黨政機關(guān)拒絕職業(yè)“浮躁病”讓工作到位

【培訓對象】
企業(yè)基層、中層及高層管理者，后備干部等等


【培訓收益】
課程通過(guò)對眾多具體工作現象和典型事例的分析，得出“到位不到位、相差一百倍”的結論，并總結出“工作到位的3大要點(diǎn)”、確保工作到位的“5大心態(tài)”、“4大思維”、“5大行為準則”。讓各位管理者不僅將工作抓實(shí)、抓細、而且還能掌握了一系列有效工作工具，讓問(wèn)題和事故盡量減少，讓業(yè)績(jì)加倍提升。

課程背景：
很多管理者存在的陋習是：我講過(guò)了，滿(mǎn)足于“講過(guò)、算過(guò)”，講過(guò)了≠做到了、做到了≠做好了；我不會(huì )：好像我不會(huì )就是天下老子第一；不可能：很武斷，睜開(kāi)雙眼說(shuō)瞎話(huà)；找借口：為了拒絕上司布置的任務(wù)、交代的工作，或者為了推卸責任，尋找種種理由找借口。
如果說(shuō)什么是一個(gè)單位里最損害業(yè)績(jì)的“病癥”，那毫無(wú)疑問(wèn)是遍布職場(chǎng)的“浮躁病”以及與此相關(guān)的“工作打折扣”現象。遍布中國職場(chǎng)的“浮躁病”和“工作打折扣”現象，既是損害業(yè)績(jì)和團隊戰斗力最重要的因素之一，也是導致各種問(wèn)題和事故的主要原因。
汪中求先生認為：中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類(lèi)規章制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行。本課程在強調工作到位為什么如此重要，工作到位應該從哪里入手，需要什么樣的心態(tài)和思維模式，行為標準是什么，以及如何確保工作到位。

課程大綱：
從接機和送機說(shuō)起
問(wèn)題：中國人力資源昂貴？
第一講  工作到位的三項重要性
一、要想發(fā)展快，工作先到位
1、破譯“唐駿們”的發(fā)展密碼
2、工作越到位，越有超級機會(huì )
案例：曠榮成與張曼玉的故事
3、到位的力度與發(fā)展的速度成正比
案例：衛哲的成長(cháng)
二、要想沒(méi)問(wèn)題，工作先到位
1、每個(gè)事故的背后，都有工作不到位的陰影
案例：“環(huán)大西洋”號海輪
2、要想“不誤事”，避免“想當然”
3、以“3不要”遠離問(wèn)題
（1）不要等災難發(fā)生后才開(kāi)始重視
（2）不要等失誤造成之后才后悔
（3）不要等問(wèn)題成堆了才知道反思
三、要想效益高，工作先到位
1、工作不到位，煮熟的鴨子都會(huì )飛
（1）急于成交，往往無(wú)法成交。
（2）只求數量，不求質(zhì)量。
（3）以為十拿九穩了，就放松了責任心。
2、行動(dòng)差一寸，效果差一丈
3、工作一到位，加倍提升生產(chǎn)力

第二講  工作到位的三個(gè)要點(diǎn)
一、確定最佳工作標準
1、要么“第一”，要么“唯一”
2、標準往上比，待遇往下比
3、不僅滿(mǎn)足要求，更要超乎期望
二、完成任務(wù)不打折扣，接受任務(wù)不走樣
1、接受任務(wù)不走樣
2、緊咬目標不松勁
3、求真務(wù)實(shí)不“忽悠”
三、細節務(wù)必做到完美，小事放光就是大事
1、小事放光就是大事
2、不僅要無(wú)可挑剔，更要人永久難忘
3、將細節打造為“最佳行為準則”
案例：麥當勞餐廳抹布使用規范
案例：露出你的八顆牙

