打造金牌技術(shù)官:技術(shù)管理者的匠商課

【培訓對象】
企、事業(yè)單位董事長(cháng)、總經(jīng)理及部門(mén)負責人、技術(shù)骨干團隊

【培訓收益】
2021年兩會(huì )的核心關(guān)鍵詞之一：科技創(chuàng )新——征途是星辰大?！@是國家的未來(lái)，也是我們每個(gè)人的未來(lái)。國家從戰略高度倡導我們要克服在關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域的“卡脖子”問(wèn)題，要實(shí)現科技自立自強，要把高科技掌握在自己手里。它需要匠人的力量。
另外，隨著(zhù)中產(chǎn)階級的崛起，人們的消費水平不斷升級，企業(yè)若不提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，就難以獲得持續的發(fā)展；加上人工智能的逐漸普及，萬(wàn)物實(shí)現互聯(lián)，企業(yè)對職業(yè)能力的要求也越來(lái)越高，不匠心工作將難以生存；特別是，中國經(jīng)濟發(fā)展到現階段，國家對經(jīng)濟也提出了慢一些的節奏，因此，企業(yè)要培養細一點(diǎn)的耐心?？梢哉f(shuō)，未來(lái)是匠品絕殺的時(shí)代。
我們認為新匠人賦能與成長(cháng)的過(guò)程，就是中國企業(yè)升級和商業(yè)文明得到復興的一個(gè)過(guò)程?？梢哉f(shuō)，企業(yè)急需一大批匠心領(lǐng)導者，并提升團隊整體的匠商（OQ），從而夯實(shí)企業(yè)的核心競爭力。正如，當代著(zhù)名哲學(xué)家、作家周?chē)剑阂粋€(gè)人要活的有意義的話(huà)，有兩樣東西是不能缺的：一個(gè)是哲思，一個(gè)是匠心。
未來(lái)十年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)將回歸產(chǎn)品本身?！眱r(jià)值觀(guān)和內心，決定了我們與誰(shuí)并肩?！蓖瑯?，未來(lái)的十年，仍將是一個(gè)產(chǎn)業(yè)淘汰異常殘酷的時(shí)期，新匠人們能夠在這樣一場(chǎng)激烈的競爭中，走出一片新的天地。

• 感悟工匠精神的深刻內涵，認知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名新時(shí)代的匠人——成就卓越團隊。
• 學(xué)習匠人的思維習慣和行為風(fēng)格，能夠像匠人一樣的做事：用能工巧匠的心思，將工作做深、做透——管理團隊也一樣。
• 深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的內涵，并致力于產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng )新及自主研發(fā)，且著(zhù)力于品質(zhì)本身——作品與商業(yè)完美結合。
• 認識到匠人精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機制的結晶——幫助領(lǐng)導者培育企業(yè)工匠文化，其中包括頂層設計、構建工匠制度及如何發(fā)揮舵手的力量。

【課程大綱】

第1章 匠意——升級工程師文化

1. 新匠人的標簽（育成模型）；

 • 熱愛(ài)：愛(ài)到勝過(guò)所帶來(lái)的錢(qián)；

 • 敬業(yè)：一生一技，一技一生；

 • 嚴謹：不達標準，絕不交貨；

 • 極致：把99%變成99.99%；

 • 創(chuàng )新：創(chuàng )造無(wú)法匹敵的卓越。

 

2. 新匠人的宣言（價(jià)值主張）

 • 愛(ài)自己的工作，無(wú)高低貴賤之慮；

 • 每臨工作現場(chǎng)，心中必存莊敬之意；

 • 長(cháng)期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；

 • 以此業(yè)為生，但不為錢(qián)而放棄標準；

 • 一旦結識高手，必敬慕之，學(xué)習之；

 • 祈望自己所為和作品能比壽命更長(cháng)。

 

3. 新匠人的行為（六項精進(jìn)）

 • 少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；

 • 少一些投機取巧，多一些腳踏實(shí)地；

 • 少一些急功近利，多一些專(zhuān)注持久；

 • 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；

 • 有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；

 • 有十年如一日，反復磨練方成器的信仰。

 

4.“像匠人那樣做事”——精湛技藝與人文思想的完美結合。

 

第2章 匠魂——勤于守、勇于破、善于離”

1. 何謂守破離？守破離來(lái)源參禪感悟；

 • 初始時(shí)，認真練習——苦苦尋覓；

 • 成熟時(shí)，突破規范——似有所悟；

 • 發(fā)展時(shí)，自創(chuàng )新招——頓悟超脫。

 

2. 守：匠心供奉，潛精研修的職人

 • 練好生命中的“木人樁”；

 • 窮盡一生磨練技能；

 • 差之毫厘也須計較；

 • 用笨功夫練就真本事；

 • 先潛水后浮出水面；

 • 人品比技術(shù)更重要。

 

