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★形式:集體參與
★時(shí)間:約30分鐘
★材料:一罐玉米或類(lèi)似道具
★場(chǎng)地:不限
★應用:
1.決策技巧
2.領(lǐng)導藝術(shù)
目的
表明在決策(預測)過(guò)程中,結構化的方法對獲得趨同觀(guān)點(diǎn)的重要性。
程序
在一個(gè)罐子里裝上玉米(事先數好)。將罐子給大家看,并讓大家估計玉米的數量。算出平均數、中間數和頻數分布,并將結果告訴大家(有時(shí)也會(huì )告訴大家推導結論的基本原理)。將該過(guò)程重復3遍(或直到得出一個(gè)比較穩定的結果)。宣布正確答案,并請大家比較一下自己最初的估計和小組最后的結論,看哪個(gè)更準確。
討論
1.哪個(gè)更準確:個(gè)人原先的估計還是最終小組的決定?
2.為什么小組往往更準確?
3.為什么大家的答案會(huì )趨同?
4.這種方法在你的工作中有何應用?
總結與評估
特爾斐方法:選出一組見(jiàn)多識廣的專(zhuān)家,每個(gè)專(zhuān)家要對手中需要解決的問(wèn)題真正感興趣,問(wèn)題涉及對未來(lái)事態(tài)的預測(如公司5年后的銷(xiāo)售額)。要請專(zhuān)家小組盡最大努力做出推測,也會(huì )給他們提供一些反饋信息(小組平均數和頻數分布)。這個(gè)過(guò)程會(huì )(以不計名的方式)重復數次,一般會(huì )出現一個(gè)明顯的趨同想法,這個(gè)想法后來(lái)也會(huì )被證實(shí)是準確的。
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