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相關(guān)最新下載資料
項目談判高手技巧
課程編號：6957
課程價(jià)格：￥52000/天
課程時(shí)長(cháng)：0 天
課程人氣：2734
【培訓對象】
【培訓收益】
【培訓收益】
項目談判的過(guò)程和要訣
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Ø 假如你是項目高手卻不是談判行家…… Ø 梟狐羊驢——界定你的談判風(fēng)格 Ø 項目談判的五個(gè)關(guān)鍵階段 Ø 不打無(wú)準備之仗 如何制定慎密的項目談判方案 談判地點(diǎn)選擇和時(shí)間安排 如何組織理想的項目談判班子 Ø 如何談項目方案和項目交付物 Ø 如何談價(jià)格 Ø 如何談質(zhì)量、服務(wù)和工期進(jìn)度 |
Ø 實(shí)戰項目談判的過(guò)程技巧 如何開(kāi)場(chǎng) 如何試探對方 如何報價(jià)、討價(jià)和還價(jià) 如何讓步 如何化解僵局 如何收尾 Ø 謹防項目合同陷阱 Ø 電話(huà)商談致勝訣竅 Ø 國際項目談判：如何與老外打交道 |
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l 案例研討 |
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ü 采購經(jīng)理壓你的價(jià) ü PIA項目的不平等條款 |
ü 意大利商人說(shuō)項目可以提前 ü FP-418特大索賠案 |
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l 互動(dòng)實(shí)踐 |
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ü 9999個(gè)談判者都栽了跟頭，你呢？ ü 體面地讓對方刮掉電話(huà) |
ü 當供貨商刁難買(mǎi)賣(mài) ü 一汽難題——店大還是客大？ |
項目談判的心理戰術(shù)和臨場(chǎng)謀略
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Ø 不同性格者的談判心理 Ø 通過(guò)身體語(yǔ)言破譯心理密碼 Ø 六種險惡心理伎倆及反戰術(shù) Ø 如何讓自己占據有利地位 投石問(wèn)路 暗渡陳倉 不動(dòng)聲色 Ø 如何給對方制造壓力 漫天要價(jià) 甕中捉鱉 鷸蚌相爭 |
Ø 周旋和相持的計謀 黑臉白臉 蠶食政策 Ø 推進(jìn)和突破的策略 激將法 離間計 Ø 回避和撤退的技巧 權力有限 中途換人 最后通牒 Ø 邏輯和幽默：高手談笑間定乾坤 |
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l 案例研討 |
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ü 老美訪(fǎng)日被開(kāi)刷 ü 奧運會(huì )項目的轉播權之爭 |
ü 國際項目危機，誰(shuí)來(lái)面對電視鏡頭 ü 華為總裁vs財務(wù)總監 |
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l 互動(dòng)實(shí)踐 |
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ü 談判者最不該做的事 ü 閃光的東西不全是金子 |
ü 大律師的學(xué)費 ü 月黑風(fēng)高殺人夜…… |
我贏(yíng)你也贏(yíng)——項目談判高級攻堅術(shù)
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Ø 當項目談判陷入悖論 Ø 攻堅談判術(shù)高明在哪里？ Ø 讓對方點(diǎn)頭稱(chēng)是——往復式溝通: Ø 項目談判中的兩種立場(chǎng)性爭執 溫和的談判立場(chǎng) 強硬的談判立場(chǎng) Ø 三類(lèi)利益分析 相同利益 不同利益 對立利益 |
Ø 哈佛多贏(yíng)談判術(shù)的攻堅技巧 把人和問(wèn)題分開(kāi) 關(guān)注利益還是關(guān)注立場(chǎng) 創(chuàng )造性地構思互利的可選方案 如何尋找獨立標準 分歧的縫合 談不成也有退路 強大的BATNA Ø 攻堅談判術(shù)5步策略的綜合應用 Ø 談判高手境界：你贏(yíng)我更贏(yíng) |
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l 案例研討 |
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ü IBM和Alcatel的總裁級較量 ü 當老公有了外遇 |
