當上領(lǐng)導后，一定要搞清做事的順序

踏上領(lǐng)導崗位，就像接過(guò)一支接力棒，你既是前任的繼承者，也是未來(lái)的開(kāi)拓者。但在這個(gè)新角色里，如何做得既穩又狠，既接地氣又能引領(lǐng)團隊向前？關(guān)鍵就在于搞清楚做事的順序。今天我們就聊聊這個(gè)話(huà)題

一、業(yè)務(wù)：先復制，后超越
“不要重新發(fā)明輪子。”這是硅谷流傳的一句名言，也是初入領(lǐng)導崗位的你應該銘記的。別急著(zhù)搞創(chuàng )新，先看看行業(yè)里哪些做法行得通，哪些“輪子”已經(jīng)被人發(fā)明好了。
比如，阿里巴巴早期的B2B業(yè)務(wù)，就是借鑒了美國電商巨頭eBay的模式，再結合中國國情進(jìn)行本土化改造，最終成就了自己的電商帝國。
這些成功的經(jīng)驗，就是你寶貴的財富。
你要做的就是，找到那些被市場(chǎng)驗證過(guò)的成功模式，先模仿個(gè)七八成，摸透里面的門(mén)道。
模仿，并不是盲目的照搬，而是在理解的基礎上，結合自己的實(shí)際情況進(jìn)行改良。
在模仿的過(guò)程中，你得像獵人一樣，敏銳地捕捉那些能讓你脫穎而出的點(diǎn)。比如，你發(fā)現競爭對手在客戶(hù)服務(wù)上有所欠缺，那你就可以在這一點(diǎn)上發(fā)力，打造極致的客戶(hù)服務(wù)體驗，讓你的品牌成為行業(yè)內的“服務(wù)標桿”。
模仿只是起點(diǎn)，超越才是目標。

二、工作：先謀定，后制動(dòng)
古人云：“凡事預則立，不預則廢。”作為領(lǐng)導，你的一言一行都關(guān)乎團隊的未來(lái)。因此，在工作上，你必須學(xué)會(huì )“先謀定，后動(dòng)身”。
“謀定”，即制定詳細的計劃。在每一項工作開(kāi)始之前，你都需要列出一個(gè)清晰的“作戰計劃”。這個(gè)計劃應該包括明確的目標、具體的步驟、合理的時(shí)間安排以及可能遇到的困難和應對措施。只有這樣，你才能在工作過(guò)程中，做到心中有數，不亂陣腳。
計劃雖好，但也要靈活變通。
就像華為的任正非所說(shuō)：“方向要大致正確，組織要充滿(mǎn)活力。”在執行過(guò)程中，如果發(fā)現計劃與實(shí)際不符，或者市場(chǎng)發(fā)生了變化，你要迅速調整策略，確保團隊能夠迅速響應。但調整不是盲目亂動(dòng)，而是要基于對市場(chǎng)、對團隊的深刻理解，做出最有利的決策。
要學(xué)會(huì )靈活應變，但萬(wàn)變不離其宗。

