文/鄭新安

實(shí)際上，品牌打造的過(guò)程只是一些方法與技巧，只要稍進(jìn)行一些學(xué)習，就能有所進(jìn)步。核心在于對品牌的系統化管理，規范化管理，科學(xué)化管理。要了解品牌管理的基本之道。

我們在這里大講平衡，實(shí)際上還是在講世界的基本規律，講“道”，還是要回歸本原。只要我們撐握這種本原，也就掌握了平衡管理的基本點(diǎn)。這對管理好品牌是基本的方法論與保持的戰略高度

陰、陽(yáng)這個(gè)概念是中國古人所獨創(chuàng )的。陰陽(yáng)講的就是平衡的關(guān)系，而這種傳統在中國可以追溯到伏羲氏，有上萬(wàn)年以上的歷史?！稌?shū)經(jīng)》（中國的五經(jīng)這五，也可稱(chēng)為中國現代憲法的先驅?zhuān)┰@樣說(shuō)：“茲惟三公，論道經(jīng)邦，燮理陰陽(yáng)。……”在上古時(shí)，中國人把一人之下萬(wàn)萬(wàn)人之上的宰相的第一重要職權規定在憲綱大法之中，就是：燮到陰陽(yáng)。

一、“道”是本原

《黃帝內經(jīng)》中曾有很詳細的說(shuō)明：整個(gè)宇宙是一個(gè)陰陽(yáng)兩種力的振動(dòng)體。宇宙萬(wàn)物，其內部都存在著(zhù)陰陽(yáng)、正反兩種本質(zhì)對立而又密不可分的力，經(jīng)常不斷的互相作用。遠古以來(lái)，道學(xué)先驅就用男、女，天、地（乾、坤）來(lái)表示陰和陽(yáng)?！对?shī)經(jīng)》里有：“既景乃岡，相其陰陽(yáng)。”《易經(jīng)》首先谫明了陰陽(yáng)概念的來(lái)源，是伏羲氏和那時(shí)的學(xué)者們“仰觀(guān)于天，俯察于地，遠取諸物，近取諸身”，經(jīng)過(guò)詳細調查研究而得到的實(shí)證的結論。

由此可見(jiàn)，陰陽(yáng)平衡學(xué)說(shuō)之古老，只不過(guò)現在的企業(yè)管理者，越現代越離遠古先賢發(fā)現的普通真理越遠了，這也可以說(shuō)是常識，用常識來(lái)認知品牌管理平衡的大“道”至關(guān)重要。因為，“道”的理論，是客觀(guān)的，科學(xué)的，唯物的。絕不是什么天神忽然在云里火里或天火鐫刻在石頭上的“神靈啟示”。

我們進(jìn)行品牌管理，講品牌陰陽(yáng)平衡之道，永遠超不過(guò)古人在“道”的闡述上，他們的是那樣的深刻與悠遠。

“道”是常識，是本原。他不僅是一般意義上的人生之道，自然之道，亦是企業(yè)管理之道，品牌發(fā)展之道。

陰陽(yáng)深入一點(diǎn)來(lái)看，凡是正面、表現、積極性的事物都屬陽(yáng)，如：生命、善良、公平、正義、光明、和平、熱情、喜樂(lè )、富足、幸福、生長(cháng)、天空、太陽(yáng)、上帝、健康……等等；所有反面、隱藏、消級性的事物都屬陰、如：死亡、罪惡、不公、背義、黑暗、以及疾病……等等。還有對方向或活動(dòng)相反的情形，也有陰陽(yáng)對待的觀(guān)念來(lái)表示，如：上下、前后、左右、東西、南北、中外、正負、冷熱……等等。假如我們沒(méi)有經(jīng)受過(guò)冷，便不會(huì )知道什么才是熱。沒(méi)有經(jīng)受過(guò)憂(yōu)愁，便不會(huì )明白什么才是喜樂(lè )，陰和陽(yáng)永遠不能孤立存在。他們象一個(gè)錢(qián)幣的正反兩面，是一個(gè)整體不可分割的兩部分，二者不斷相互作用，沒(méi)有這面，就絕不可能有那面。這樣的作用不僅存在于萬(wàn)事萬(wàn)物，而人類(lèi)的身體、行為、心理、個(gè)性、思想等也都包含在這個(gè)原理之中。

老子說(shuō)：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆下相傾，音聲相和，前后相隨。“萬(wàn)物負陰陽(yáng)而抱陽(yáng)。”

《易經(jīng)》說(shuō)陰陽(yáng)矛盾在作用上是：相反相正，相克相生，相激相蕩，相輔相成。因此，陰陽(yáng)矛盾就有了不同的形式：“如相生、相克、轉化、共存、互惠、相比（相對）和統一。其中，得失關(guān)系就是這樣。

得失律

由于陰中有陽(yáng)，陽(yáng)中有陰，得和失都不是絕對的。表面上看成“和”的事，實(shí)際上可能是“失”；而表面上看來(lái)是“失”的東西，實(shí)際上可能是“得”。道學(xué)者明白這個(gè)道理，就不專(zhuān)從表現來(lái)判斷得失。

諺云：“塞翁失馬，焉知非福。塞翁得馬，焉知非禍。”充分說(shuō)明了這個(gè)定律。故事是這樣的：寒翁買(mǎi)了一匹小馬給獨養兒子過(guò)生日，由于馬忽然失了蹤，于是一家掃興。過(guò)了一陣子，把馬找到了，兒子開(kāi)心去騎馬，不料從馬上摔下，跌斷了腿，后來(lái)就殘廢了。所以說(shuō)，不幸失了馬，結果不一定是完全的不幸。故事繼續發(fā)展下去，不久，秦始皇修筑長(cháng)城，詔令全國青年分批去造城，大半的人都累死、凍死在長(cháng)城。塞翁的兒子因為殘廢而免役，反而得到保全，至少未去受苦。這故事非常明白地詮釋了禍?；ハ嘁酪赖牡览?。

