2011年企業(yè)管理培訓10大趨勢

    時(shí)間：2011-12-14

　　1、管理類(lèi)證書(shū)培訓遭遇瓶頸：能力提升比證書(shū)更重要。       我國企業(yè)管理培訓起步于2000年左右，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，從零散培訓到成長(cháng)為一個(gè)相當規模的行業(yè)，經(jīng)歷了起步、成長(cháng)和發(fā)展多個(gè)發(fā)展階段。因為管理學(xué)科起步較晚，高等院校管理學(xué)科教育相對滯后。由于管理類(lèi)培訓越來(lái)越受到企業(yè)重視，所以專(zhuān)業(yè)化管理培訓得以發(fā)展，隨之而來(lái)的管理類(lèi)職業(yè)資格認證風(fēng)起云涌。職業(yè)資格標準及認證培訓對提升管理者素質(zhì)、推動(dòng)管理人員的職業(yè)化進(jìn)程無(wú)疑發(fā)揮了非常重要的作用。但是當獲取證書(shū)變成證書(shū)培訓的主要目的，當標準化忽視優(yōu)化強調泛化的時(shí)候，職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。筆者認為，職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的最低標準，職業(yè)資格證書(shū)類(lèi)培訓的重點(diǎn)應在職業(yè)技能領(lǐng)域，不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升作為系統工程，不可能經(jīng)過(guò)三、五天或十幾天培訓就大功告成。所以，中高層管理者培訓更應注重能力提升，而非證書(shū)的認可度之類(lèi)，輕易獲得的證書(shū)遠不如能力更重要?！　?br />         2、企業(yè)總裁班越來(lái)越難招：老總常規培訓需求已基本飽和。        近兩年經(jīng)常有培訓機構負責人坦訴：現在總裁班越來(lái)越難招生了。的確，以前只要打出著(zhù)名高校名頭，都能招到七八十個(gè)、甚至一兩百個(gè)企業(yè)老總作為學(xué)員，但是，現在招生難已經(jīng)成為全國各地培訓機構的普遍問(wèn)題。究其主要原因：一是經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，絕大多數企業(yè)老總學(xué)習過(guò)類(lèi)似課程，故而參加同類(lèi)型培訓的需求基本飽和；二是企業(yè)高層管理者的培訓選擇越來(lái)越多樣化，不僅僅青睞于總裁研修班；三是隨著(zhù)名校類(lèi)似項目越來(lái)越多，同質(zhì)化傾向非常嚴重，大家對名校的向往度和認可度逐漸降低，而且昂貴的培訓費用以及課程的質(zhì)量等問(wèn)題，也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。
　　3、培訓學(xué)員層級逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓逐漸成為重點(diǎn)。        近期在幫助企業(yè)制定培訓規劃時(shí)，感覺(jué)管理培訓的重點(diǎn)已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉移。雖然“培訓不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有培訓也是萬(wàn)萬(wàn)不能的。”畢竟提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠，尤其是中層經(jīng)理和骨干員工的培訓為培養企業(yè)的后備人才有著(zhù)舉足輕重的作用，提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
　    4、管理類(lèi)課程實(shí)操性需求增強：不僅要“聽(tīng)懂”還要“學(xué)會(huì )”。　　過(guò)去，培訓各方在過(guò)度關(guān)注培訓氣氛的同時(shí)，往往忽略了培訓的實(shí)效。近年來(lái)，企業(yè)管理培訓行業(yè)開(kāi)始著(zhù)眼于培訓效果的探討和研究，做到既要“笑料不斷”，還能“真學(xué)實(shí)練”。筆者在參與企業(yè)培訓項目時(shí)，除了完成授課任務(wù)外，要求自己深挖企業(yè)存在的問(wèn)題，與企業(yè)及時(shí)交換意見(jiàn)，因為這是一個(gè)培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯，更不是演講娛樂(lè )。在培訓過(guò)程中發(fā)現企業(yè)問(wèn)題，并幫助企業(yè)真正解決問(wèn)題才是最重要的。此外，管理培訓聽(tīng)懂了不難，但“學(xué)會(huì )”并做到卻并不容易，所以就要加強對“學(xué)會(huì )”的歷練。筆者在給部分企業(yè)做輔導培訓時(shí)，通過(guò)系列的作業(yè)和工具訓練，努力提升知識的轉化率。企業(yè)應該清楚，講得好是培訓師的能力，而做得好才是學(xué)員的能力。
　　5、培訓公司急需業(yè)務(wù)轉型：培訓機構呈現市場(chǎng)細分傾向。        據不完全統計，全國企業(yè)培訓類(lèi)的機構有十萬(wàn)家左右，原來(lái)一套管理課程表面對所有企業(yè)的推廣方式，如同大海撈針，越來(lái)越收效甚微。培訓行業(yè)小公司眾多，絕大多數是“三五個(gè)人七八條槍”，掌握了幾個(gè)老師的信息就開(kāi)始招生做培訓，因此普遍長(cháng)不大、活不長(cháng)，行業(yè)零散度極高。最近兩年一些培訓機構面對企業(yè)的需求變化開(kāi)始主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉型，其中市場(chǎng)細分、走專(zhuān)業(yè)化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進(jìn)行市場(chǎng)定位，進(jìn)行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，從而提高培訓的針對性。
