相關(guān)熱門(mén)文章
- 崗位分析法——工作日志法、關(guān)鍵事件
- 做好銀行貸款管理的工作
- 執行力培訓:工作中如何提高執行力?
- 切實(shí)做好醫院的行政管理工作
- 杭州執行力培訓:警惕“高效工作法”
- 【培訓心得】由課程《工作中的情商》
- 崗位分析之工作日志法
- 酒店營(yíng)銷(xiāo)需做的外包工作
- “五部曲”幫助采購員做好本職工作
- 績(jì)效管理工作流程
相關(guān)熱門(mén)內訓課程
- 團隊賦能工作法
- 建筑企業(yè)工作研究與生產(chǎn)線(xiàn)平衡管理
- 怎樣抓好經(jīng)常性、基礎性工作在末端的
- 團隊長(cháng)角色認知與工作教導
- 黨政機關(guān)拒絕職業(yè)“浮躁病”讓工作到
- 矩陣中的工作協(xié)調、沖突管理和跨部門(mén)
- 打造高效能團隊——點(diǎn)燃團隊工作激情
- 卓越流程管理與優(yōu)化工作沙盤(pán)模擬課程
- 自我認知,輕松馭人:九型人格工作坊
- NLP親子關(guān)系工作坊
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
當上領(lǐng)導后,一定要學(xué)會(huì )檢查工作
為什么有的領(lǐng)導忙得團團轉,下屬卻悠哉游哉?為什么有的領(lǐng)導能夠號令群雄,而有的領(lǐng)導卻指揮不動(dòng)下屬?為什么有的團隊如同一盤(pán)散沙,而有的團隊卻如臂使指?一個(gè)很重要的原因,就是領(lǐng)導會(huì )不會(huì )、善不善檢查工作。
作為領(lǐng)導,你或許不需要事必躬親,但檢查工作卻絕不能放松。因為,檢查是管理的重要一環(huán),是落實(shí)工作、發(fā)現問(wèn)題、推動(dòng)執行的重要手段。
那么,如何進(jìn)行有效的檢查工作呢?以下從思維、原則、策略三個(gè)方面進(jìn)行深入探討。
一、為什么不能采取“放養”
有的管理者錯誤認為,信任下屬就應該給予充分的自由,布置任務(wù)后就該靜待佳音。然而,這種“放養式”的管理,往往只會(huì )滋養出懶散、低效的團隊文化。
檢查工作,不僅是監督,更是指導和幫助。領(lǐng)導在檢查工作時(shí),需要樹(shù)立以下四個(gè)思維:
1.信任不等于放任
古人云:“用人不疑,疑人不用。”但信任并不等于放任自流。信任是建立在對下屬能力和品德的了解基礎上,而放任則是對工作的漠視和不負責任。
作為領(lǐng)導,你信任下屬,但也要明白,信任需要通過(guò)檢查來(lái)傳遞和強化。沒(méi)有檢查,信任就可能變成縱容,也可能成為滋養懈怠的溫床,導致工作失誤和團隊渙散。
2.布置不等于完成
很多領(lǐng)導習慣于將任務(wù)布置下去后,就等待結果。然而,布置只是工作的開(kāi)始,完成才是目標。中間的過(guò)程需要領(lǐng)導的持續關(guān)注和檢查。
沒(méi)有檢查,布置就可能變成空談,任務(wù)也可能無(wú)法按時(shí)、按質(zhì)完成。
3.檢查不等于不信任
檢查是對工作的負責,也是對下屬的關(guān)心。它并不是對下屬的不信任,而是為了確保工作的順利進(jìn)行和目標的達成。
領(lǐng)導應該明確,檢查是一種管理手段,而不是對下屬的猜疑和打壓。通過(guò)檢查,可以及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、糾正偏差,從而確保工作的質(zhì)量和效率。
4.處罰不能代替檢查
當工作出現問(wèn)題時(shí),一些領(lǐng)導習慣于用處罰來(lái)解決問(wèn)題。然而,處罰只是治標不治本的方法。真正的問(wèn)題往往在于工作過(guò)程中的疏漏和失誤。
因此,領(lǐng)導應該通過(guò)檢查來(lái)發(fā)現問(wèn)題、分析原因、制定措施,而不是簡(jiǎn)單地用處罰來(lái)掩蓋問(wèn)題。
二、檢查工作的五大準則
檢查不能隨心所欲,而要遵循一定的原則和方法。
1.5每:每日、每周、每月、每季、每年
檢查工作要圍繞目標進(jìn)行。領(lǐng)導應該根據工作的性質(zhì)和進(jìn)度,設定每日、每周、每月、每季、每年的檢查評估點(diǎn)。通過(guò)定期的評估,可以及時(shí)了解工作的進(jìn)展情況,發(fā)現問(wèn)題并采取措施。
2.兩會(huì ):晨會(huì )布置,夕會(huì )檢查
建立有效的會(huì )議制度是檢查工作的重要保障。晨會(huì )用于布置當天的工作任務(wù)和目標,明確每個(gè)人的職責和要求;夕會(huì )則用于檢查工作的完成情況,分析存在的問(wèn)題和原因,制定改進(jìn)措施。通過(guò)兩會(huì )制度,可以確保工作的有序進(jìn)行和問(wèn)題的及時(shí)解決。
3.3對照:對照目標、對照過(guò)程、對照結果
檢查工作不是簡(jiǎn)單地看看表面現象,而是需要深入實(shí)質(zhì)。領(lǐng)導在檢查工作時(shí),應該采用“3對照法”:對照目標看進(jìn)度是否符合預期;對照過(guò)程看方法是否得當、執行是否到位;對照結果看質(zhì)量是否達標、效果是否滿(mǎn)意。
通過(guò)3對照法,可以全面、客觀(guān)地評估工作的實(shí)際情況。
