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TTT企業(yè)內部培訓師綜合能力提升

課程編號:15091   課程人氣:1628

課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:明小兵

課程安排:

       2015.3.27 杭州



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
HR、技術(shù)骨干、企業(yè)管理人員

【培訓收益】
1.運用講解技術(shù),提高講解的條理性、生動(dòng)性
2.學(xué)習幾種常用的互動(dòng)技巧,提高學(xué)員參與度和學(xué)習效果
3.掌握課程導入與收尾的技巧
4.克服公眾表達緊張情緒
5.掌握課程設計的方法

第1天上午 09:00-12:00
企業(yè)為什么做培訓?
為什么我的課程不受學(xué)員歡迎?
一、理解培訓
1、企業(yè)培訓和學(xué)歷教育的本質(zhì)區別
高績(jì)效、針對性、終身性、裂變式
2、企業(yè)內訓師勝任力模型
內驅力 判斷力 推動(dòng)力
3、培訓師“三位一體”的角色
編-課程設計
導-教學(xué)技巧
演-表達魅力
4、培訓師成長(cháng)路徑圖
術(shù)-傳授概念技術(shù)
法-啟發(fā)思考方法
道-引導信念方向
互動(dòng):建立學(xué)習小組
演練:1分鐘Mini課程
 
二、培訓師緊張情緒應對辦法
1、情緒緊張的表現特征與影響
2、產(chǎn)生緊張情緒的原因
內因 外因
3、消除課堂緊張感的6種辦法
開(kāi)場(chǎng)三問(wèn)法故事描述法
超量準備法壓力轉移法
全體口號法肢體動(dòng)作法
視頻:李大師說(shuō)緊張
案例:在中南海授課
 
三、培訓精彩開(kāi)場(chǎng)導入及有力收尾
1、培訓的開(kāi)場(chǎng)破冰
設疑 引言 事例 數據 演示
2、禁忌的開(kāi)場(chǎng)方式
自夸式、自殺式、游離式
3、課程內容收結
結述 提煉 呼應 激勵 懸念
4、不可取的收場(chǎng)方式
矛盾式、倉促式、冗余式
視頻:精彩開(kāi)場(chǎng)賞析
 
第1天下午 13:30-17:00
四、培訓師職業(yè)風(fēng)范
1、服飾—提升專(zhuān)業(yè)權威
女性培訓師服飾
男性培訓師服飾
服飾與場(chǎng)合的匹配
2、身姿—讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅
坐姿 站姿 走姿
3、表情—好面容不如好表情
4、手勢—手勢也是表達
數字 指示 相形
演示:講師示范身姿手勢
演練:專(zhuān)業(yè)培訓手勢
 
五、互動(dòng)控場(chǎng)技巧
1.問(wèn)答交流
課堂提問(wèn)-5W2H
訓前提問(wèn) 訓中提問(wèn) 訓后提問(wèn)
課堂回答方式
直接式 描述式 反問(wèn)式 婉拒式
2.小組研討
典型案例 焦點(diǎn)問(wèn)題
組織研討的操作流程
研討現場(chǎng)的局面控制
3.學(xué)員演練
角色扮演 情景模擬 實(shí)操演練
4.游戲帶動(dòng)
游戲分類(lèi) 操作流程 匹配主題
5.課堂現場(chǎng)點(diǎn)評技巧
針對性 結合性 超越性
6.現場(chǎng)應變與控場(chǎng)
案例研討:忙碌的張主管(從技術(shù)走向管理)
 

第2天上午09:00-12:00
六、成人學(xué)習特點(diǎn)
1、成人學(xué)習的注意力與記憶
2、成人學(xué)習的四大關(guān)鍵原則
自愿、經(jīng)驗、自主、行動(dòng)
3、學(xué)員類(lèi)型分析與應對
感受型、反思型、踐行型、推理型
 
七、培訓師的講解技術(shù)
1、不同類(lèi)型的知識
陳述性知識
程序性知識
2、常用教學(xué)方法
課堂講授法
現場(chǎng)演示法
案例教學(xué)法
工具實(shí)操法
3、生動(dòng)講解
具體化 形象化 通俗化
4、ASK分類(lèi)
Amplitude—態(tài)度類(lèi)課程教法
Shift—知識類(lèi)課程教法
Keying—技能類(lèi)課程教法
學(xué)員演練:3分鐘課程 (學(xué)員互評 講師點(diǎn)評指導)
 
第2天下午13:30-17:00
八、培訓課程設計
1、從實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題出發(fā)作需求分析
培訓需求分析的流程
2、確定培訓目的
基于績(jì)效 規范描述
3、確定課程名稱(chēng)
交集點(diǎn) 針對性
4、課程內容的設計
核心內容 外延內容
5、內容的邏輯結構處理
時(shí)間式 進(jìn)階式 空間式
對比式 矩陣式 并列式
6、課程設計五線(xiàn)譜法
時(shí)間線(xiàn)-課程中時(shí)間演講
內容線(xiàn)-課件的結構設計
目的線(xiàn)-學(xué)員的參與狀態(tài)
方法線(xiàn)-教學(xué)的方法技巧
輔導線(xiàn)-教學(xué)輔助材料準
7、微課程的設計技巧
 
講師演示:《新任管理者如何做到有效授權》
 

 

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