ü 追回項目尾款，抑或撤走現場(chǎng)工程師 ü 聯(lián)合國公約項目擱淺了 |
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l 互動(dòng)實(shí)踐 |
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ü 客戶(hù)訂單的最后期限 ü 不談價(jià)格的侃價(jià) |
ü 你我都需要10元錢(qián) ü 離婚談判 |
世界財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理
IBM/西門(mén)子資深經(jīng)理、顧問(wèn)專(zhuān)家
美國項目管理學(xué)會(huì )PMP
香港大學(xué)SPACE學(xué)院EMBA導師
清華大學(xué)特邀教授、SIM客座教授
www.SysInter.cn首席董事
美國華盛頓大學(xué)認證PMF
美國項目管理學(xué)會(huì )會(huì )員，PMP
張佩星先生作為中外諸多著(zhù)名企業(yè)的特聘顧問(wèn)和資深董事，被客戶(hù)評價(jià)為中外企業(yè)運作和管理的實(shí)戰專(zhuān)家、項目管理的中國先鋒和權威大師。近年來(lái)就職于IBM、西門(mén)子等著(zhù)名跨國公司，亦曾在國企和國家研究機構浸潤多年，深諳中西企業(yè)文化、組織機制及其管理策略。曾在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程實(shí)施、咨詢(xún)培訓、企業(yè)管理等領(lǐng)域擔任領(lǐng)導工作，出任大型項目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、工程總監、地區銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理等職。
作為項目管理的國內啟蒙者之一，張佩星先生是最早向中國企業(yè)傳授項目管理相關(guān)技術(shù)和相關(guān)課程的IBM專(zhuān)家之一，也是項目管理與發(fā)展國際峰會(huì )的十大演講嘉賓之一、華語(yǔ)地區項目管理培訓第一人、受境外邀請講授有關(guān)管理課程的首席專(zhuān)家。集二十多年的企業(yè)管理和行業(yè)經(jīng)驗，張先生主持和完成了交通運輸業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、航天業(yè)、市政建設等幾十項大型重點(diǎn)工程的立項、談判、設計、施工和投產(chǎn)交付，以及建筑、電子、貿易、媒體等領(lǐng)域的項目策劃和顧問(wèn)咨詢(xún)。
張佩星先生的管理課程，行業(yè)跨度大、客戶(hù)分布廣、專(zhuān)業(yè)技巧精、實(shí)戰操作性強。其課程所涉領(lǐng)域包括：項目管理、領(lǐng)導力、執行力、戰略管理、團隊建設、談判、溝通、變革、創(chuàng )新、人際技巧、情商、沖突管理、目標管理、授權、決策與問(wèn)題解決、風(fēng)險管理、企業(yè)文化、公司治理與董事高管發(fā)展、企業(yè)培訓體系、企業(yè)講師培養、演講技巧、商務(wù)禮儀、時(shí)間管理、會(huì )議管理、PMP國際認證等。
附一：客戶(hù)反饋及學(xué)員評語(yǔ)：
中國環(huán)氧樹(shù)脂應用協(xié)會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)、三原電纜附件公司總經(jīng)理魏東：“張教授的培訓針對性強，對我們員工管理是一次思維顛覆。”
聯(lián)想集團廈門(mén)移動(dòng)培訓經(jīng)理謝志勇：“張老師，感謝你的精彩分享、幽默講解和深刻剖析，學(xué)員對你的課程非常認可，滿(mǎn)意度達到94%。自從我負責培訓工作以來(lái)，兩天培訓從開(kāi)始到最后一分鐘沒(méi)有一人離場(chǎng)、并且大家始終興致昂然高度投入，這是第一次。希望有機會(huì )能再次和您合作！”
東方大眾傳播《中高層領(lǐng)導力與管理技能提升(MTP)》學(xué)員評語(yǔ)摘要：“點(diǎn)面結合，開(kāi)眼界，有幫助，收獲非常大。將試著(zhù)給自己3個(gè)月時(shí)間，改變原有存有弊端的行為和思維方式，3個(gè)月后回頭總結運用效果。”
中國電信學(xué)員在聽(tīng)取張佩星老師關(guān)于“領(lǐng)導力”的演講后，由衷感悟：第一次了解到領(lǐng)導可以在毫無(wú)職務(wù)的情況下領(lǐng)導別人，甚至領(lǐng)導發(fā)你工資的人。追求這個(gè)目標吧！