要做一個(gè)好的管理者，必須依照這相原理來(lái)制訂教育培訓或輔導政策，凡事不必把期望訂得過(guò)高。期望高，則失望大。制訂計劃不只考慮效益，更要考慮效益后面可以產(chǎn)生的問(wèn)題。天下沒(méi)有醫治萬(wàn)病的靈丹妙藥，問(wèn)題和因難是層出不窮的，所謂一勞永逸只是烏托邦的幻想。有才能的管理者必須不時(shí)準備迎接各種不同的挑戰。得之不喜，失之不憂(yōu)，并不是麻木不仁，應該是一種合理的思考方法。

這個(gè)定律也告訴我們，為了“得”，而爭得你死我活，并非智慧之舉。聰明人懂得如何與人分享成果。為搶一根骨頭，兩敗俱傷，狗咬狗方式的斗爭是無(wú)謂的，能退一步的，反而得到更多。這個(gè)定律的積極運用，就是老子所說(shuō)：“既以為人，已愈有；既以與人，已愈多。”這種豐富的管理智慧有利于我們在品牌管理中，把握管理中的平衡關(guān)系。

二、“道”為管理之本

認識大“道”，有一位道學(xué)高人必須被我們所認知，這就是鬼谷先生。

鬼谷先生是當世飽學(xué)之士，隱居鬼谷（穎川陽(yáng)城），不傳鄉里姓名，以鬼谷自號。他有許多弟子，其中四個(gè)弟子在歷史上非常有名，兩個(gè)是軍事名家：龐涓與孫臏。后者著(zhù)有《孫子（臏）兵法》一書(shū)傳世。另外兩個(gè)是縱橫名家：蘇秦和張儀。先生給予弟子的畢業(yè)考試很奇特，他命畢業(yè)生進(jìn)入地下一個(gè)深坑里，抽了梯子，開(kāi)始向他講演。如能感動(dòng)他放下梯子，才能畢業(yè)。蘇秦的演說(shuō)，竟使先生淚下沾衣。蘇秦離山的時(shí)候，先生特別給他一部書(shū)，說(shuō)：“如游說(shuō)（就業(yè)）不得志，可熟練之。”蘇秦在秦國努力了一年，秦惠王始終不肯聘用。弄得貧困潦倒，狼狽不堪?；氐郊抑?，“妻子下紉，嫂不為炊，父母不與言。”于是他想到自殺。猛然記起老師的囑咐，夜里把書(shū)找出來(lái)。從此日夜發(fā)奮，到了十分困倦時(shí)，用錐刺股，血流至足。

一年之后，揣摩成熟，書(shū)中的策略，都能運用自如。于是出發(fā)趙國、與趙王“抵掌而談”，他為趙設計一套抵制秦國的辦法。趙王大喜，立即任命蘇秦為特使，佩帶相印綬，率領(lǐng)大批外交官員，坐著(zhù)一百多輛兵車(chē)，載著(zhù)無(wú)數金限，出發(fā)聯(lián)合五國，一同抗秦。秦國自此不敢出關(guān)。六國因蘇秦的調度，“不費斗糧，未煩一兵，未戰一士，未絕一弦，未折一矢”，就把強秦制住。

大家都非常尊重蘇秦，請他持六國相印。就象現在同時(shí)當上六個(gè)大公司的總經(jīng)理一般。這是人類(lèi)歷史上絕無(wú)僅有的事。后來(lái)蘇秦把先生給他的書(shū)，編在一起，書(shū)名《鬼谷子》。

《鬼谷子》第一章就把陰陽(yáng)加以定義：“故言長(cháng)生、安樂(lè )、富貴、尊榮、顯名、愛(ài)好、財利、得意、喜欲為陽(yáng)，曰‘始’；故言死亡、憂(yōu)患、貧賤、苦辱、棄損、亡利、失意、有害、型戮、誅罰為陰，曰‘終’。”他說(shuō)能運用陰陽(yáng)，則“無(wú)所不出，無(wú)所不入，無(wú)所不可。”“察其事，論萬(wàn)物，別雌雄，見(jiàn)微知類(lèi)，符應不失。”其威力就象飛蛇那樣的快利，又象后羿的神箭那樣準確。

由此得知，得陰陽(yáng)之“道”，無(wú)認是為國，為企，為民，都是立世之本。有了這樣大道學(xué)方法論，戰略高度，深度，廣度，就能從一般信息中找到有用的元素，從無(wú)數的經(jīng)歷中找到經(jīng)驗，從經(jīng)驗中形成自我的智慧，從智慧中形成思想，在思想中形成理論，從而指導企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)品牌的建立。

生命的現實(shí)就是生活，生活的實(shí)質(zhì)就是進(jìn)化。宇宙之間，一切生命的形式都在時(shí)，空中不斷改善自己，并朝著(zhù)更高的形式進(jìn)化，這就是生存的天然目地。

生存之意明白，品牌之意義只是小道而己，他只關(guān)乎生民（“古者民不知衣服······故曰：知生之民。”）的一般意義追求，要與企業(yè)發(fā)展需求相平衡就可以了。平衡之道是基本之道，品牌管理的平衡是市場(chǎng)基本運用而己。