　　6、對企業(yè)培訓負責人挑戰加?。号嘤柦?jīng)理應強化自身專(zhuān)業(yè)性。        在培訓工作中，經(jīng)常接觸到企業(yè)的培訓負責人，他們也有自己的困惑。一位有十幾年經(jīng)驗的大型企業(yè)人力資源總監曾經(jīng)坦言：“我們企業(yè)還是非常重視培訓的，而企業(yè)的管理問(wèn)題是長(cháng)期存在的，但卻很難與相應的課程進(jìn)行對接，而找到合適的培訓機構和師資也非常不容易。面對同樣的問(wèn)題，培訓機構的困惑同樣存在。由于培訓公司獲得的來(lái)自企業(yè)的管理問(wèn)題和培訓需求往往是表象化的癥狀，難以據此進(jìn)行準確的診斷，盡管給企業(yè)提供了很多課程和師資，但很大程度上是碰運氣，成功率并不高。因此，有必要盡快加強企業(yè)培訓負責人的專(zhuān)業(yè)性，以便充分理解企業(yè)的發(fā)展戰略、人力資源規劃和企業(yè)領(lǐng)導的要求，并將企業(yè)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行系統的總結和歸納，幫助培訓機構及培訓師開(kāi)展有效的需求分析，提高培訓課程的有效性。
　　7、培訓師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢明顯，提升培訓師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。        隨著(zhù)培訓行業(yè)的發(fā)展，對培訓師專(zhuān)業(yè)化水平和實(shí)踐經(jīng)驗的要求越來(lái)越高，培訓師的職業(yè)化發(fā)展成為大勢所趨，培訓師群體的整體素質(zhì)需要不斷提高。近幾年來(lái)，隨著(zhù)加入培訓師行業(yè)的人越來(lái)越多，培訓師知名度的含金量也越來(lái)越受到質(zhì)疑。比如在培訓師群體中大量存在的“**第一人”稱(chēng)謂，就是需要引起高度重視的現象，畢竟名頭、包裝和炒作都不是最重要的，而培訓師的職業(yè)化精神、職業(yè)化能力和職業(yè)化形象才是培訓機構和企業(yè)最應該看重的。
　　8、企業(yè)管理培訓服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，培訓經(jīng)理、培訓師和培訓機構各司其職。　　一個(gè)行業(yè)發(fā)展并成熟的標志是分工逐漸清晰。在培訓行業(yè)中，最重要的三個(gè)群體是培訓師、培訓機構和培訓經(jīng)理，均應有符合自身專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的角色定位。培訓經(jīng)理要與培訓機構、培訓師良好合作，選擇和儲備優(yōu)質(zhì)的培訓資源；培訓師應該專(zhuān)注于研發(fā)培訓課程等知識產(chǎn)品，不斷提升自身的授課能力；培訓機構要準確理解企業(yè)的培訓需求，以便進(jìn)行系統性的資源整合，做好專(zhuān)業(yè)化服務(wù)?！　?nbsp;       9、從“菜單式”拼湊到專(zhuān)項“定制化”：企業(yè)培訓個(gè)性化需求越來(lái)越突出。　　每年年底前至次年第一季度，企業(yè)在制定培訓規劃時(shí)，大都會(huì )收到各種各樣的“培訓菜單”，幾年下來(lái)發(fā)現這些菜單大同小異，固定的通用的課程是很難解決企業(yè)個(gè)性化問(wèn)題的。因此，向企業(yè)提供針對性課程，甚至專(zhuān)門(mén)為企業(yè)定制課程，是管理培訓行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。雖然管理制度越來(lái)越完善、管理工具越來(lái)越多、管理模板越來(lái)越容易獲得，但同樣的管理制度、工具和模板用在不同的企業(yè)，效果卻大相庭徑，最根本的原因就是每個(gè)企業(yè)人才素質(zhì)存在著(zhù)巨大的差異性。所以，企業(yè)提升人才素質(zhì)必須進(jìn)行團隊內部的知識和經(jīng)驗的積累，需要研發(fā)企業(yè)自主知識產(chǎn)權的課程，從而超越現有的知識體系、盡最大努力進(jìn)行能力訓練，才能培養出真正具有競爭力的人才隊伍。
　　10、培訓“服務(wù)外包”時(shí)代即將到來(lái)：企業(yè)內訓超越公開(kāi)課成為主流。　　在企業(yè)培訓需求逐漸增長(cháng)的過(guò)程中，隨著(zhù)培訓服務(wù)專(zhuān)業(yè)細分、學(xué)員層級下移、以及行業(yè)競爭加劇，使得企業(yè)內訓逐漸超越公開(kāi)課成為主流。如何能贏(yíng)得企業(yè)培訓外包的訂單，象廣告公司、公關(guān)公司的服務(wù)模式一樣，成為大中型企業(yè)培訓服務(wù)的提供商，培訓機構提升專(zhuān)業(yè)能力就顯得尤為重要。未來(lái)培訓項目公開(kāi)招標和競標將成為培訓機構開(kāi)拓業(yè)務(wù)的主要模式。因此，培訓機構和培訓師的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力需要不斷提高，才能適應培訓市場(chǎng)的要求。在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭，推動(dòng)整個(gè)培訓行業(yè)的發(fā)展與成熟。