題團隊 內容綱要：

Ø         面對問(wèn)題團隊；

Ø         團隊重建與管理的關(guān)鍵

Ø         接手的要領(lǐng)：建立權威和規則；

Ø         建立目標和信心；

Ø         推動(dòng)行動(dòng)；

Ø         提升凝聚力；

Ø         處理問(wèn)題員工；

Ø         從失敗中成長(cháng)，鑄造團隊的靈魂。

課程十一、 贏(yíng)得伙伴 贏(yíng)得事業(yè) 內容綱要：

Ø         事業(yè)伙伴的含義

Ø         伙伴的標準：潛在伙伴的“臉譜”；

Ø         伙伴何在：積累個(gè)人的戰略人脈資源；

Ø         贏(yíng)得伙伴：如何打動(dòng)潛在伙伴；

Ø         帶動(dòng)伙伴進(jìn)入工作和事業(yè)；

Ø         共同利益—共同事業(yè)—合作的層次

Ø         沖突產(chǎn)生的原因和分類(lèi)；

Ø         斗爭中合作：處理合作中的問(wèn)題與沖突；

Ø         共同推動(dòng)事業(yè)成長(cháng)并分享成功。

課程十二、 贏(yíng)得“空降”行動(dòng) 內容綱要：

Ø         空降作戰的目的與特點(diǎn)；

Ø         管理環(huán)境：觀(guān)察新環(huán)境并著(zhù)手融入；

Ø         獲得支持：梳理資源，建立可依靠的力量；

Ø         確定實(shí)際的工作目標，并達成共識；

Ø         打造管理團隊和管理秩序；

Ø         贏(yíng)得信任和尊重；

Ø         “地面配合”：協(xié)助空降兵著(zhù)陸；

Ø         總結：“空降”行動(dòng)的原則和要點(diǎn)。

 

 

 

 現任某移動(dòng)支付公司副總裁

曾任創(chuàng )維集團人力資源總監，戰略規劃辦副主任，創(chuàng )維學(xué)院執行院長(cháng)
曾任中國平安保險股份有限公司麥肯錫咨詢(xún)項目組成員，平安總公司人力資源改革小組負責人，總公司培訓中心特聘講師
還曾擔任某集團財務(wù)經(jīng)理

某證券公司投資銀行項目經(jīng)理 

經(jīng)驗所及的領(lǐng)域（授課經(jīng)驗）： 
曾服務(wù)于政府部門(mén)、證券、保險、通信、消費電子等行業(yè)。
從事過(guò)機電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、財務(wù)管理、投資銀行、管理咨詢(xún)、人力資源、戰略規劃、商業(yè)領(lǐng)導力開(kāi)發(fā)等工作。
專(zhuān)注于“商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐”領(lǐng)域的培訓與顧問(wèn)工作，協(xié)助企業(yè)家、經(jīng)理人及其企業(yè)提升領(lǐng)導力與組織能力，具體側重在業(yè)務(wù)戰略規劃流程、BLT領(lǐng)導流程、人力資源運營(yíng)等主題。
關(guān)鍵理念：完美完成領(lǐng)導力的規定動(dòng)作
商業(yè)的成功有賴(lài)于企業(yè)中每一角色的有效貢獻，其中的領(lǐng)導者更為關(guān)鍵。但環(huán)境多變、競爭激烈、資源不足等三重壓力使得帶領(lǐng)隊伍變得十分不易，不管這支隊伍是三五個(gè)人還是成千上萬(wàn)。領(lǐng)導者有其特定的責任和行為方式，現實(shí)的觀(guān)察發(fā)現，在同一個(gè)行動(dòng)或事件的處理上，眾多領(lǐng)導者的表現竟然差異到令人吃驚的程度。壓力越大，越容易使領(lǐng)導動(dòng)作散亂、變形。
領(lǐng)導團隊和下屬不能僅僅依靠自創(chuàng )或臨時(shí)的靈感。所以，領(lǐng)導力決不能僅僅是藝術(shù)，它必須有可循的規律和有效的方法。對公司中肩負重任的經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，首先要完成規定動(dòng)作，通過(guò)可靠、有效的行動(dòng)展現出領(lǐng)導的力量。有所遵循，高質(zhì)量地完成規定動(dòng)作是領(lǐng)導力提升的關(guān)鍵。
一致的領(lǐng)導流程、明確的行動(dòng)要領(lǐng)和直接有效的工具幫助經(jīng)理們扮演好領(lǐng)導者角色。完美地完成領(lǐng)導力的規定動(dòng)作，也就到達了領(lǐng)導的藝術(shù)境界的邊緣。本系列課程即著(zhù)力于企業(yè)“商業(yè)領(lǐng)導力”的整體構建和提升，提供領(lǐng)導的流程步驟、要領(lǐng)、工具，幫助經(jīng)理人去有效“實(shí)踐”。
“商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐”體系課程:
六步業(yè)務(wù)規劃流程 6-Step
商業(yè)領(lǐng)導力實(shí)踐 BLT
看電影學(xué)領(lǐng)導系列COM
課程0 有效領(lǐng)導者之路
課程1 賦予工作以意義
課程2 塑造價(jià)值觀(guān)與工作準則
課程3 領(lǐng)導行動(dòng)
課程4 一對一輔導
課程5 鼓動(dòng)人心
課程6 打造制勝團隊
課程7 運用非財務(wù)激勵工具
課程8 項目領(lǐng)導力
課程9 帶出團隊的執行力
課程10 如何貢獻受人重視的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)/如何讓專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)更能影響他人
算好HR這筆帳—人力資源運營(yíng)實(shí)務(wù)研討
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
這個(gè)時(shí)代這樣工作—靈活工作方式及其管理

其他資歷：
2009年度中國百佳管理培訓師（新華社培訓雜志），2007年度十佳培訓師（中國人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)）；
美國IPMA—HR認證講師，清華深圳研究院特聘講師，清華大學(xué)總裁班講師；
《21世紀商業(yè)評論》專(zhuān)欄撰稿人，《培訓》雜志編委會(huì )委員；
北京市政府顧問(wèn)（人力資源），北京大學(xué)生就業(yè)服務(wù)協(xié)會(huì )委員。
部分咨詢(xún)項目：
平安—麥肯錫項目：全程參加了麥肯錫咨詢(xún)公司在平安保險的咨詢(xún)項目中的三個(gè)：人力資源管理方案的設計與推行、平安財務(wù)管理流程重建及權責劃分、總公司投資管理中心組織結構與運作流程。部分參加了平安壽險資金管理體系改革項目。
華夏人壽“創(chuàng )建領(lǐng)導者團隊”項目：項目設計及咨詢(xún)顧問(wèn)。
國信證券“朝陽(yáng)計劃”項目：項目設計及培訓執行。
中國農業(yè)銀行支行扁平化運營(yíng)項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。
中廣核集團大亞灣核電站領(lǐng)導技能發(fā)展項目：課程內容設計與執行
和利時(shí)系統工程公司績(jì)效管理項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。
中國電信系統集成公司戰略規劃項目：擔任咨詢(xún)顧問(wèn)。