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匠人,究竟該慢,還是快?
客觀(guān)來(lái)說(shuō),有的產(chǎn)品缺乏工匠精神,跟“快”不無(wú)關(guān)系,但“慢工出細活”也要客觀(guān)對待,“快”和“慢”是辯證的關(guān)系,是相互補充的。
在大眾創(chuàng )新、萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)的浪潮中,產(chǎn)品是在市場(chǎng)的歷練中不斷臻于完美。
例如,沒(méi)有哪一款軟件一開(kāi)始就完美,連微軟和蘋(píng)果都是在不斷升級,不斷推出各類(lèi)補丁,但能說(shuō)這兩家公司沒(méi)有工匠精神嗎?
當然,“慢工出細活”的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的——“沉下心”對產(chǎn)品精雕細琢,做出極致的用戶(hù)體驗。但是,不合時(shí)宜地一味強調“慢工出細活”則會(huì )錯失大好機會(huì ),丟掉市場(chǎng),失去市場(chǎng)競爭資格。
小林研業(yè)打磨iPod后蓋,其技藝絕對是一流的,也令人嘆為觀(guān)止,但5個(gè)工匠拼命打磨,一天也最多生產(chǎn)出1800個(gè)后蓋。后來(lái),從發(fā)售初期30萬(wàn)臺的出貨量到2005年變成2249萬(wàn)臺,手工研磨的產(chǎn)能?chē)乐夭蛔?,蘋(píng)果后來(lái)只得把訂單收回,交給了流水線(xiàn)上的機器。日本作家根岸康雄在《工匠精神》書(shū)中推崇了小林研業(yè),但小林研業(yè)可以做得更好些。
我建議不要總將“慢工出細活”掛在嘴邊,更不要讓它成為失去時(shí)機的借口。“慢工出細活”被有些人作為躲避工作的“護身符”、“擋箭牌”,認為干活不能太快,干完這事還有那事。這種人做事拖沓,不講效率,工作也是漏洞百出。
我們可以用四象限法則去理解:用最快的速度去處理緊急不重要的事情,用最謹慎的態(tài)度最嚴密的思量做好重要不緊急的事情,而重要緊急的事情,必須如臨大敵地去做。
總之,搶占市場(chǎng)先機的事情必須要快,可以采取微創(chuàng )新、多頻次、速迭代的邏輯。
能不能快,我覺(jué)得:第一,取決于負重,如果背著(zhù)很沉重的包袱是跑不快的。第二,取決于肌肉,企業(yè)很強大,也是可以跑得很快的。如果跑道修得好,鞋子也準備的好,工具也很好,天氣很好,我們跑起來(lái)自然會(huì )很快。
相對來(lái)說(shuō),“快”比較適合創(chuàng )業(yè)初期,特別是新產(chǎn)品的發(fā)布與推出。如果產(chǎn)品已經(jīng)取得優(yōu)勢和功能已經(jīng)勝任市場(chǎng)的要求,采用“慢工出細活”的策略,繼續制造出亮點(diǎn),保持競爭優(yōu)勢。微信一統江湖后,就表現得很保守也很慢,推出的新功能也絕對是精品;而剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),他們采取的就是“唯快不破”的策略。
歸納來(lái)說(shuō),工匠精神的核心是追求完美,不是單純的“快”,也不是一味地“慢”,而是如同人的雙腿在交替前進(jìn):響應市場(chǎng)要快,一旦發(fā)現戰略性機會(huì )要“快、準、狠”,千軍萬(wàn)馬地壓上去,絕不優(yōu)柔寡斷;方向一旦明確,機會(huì )一旦抓住,則用“慢工出細活”的原則將產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。
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