說(shuō)起“應用心理學(xué)”，很多人首先想到的是“心理咨詢(xún)師”“心理輔導老師”，這是一個(gè)讓大家好奇的專(zhuān)業(yè)。但是，相信很少人會(huì )想到，一個(gè)應用心理學(xué)本科畢業(yè)生的最終夢(mèng)想是成為一名培訓講師。

確定職業(yè)方向

       畢業(yè)第一年，我在一家民營(yíng)辦公家具企業(yè)擔任人事助理。公司的人力資源部門(mén)雖然剛成立，但人力資源的六大模塊——招聘、培訓、薪酬與福利、勞動(dòng)關(guān)系等——幾乎都有涉及。

       起初，我主要負責人事，同時(shí)與上級主管一起推動(dòng)培訓計劃。我們的愿望固然美好，但現實(shí)原因導致了失敗。主管黯然離職，而我同意分管領(lǐng)導的安排，調至財務(wù)部擔任出納，一待就是半年。

       我時(shí)常問(wèn)自己：如果十年、二十年后仍從事與夢(mèng)想毫不相關(guān)的工作，我甘心嗎？沒(méi)有專(zhuān)業(yè)財務(wù)背景，僅憑實(shí)干或業(yè)余進(jìn)修，我的前途能一片光明嗎？答案顯而易見(jiàn)。我毅然做出決定：我要找培訓方面的工作，通過(guò)幫助員工來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值。

       確定職業(yè)方向為“培訓”后，我在一家著(zhù)名的日化企業(yè)迎來(lái)第一份培訓工作。我的職責是做一名“培訓講師”，主要培訓超市里的促銷(xiāo)員，這讓我對培訓工作有了初步的認識。短短半年內，我和同事們共培訓了1318人，包括促銷(xiāo)員入職培訓、賣(mài)場(chǎng)演示員主題活動(dòng)培訓、門(mén)店現場(chǎng)輔導等?？粗?zhù)學(xué)員們入職培訓考分的提升，聽(tīng)著(zhù)門(mén)店現場(chǎng)促銷(xiāo)員的肯定，那小小的成就感就顯露在嘴角。

堅持不懈，躬身耕耘

       從這家日化企業(yè)離職后，我進(jìn)入一家IT企業(yè)的培訓認證部。部門(mén)組建伊始，部門(mén)經(jīng)理由分管副總兼任，僅有我一名培訓專(zhuān)員。也許你會(huì )疑惑：這樣的部門(mén)能有什么成績(jì)？事實(shí)上，我們踏踏實(shí)實(shí)，不僅從無(wú)到有地建章立制，還做出了許多倍受認可的業(yè)績(jì)。

       有一次“虛擬化技術(shù)分享”的培訓尤其令我印象深刻。分享的內容主要包括“XEN虛擬化原理”“XEN虛擬化實(shí)現方式”“Debug以及優(yōu)化”等，培訓時(shí)長(cháng)2.5小時(shí)。由于培訓室空間有限，該場(chǎng)培訓最多能容納25人，但結果卻有30人參訓。當時(shí)的場(chǎng)景讓我很驚訝：少數學(xué)員是站著(zhù)、蹲著(zhù)聽(tīng)完整個(gè)課程，而在平時(shí)，若不強制要求或多次鼓動(dòng)，參訓人數一般不會(huì )多于20人。

       在這之前，我對我司技術(shù)人員的總體印象是“學(xué)習熱情一般”。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)培訓，我才體會(huì )到人本主義心理學(xué)家馬斯洛的名言：“我們每個(gè)人的內心都有一種力量，推動(dòng)我們去追求自我的完善、獨立，以及各種潛能的充分發(fā)揮。”

       我進(jìn)行了深刻的反思，以前沒(méi)能激發(fā)學(xué)員的熱情，可能有兩方面原因：一、我們的培訓主題沒(méi)有射中同事培訓需求的靶心；二、講師的專(zhuān)業(yè)知識背景或授課技能還沒(méi)有足夠的吸引力。而一旦有所改善，同事心中那種求知若渴、自我實(shí)現的力量就會(huì )被激發(fā)出來(lái)。

千里之行，始于足下

       以上種種，在“培訓大師”眼中或許不值一提，但為職業(yè)之“夢(mèng)”前行值得尊重。許多中、小企業(yè)雖然缺少雄厚的資本和人力，但他們不言放棄、靈活多變、誠信務(wù)實(shí)，最終帶來(lái)了共贏(yíng)——既贏(yíng)得生存和發(fā)展，也贏(yíng)得理想與抱負，還贏(yíng)得市場(chǎng)和社會(huì )的認可。

       從2014年3月，我們開(kāi)始籌劃合作伙伴培訓。在提交“合作伙伴培訓與認證體系建設方案”給管理層評審后，認證體系經(jīng)歷幾番修改。最初，我們根據面向人群（銷(xiāo)售、售前、售后）及其能力深度（初級、中級、高級）來(lái)劃分認證項目。經(jīng)過(guò)修改，面向人群的主要職能（銷(xiāo)售專(zhuān)家、售前專(zhuān)家、開(kāi)發(fā)專(zhuān)家等）成為新標準，“初、中、高級”等字眼也被淡化。接下來(lái)，便是修改課程體系、組建和培訓講師團隊、優(yōu)化教材。

       在前兩家公司，我開(kāi)展的多為內部培訓，例如新員工培訓、促銷(xiāo)員培訓等?，F在，我還要負責外訓以及對合作伙伴的培訓，從而完善培訓體系。每遇到新事物，我只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、朋友、同事學(xué)習。長(cháng)路漫漫而蜿蜒曲折，但只要邁出嘗試的第一步，終將水滴石穿。

       我慶幸在年輕的時(shí)候，自己曾經(jīng)勇敢地試錯，這讓我重頭再來(lái)之時(shí)，不至于付出高昂的成本。我的夢(mèng)很大，但我的腳步也很踏實(shí)。“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，我深信，一名培訓從業(yè)人員的職責便是讓員工與公司共同前進(jìn)與成長(cháng)。

文章來(lái)自：@修正教育