銀行對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控能力提升

【培訓對象】
支行業(yè)務(wù)行長(cháng)
部門(mén)負責人
網(wǎng)點(diǎn)主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶(hù)經(jīng)理

【培訓收益】
充分了解銀行高端客戶(hù)的金融和非金融需求；
掌握客戶(hù)心理并能實(shí)際運用到日常的維護與營(yíng)銷(xiāo)工作中；
熟練掌握通過(guò)資產(chǎn)配置和理財規劃的角度與客戶(hù)進(jìn)行深入交流；
了解并熟知在不同營(yíng)銷(xiāo)階段和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下與客戶(hù)的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)提升 

③客戶(hù)需求分析與關(guān)系維護

④客戶(hù)的開(kāi)拓維護與管理

⑤客戶(hù)經(jīng)理外拓實(shí)戰與營(yíng)銷(xiāo)

⑥銷(xiāo)售活動(dòng)管理

 

模塊二  智能廳堂客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

①高效客戶(hù)宣講與引導

②客戶(hù)畫(huà)像分層                 

③線(xiàn)上線(xiàn)下雙維獲客

④客戶(hù)開(kāi)拓識別與管理

⑤構建全量客戶(hù)體系

⑥加快場(chǎng)景共建智贏(yíng)廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動(dòng)學(xué)習

①理財沙龍策劃與實(shí)施

②標準晨夕會(huì )教程

③微課設計與開(kāi)發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時(shí)助力成為電話(huà)達人

領(lǐng)銜主講：張老師<br />30年銀行工作經(jīng)歷<br />17年銀行銷(xiāo)售及財富管理經(jīng)驗<br />4年財富顧問(wèn)經(jīng)驗<br />2年支行行長(cháng)經(jīng)驗<br />先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作<br /><br />培訓項目：<br />分行財富顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)技能培訓<br />港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓<br />跨境金融管理<br />分行財富管理分管總經(jīng)理培訓<br />產(chǎn)能飛躍項目負責人培訓<br />基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓<br />分行基金健診培訓<br />分行財富沙龍培訓<br />分行保單檢視培訓<br />分行資產(chǎn)配置銷(xiāo)售培訓<br />分行理財團隊月度各種主題培訓<br /><br />黃玉萍<br />股份制銀行總行級優(yōu)秀內訓師<br />項目課題組長(cháng)<br />參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任<br /><br />課程題目<br />銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng )新<br />網(wǎng)點(diǎn)公私客戶(hù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護策略<br />客戶(hù)的投訴處理與突發(fā)事件管理<br />客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)規范與溝通技巧提升<br />中小企業(yè)客戶(hù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護策略<br />勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵<br />智能模式下的銀行廳堂管理技巧<br /><br />何老師<br />股份制銀行培訓項目開(kāi)發(fā)部總經(jīng)理<br />銀行培訓專(zhuān)家<br />總行級資深內訓師<br /><br />宋老師<br />國家級智庫專(zhuān)家<br />主任研究員<br /><br />課程題目<br />國家宏觀(guān)經(jīng)濟戰略與國內產(chǎn)業(yè)走向分析<br />商業(yè)銀行變革與未來(lái)<br />當前宏觀(guān)經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題分析與解讀<br />商業(yè)銀行發(fā)展的機遇、挑戰和對策<br />當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與國家經(jīng)濟政策分析<br /><br />周老師<br />國家級研究中心主任研究員<br />享受政府專(zhuān)家津貼<br /><br />課程題目<br />打好污染防治攻堅戰<br />逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系<br />綠色經(jīng)濟與深化體制改革<br />綠色經(jīng)濟的戰略意義<br />怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念<br /><br />談老師<br />省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理<br />從事信貸工作二十年<br />資深經(jīng)理<br /><br />課程題目<br />機構客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)<br /><br />張老師 <br />國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理<br />總行直屬院校特聘講師<br />曾擔任市分行風(fēng)險管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理 <br /><br />課程題目<br />普惠金融新政下的營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控探索 <br />中小企業(yè)風(fēng)險識別與管控  <br />信貸風(fēng)險識別與管控<br /><br />趙永新<br />國家級大數據專(zhuān)家 <br />資深互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)家 <br />中國智庫研究員 <br />北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授<br /><br />課程題目：<br />新時(shí)代金融改革創(chuàng )新<br />金融與普惠金融創(chuàng )新<br />商業(yè)銀行大數據應用創(chuàng )新<br />商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )新<br />互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范<br />互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰與機遇<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng )新<br />互聯(lián)網(wǎng)+大數據理念與應用<br />移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng )新<br />移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新<br /><br />章從大<br />國富經(jīng)濟研究院特聘教授 <br />清華大學(xué)財務(wù)總監班特聘講師<br />財稅管理、稅務(wù)籌劃等實(shí)戰派管理專(zhuān)家<br /><br />課程題目：<br />財務(wù)報表分析與成本控制<br />財務(wù)管理重點(diǎn)與難點(diǎn)分析<br />企業(yè)財務(wù)數據與銷(xiāo)售數據分析<br />集團財務(wù)管理與分析<br />上市公司法律法規解讀<br />財務(wù)人員職業(yè)化素養與財務(wù)部門(mén)構建<br />金融企業(yè)的成本控制與費用管理<br />成本核算、成本分析與成本控制沙盤(pán)實(shí)戰演練<br />年度經(jīng)營(yíng)計劃與全面預算管理<br />客戶(hù)信用管理與應收賬款催收技巧

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰驅動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規范意識培養；4.公文寫(xiě)作的構思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

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