營(yíng)銷(xiāo)管理技能

【培訓對象】


【培訓收益】
現有銷(xiāo)售人員掌握營(yíng)銷(xiāo)的基本理論知識，了解市場(chǎng)結構布局的基本技巧；掌握未來(lái)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式。

課程背景： <br />
中國市場(chǎng)經(jīng)歷了30多年的無(wú)序發(fā)展，逐漸走向規范法，市場(chǎng)化發(fā)展；未來(lái)市場(chǎng)的競爭將無(wú)序化競爭逐步進(jìn)入到市場(chǎng)合理化發(fā)展，競爭也將越來(lái)越激烈。每個(gè)企業(yè)都必須按照正規市場(chǎng)運作的游戲規則參與國內和國際市場(chǎng)的競爭。 <br />
課程大綱： <br />
第一講：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念（60分鐘） <br />
中國從計劃經(jīng)濟到市場(chǎng)經(jīng)濟的演變同時(shí)也是珠三角的改革過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng) <br />
銷(xiāo)的理念從西方引進(jìn)之后在珠三角得到了完全的轉化，居于中國國情的特 <br />
點(diǎn)下如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念？隨著(zhù)現代經(jīng)濟的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟突飛 <br />
猛進(jìn)我們又該如何應對？ <br />
1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義的深化 <br />
2．從電子產(chǎn)品銷(xiāo)售看營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的歷史演變 <br />
3．營(yíng)銷(xiāo)方式的變革時(shí)代到來(lái) <br />
案例分析：去年全國網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售1400億 <br />
第二講：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統 （120分鐘） <br />
營(yíng)銷(xiāo)的系統力已經(jīng)讓中國的許多的民營(yíng)企業(yè)成就了天下，私營(yíng)企業(yè)在中 <br />
國原始市場(chǎng)轉化過(guò)程中得到了羽化，成為中國經(jīng)濟的閃亮之星，中國的 <br />
經(jīng)濟政策也隨著(zhù)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展而轉變，面對全球一體化競爭，我國政治 <br />
經(jīng)濟體制都在變革，商業(yè)模式在潛移默化中轉變，機會(huì )與挑戰并存，面對 <br />
機會(huì )我們又該如何應對？ <br />
1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境 <br />
2．對新市場(chǎng)的認識和分析 <br />
3．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的要素分析 <br />
4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值系統 <br />
案例分析：如何通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)建設構建整體價(jià)值網(wǎng)絡(luò ) <br />
第三講：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略分析 （120分鐘） <br />
有市場(chǎng)就必須進(jìn)行戰略的結構布局，就必須有長(cháng)期和短期的規劃，關(guān)鍵是我們的營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定和選擇，居于我們的現實(shí)我們應該如何理解營(yíng)銷(xiāo)戰略的作用？ <br />
1．競爭導向戰略分析方法與工具 <br />
2．顧客導向戰略分析方法和工具 <br />
3．優(yōu)勢導向戰略分析方法與工具 <br />
4．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略選擇方法和類(lèi)型 <br />
5．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方法 <br />
案例分析：利基產(chǎn)品的周計劃分析 <br />
第四講：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程 （120分鐘） <br />
IT市場(chǎng)從原始的粗放型的銷(xiāo)售管理，到規范化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，我們應該作何準備？整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程我們應該從何處下手？我們又從什么地方進(jìn)行監控？原有的親情式管理，人性化管理，老鄉聯(lián)合打天下的日子還能走多遠？ <br />
1．分析市場(chǎng)機會(huì ) <br />
2．選擇目標市場(chǎng) <br />
3．設計市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合 <br />
4．執行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃 <br />
第五講：消費行為分析與消費心理分析 （120分鐘） <br />
消費者市場(chǎng)已經(jīng)從賣(mài)方市場(chǎng)轉變到買(mǎi)方市場(chǎng)了，IT市場(chǎng)也從原來(lái)的有貨不愁銷(xiāo)，到有貨也要想辦法銷(xiāo)，并且要快速銷(xiāo)售才能保持獲利能力。我們對消費者又有多少的研究？隨著(zhù)生活水平的提高，客戶(hù)需求不斷的變化，我們又如何應對？ <br />
1．消費者市場(chǎng)選擇 <br />
2．影響消費行為的個(gè)體與心理因素 <br />
3．影響消費者行為的環(huán)境因素 <br />
第六講：營(yíng)銷(xiāo)的4P、4C與4R （180分鐘） <br />
其他消費品市場(chǎng)可以用營(yíng)銷(xiāo)的4P與4C攻城略地，IT又如何運用4P與4C呢？我們的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)的如何快速到達最終消費者手中？在產(chǎn)品上我們如何應對？?jì)r(jià)格策略的設計呢？在銷(xiāo)售通路的選擇上我們如何聯(lián)合原有的銷(xiāo)售商來(lái)共同打造新的銷(xiāo)售模式？對于我們現在的客戶(hù)又該如何管理，讓消費者忠誠于我們的公司，信任我們的服務(wù)，而不是完全居于我們提供的價(jià)格？ <br />
1．產(chǎn)品組合管理 <br />
2．價(jià)格策略分析 <br />
3．渠道與通路管理 <br />
4．終端管理與終端促銷(xiāo) <br />
5．消費者購買(mǎi)成本分析 <br />
6．消費者購買(mǎi)便利分析 <br />
7．產(chǎn)品形象化展示與消費者的溝通 <br />
8．客戶(hù)管理與客戶(hù)維持 <br />

