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作為一名資深的培訓師,不僅要能在課堂上生動(dòng)的講課為學(xué)員解惑,他自身的修煉也是讓他在培訓之路走得長(cháng)久的基本保障,結構性思維是如今高效能人士必不可少的一項專(zhuān)業(yè)技能。
知識結構的重要性
市場(chǎng)調查:?jiǎn)?wèn)培訓師未來(lái)的競爭對手是誰(shuí)?
答:百度、谷歌!
可能這個(gè)答案令很多人感到吃驚,但是事實(shí)確是培訓師知識傳播的功能很大部分已可以被baidu、Google取代。培訓師已經(jīng)不能僅僅靠販賣(mài)知識站在講臺上了,他們還需要強大的知識結構。
什么是“知識結構”?通俗地說(shuō)就是能否將知識連起來(lái)。
“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是中國人對于“師”的經(jīng)典解讀。我們也可以從中讀到“結構”的意義。
傳道。道就是規律,就是要找出事物發(fā)展的內在聯(lián)系。如果培訓師自己的知識都不成體系,那只是單純地販賣(mài)前人總結的知識罷了,又如何能傳道?
授業(yè)。業(yè)就是行動(dòng)學(xué)習中的“程序性知識”,也就是知識中“HOW”的部分。作為培訓師,僅知道“WHAT”(是什么)是不夠的,更需要知道“HOW”(如何做),這也是一種知識結構。
解惑。何為惑,惑就是“WHY”(為什么)。培訓師面對企業(yè)學(xué)員的大部分問(wèn)題沒(méi)有標準答案。如果培訓師在學(xué)習知識時(shí),沒(méi)有凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么的思維習慣,如何能舉一反三,解答學(xué)員眾多困惑呢?知識結構如同用“為什么”將知識串起來(lái)的珍珠項鏈。
推薦書(shū)目:《金字塔原理》《思維導圖叢書(shū)》
用哲學(xué)思維看問(wèn)題
心理學(xué)是作為一名培訓師的必修課之一,但更多與心態(tài)有關(guān)的知識和技能卻是NLP、教練,甚至是與宗教有關(guān)的探索性課程。而且,對于心智改善最有效的往往不是心理學(xué),而是這些有爭議的心態(tài)類(lèi)應用技能和課程。
有些人排斥這些技能或知識,認為它“不科學(xué)”。但遺憾的是,科學(xué)并不是真理的全部。更遺憾的是,科學(xué)所揭示的是一個(gè)沒(méi)有目的、沒(méi)有意義的世界??茖W(xué)只能解決有客觀(guān)物質(zhì)基礎的問(wèn)題,而諸如道德、價(jià)值判斷、社會(huì )取向、個(gè)人態(tài)度這些問(wèn)題是無(wú)法用科學(xué)方法加以解決的。已知的規律歸科學(xué),未知的規律歸哲學(xué)。
所以培訓師要有一定的哲學(xué)思維:認識到科學(xué)的局限性和世界(包括人)的復雜性,以徹底開(kāi)放的心態(tài)看待新事物,保持理性思考。具備哲學(xué)思維的培訓師會(huì )有自己的獨立思考,對于紛繁復雜的世界有自己的鑒別能力,這是培訓師事業(yè)有成的堅實(shí)基礎。
書(shū)宜雜讀,業(yè)宜精鉆
培訓師的知識積累和職業(yè)發(fā)展就兩個(gè)方向:精和雜。
“精”是每個(gè)培訓師都想得到的,但有多少人真能做得到?有幾個(gè)培訓師只講一門(mén)課?當然,在一個(gè)領(lǐng)域“精”不代表只講一門(mén)課,可以講這個(gè)領(lǐng)域范圍內的多門(mén)課。其實(shí),能做到只講一門(mén)課的培訓師課酬是最高的。
雜是“精”的肥料,沒(méi)有“雜”就沒(méi)有營(yíng)養,很難發(fā)展到“精”。不能直接呈現“雜”,要消化“雜”、呈現“精”。
既然是“雜”,就沒(méi)有定規,想學(xué)什么就學(xué)什么。保持學(xué)習的興趣很重要,學(xué)有所獲很重要,邊學(xué)邊交流也很重要,美國成人教育之父馬爾科姆說(shuō)過(guò)“當講師是最好的學(xué)習”。
從這個(gè)角度講,“雜”也有結構。一方面,結構指的是完整的知識體系。另一方面,培訓師要能提出一環(huán)扣一環(huán)的、剝洋蔥式的關(guān)鍵問(wèn)題,這些問(wèn)題最好是自己不斷思考、不斷拷問(wèn)而得出的。
推薦書(shū)目:《管理百年》《公司的概念》《經(jīng)濟學(xué)原理》
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