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電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)主管經(jīng)理巔峰訓練營(yíng)
課程編號：13344 課程人氣：1558
課程價(jià)格：￥2800 課程時(shí)長(cháng)：2天
2014.5.10
儲備主管、銷(xiāo)售主管、現場(chǎng)經(jīng)理、督導、營(yíng)銷(xiāo)總監、培訓負責人。
【培訓收益】
1.管理者角色及綜合能力
2.新人招聘及培訓體系
3.日常經(jīng)營(yíng)及現場(chǎng)管理
4.會(huì )議經(jīng)營(yíng)及個(gè)案輔導
5.績(jì)效考核與目標規劃
6.人員激勵及能力提升
7.管理者的時(shí)間規劃
1.漫畫(huà)——團隊架構圖，找準你的位置
2.角色辯論
3.電銷(xiāo)主管的角色與職責
4.誤區與困惑——頭大腰疼腳輕
5.六大管理項目——解決問(wèn)題從哪開(kāi)始？
6.電銷(xiāo)主管的三心四力
1.什么是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理
2.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的目的
3.從管人到理人、安人
4.因為服所以從
5.團隊資源匹配與服務(wù)專(zhuān)家
6.電銷(xiāo)主管的計劃能力
一、人員組織的管理圈
1、（選）招聘：招聘細則、真正的標準、銷(xiāo)售資質(zhì)冰山模型
2、（育）培訓：六大培訓體系、操作細則、考核標準
3、（用）實(shí)踐：日常管理五大模塊
4、（留）考核：30天改變一位低產(chǎn)員工訓練手冊
5、（殺）辭退
二、數據庫的管理圈
1、數據有效率
2、數據轉換率
3、數據保存率
4、數據缺失率
5、數據整理
三、項目運營(yíng)的管理圈
1、收益率的考核
2、持續化運營(yíng)
3、項目延伸規劃
4、項目終結預測期
1.溝通、說(shuō)服之關(guān)鍵
2.主管與團隊的溝通方式：新晉主管或空降兵如何樹(shù)立威信
3.團隊溝通困難的因素：團隊不能有效執行的原因
4.團隊內部高效溝通策略
5.新老銷(xiāo)售人員的沖突：案例模擬訓練
1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建與規劃：文化、制度、目標、知識庫
2.目標管理的五個(gè)步驟：smart法則在訂立團隊目標中的運用
3.組織高績(jì)效會(huì )議：star法則
4.打造團隊精神與團隊凝聚力
1.應對新挑戰主管的角色轉化
2.提高銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)生存能力
3.團隊訓練的系統化建設
4.電銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)訓練：輔助訓練方法
5.電銷(xiāo)人員的技巧訓練：技巧訓練三部曲
6.電銷(xiāo)人員的心理訓練：心態(tài)輔導訓練方法
7.銷(xiāo)售訓練計劃的分類(lèi)及基本任務(wù)
8.如何實(shí)行訓練考核
9.一對一輔導的技巧
10.勤跟進(jìn)、勤總結、勤溝通、勤分享
一、1.員工士氣低落的原因
2.如何激發(fā)大家對銷(xiāo)售的興趣與信心
3.物質(zhì)激勵與精神激勵的技巧
4.怎樣把你的愿望變成下屬的意愿
5.培訓，是最好的激勵
6.如何開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能
7.如何激發(fā)團隊潛能
二、如何進(jìn)行針對性的考核和激勵電話(huà)銷(xiāo)售人員？
1、考核的六大前提：
（1）、績(jì)效考核
（2）、出勤考核
（3）、態(tài)度考核
（4）、效率考核
（5）、學(xué)習考核
（6）、價(jià)值考核
2、激勵電話(huà)銷(xiāo)售人員的四大機制
3、激勵電話(huà)銷(xiāo)售人員的八種實(shí)施方案
4、對銷(xiāo)售員做到八個(gè)了解、八個(gè)有數
三、如何做個(gè)優(yōu)秀的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理人員
1、以身作則，帶頭做
2、賞罰分明，公平做
3、付出關(guān)愛(ài)，慈悲做
4、分享交流，溝通做
5、關(guān)懷鼓勵，激勵做
1.管理層時(shí)間管理案例實(shí)操訓練
2.時(shí)間管理日常表格的運用
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..
人氣：350
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重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..
人氣：126
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秘書(shū)與助理職業(yè)化綜合技能提升訓練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 秘書(shū)/助理職業(yè)的定位1．秘書(shū)/助理的職業(yè)化準則2．職業(yè)秘書(shū)/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書(shū)/助理在歐美國家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書(shū)/助理在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的現狀和定位5．秘書(shū)/助理職業(yè)在我國勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...
人氣：205
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
第一章 提升戰略管理認知1、華為33年增長(cháng)44萬(wàn)倍的奇跡，要向華為學(xué)什么？2、戰略領(lǐng)導力=戰略洞察力+戰略決策力+戰略執行力3、戰略的靈魂：BLM模型如何幫助企業(yè)獲得持續有效增長(cháng)第二章 市場(chǎng)洞察——“五看”發(fā)現增長(cháng)機會(huì )1、華為..
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