甘建榮老師：高級管理咨詢(xún)師＜br /＞◆咨詢(xún)式績(jì)效管理培訓創(chuàng )始人＜br /美國新澤西大學(xué)EMBA＜br /＞◆中商國際管理研究院高級研究員＜br /＞◆中國人力資源協(xié)會(huì )理事＜br /＞◆中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導委員＜br /＞◆9+2國際經(jīng)濟研究中心副主任＜br /＞◆國學(xué)應用實(shí)戰專(zhuān)家＜br /＞◆北京大學(xué)研究員＜br /＞◆中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )高級顧問(wèn)＜br /＞◆中山大學(xué)經(jīng)管學(xué)院客座教授＜br /＞◆PTT國際職業(yè)培訓師＜br /＞◆清華大學(xué)財務(wù)總監班特聘講師＜br /

• 辦公效能革命——Excel數據管理技能

   

  課程背景： 有一個(gè)軟件，我們每人都用過(guò)，甚至每天都在用，它就是Excel,公認的效率神器！在大數據時(shí)代，未來(lái)?yè)碛袛祿季S的人最吃香，永遠不會(huì )被職場(chǎng)淘汰。而要鍛煉數據思維，最好從EXCEL開(kāi)始。學(xué)好Excel，你的邏輯能力和分析能力都會(huì )得到快速提升！ Excel 看似簡(jiǎn)單，但要真正運用得心應手，還需要掌握EXCEL的高效技巧。據權威機構統計..

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• 精準營(yíng)銷(xiāo)管理

   

  1.5小時(shí) 現代營(yíng)銷(xiāo)管理理念精準營(yíng)銷(xiāo)的概念顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)從4P、4C到4R客戶(hù)的需求論和價(jià)值論客戶(hù)是銷(xiāo)售最好的老師 系統闡述現代營(yíng)銷(xiāo)理念，導出精準營(yíng)銷(xiāo)及其技巧工具的設計原則和根本出發(fā)點(diǎn)。后續的介紹都會(huì )響應本章的理念。3小時(shí) 精準客戶(hù)分析腦白金的精準營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)信息的維度設計客戶(hù)購買(mǎi)力分析客戶(hù)的購買(mǎi)習慣分析客戶(hù)的決策流程..

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• 電力班組長(cháng)綜合管理技能提升訓練

   

  【課程背景】◆ 一線(xiàn)主管或班組長(cháng)能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來(lái)計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線(xiàn)干部如何從經(jīng)驗型向知識型轉變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉變，實(shí)現標準化、流程化、規范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團隊工作？◆ ..

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• 電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

   

  課程背景：QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應用于生產(chǎn)環(huán)節。本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著(zhù)重介紹現場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊、課題、實(shí)施、總結和發(fā)布?，F場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng )新，如何從資料、人員、設備、工器具、..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)負責人綜合管理技能提升

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)展新常態(tài)案例導入：國內外各銀行現場(chǎng)圖片案例討論：從楊行長(cháng)的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與管理帶來(lái)的啟示？1. 銀行業(yè)面臨的新常態(tài)2. 國內外銀行業(yè)目前的發(fā)展動(dòng)態(tài)3. 未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)轉型的四個(gè)方向4. 網(wǎng)點(diǎn)轉型與管理的三種思維5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人的應對思路：看、面、適、推第二講：網(wǎng)點(diǎn)管理者的自我管理小組討論：如何管理人生的意義？ ..

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• 網(wǎng)點(diǎn)負責人核心營(yíng)銷(xiāo)管理技能提升訓練

   

  導引：一、銀行零售個(gè)金條線(xiàn)的管理和營(yíng)銷(xiāo)的現狀和痛點(diǎn)二、零售轉型的四大意識改變1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：品牌的建立一、為什么要在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象，解決的是什么問(wèn)題痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性案例..

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