三、執行：先求有，再求好
在任務(wù)面前，速度往往比完美更重要。因為時(shí)間不等人，機會(huì )稍縱即逝。作為領(lǐng)導，你要明白“先求有，再求好”的道理。
任務(wù)下來(lái)后，別磨蹭，先動(dòng)起來(lái)。哪怕你的方案不是最完美的，哪怕你的執行過(guò)程中會(huì )遇到各種困難，但只要你先動(dòng)起來(lái)，就有機會(huì )去調整、去優(yōu)化。而如果你一開(kāi)始就追求完美，很可能會(huì )因為過(guò)于糾結細節而耽誤了整體進(jìn)度。
“完美是相對的，別為了芝麻丟西瓜。”這就告訴我們不要忽視了任務(wù)本身的價(jià)值。
在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì )遇到這樣的情況：某個(gè)細節怎么都做不好，導致整個(gè)項目遲遲無(wú)法推進(jìn)。這時(shí)，你需要學(xué)會(huì )取舍，先完成那些最重要的部分，然后再回來(lái)優(yōu)化細節。
比如，在開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品時(shí)，你可能會(huì )發(fā)現某個(gè)功能怎么都做不到盡善盡美。這時(shí)，你可以先把這個(gè)功能做出來(lái)，讓用戶(hù)能夠使用。然后再根據用戶(hù)的反饋，不斷優(yōu)化和完善。這樣，你既保證了產(chǎn)品的按時(shí)交付，又能夠在后續的過(guò)程中不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)。
執行力的核心在于行動(dòng)。只有先動(dòng)起來(lái)，你才能有機會(huì )去接近完美。
四、溝通：先心情，再事情
溝通是領(lǐng)導工作中不可或缺的一環(huán)。然而，很多領(lǐng)導在溝通時(shí)，往往急于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和想法，卻忽視了對方的情緒和需求。這樣的溝通方式，往往效果不佳，甚至可能引發(fā)矛盾和沖突。
所以，在與人溝通時(shí)，要先關(guān)注對方的情緒。情緒是溝通的橋梁，也是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。如果對方情緒不穩定，你說(shuō)再多也沒(méi)用。因此，你要先學(xué)會(huì )安撫情緒，讓對方感受到你的關(guān)心和理解。
怎么安撫情緒？多聽(tīng)少說(shuō)是一個(gè)好方法。
讓對方充分表達自己的想法和感受，你只需耐心傾聽(tīng)即可。聽(tīng)明白了再開(kāi)口，這樣才能說(shuō)到點(diǎn)子上，解決問(wèn)題。在溝通過(guò)程中，你要保持冷靜和客觀(guān)，不要被對方的情緒所影響。
正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功，約有15%取決于知識和技能，85%取決于溝通。”
在領(lǐng)導工作中，溝通能力的強弱直接關(guān)系到你的成敗。因此，你要學(xué)會(huì )先安撫人心再解決問(wèn)題，讓溝通成為你推動(dòng)工作的得力助手。

五、復盤(pán)：先數據，再感受
復盤(pán)才能翻盤(pán)。通過(guò)復盤(pán)，你可以總結經(jīng)驗教訓，提升團隊能力，為未來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
在復盤(pán)時(shí)，你要遵循一個(gè)原則：先擺數據，再談感受。
數據是復盤(pán)的基礎。它客觀(guān)、真實(shí)、有說(shuō)服力。
通過(guò)數據，你可以清晰地看到工作的成果和不足。因此，在復盤(pán)時(shí)，你要先擺出相關(guān)的數據，如銷(xiāo)售額、客戶(hù)滿(mǎn)意度、團隊績(jì)效等。這些數據能夠幫你找到問(wèn)題的癥結所在，為后續的改進(jìn)提供有力的依據。
在擺出數據后，你就可以開(kāi)始談感受了。這時(shí)，你要結合數據，分析工作中的得失。既要肯定成績(jì)，也要指出不足。同時(shí)，你還要鼓勵團隊成員發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，共同探討改進(jìn)的方法。最后，別忘了及時(shí)反饋和跟進(jìn)。
發(fā)現問(wèn)題只是復盤(pán)的第一步，解決問(wèn)題才是最終的目的。就像華為任正非說(shuō)的：“我們要把問(wèn)題暴露在桌面上，共同來(lái)解決，不要掩蓋問(wèn)題。”

六、團隊建設：先人心，再能力
“團隊打勝仗，首先得人心。”這是華為任正非的名言。
團隊是領(lǐng)導工作的基石，是領(lǐng)導成功的保障。一個(gè)團結、高效的團隊，能夠讓你事半功倍；一個(gè)散亂、低效的團隊，能夠讓你寸步難行。所以，作為領(lǐng)導，你得想辦法讓大家心往一處想，勁往一處使。
人心是團隊的靈魂，是團隊的凝聚力。
你要通過(guò)各種方式，比如團建活動(dòng)、文化交流、情感溝通等，來(lái)增進(jìn)團隊成員之間的感情和默契。要讓大家感受到團隊的溫暖和力量，讓大家愿意為團隊付出，愿意為團隊奮斗。
人心齊了，接下來(lái)就得提升戰斗力了。戰斗力是團隊的核心，是團隊的競爭力。你要通過(guò)培訓、分享、實(shí)戰演練等方式，來(lái)提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。讓每個(gè)人都能在團隊中找到自己的位置，發(fā)揮最大的價(jià)值。

寫(xiě)在最后：
當上領(lǐng)導，意味著(zhù)你將面臨更多的挑戰和責任。但很多工作都是有順序的，理清順序，步步為營(yíng)，你定能帶領(lǐng)團隊穩扎穩打，贏(yíng)得未來(lái)。順序對了，事就成了！