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【執行力培訓】如何提升加盟商的執行力?
    時(shí)間:2014-07-09
        很多企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品都會(huì )找加盟商進(jìn)行銷(xiāo)售,那么加盟商到底是一個(gè)什么角色呢?首先作為廠(chǎng)家一定要明白加盟商和你之間的關(guān)系,這個(gè)主要有兩點(diǎn):第一加盟商是客戶(hù),不是下屬,對加盟商的管理不同于上下級的管理;第二加盟商是客戶(hù),卻是需要總部市場(chǎng)管理人員去引導改變和提升、幫助成長(cháng)的客戶(hù)。如果生產(chǎn)廠(chǎng)家能夠很好的明白這兩點(diǎn),相信和加盟商之間的相處就不是一件難事了,因為加盟商是和廠(chǎng)家共同實(shí)現雙贏(yíng)的,但是對于現實(shí)中的加盟商,執行力都不是很到位,那么如何提升加盟商的執行力就是要廠(chǎng)家和加盟商共同努力了,本文執行力培訓之如何提升加盟商的執行力值得一讀。
 
 
 
        一、做好客情關(guān)系維護,提升加盟商執行力
        既然加盟商是客戶(hù),維護好客情關(guān)系也就成為理所當然要做的事了,只有與加盟商達成了良好的客情關(guān)系,對加盟商才具備影響力,才能更進(jìn)一步影響加盟商執行力。那什么是客情關(guān)系呢?為什么要維護客情關(guān)系呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),客情關(guān)系維護就是利用各種工作以外的資源和方式給與加盟商進(jìn)行情感上的關(guān)懷和滿(mǎn)足,以便為正常的銷(xiāo)售管理工作創(chuàng )造的更好人際關(guān)系環(huán)境。與加盟商良好的客情關(guān)系可以讓加盟商更認可我們的督導,認可公司,使得督導的工作能夠更好的進(jìn)行。那么怎樣才能維護好客情關(guān)系呢,需要做哪些事情呢?一方面對加盟商進(jìn)行周期性的電話(huà)溝通和實(shí)地輔導是非常必要的,另一方面,要利用節假日、加盟商生活中發(fā)生的大事件做好相應的客情維護工作。當然,在做客情關(guān)系維護的時(shí)候,一定要了加盟商的個(gè)性和喜好,以便讓我們的客情維護工作起到更好的效果。
 
 
        二、利用專(zhuān)業(yè)能力輔導加盟商,提升加盟商執行力
        其實(shí)很多的加盟商大多數是第一次經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,他們或許在其他行業(yè)或者領(lǐng)域取得了一定的成功和積累,不過(guò)對于專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)方面,大多沒(méi)有什么經(jīng)驗,這就需要督導具備專(zhuān)業(yè)的能力對加盟商進(jìn)行輔導。這也是對督導的一個(gè)挑戰,當真正體現出專(zhuān)業(yè)能力時(shí),才會(huì )得到加盟商真正的認可,公司的話(huà)加盟商才更愿意會(huì )去聽(tīng),才會(huì )去落實(shí),所宣導的公司政策和制度加盟商才會(huì )去落實(shí)和執行。如不能做到這一點(diǎn),加盟商則很可能只是敷衍了事,執行自然會(huì )打折扣。加盟商其實(shí)就是考官,督導的專(zhuān)業(yè)能力是考官說(shuō)了算,是市場(chǎng)說(shuō)了算。那督導應該具備哪些專(zhuān)業(yè)能力呢?首先要具備的是終端銷(xiāo)售與店鋪經(jīng)營(yíng)管理的能力,其次要具備店鋪業(yè)績(jì)診斷分析與整改的能力、終端員工培訓與輔導等方面的能力。當然,具備了專(zhuān)業(yè)能力,還要用很好的方式展現出來(lái),這就是與加盟商的溝通及說(shuō)服能力。所以,當督導不能說(shuō)服加盟商執行的時(shí)候,就要想想自己的專(zhuān)業(yè)能力是否真的到位了。
 
 
        三、利用個(gè)人魅力影響加盟商,提升加盟商執行力
        一個(gè)人的行動(dòng),會(huì )被另外一個(gè)人的心態(tài)和狀態(tài)所影響,其實(shí)加盟商也是這樣,當督導始終如一的表現出敬業(yè)、積極向上、對加盟商負責的態(tài)度的時(shí)候,加盟商也會(huì )被感染。他們會(huì )在想:既然你們都能以這樣積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對市場(chǎng)的問(wèn)題,來(lái)幫助我解決問(wèn)題,提升業(yè)績(jì),還有什么理由不用心經(jīng)營(yíng)好店呢?不過(guò)要達到這樣的影響力,不是一天兩天能做到的,而是在與加盟商長(cháng)期互動(dòng)過(guò)程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。首先得有一個(gè)遇事樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),還要耐得煩、要不怕苦、能堅持……,這也是督導的最大挑戰,不過(guò)如果做到的話(huà),加盟商可能因為認可我們的為人而認可我們的做事,并改變自己的做法,提升執行力。這時(shí)候,我們銷(xiāo)售的就是個(gè)人的人格魅力了,這是相當高的銷(xiāo)售境界。
 
 
        四、充分利用獎罰工具,提升加盟商執行力
        其實(shí)對于任何人來(lái)說(shuō),獎罰都是具有一定的威力和影響力的,加盟商管理其實(shí)也是一樣,獎罰同樣對他們具有一定的影響力。通常行業(yè)的獎勵有:達成一定的后補獎勵一定價(jià)值的贈品,裝修升級獎勵多少價(jià)值的常備易耗品,限定時(shí)間內新開(kāi)店數達到目標獎勵督導免費經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)多少天之類(lèi)。且每年年度都有為公司創(chuàng )造后補充價(jià)值前幾名給與相應的豐厚物質(zhì)獎勵和精神獎勵。懲罰有:裝修不合格不予退還裝修保證金,如有外購則罰款5000以上,情節嚴重者取消經(jīng)營(yíng)資格等。這樣的獎罰一般對于加盟商來(lái)說(shuō)都有一定層度的刺激作用。當然,獎罰制度的制定一定要切合市場(chǎng)實(shí)際情況,要明白制定制度想達成的具體目標,還要宣導到位并嚴格兌現,否則就可能不但起不到作用反而失去加盟商的信任。
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