3. “破”：破而后立，突破原來(lái)的范式

 • 傳統匠人的落寞；

 • 培養批判性思維；

 • 突破創(chuàng )新的窘境。

 

4. “離”：離經(jīng)叛道，從0到1的創(chuàng )造

 • 換道超車(chē)法；

 • 交叉共建法；

 • 第一性原理。

 

第3章 匠心——7R體系打造匠心執行

1. R1：結果定義（Result）：

 • 清晰、量化、可考核！

 • 不值得定律：“why”比“how”更重要；

 • 目標置換效應：重要的目標只有一個(gè)。

 

2. R2：責任鎖定（Responsibility）：

 • 千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！

 • 責任稀釋定律：人越多，責任越少！

 • 責任跳動(dòng)定律：指揮越多，責任越少！

 

3. R3：精益行動(dòng)（Realization）：

 • 執行必須到位；

 • 重視你的時(shí)間ROI。

 

4. R4：資源配置（Resources）：

 • 為什么計劃趕不上變化？

 • 把合適的人放到合適的崗位上。

 

5. R5：跟蹤檢查（Review）：

 • 查核化、例行化、督導化

 

6. R6：即時(shí)反饋（Reward）： 

 • 赫洛克效應：即時(shí)反饋；

 • 工具：BEST反饋法。

 

7. R7：復盤(pán)精進(jìn)（Refinement）：

 • 行動(dòng)后的知識收割；

 • 復盤(pán)六步法。

 

第4章 匠思——深度思考，直擊問(wèn)題本質(zhì)

1. 何謂匠思？多思善問(wèn)：避免大腦空轉；

2. 為什么聰明的人常會(huì )作錯誤的決策？

3. 剖析4種常見(jiàn)的決策陷阱；

4. 深度思考的方法及工具：

 • 第二答案法：別被第一反應迷惑；

 • 第三選擇法：突破二元思維的困境；

 • 決策樹(shù)：預測未來(lái)收益，尋找最優(yōu)解；

 • KT法：狀況、問(wèn)題、決策和潛在問(wèn)題；

 • 思維導圖：讓思維插上會(huì )飛翔的翅膀；

 • 德?tīng)柗品ǎ喝绾斡萌四X云計算做決策？

 

第5章 匠術(shù)——從“完成目標”到“創(chuàng )造驚喜”

1. 匠心執行，不只是完成任務(wù)；

2. 問(wèn)題解決力：

 • 三現工作法；

 • 五WHY法；

 • 七個(gè)不放過(guò)；

 • 五字要訣法；

 

3. 溝通協(xié)同力：

 • 4C溝通法；

 • 5P協(xié)同法；

 • POA公式；

 • 內部客戶(hù)制；

 • 接力棒機制。

 

4. 團隊賦能力：

 • 角色轉變；

 • 賦權模型；

 • 教練技術(shù)；

 

第6章 匠品——從“精益求精”到“死磕極致”

1. 什么叫一生只做好一件事？

2. 企業(yè)能量模型：90分產(chǎn)品60分的營(yíng)銷(xiāo)；

3. 產(chǎn)品研發(fā)思維：不自主研發(fā)，企業(yè)難生存；

 • 刺猬理念——成為隱形冠軍；

 • 自主研發(fā)——寧可慢三年，也要自主研發(fā)；

 • 技術(shù)升級——技術(shù)是1，營(yíng)銷(xiāo)是后面的0。

 

4. 產(chǎn)品打磨邏輯：好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)；

 • 用戶(hù)思維——一切以用戶(hù)為中心；

 • 簡(jiǎn)約思維——簡(jiǎn)約即美，少即是多；

 • 試錯思維——讓錯誤來(lái)改變錯誤者；

 • 迭代思維——快速迭代，不斷更新。

 

5. 產(chǎn)品為王戰略：死磕極致。

 • 需求抓得準——用戶(hù)導向；

 • 自己逼得狠——結果導向；

 • 管理盯得緊——產(chǎn)品導向。

 

第7章 匠氣——生于制度，孕于文化

1. 李約瑟與錢(qián)學(xué)森之問(wèn)；

2. 莫因匠心的浪漫，掩蓋制度的缺失；

3. 華為技術(shù)和德勝洋樓的啟示；

4. 如何培育工匠文化？

 • 領(lǐng)導者是第一推動(dòng)力；

 • 提升工匠的“地位”，構建工程師文化；

 • 塑造工匠文化的六步曲。

 

5. 小結：

 • 匠心不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機制的結晶；

 • 匠心不是從頭腦里灌輸進(jìn)去，而是從心底里長(cháng)出來(lái)的；

• 慧眼識人-打造金牌面試官

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