第三講  確保工作到位的五大心態(tài)
一、責任心態(tài)：改“自己為重”為“工作為重”
案例：刷墻的年輕人案例：心態(tài)能夠決定成敗嗎？
案例：“中國第一神童”寧鉑出家當和尚
1．絕不推諉，從管好自己開(kāi)始
2．只要心中有責任“分外事”也是“分內事”
案例：任小萍女士的故事
3、“負責”不夠，還得“負責到底”
案例：上海靜安火災事故
二、稱(chēng)職心態(tài)：改“一定努力”為“一定得力”
1．“努力”不夠，“得力”才行
2．只有一流的挑戰，才有一流的稱(chēng)職
【案例】豐田公司的稿紙與廁所
3、稱(chēng)職不稱(chēng)職，考驗見(jiàn)分曉
三、主動(dòng)心態(tài)：改“要我到位”為“我要到位”
1 ．主動(dòng)以“到位”的最高標準要求自己
2．主動(dòng)以“到位”的最高標準要求自己
3．絕不因他人不到位而降低自我的要求
四、專(zhuān)業(yè)心態(tài)：改“差不多”為“零缺陷”
1、要想工作“零缺陷”多用“找錯”放大鏡
2、要想圓滿(mǎn)，多想“萬(wàn)一”
3、向海爾的“絕不放過(guò)”精神學(xué)習
五、空杯心態(tài)：改“自大自滿(mǎn)”為“時(shí)刻歸零”
1．止步者難以勝利，勝利者決不止步
2．只有徹底放得下，才會(huì )完全拿得起
3．把抱怨當提升工具，把批評當成長(cháng)補品

第四講  確保工作到位的四大思維
一、結果思維：做好了，才算做了
1、到手的才是真實(shí)的
2、“做了”未必“做完”，“做完”未必“做好”
3、從結果倒逼流程與方式到位
二、“刨根”思維：打破沙鍋問(wèn)到底
1、問(wèn)透才有大效益
2、透過(guò)表象找本質(zhì)
3、讓“正反合”思考幫你把關(guān)
三、系統思維：以有機性達到最優(yōu)化
1、秒鐘走得準不準，決定分鐘走得好不好
2、養成統籌兼顧的好習慣
3、高度重視“連鎖反應
四、換位思維：假如我是他，我該會(huì )怎樣?
1、“要想公道，打個(gè)顛倒”
2、 站在使用者位置去體驗效果
案例：巴頓將軍嘗湯
3、站在感受者角度去體驗心情
4、學(xué)會(huì )溝通
溝通案例：秀才買(mǎi)柴

第五講  確保工作到位的5大行為準則
一、最好的時(shí)機是“馬上”
1、現在不做等于永遠不做
2、日清日畢
3、日清日高
二、準備是勝利之母，總結是成功之父
1、 一日之計在于昨天晚上
2、 做好“多層防火墻”
三、聰明人更要下笨工夫
1、 信聰明、信自覺(jué)不如信流程
2、管理的要點(diǎn)是規范聰明人
3、 讓“火爐定律”說(shuō)話(huà)
四、寫(xiě)下來(lái)，問(wèn)清楚，說(shuō)明白
1、“復述”避免“白忙乎”，“確認”保證“不走樣”
2、 多些“手寫(xiě)備忘錄”，少些“腦寫(xiě)備忘錄”
3、把握“說(shuō)明白”的三大要點(diǎn)
五、培養工作的透徹性
1、與其四處“蜻蜓點(diǎn)水”，不如一處徹底做透
2、拒絕浮躁，學(xué)會(huì )“深耕”
3、放棄是唯一的失敗

管理學(xué)碩士

曾在政府相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導崗位任職五年，十多年企業(yè)中高層管理經(jīng)驗（有自己的家族企業(yè)），先后在沈陽(yáng)三一重工、河南鄭州宇通客車(chē)、河南中煙、湖南中煙、江蘇常州康鼎醫療、杭州凱瑞大酒店、金洲集團、譽(yù)華集團、泰侖集團、久立特鋼、浙江閣銳環(huán)保工程、寧波歐琳櫥具、江蘇江陰物流、上海金童王、浙江布衣草人、金泰科技等多家大型知名企業(yè)從事管理咨詢(xún)與培訓，并擔任高級管理顧問(wèn)。