上海移動(dòng)《創(chuàng )新思維與創(chuàng )新管理》系列培訓學(xué)員劉琪、凌靜、徐鴻煒等評語(yǔ)摘要：對日常工作中遇到的瓶頸問(wèn)題 ，提供了多種思維方法，為解決問(wèn)題找到了新的方法。學(xué)會(huì )了創(chuàng )新領(lǐng)導藝術(shù)，用創(chuàng )新的思維去看待處理工作。對未來(lái)工作中開(kāi)拓思路，發(fā)展客戶(hù)的幫助很大。課程生動(dòng)、案例教學(xué)便于理解，豐富的案例很有啟發(fā)。
金地房地產(chǎn)集團培訓經(jīng)理汪斌在《高效時(shí)間管理》結束時(shí)的總結講話(huà)：“張老師給我們帶來(lái)了一席管理學(xué)的盛宴 ！”
華為公司中東北非地區經(jīng)理李北方：感謝張先生和其團隊的努力付出，讓這樣優(yōu)秀的讀物與廣大讀者見(jiàn)面，這樣實(shí)戰型業(yè)務(wù)指導手冊，令人收益頗多。我是華為技術(shù)有限公司全球銷(xiāo)售部門(mén)的，負責中東、北非地區產(chǎn)品解決方案的行銷(xiāo)。希望看到更多這樣優(yōu)秀的作品。（該作品系指張佩星先生《項目經(jīng)理魔鬼能力訓練》一書(shū)） 葛蘭素史克大客戶(hù)經(jīng)理培訓感言，北京地區經(jīng)理吳嘵麗：“老師講課富有激情，讓人印象深刻。
IBM澳大利亞公司在澳洲Vibe中心舉辦《項目管理基礎》講座，中國人民銀行辦公室主任李偉的講話(huà)：“來(lái)自IBM的張老師為我們作了一個(gè)非常精彩的項目管理演講。雖然我們來(lái)自不同單位，大家都學(xué)有所獲，都能找到項目管理和自己本職工作的結合點(diǎn)。希望以后能夠同張老師之間建立一個(gè)非常好的聯(lián)系渠道。”
英國諾氏制藥/眾象康博《TTT企業(yè)培訓師培訓》總經(jīng)理李曉明在結束時(shí)的講話(huà)：一個(gè)字——精彩！感謝張老師貢獻給我們的經(jīng)驗和智慧！
中國電信重慶公司致信IBM中國有限公司：貴公司張佩星先生的演講妙趣橫生、精彩紛呈，使大家充分領(lǐng)略了PM的無(wú)限魅力，對PM有了更深的認識和理解，同時(shí)，張先生嚴謹的工作作風(fēng)也給我們留下了深刻的印象。……愿兩家公司一如繼往進(jìn)行良好的合作。
BMC公司軟件項目經(jīng)理王青：在短短的幾天時(shí)間里內全面地闡述項目管理的各個(gè)要點(diǎn)，用例生動(dòng)，講課激情，值得一聽(tīng)，受益非淺。
摩托羅拉中國河南區經(jīng)理謝一明：非常感謝您百忙中來(lái)上這個(gè)不同尋常的大課，并達到如此優(yōu)異的效果。我代表河南辦事處全體同仁謝謝您，相信我們還會(huì )有合作機會(huì )，希望早日在河南再見(jiàn)到您！
東風(fēng)汽車(chē)科技公司于洲：有幸聽(tīng)取了張老師的講課，受益匪淺。情景式教學(xué)、開(kāi)放式討論，留下了深刻印象。團隊成員密切合作，創(chuàng )意紛呈。輕松活潑的溝通氛圍，給了大家暢所欲言的交流機會(huì )。
附二：張佩星先生獲獎榮譽(yù)及學(xué)術(shù)成果
主要獎項和榮譽(yù)
IBM Achievement Award （IBM成就獎）
IBM Special Award （IBM特別獎）
《計算機世界》CCWDIY方案設計一等獎
IBM High Performance Leadership（IBM高績(jì)效領(lǐng)導藝術(shù)）
“中國十大企業(yè)管理咨詢(xún)大師”，中國培訓師競爭力排行榜
中國十大“商戰名家”，暨職業(yè)化培訓十佳海選榜首
中國項目管理“2008暢銷(xiāo)書(shū)”前三甲
全球華人講師500強暨海選50強
2010年度品牌講師
主要著(zhù)作
《高手談判技巧》
《項目經(jīng)理魔鬼能力訓練》
《管理大師論創(chuàng )新》，中歐工商管理叢書(shū)
《國際最新認證PMP入門(mén)必備》
附三：張佩星先生執導的經(jīng)典課程以及峰會(huì )與論壇演講：
企業(yè)領(lǐng)導和綜合管理類(lèi)：
《卓越領(lǐng)導力和執行力》，《中高層經(jīng)理綜合管理能力提升(MTP)》，《情景領(lǐng)導與魅力管理》，《有效團隊領(lǐng)導》，《戰略與決策》，《耶魯YAT--領(lǐng)導者思考力測評與提升》，《EDP高管發(fā)展課程》，《總經(jīng)理綜合管理能力提升》，《公司治理和高層管理》，《如何成為出色的董事》，《ACT：財富百強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人升職專(zhuān)訓課程》，《有效授權》，《創(chuàng )新，突破管理瓶頸和贏(yíng)利極限》，《變革管理與創(chuàng )新管理》，《成功人士的高效溝通和工作協(xié)調藝術(shù)》，《教練與輔導技巧》，《從技術(shù)到管理》，《研發(fā)人員的績(jì)效管理》，《企業(yè)培訓體系建設》，《企業(yè)風(fēng)險管理》，《卓越領(lǐng)導者的激勵、溝通和人際技巧》，《領(lǐng)導者的思考力、決斷力、洞察力和自知力》，《管理者情商》，《MBTI管理者性格類(lèi)型測試與運用》，IBM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型（IBM BLM）。
