店 長(cháng) 培 訓 資 料
****店長(cháng)必須做到下述八個(gè)工作****
① 做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養雙方良好的關(guān)系。
② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內，收集有用的情報。
③ 做調整者的工作——在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以店長(cháng)的身份，盡早加以調整解決，使其回復順暢。
④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。
⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下
⑥ 做管理者的工作——管理店內的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達成營(yíng)業(yè)目標
⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產(chǎn)
⑧ 做活動(dòng)者的工作——自己也身為一位販賣(mài)員
****調查顧客購買(mǎi)單價(jià)的重要性*  

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