主講課程：
危機管理類(lèi)：
《企業(yè)危機管理與應對策略》
《危機公關(guān)與企業(yè)危機管理》
《危機管理與媒體應對策略》
《危機就是機會(huì )——與企業(yè)共渡危機》

管理技能類(lèi)：
《高績(jì)效團隊建設》
《團隊執行力建設》
《高效會(huì )議管理培訓》
《高效時(shí)間管理》
《目標分解與目標管理實(shí)務(wù)》
《有效溝通技巧培訓》
《卓越領(lǐng)導力及領(lǐng)導藝術(shù)提升》
《高效基礎管理四項基本功》

職業(yè)素養類(lèi)：
《贏(yíng)在態(tài)度，培養職場(chǎng)黃金心態(tài)》
《經(jīng)理人的職業(yè)素養與實(shí)戰訓練》
《中層干部的十項技能訓練》
《MTP－中層干部管理技能提升》
《企業(yè)新晉員工職業(yè)化訓練》
《贏(yíng)在執行——高效經(jīng)理人成功法則》
《贏(yíng)在責任——責任勝于能力》
《注重禮儀，職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)發(fā)展》
《職場(chǎng)壓力與情緒管理》

部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
電力能源類(lèi)：光大環(huán)保能源（常州）有限公司、泰侖電力、永達實(shí)業(yè)、浙能長(cháng)興發(fā)電有限公司、華能電廠(chǎng)、遠大照明、天藍太陽(yáng)能、萬(wàn)升能源等；
機械制造類(lèi)：遼寧沈陽(yáng)三一重工、河南宇通客車(chē)股份有限公司、江蘇常州康鼎醫療器械有限公司、河南中煙工業(yè)有限責任公司、湖南中煙零陵卷煙廠(chǎng)、寧波歐琳櫥具有限公司、金泰科技有限公司、金洲管道科技有限公司、中海石油金洲管道有限公司、安吉縣煒業(yè)鍋爐有限公司、南方銅業(yè)、金洲（上市公司）管道、久立（上市公司）特鋼、興達石業(yè)、菁誠紡織等；
房產(chǎn)餐飲類(lèi)：江蘇無(wú)錫金莎大酒店、譽(yù)華集團、杭州凱瑞大酒店、浙江老娘舅餐飲有限公司（世博合作企業(yè)）、浙江丁蓮芳有限公司（世博合作企業(yè)）、湖州市紅星•美凱龍經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司等。
服飾制造類(lèi)：上海金童王有限公司、浙江布衣草人服飾有限公司、浙江德高服飾有限公司、湖州夏士服飾有限公司、杭州凱詩(shī)麗服裝有限公司、浙江七幸實(shí)業(yè)有限公司等。
商貿投資類(lèi)：浙北大廈有限公司、湖州星火服裝大廈有限公司、湖州老大房超市有限公司、湖州敖嘯商業(yè)有限公司、浙江巨豪投資發(fā)展有限公司、億豐置業(yè)（湖州）有限公司、寶馳汽車(chē)銷(xiāo)售、廣本汽車(chē)銷(xiāo)售等。。
政府機關(guān)類(lèi)：湖州市委組織部、湖州市紀委、湖州市貿糧局、湖州市工商局、吳興區經(jīng)統局、湖州市殘聯(lián)、長(cháng)興縣工商聯(lián)、德清縣組織部、德清縣人事局、德清縣農業(yè)局、德清縣科技局、吳興區、南潯區善鏈鎮等。
其它：浙江大學(xué)EMBA班、浙江閣銳環(huán)保工程有限公司、浙江湖州市新華書(shū)店有限公司等。

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