實(shí)用管理技能和個(gè)人發(fā)展類(lèi)：
《哈佛談判術(shù)---高級商務(wù)談判技巧》，《高績(jì)效團隊建設》,《人際技巧和沖突管理》，《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》，《高效能人士的七個(gè)習慣》，《領(lǐng)導者之劍——問(wèn)題分析與解決技巧》，《決策制定技巧》，《思維創(chuàng )新和創(chuàng )造力開(kāi)發(fā)》，《創(chuàng )新力特訓》，《學(xué)習力和創(chuàng )新力》，《觀(guān)念轉變、心態(tài)調整和技能突破》，《TCT－企業(yè)培訓師的培養》，《TTT－職業(yè)培訓師的培訓》，《目標管理、計劃執行和績(jì)效考核》，《會(huì )議管理技巧》，《高效時(shí)間管理》，《壓力管理和職場(chǎng)發(fā)展》，《采購談判和銷(xiāo)售談判》，《和諧共贏(yíng)的客戶(hù)服務(wù)》，《員工職業(yè)化素質(zhì)提升》，《如何養成良好工作習慣》，《如何成為上司的好幫手》，《ITIL和IT服務(wù)管理》，《企業(yè)信息化規劃、IT治理與項目整合》，《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理》，《員工職業(yè)化素質(zhì)提升》，《商務(wù)禮儀和社交能力》，《成功演講與職業(yè)形象塑造》。
項目管理類(lèi)：
《實(shí)戰高級項目管理》，《PMP國際認證考前強化集訓》，《項目經(jīng)理魔鬼能力訓練》，《IT項目管理》，《工程項目管理》，《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目管理》，《營(yíng)銷(xiāo)項目管理》，《生產(chǎn)制造業(yè)項目管理》，《房地產(chǎn)項目管理》，《多項目、項目集和項目組合管理》，《非項目人員的項目管理》，《項目管理技巧在企業(yè)管理中的運用》，《項目管理實(shí)務(wù)》，《項目決策與風(fēng)險管理》，《項目財務(wù)與成本管理》，《項目進(jìn)度管理》，《項目質(zhì)量管理》，《項目采購與招投標管理》，《需求分析、方案建議書(shū)撰寫(xiě)與項目范圍管理》，《項目合同談判》，《項目經(jīng)理的領(lǐng)導、溝通藝術(shù)與干系人管理》，《項目管理軟件和MS Project的運用》，《組織級項目管理和實(shí)戰PMO》，《項目管理的戰略、流程和人員整合》，《實(shí)戰項目辦公室的建制和運作》，《項目經(jīng)理人十二項素質(zhì)提升 》。
峰會(huì )與論壇演講：
《項目管理的戰略、流程和人員整合》，《IBM項目管理職業(yè)化經(jīng)驗》，《IBM項目管理經(jīng)典流程解析》，《項目管理流程再造》，《項目經(jīng)理人十項素質(zhì)提升》，《情景領(lǐng)導與魅力管理》，《IBM經(jīng)營(yíng)管理之道》，《IBM文化與績(jì)效考核》，《創(chuàng )新，突破管理瓶頸和贏(yíng)利極限》，《財富百強企業(yè)謀職技巧》，《有效溝通和管理情商》，《用培訓提升企業(yè)人力資源》，《成功演講與職業(yè)形象塑造》
附四：個(gè)人履歷背景資料
職業(yè)背景：
IBM / 西門(mén)子，資深經(jīng)理、顧問(wèn)專(zhuān)家。
美國華盛頓大學(xué)認證PMF。美國項目管理學(xué)會(huì )會(huì )員，PMP。
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)、北京郵電大學(xué)、上海經(jīng)濟管理學(xué)院客座教授和特邀教授。香港大學(xué)/復旦大學(xué)SPACE學(xué)院EMBA導師。上海經(jīng)濟管理學(xué)院MBA學(xué)位評審委員。上?？荚囋涸u審組專(zhuān)家。
教育背景：
Project Management Fundamental. The George Washington University, USA. 。
上海交通大學(xué)信息學(xué)院自動(dòng)控制系碩士、研究生畢業(yè)。
主要論文：
以項目管理之道取勝PMP認證.
WPS文件的加密原理與解密方法. 中國微計算機學(xué)會(huì )第九屆年會(huì )論文集, PP.172-176.
有約束的多變量系統預測控制. 浙江大學(xué)出版社《工業(yè)過(guò)程模型化及控制》, PP.8
