變革領(lǐng)導力

【培訓對象】
企業(yè)中高管理層

【培訓收益】
1. 認識到變革是組織的發(fā)展規律之一，探索組織變革關(guān)鍵成功要素 2. 分析組織戰略性變革為組織各層級及職能部門(mén)帶來(lái)的影響，分析并識別組織變革中的挑戰及阻力 3. 學(xué)習變革管理方法及變革管理關(guān)鍵工具，制定變革管理策略，切實(shí)推動(dòng)實(shí)施 4. 識別并深刻認知自己在變革中的角色和職責，突破固有思維，實(shí)現對變革的承諾，成為變革的踐行者

一、變革的規律

• 變革是趨勢，無(wú)處不在
• 組織變革的12種類(lèi)型
• 組織變革的特征
• 活動(dòng)：五個(gè)變化（體驗組織變革中的挑戰，在變革發(fā)生時(shí)的人們思維模式和心里變化）
• 理解隨時(shí)發(fā)生，無(wú)處不在
• 理解組織中可能的變革類(lèi)型
• 圖片引導
• 掛圖
二、變革周期
• 組織變革的六個(gè)階段
• 每個(gè)階段的特征及潛在風(fēng)險
• 變革六個(gè)階段中管理者的心智模式（管理者想的是不同層級對員工趕快按方案去執行）
• 變革六個(gè)階段中員工的心智模式（員工想的是為什么要變？為什么要這么變？具體方案不可行？這么變沒(méi)用？）
• 理解變革項目必然經(jīng)歷的6個(gè)階段
• 理解管理者和員工思維和角度差異，會(huì )形成變革的阻力）
• 管理者此時(shí)如果沒(méi)有用正確的方法引導，會(huì )增加變革的阻力
• 卡片教具

三、變革的阻力
• 變革的六個(gè)階段中對五個(gè)阻力
• 變革阻力評估
• 理解變革是阻力的激發(fā)器，只要變革發(fā)生，阻力自然存在
• 評估當下變革阻力
• 阻力卡
• 卡片場(chǎng)景

四、破解變革阻力
阻力1:缺乏危機意識（員工覺(jué)得日子挺好，不理解為什么要進(jìn)行變革）
 變革管理方法和策略執行：如何讓員工具備變革的危機意識
阻力2:缺乏變革參與意愿（員工覺(jué)得公司應當變革，但是不認可變革方向，不愿意參與本次變革）
 變革管理方法和策略執行：制定讓員工參與意愿的方法/策略
阻力3:對方案不認可（員工覺(jué)得變革方向是可以的，但是對變革具體方案不認可）
 變革管理方法和策略執行：運用變革影響分析平衡輪，告知變革設計的各方面的變化，打消人們對變革未知的迷惘和恐懼。

阻力4:變革后新能力差距（變革需要員工新能力支撐落地）
 變革管理方法和策略制定：變革后的新角色、新要求，一定需要新能力才能匹配；制定需提升的能力項和提升方法
阻力5:新行為不能有效固化（舊的思維方式、行為方式會(huì )卷土重來(lái)，影響變革的持續性）
 變革管理方法和策略制定：變革對員工新思維新理念新行為對要求，固化做事的有效方法
• 掌握每個(gè)阻力的破解方法和策略
• 研討
• 案例
• 講解
五、激發(fā)自身的變革動(dòng)力，承諾變革的推動(dòng)與發(fā)展
• 《變革英雄之旅™》
• 運用畫(huà)布，講解組織變革中，個(gè)人的成長(cháng)的12個(gè)步驟，激發(fā)大家參與變革，開(kāi)拓思維、視野、能力、成為變革中的“英雄”
• 畫(huà)布講解

 

 

國際績(jì)效改進(jìn)（ISPI）中國分會(huì )副主席
【客戶(hù)體驗管CEM™改善體系】創(chuàng )建者
【客戶(hù)體驗戰略與管理】版權課程開(kāi)發(fā)者
【ACMP全球變革管理協(xié)會(huì )】授權認證變革領(lǐng)導力高級講師理
埃里克森教練技術(shù)認證
奔馳全球服務(wù)顧問(wèn)認證項目授權講師
新加坡SQ咨詢(xún)中心首批認證講師/顧問(wèn)
上海交大工商管理核心項目高級專(zhuān)家

專(zhuān)業(yè)方向

覃老師著(zhù)眼于組織中最為核心的關(guān)鍵要素“系統-流程-人員”， 有近20年的管理咨詢(xún)經(jīng)驗，秉承著(zhù)“創(chuàng )建優(yōu)秀的系統，讓優(yōu)秀的人更優(yōu)秀”的理念，聚焦于組織中“人”的認知與態(tài)度與系統的匹配性。

覃老師透過(guò)客戶(hù)視角看管理，致力于創(chuàng )建“客戶(hù)體驗與客戶(hù)價(jià)值管理”體系，提升組織的變革領(lǐng)導力，優(yōu)化管理流程與績(jì)效改進(jìn)能力，曾為數百家中外資企業(yè)設計、實(shí)施“客戶(hù)經(jīng)營(yíng)&體驗”咨詢(xún)與培訓項目，引導和培訓經(jīng)驗極為豐富。

覃老師擅長(cháng)將先進(jìn)管理理念與學(xué)員工作日常情景相結合，注重以客戶(hù)業(yè)務(wù)流程為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)員為中心，運用引導式、教練式的方式，讓學(xué)員產(chǎn)生答案和解決方案，側重在培訓后產(chǎn)生行為變化，提升績(jì)效結果。

覃老師培訓親和真實(shí)，極具感染力，深入淺出，風(fēng)趣幽默，善于“以自身的真實(shí)激發(fā)學(xué)員的真實(shí)”，在互動(dòng)中不斷激發(fā)學(xué)員深度思考與深度學(xué)習，因此受到客戶(hù)一致好評。

核心課程
《像CEO一樣思考：全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬》
《客戶(hù)體驗戰略與管理設計工作坊》
《變革領(lǐng)導力工作坊》
《教練技術(shù)工作坊》
《績(jì)效提升工作坊》
《共贏(yíng)客戶(hù)服務(wù)》
《關(guān)鍵時(shí)刻MOT》
 

• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 銀行行長(cháng)領(lǐng)導力（綜合管理能力）提升修煉

   

  課程背景："兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩"，這句話(huà)充分說(shuō)明了領(lǐng)導者對于企業(yè)的重要性。領(lǐng)導是組織成長(cháng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，領(lǐng)導就是引導團隊成員去實(shí)現目標的過(guò)程。領(lǐng)導強則團隊強，領(lǐng)導弱則團隊弱。在當前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，卓越的領(lǐng)導力對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要。然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數，既沒(méi)有經(jīng)過(guò)成熟規范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有..

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• 教練式領(lǐng)導力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 領(lǐng)導變革：打造卓越的七維領(lǐng)導力

   

  課程背景：我們正處于十倍速的數字化時(shí)代，十倍速時(shí)代的中國企業(yè)需要十倍速的領(lǐng)導力！然而，領(lǐng)導力不足的瓶頸已經(jīng)成為中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中最為致命的障礙和短板。您的領(lǐng)導力如何？您存在領(lǐng)導力短板和恐慌癥嗎？您是管理者還是領(lǐng)導者？如何使組織中形形色色的人有效地打造卓越企業(yè)？如何促使部屬從表面服從到真心奉獻，死心塌地追隨？如何促使士氣低落的團隊重振士氣，實(shí)現組織裂變..

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