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發(fā)布時(shí)間:2011年8月10日17:40 |
資料介紹: |
服裝店店員培訓和管理一 每個(gè)企業(yè)都有自己的一套管理方式,但也有共同點(diǎn)就是要體現出品牌形象,店員要團結,服裝要統一,品牌形象不僅要體現,還要有待提高,,從店員的思想,文化和素質(zhì)去管理。二 為了促進(jìn)店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個(gè)人提成,以萬(wàn)為單位逐漸提升提成。比如一萬(wàn)以下的提成是1%,兩萬(wàn)以下的提成是1.5%。三萬(wàn)以下是2%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個(gè)小組,來(lái)一個(gè)團體提成,這樣能促進(jìn)員工團結,增強團隊精神。三 可以一開(kāi)票的形式,每個(gè)員工設置一個(gè)自己的代號,在開(kāi)票的時(shí)候簽入自己的代號,到月底可以按小票來(lái)算個(gè)人的提成 服裝鞋帽店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營(yíng)銷(xiāo)方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實(shí)施的過(guò)程中并不能達到預期的效果。所以說(shuō)員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。 當服裝零售店收到了應聘人員的個(gè)人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語(yǔ)言、概括、創(chuàng )造等),面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動(dòng)機、個(gè)人品質(zhì)(如精社面貌、儀表、性格、誠實(shí)性、價(jià)值觀(guān)等)及從事零售工作的專(zhuān)業(yè)能力(如待人接物的能力、觀(guān)察能力)等 每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動(dòng)能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。 |
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