營(yíng)銷(xiāo)決策指南——消費者洞察與市場(chǎng)研究

一、制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的困惑：如何深入理解消費者和市場(chǎng)
1、 營(yíng)銷(xiāo)戰略制定的困惑：從精明銷(xiāo)售到消費者需求管理
（1）營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)和核心目標
（2）營(yíng)銷(xiāo)的演變趨勢和挑戰
2、消費者洞察：制勝營(yíng)銷(xiāo)戰略的基石
（1）何謂消費者洞察？如何獲得洞察？
（2）消費者洞察如何驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定
3、市場(chǎng)研究的內容和管理決策應用
（1）市場(chǎng)研究的意義/內容
（2）市場(chǎng)研究如何幫助營(yíng)銷(xiāo)決策制定

二、消費者行為與營(yíng)銷(xiāo)戰略決策：消費者需求管理
1、如何獲取，分析和理解消費者行為：消費行為研究的常用方法和關(guān)鍵產(chǎn)出
2、從消費行為知識到營(yíng)銷(xiāo)戰略制定
3、從營(yíng)銷(xiāo)9要素角度去構建營(yíng)銷(xiāo)戰略

三、市場(chǎng)研究和營(yíng)銷(xiāo)戰略制定：從市場(chǎng)知識到戰略制定
1、市場(chǎng)研究的范圍
2、市場(chǎng)研究的方法/工具和關(guān)鍵產(chǎn)出
 

四、總結與互動(dòng)：把變革帶入公司
1、學(xué)習總結：公司營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐行動(dòng)計劃
2、問(wèn)題與解答/推薦閱讀書(shū)籍和其它資源
 

先后獲得生物化學(xué)和消費者行為學(xué)博士學(xué)位，師從“現代營(yíng)銷(xiāo)之父”菲利普•科特勒教授。曹先生不僅具有深厚的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)基礎，同時(shí)有著(zhù)豐富的國際企業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗。
 

主講課程：《經(jīng)典核心：菲利普•科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理》、《中國市場(chǎng)渠道管理》、《新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰略》、《營(yíng)銷(xiāo)決策指南——消費者洞察與市場(chǎng)研究》等