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商務(wù)溝通培訓

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發(fā)布時(shí)間：2012年2月24日16:24

資料介紹：

企業(yè)執行力不好，其中最大的問(wèn)題源自于溝通，也就是說(shuō)執行者沒(méi)有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈，就開(kāi)始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時(shí)候，不是不想搞明白，而是在特定的執行環(huán)境下還沒(méi)有搞清楚就使然。
問(wèn)題在哪呢？我們來(lái)研究中國的一句古話(huà)：對牛彈琴。也是我們管理者經(jīng)常掛在嘴上的一句話(huà)，意思是譏笑接受訊息的人弄不懂發(fā)送信息的人說(shuō)的是什么意思。認為這個(gè)人太笨了，與他說(shuō)這些是白費口舌。當然我們知道這是一個(gè)典故：戰國時(shí)代，有一個(gè)叫公明儀的音樂(lè )家，他能作曲也能演奏，七弦琴彈得非常好，彈的曲子優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，很多人都喜歡聽(tīng)他彈琴，人們很敬重他。公明儀不但在室內彈琴，遇上好天氣，還喜歡帶琴到郊外彈奏。有一天，他來(lái)到郊外，春風(fēng)徐徐地吹著(zhù)，垂柳輕輕地動(dòng)著(zhù)，一頭黃牛正在草地上低頭吃草。公明儀一時(shí)興致來(lái)了，擺上琴，撥動(dòng)琴弦，就給這頭牛彈起了最高雅樂(lè )曲"清角之操"來(lái)。老黃牛在那里卻無(wú)動(dòng)于衷，仍然低頭一個(gè)勁地吃草。公明儀想，這支曲子可能太高雅了，該換個(gè)曲調，彈彈小曲。老黃牛仍然毫無(wú)反應，繼續悠閑地吃草。公明儀拿出自己的全部本領(lǐng)，彈奏最拿手的曲子。這回呢，老黃牛偶爾甩甩尾巴，趕著(zhù)牛虻，仍然低頭悶不吱聲地吃草。最后，老黃牛慢悠悠地走了。換個(gè)地方去吃草。公明儀見(jiàn)老黃牛始終無(wú)動(dòng)于衷，很是失望。人們對他說(shuō)："你不要生氣了！不是你彈的曲子不好聽(tīng)，是你彈的曲子不對牛的耳朵??！"最后，公明儀也只好嘆口氣，抱琴回去了。

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