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在商業(yè)世界中,我們時(shí)常聽(tīng)到這樣的話(huà):“一個(gè)好的領(lǐng)導者,應該讓下屬感到舒適。”然而,我卻持有相反的觀(guān)點(diǎn):優(yōu)秀的管理者,恰恰是讓下屬不舒服的。
初聽(tīng)之下,這似乎與人們追求和諧、舒適的工作環(huán)境相悖,但細細品味,卻不難發(fā)現,這并非是要制造緊張氛圍或惡意刁難,而是基于對人性的深刻理解和對成長(cháng)的堅定追求,這其中蘊含的深刻智慧。
這一觀(guān)點(diǎn)實(shí)際上揭示了管理的本質(zhì)——推動(dòng)團隊成員不斷突破自我,實(shí)現個(gè)人和組織的共同成長(cháng)。
一、人性的弱點(diǎn):喜歡舒適區
人性中存在著(zhù)一種根深蒂固的惰性,它讓我們習慣于待在熟悉的環(huán)境和領(lǐng)域中,害怕改變和挑戰。這種惰性就像是一個(gè)無(wú)形的“舒適圈”,將我們牢牢地束縛在其中。在這個(gè)舒適圈內,我們感覺(jué)安全、自在,但同時(shí)也失去了成長(cháng)和進(jìn)步的機會(huì )。
在團隊中,這種舒適圈的現象尤為明顯。許多員工習慣于按照既定的流程和模式工作,不愿意嘗試新的方法或接受新的挑戰。他們害怕失敗,害怕被批評,害怕失去現有的地位和利益。因此,他們寧愿選擇在舒適圈內原地踏步,也不愿意邁出一步去探索未知的領(lǐng)域。
人類(lèi)擁有三重大腦:本能腦、情緒腦和理智腦,而追求快樂(lè )逃離痛苦,呆要舒適區是人類(lèi)本能腦的反應,情緒腦,特別是理智腦是需要借助外力或內力的作用,才能表現出來(lái)。
而管理,便是通過(guò)適當手段抑制團隊的本能腦,激活情緒腦和理智腦。
二、管理的使命:幫助下屬突破舒適區
優(yōu)秀的管理者深知人性的弱點(diǎn)和舒適圈的危害。他們明白,要讓團隊持續進(jìn)步和發(fā)展,就必須打破這個(gè)舒適圈,推動(dòng)員工不斷挑戰自我、超越自我。
這并不意味著(zhù)要制造惡劣的工作環(huán)境或無(wú)理的工作壓力,而是要通過(guò)合理的挑戰和適當的引導,幫助下屬突破自我,實(shí)現自我超越。
以下措施在短期內可能會(huì )讓員工感到不適甚至痛苦,但從長(cháng)遠來(lái)看,它們卻是推動(dòng)團隊進(jìn)步和個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵因素。
1)給重擔與壓力:
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹?”。只有經(jīng)歷過(guò)挑戰和困難,我們才能獲得真正的成長(cháng)和進(jìn)步。作為管理者,我們應該勇于讓下屬面對挑戰,讓他們在風(fēng)雨中歷練成長(cháng)。
優(yōu)秀的管理者會(huì )為下屬設定明確且具有挑戰性的目標。這些目標既符合公司的整體戰略,又能激發(fā)下屬的個(gè)人潛能。
很多時(shí)候,員工在接受任務(wù)的時(shí)候,會(huì )和領(lǐng)導“討價(jià)還價(jià)”談條件。
“領(lǐng)導,這項工作時(shí)間上能否寬限幾天?”
“領(lǐng)導,事情這么多,我們人手不夠!”
“領(lǐng)導,完成1000萬(wàn)的指標太高了,能不能低一些?”
……
有些領(lǐng)導,會(huì )選擇妥協(xié);有些領(lǐng)導,則會(huì )回答“No!”
選擇妥協(xié),貌似皆大歡喜,但是至少員工在通往優(yōu)秀的路上,又走了彎路。
而選擇“No!”的領(lǐng)導,一定會(huì )讓人不舒服,但是人可能會(huì )被“逼”上卓越的“快車(chē)道”。
2)給逆耳忠言:
當員工取得了成績(jì),往往容易沾沾自喜。在這個(gè)時(shí)候,作為領(lǐng)導,是應該把你繼續捧上天?
還是應該給你潑冷水?適當潑冷水的領(lǐng)導,似乎讓員工感覺(jué)工作不被認可,但是往往會(huì )讓員工更清醒,未來(lái)工作更努力。
“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。”作為管理者,在提供反饋和批評時(shí)要坦誠直率,即使這些話(huà)可能讓下屬感到不舒服。因為只有這樣,才能幫助下屬正視自己的問(wèn)題,找到改進(jìn)的方向。
及時(shí)反饋和建設性批評是幫助下屬突破舒適圈的重要手段。通過(guò)及時(shí)反饋,下屬可以及時(shí)了解自己的工作表現,發(fā)現不足并加以改進(jìn)。建設性批評則能幫助下屬正視自己的弱點(diǎn),找到提升的方向。
3)給責任與風(fēng)險:
“人生就像馬拉松,重要的不是起點(diǎn),而是終點(diǎn)。”在追求成長(cháng)的道路上,員工不應該過(guò)于關(guān)注起點(diǎn)的舒適與否,而應該關(guān)注終點(diǎn)的目標和成就。
而創(chuàng )新是突破舒適圈的重要途徑。優(yōu)秀的管理者會(huì )鼓勵下屬勇于創(chuàng )新,敢于承擔風(fēng)險。給下屬分配任務(wù)時(shí),不要過(guò)于“溫柔”,適當地給予壓力和挑戰,并對此承擔責任。
4)給學(xué)習與成長(cháng):
真正能夠幫助下屬成長(cháng)的領(lǐng)導,不會(huì )讓員工一直待在舒適區。聰明的領(lǐng)導,善于利用競爭、淘汰機制,員工心中的“不安全感”,會(huì )“逼”他變得更優(yōu)秀。
自我反思和學(xué)習能力是突破舒適圈的關(guān)鍵。優(yōu)秀的管理者會(huì )引導下屬進(jìn)行自我反思,總結經(jīng)驗教訓,不斷提升自己的能力和認知。
寫(xiě)在最后:
綜上所述,“越優(yōu)秀的管理者,越會(huì )讓下屬不舒服”這一觀(guān)點(diǎn)雖然聽(tīng)起來(lái)有些刺耳,但它卻道出了管理的真諦——通過(guò)打破舒適圈、推動(dòng)員工挑戰自我來(lái)實(shí)現個(gè)人和組織的共同成長(cháng)。
正如一句名言所說(shuō):“痛苦是成長(cháng)的催化劑。”只有經(jīng)歷過(guò)挑戰和磨礪,我們才能變得更加堅強和成熟。
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