諸葛孔明的睿智歷來(lái)為世人敬仰，而他一生所采取的用人策略更是值得后人借鑒。員工對于企業(yè)管理十分重要，他們是企業(yè)的基石和后盾，更是企業(yè)各項制度的直接執行者，直接決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展和命運。因此，學(xué)會(huì )用人之道，是每個(gè)管理者的必備素養。人員并非只是招收進(jìn)來(lái)就萬(wàn)事大吉，還需要進(jìn)行管理和培訓，以便其更適應企業(yè)的需要。下文中，我們將探討諸葛孔明的用人方式，以作借鑒：

1、疑人不用，用人不疑

很多企業(yè)管理者，在落實(shí)到具體職權的時(shí)候，總是對具體操作者抱有質(zhì)疑態(tài)度。這是很不利的，因為，本無(wú)異心的員工受到無(wú)端猜疑，必然會(huì )不滿(mǎn)。本就不值得信任的人卻委以重任，那是領(lǐng)導的失職，在最初就應該杜絕。如果完全不去信任任何人，那企業(yè)各項事宜就無(wú)法開(kāi)展起來(lái)。因為僅憑一個(gè)人的力量是不可能讓企業(yè)正常運轉。

諸葛一生才華橫溢，雄才武略，擁有非凡的智慧和軍事才能，但在人才的使用上的一些做法值得大家深思。俗話(huà)說(shuō)“疑人不用，用人不疑”，諸葛亮先生有時(shí)用人也疑人。如在使用魏延的問(wèn)題上就是一個(gè)非常典型的例子，魏延曾反劉表而欲親劉備，而后幾轉輾，終投于劉備帳下，可諸葛亮認為魏延天生有“反骨”，處處防他，最后諸葛亮去世時(shí)還特意計殺了魏延。

實(shí)際上，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。世界上不存在完美的人，更不存在沒(méi)有缺點(diǎn)的人。因此，在用人的過(guò)程中，不要希望他不犯任何錯誤，應該允許犯錯，要有一顆包容之心。能在一次錯誤中得到成長(cháng)，不論對員工和企業(yè)都是有益的。當然，前提是要避免一些能夠預料的錯誤和問(wèn)題。在通常的人才管理中，最重要的是要營(yíng)造人才生存的環(huán)境，“水清則無(wú)魚(yú)，人至察則無(wú)徒”，就是對所有的管理者的要求。企業(yè)人才的管理尤其如此，只有堅持“公平、平等、竟爭、擇優(yōu)”的原則，建立“尊重人才”的企業(yè)文化氛圍，努力開(kāi)發(fā)人力資源，才是企業(yè)在激烈市場(chǎng)竟爭中立足的重要舉措。

2、蜀國無(wú)大將，廖化作先鋒

諸葛亮所擅長(cháng)的是如何排兵布陣，如何用計退敵，但在人才的培養方面卻鮮有成績(jì)，特別是在蜀國后期，關(guān)張兩員大將去世以后，蜀國可用的人才就捉襟見(jiàn)肘，甚至出現了無(wú)人可用的程度，以至于出現了“蜀國無(wú)大將，廖化作先鋒”的情況，反觀(guān)魏國卻人才輩出。為何會(huì )出現這種情況呢？最重要的原因就是諸葛亮忽視了人才的培養。諸葛亮在隆中時(shí)自稱(chēng)臥龍先生，才高八斗，在劉備三顧茅廬后，長(cháng)期處于征戰狀態(tài)，老百姓難得有修養生息的時(shí)候，開(kāi)辦學(xué)校培養人才更是力不從心。
這樣就造成了蜀國除了五虎將外，幾乎無(wú)可用之將。

而五虎將中，趙云是劉備借來(lái)的， 關(guān)羽、張飛本來(lái)就是劉備的兄弟，黃忠是劉備“哭”來(lái)的，馬超是后來(lái)的降將，基本上自諸葛亮跟了劉備后，蜀國幾乎沒(méi)有培養出來(lái)多少人才，即時(shí)后期諸葛亮想盡辦法引進(jìn)的姜維，也不是由蜀國內部培養的。這一方面，企業(yè)管理者必須要引起重視，培養人才比挖掘人才更為重要，璞玉也是需要雕琢才有可能煥發(fā)光彩。人才培養也是如此。  

3、制度約束缺失

凡事無(wú)規矩不成方圓，員工自覺(jué)、自發(fā)完成工作自然甚好，但人都有惰性，需要制度的約束和鞭策。如果企業(yè)沒(méi)有對應的獎懲約束制度，就會(huì )讓團隊成為散沙一片。這個(gè)問(wèn)題，諸葛亮作為一代名臣，但在制度的執行方面，諸葛亮卻因人情等原因使自己陷入困境之中，自然要制度的執行方面也打了一定的折扣。如關(guān)羽立了軍令狀但在華容道放跑了曹操，按照軍法進(jìn)行處理，諸葛亮只是一笑了之：諸葛亮眼看就要打出歧山，卻被劉禪的近臣召，本欲殺之，卻被劉禪一言而釋之。雖然馬謖事件諸葛亮主動(dòng)上表，請求“自貶三等”，但他這種行靠的是自己的覺(jué)悟，不是制度的約束。

上面幾件事在一定程度上反映諸葛亮在制度方面執行的猶豫性，一個(gè)是劉備的拜把兄弟，一個(gè)是劉禪的近臣，可以說(shuō)是“元老問(wèn)題”，這在一定程度妨礙了諸葛亮執法。這種現象，目前有一些現代企業(yè)也不同程度地存在著(zhù)，在制度執行方面，元老們總是享有特權。 

4、“無(wú)人用”和“不敢用人”

“無(wú)人用”和“不敢用人”這都是人力資源管理者的大忌，只有建立一個(gè)高效管理團隊，才是解決人才缺乏的根本之道。從理論上講，諸葛亮的個(gè)人和人員相當杰出，起初他想成就一番事業(yè)，在劉備去世后，蜀國就開(kāi)始走向衰弱 ，以到于“環(huán)顧左右，無(wú)人可用”，相信這個(gè)結果并不是他所想看到的，而這個(gè)結果又讓他自己更加事必躲親。

諸葛亮之所以“事必躲親”就是沒(méi)有充分授權，原因有三：一是蜀國沒(méi)有系統土培養出人才，認為無(wú)人才可用：二是沒(méi)發(fā)揮下屬的潛能，不敢把權力下放：三是雖然短暫地放了權，卻又患得患失。這樣一來(lái)，導致他事事不放心，工作越來(lái)越忙。

綜上所述，管理人才和使用人才是企業(yè)管理者的重中之重，一個(gè)不懂的善用人的領(lǐng)導者是不可能有所成就的。凡事事必躬親，是不可能培養出優(yōu)秀的團隊。要會(huì )用人，善用人。才能為企業(yè)儲備后續力量，厚積薄發(fā)。