卓越一線(xiàn)管理者技能提升

【培訓對象】
現場(chǎng)班組長(cháng)、領(lǐng)班、拉長(cháng)

【培訓收益】
明確班組長(cháng)的管理職責與角色定位，做好從員工到管理著(zhù)的轉變 掌握PDCA循環(huán)管理的方法 掌握員工教導的方法及技巧，提升現場(chǎng)績(jì)效 學(xué)習如何有效分配時(shí)間，提升工作效率 掌握溝通，表?yè)P，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力

第一單元 課程導入
 班組長(cháng)面臨的三大挑戰
 現場(chǎng)管理知識與技能的模型  
 學(xué)員熱身，建立學(xué)習小組

第二單元 價(jià)值觀(guān)：班組長(cháng)的角色認知和角色意識
  案例分析：忙碌的小馬
  技術(shù)骨干和班組長(cháng)的區別
 管理是什么
 班組長(cháng)管理工作的SDCA和PDCA
   管理的五大職能
   班組長(cháng)的角色定位
 案例：張主管遇到了什么問(wèn)題？
  班組長(cháng)的威信從何而來(lái)
  班組長(cháng)應具有的七大意識
 建立人格魅力的五要素
 小測試

第三單元 時(shí)間應用：班組長(cháng)的工作規劃
 案例討論：Jacky的一天
 行動(dòng)計劃表的標準格式
 班組長(cháng)的時(shí)間應如何分配
 三個(gè)時(shí)間管理的小貼士

第四單元：班組長(cháng)管理技能一：現場(chǎng)日常管理
 什么是現場(chǎng)
 討論：為什么沒(méi)有選擇這家企業(yè)做供應商
  生產(chǎn)活動(dòng)的要義圖
  生產(chǎn)管理的六大指標
  基層員工情境管理
 情境領(lǐng)導在現場(chǎng)管理中的應用
 基層員工的類(lèi)型
 班組長(cháng)的領(lǐng)導風(fēng)格
 案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？

第五單元 管理技能二：工作教導與執行力
  討論：在您的工作中經(jīng)常出現的問(wèn)題有哪
些？
  簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓練
  復雜問(wèn)題的分析方法訓練
  何時(shí)需要進(jìn)行員工教導
  如何確保教導成果
  工作教導容易出現的問(wèn)題
  工作教導的四階段法
  作業(yè)指導書(shū)的編制要點(diǎn)
  工作教導的相關(guān)資源
動(dòng)手演練：工作教導實(shí)踐

第六單元 管理技能三：班組人際關(guān)系管理
 人力資源的冰山模型
 工作關(guān)系問(wèn)題的分類(lèi)
 班組人際關(guān)系管理
 發(fā)生工作關(guān)系問(wèn)題的原因
 建立良好工作關(guān)系的基本原則
 如何表?yè)P下屬
 如何批評下屬
 如何布置任務(wù)
  員工激勵：?jiǎn)T工為什么積極性不高
  班組的溝通與協(xié)調工作
 如何避免變成職場(chǎng)“植物人”
 工作關(guān)系問(wèn)題的四階段處理法
 工作關(guān)系案例研討

第七單元 總結回顧
  學(xué)員問(wèn)題解答，學(xué)員行動(dòng)計劃
  課程效果評價(jià)，培訓證書(shū)發(fā)放

 

謝老師
教育及資格認證
    TWI高級培訓師，倉儲物流高級培訓師。通過(guò)英國皇家物流與運輸學(xué)會(huì )物流戰略經(jīng)理認證（ILT-4），同時(shí)通過(guò)美國供應鏈管理專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )注冊供應鏈經(jīng)理認證(CSCMP)。
工作經(jīng)歷及專(zhuān)長(cháng)
   
謝老師具有10年以上世界一流電子元器件制造企業(yè)生產(chǎn)&供應鏈的管理經(jīng)驗。曾任職于某大型日資企業(yè)及多家全球500強企業(yè)，歷任制造部負責人、配送中心經(jīng)理、關(guān)務(wù)經(jīng)理、區域供應鏈經(jīng)理等職務(wù)；曾在香港工作數年，負責某跨國企業(yè)香港配送中心的籌建和運營(yíng)管理。謝老師擁有在日本、香港、新加坡等國一流企業(yè)的培訓交流經(jīng)歷，具備完整的生產(chǎn)&供應鏈管理理論體系和實(shí)操能力，熟悉現代化管理制度，善于從系統化、科學(xué)化的角度出發(fā)為企業(yè)建立健全現代化的經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程。

培訓客戶(hù)及培訓風(fēng)格
    謝老師曾培訓過(guò)百余家企業(yè)，包括聯(lián)合汽車(chē)電子無(wú)錫廠(chǎng)、廣州三葉電機、庫博建大輪胎、雪佛龍菲利普斯化工、伊頓盛士達汽車(chē)流體連接器、凱毅德汽車(chē)系統、麥格納唐納利(上海)汽車(chē)系統、西門(mén)子、通力電梯、揚子紡紗、大和熱磁電子、甲與壹精密工程、吉矽精密科技、世德化學(xué)催化劑、庫博建大輪胎、蘇州宏達制酶、金佰利個(gè)人衛生用品、長(cháng)興化學(xué)工業(yè)等多家知名企業(yè)。謝老師以自己十幾年生產(chǎn)管理職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗和系統的理論知識為基礎，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統培訓與咨詢(xún)，尤其關(guān)注培訓的實(shí)用性，以及培訓效果的轉化。
 

• 關(guān)鍵跨越:新晉管理者角色認知與管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  前言：中高層管理思維認知一、管理者角色定位的“三葉草”模型二、管理核心——關(guān)注績(jì)效1.目標管理2.系統管理3.流程管理三、管理四個(gè)維度1.高標熱情——做事2.系統效率—&mdash..

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• 企業(yè)組織績(jì)效改進(jìn)與人才效能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、從戰略解碼到組織績(jì)效：組織績(jì)效目標要對準戰略1.企業(yè)戰略解碼的邏輯與主要步驟2.如何理解企業(yè)的戰略3.如何從戰略解碼的關(guān)鍵任務(wù)分解各部門(mén)的組織績(jì)效4.企業(yè)組織績(jì)效輸出全景圖5.組織績(jì)效差距的產(chǎn)生二、組織績(jì)效改進(jìn)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計劃1. 基于部門(mén)職能特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展階段..

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• MTP-管理者綜合管理技能提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-東莞

  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

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  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

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  第一篇：管理者的認知升級與目標管理一、管理者的素質(zhì)模型與認知升級1、管理破局：作為管理者，平時(shí)有遇到哪些問(wèn)題？破冰游戲：團隊組建與問(wèn)題探尋團隊反思：團隊管理工作中的各類(lèi)問(wèn)題2、管理者現有狀態(tài)的描述學(xué)員反思：為什么會(huì )出現這樣的..

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