4.5定:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責
定時(shí)檢查,確保檢查的及時(shí)性;定點(diǎn)檢查,確保檢查的準確性;定人檢查,明確檢查的責任人;定量檢查,確保檢查的全面性;定責檢查,明確問(wèn)題的責任人和整改措施。通過(guò)5定原則,可以確保檢查工作的有序進(jìn)行和問(wèn)題的有效解決。
三、如何針對性地檢查工作
檢查工作不僅需要遵循一定的原則和方法,還需要根據實(shí)際情況靈活運用不同的策略。以下是檢查工作的八個(gè)有效策略:
1.假裝積極者,問(wèn)進(jìn)度
對于那些看似積極卻進(jìn)度緩慢的下屬,領(lǐng)導可以通過(guò)詢(xún)問(wèn)進(jìn)度來(lái)檢查其工作情況。
這樣既可以了解工作的實(shí)際進(jìn)展,又可以提醒下屬加快工作節奏。同時(shí),這也是對下屬的一種鞭策和激勵。
2.效率低下者,問(wèn)方法
面對效率低下的下屬,領(lǐng)導應該關(guān)注其工作方法是否得當。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)方法,可以幫助下屬發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)而指導其改進(jìn)工作方法、提高工作效率。這也是對下屬的一種關(guān)心和幫助。
3.得過(guò)且過(guò)者,問(wèn)責任
對于那些得過(guò)且過(guò)、缺乏責任心的下屬,領(lǐng)導需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)責任來(lái)喚醒其工作意識。
明確每個(gè)人的職責和要求,讓下屬意識到自己的工作對于團隊和組織的重要性。這樣既可以增強下屬的責任感,又可以推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
4.盲目求快者,問(wèn)質(zhì)量
在工作中,有些下屬為了追求速度而忽視了質(zhì)量。對于這類(lèi)下屬,領(lǐng)導需要特別關(guān)注其工作質(zhì)量。
通過(guò)詢(xún)問(wèn)質(zhì)量,可以引導下屬樹(shù)立正確的質(zhì)量觀(guān)念,確保工作的準確性和可靠性。同時(shí),也是對下屬的一種提醒和警示。
5.爭功諉過(guò)者,問(wèn)格局
對于那些喜歡爭功諉過(guò)的下屬,領(lǐng)導需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)格局來(lái)引導其樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“你覺(jué)得團隊的成功和個(gè)人的成功哪個(gè)更重要?”來(lái)促使下屬反思其行為對團隊的影響,培養其大局觀(guān)。
讓下屬明白,團隊的成功才是每個(gè)人的成功,個(gè)人的得失應該服從團隊的利益。這樣既可以增強團隊的凝聚力,又可以培養下屬的大局意識。
6.粗心大意者,問(wèn)細節
細節決定成敗。對于那些粗心大意的下屬,領(lǐng)導需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)細節來(lái)培養其嚴謹的工作態(tài)度。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“這個(gè)部分你是怎么處理的?”來(lái)引導下屬注意并改進(jìn)其細節處理的能力。讓下屬明白,工作中的每一個(gè)細節都可能影響到最終的結果。因此,必須認真對待每一個(gè)細節,確保工作的完美無(wú)瑕。
7.敷衍了事者,問(wèn)后果
敷衍了事是一種不負責任的工作態(tài)度。對于這類(lèi)下屬,領(lǐng)導需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)后果來(lái)讓其意識到自己的工作對于團隊和組織的影響。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“你知道如果這項工作沒(méi)做好會(huì )有什么影響嗎?”來(lái)增強下屬的責任感和緊迫感。讓下屬明白,敷衍了事不僅會(huì )影響自己的職業(yè)發(fā)展,還會(huì )給團隊和組織帶來(lái)不可估量的損失。
8.夸夸其談?wù)?,?wèn)落實(shí)
有些下屬喜歡夸夸其談,卻缺乏實(shí)際行動(dòng)。對于這類(lèi)下屬,領(lǐng)導需要通過(guò)詢(xún)問(wèn)落實(shí)來(lái)檢驗其工作成果。通過(guò)詢(xún)問(wèn)“你說(shuō)的那些計劃都落實(shí)了嗎?”來(lái)促使下屬將言語(yǔ)轉化為行動(dòng)。讓下屬明白,只有實(shí)際行動(dòng)才能帶來(lái)真正的成果,空談?wù)`事、實(shí)干興邦。
寫(xiě)在最后:
檢查工作并不是一件輕松的事情。它需要你付出時(shí)間和精力,需要你具備敏銳的洞察力和判斷力。但正是這些付出和努力,才能讓你和你的團隊更加出色、更加成功。
上一篇 : 一文講透10個(gè)商業(yè)模型,絕對值得收藏!
下一篇 : 帶團隊,一定要四抓、五查、六訣竅!