- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 中高層管理核心能力提升
- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 石油行業(yè)直線(xiàn)經(jīng)理人戰略管理能力提升
- 戰略落地7+1——直線(xiàn)經(jīng)理人戰略管理
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升
- Excel PPT WORD實(shí)用技能
- 優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)投訴、抱怨處理技巧
- 機械企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)精細化管理改善與提升
- 危機公關(guān)技巧提升及實(shí)戰演練
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 酒店員工職業(yè)素養提升
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 酒店收益管理策略與實(shí)戰方法
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
提升員工忠誠敬業(yè)精神的策略
課程編號：2036 課程人氣：1582
課程價(jià)格：￥1600 課程時(shí)長(cháng)：2天
2011.9.17
企業(yè)中高層管理者（CEO/總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監/高級經(jīng)理/部門(mén)主管）； HR顧問(wèn)與講師。
【培訓收益】
一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調查、共析存在的問(wèn)題
二、不得不說(shuō)的“角色問(wèn)題”
三、為什么員工的工作效果常常不如人意
•決定員工工作效果的兩大因素
•我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源
•提升員工工作績(jì)效與工作主動(dòng)性黃金法則
四、如何理解員工忠誠
•忠誠是什么？
•忠誠員工的表現
•員工忠誠度不高的表現
五、影響員工忠誠的因素有哪些
•員工忠誠的影響因素
•誰(shuí)應對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負責？
•管理者行為如何影響員工忠誠
•企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響
•員工忠程度不高是道德缺失？
六、員工工作缺乏主動(dòng)性的根源
1、員工期待著(zhù)什么
2、員工跳槽的原因
3、員工工作中為何缺乏進(jìn)取心
七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策
1、有效的員工滿(mǎn)意度調查
2、金錢(qián)不是萬(wàn)能
3、變控制人才流失為吸引人才
4、留住人才的基本模式
5、從管理改進(jìn)入手提升企業(yè)員工的忠誠
6、巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠
7、以溝通化解矛盾
8、實(shí)現企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展
八、學(xué)員企業(yè)現場(chǎng)咨詢(xún)
管理學(xué)博士，畢業(yè)于復旦大學(xué)、企業(yè)慣性管理學(xué)派創(chuàng )始人。
在近二十年的工作實(shí)踐中，曾先后任職于紡織服裝集團市場(chǎng)部總監、大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理國內幾十家培訓機構的特聘講師。
主持或參與過(guò)眾多管理咨詢(xún)項目：
內容涉及企業(yè)發(fā)展戰略、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規范與運營(yíng)體系的構建、企業(yè)文化建設等。 咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。
主要培訓課程：
《銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與銷(xiāo)售技巧》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓練》、《如何建設、管理、激勵銷(xiāo)售隊伍》、《贏(yíng)在忠誠》、《做高效管理者的六大技巧》、《企業(yè)制度建設與規范化管理》、《管理層股權激勵的原理與私企股權激勵操作》等。
-
全面薪酬體系設計“6+1” ——提升員工動(dòng)力的核能量
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、薪酬內外部診斷（一）、內部診斷1、薪酬的設計原則2、企業(yè)薪酬存在的主要問(wèn)題3、薪酬設計前的準備工作有哪些案例：薪酬調研問(wèn)卷，你看不見(jiàn)的矛盾案例：某公司薪酬現狀的分析，問(wèn)題的背后藏著(zhù)更多問(wèn)題案例：成功的薪酬都是相似的，不成功的薪酬各有各的問(wèn)題案例：如何撤掉11個(gè)..
人氣：772
-
驅動(dòng)：團隊驅動(dòng)力 ——提升員工滿(mǎn)意度與激發(fā)工作動(dòng)機的領(lǐng)導意識
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機、滿(mǎn)意度與績(jì)效Ø滿(mǎn)意度背后的秘密1、管理者眼中的員工2、員工的不同觀(guān)點(diǎn)3、員工為什么滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意4、提升滿(mǎn)意度：改善管理者的行為Ø動(dòng)機的秘密1、動(dòng)機的概念2、動(dòng)機與績(jì)效3、動(dòng)機與行..
人氣：1409
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
【課程背景】作為公司服務(wù)的監督官、運營(yíng)的管理者，以及公司與客戶(hù)間溝通的紐帶，首席體驗官需要在戰略層面上幫助企業(yè)贏(yíng)得競爭的優(yōu)勢——為企業(yè)帶來(lái)更多價(jià)值，創(chuàng )造獨特的個(gè)性化客戶(hù)體驗，轉變企業(yè)文化，真正做到“以客戶(hù)為中心”的方式思考問(wèn)題和開(kāi)展管理。但是大..
人氣：1390
-
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 四川-成都
課程前奏：良好的開(kāi)端是成功的一半第一模塊：高問(wèn)題解決力團隊的組建組建具有問(wèn)題解決能力的現場(chǎng)團隊現場(chǎng)團隊亮相：?jiǎn)?wèn)題解決能力展示第二模塊：什么是問(wèn)題解決法（PSA）時(shí)代呼聲、邏輯思維、PSA三原則、PSA三步驟PSA所必需之技巧、解決問(wèn)題的4步計劃、案例 ..
人氣：1552
-
營(yíng)造卓越客戶(hù)體驗的策略、方法與實(shí)踐
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
一、體驗是什么？擁抱客戶(hù)體驗的時(shí)代理解客戶(hù)體驗發(fā)展的最新趨勢為什么身邊有如此多失敗的體驗？全面的客戶(hù)體驗是什么？客戶(hù)體驗管理應該做些什么？“對體驗的內涵有了深刻的認識”二、體驗管理的策略和路徑 理解客戶(hù)體驗管理的成熟度模型定義體驗遠..
人氣：1855
