【家電家居建材培訓講師盛斌子】管理與領(lǐng)導力的七項修煉

主講人/盛斌子老師

課程目標：
1.了解領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導意識；

2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導才能；

3.掌握面對自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運用所學(xué)進(jìn)行改善；

4.認識領(lǐng)導行為并調正領(lǐng)導實(shí)踐中的問(wèn)題；

5.建立引導行動(dòng)的價(jià)值觀(guān)，明確企業(yè)執行力體系的主要內涵；

6.完善管理及領(lǐng)導的職責，發(fā)揮管理及領(lǐng)導績(jì)效；

7.提高有效的領(lǐng)導力以及激勵和鼓舞下屬的能力；

8.培養積極發(fā)現問(wèn)題的意識與能力，以求創(chuàng )新、改善和變革的工作態(tài)度；

9.認識并區分管理行為與領(lǐng)導行為的主要特征；

10.建立具有領(lǐng)導力的管理團隊，激發(fā)出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力。

課程大綱：    

第一單元：管理與領(lǐng)導

1. 認識管理與領(lǐng)導
    管理的主要內涵
    領(lǐng)導的基本含義
    領(lǐng)導與管理的差異：比較與研討練習
2. 中高層管理者的角色定位
    研討與總結：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
    工具介紹與練習：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習
3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
    案例分析、總結
    中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識結構與技能結構
4. 領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風(fēng)格
    管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導行為風(fēng)格的主要差異

第二單元：管理技能基礎

一： 制定有效的規劃、計劃、策劃
1. 規劃、計劃、策劃比較練習
2. 制定規劃的基本思路
3. 規劃文案的基本結構與主要內容
4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例
5. 重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現與解決問(wèn)題的基本方法
6. 重點(diǎn)工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
7. 案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
8. 工作項目策劃的的基本思路
9. 策劃書(shū)的主要結構與重點(diǎn)環(huán)節
10. 策劃制定工作的注意點(diǎn)

二： 做個(gè)教練式管理者
1. 教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色
2. 練習：哪些是好的指導行為？
3. 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
4. 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導
5. 有效指導下屬的步驟
6. 如何做一個(gè)有效的指導者
  1）有效指導的標志
  2）怎樣提好問(wèn)題
  3）指導解決問(wèn)題
  4）給出建設性的反饋
  5）避免指導中易犯的錯誤

三： 高效溝通
1. 認識溝通 認識管理溝通
    回顧與總結：已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
    溝通的基本原理與要素
    管理溝通的各類(lèi)表現形式
2. 避免觸犯溝通禁忌
    溝通不宜行為舉例與辨別
3. 企業(yè)內部溝通的主要類(lèi)型
    如何與上級開(kāi)展溝通
    如何與下級開(kāi)展溝通
    如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調
4. 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
    批評與表?yè)P下屬的技巧
    沖突狀態(tài)下的溝通策略

第三單元： 高績(jì)效的團隊協(xié)作

一：團隊協(xié)作
1. 建立起對團隊的共同認識基礎
    看圖研討：有團隊與沒(méi)有團隊狀況下的差別
2. 團隊的運作與溝通
    團隊合作的核心理念
    案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
3. 激勵團隊的若干工具：
    研討與總結：高績(jì)效團隊運作中的若干工具
4. 團隊合作技巧訓練
    組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
    個(gè)人層面的團隊合作練習

二：高效利用時(shí)間
1. 浪費時(shí)間的現象
    練習：檢查表中找差距
    浪費時(shí)間的三大殺手
2. 管理者節約時(shí)間的各類(lèi)做法
    幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
3. 用四象限時(shí)間管理方法檢驗你的時(shí)間觀(guān)
    檢測練習：您的時(shí)間安排順序
    總結：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生

第四單元：管理制度與管理控制

1. 管理控制的基本含義
    練習：識別不同的管理控制含義
2. 管理控制的相關(guān)工具
3. 日常管理工作不同階段和環(huán)節如何加強控制
4. 制度功能的不同定位
    練習與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段
5. 制度設計的基本原則
6. 制度推進(jìn)的各類(lèi)方法

第五單元：領(lǐng)導力模式培養

一：領(lǐng)導者的行為方式
  1.領(lǐng)導者的核心行為方式
  2.領(lǐng)導者使用權力的類(lèi)型
  3.關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)---領(lǐng)導者如何做？
  4.影響追隨者行為的領(lǐng)導過(guò)程
  5.影響領(lǐng)導行為有效性的因素

二：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養
  1.通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力
  2.通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導力
  3.通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導力
  4.其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養
  5.案例與練習

三：領(lǐng)導行為方式及領(lǐng)導力培養
  1.支持型領(lǐng)導行為的培養
  2.指導型領(lǐng)導行為的培養
  3.參與型領(lǐng)導行為的培養
  4.領(lǐng)導者獎勵行為的培養
  5.超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養

第六單元：領(lǐng)導力技能提升

一：決策藝術(shù)與領(lǐng)導力提升
 1. 決策的基本方法和工具
 2. 防范決策陷阱
 3. 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
 4. 管理決策案例分析
 5. 企業(yè)決策管理的主要步驟

二：有效授權與領(lǐng)導力提升
 1. 研討：請比較命令與授權的差別
 2. 總結：授權的功能與運用
 3. 借鑒授權的理念下達命令
 4. 授權的含義、意義、案例
 5. 有效授權的四個(gè)步驟
 6. 推進(jìn)有效授權的實(shí)踐：避免走入授權的誤區

三：有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升
 1. 員工激勵的基本原理
    企業(yè)內部激勵文化的基本類(lèi)型
    練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?span lang="EN-US">
 2. 塑造良好的內部激勵機制
    企業(yè)內部激勵機制的內容
    制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
 3. 日常工作中如何有效激勵下屬
    日常工作中激勵下屬的常見(jiàn)方法

第七單元、領(lǐng)導者競爭力塑造

一、領(lǐng)導者的六個(gè)特質(zhì)
  1.不同的聲音(Different voices)；
  2.國際化視野(International Vision)；
  3.深度之溝通(Depth Communication)；
  4.問(wèn)題與生機(Issues and Opportunities)；
  5.熱情(Enthusiasm)；
  6.凡事感恩(Appreciation for All)；

二、領(lǐng)導者的八大能力：
  1.自動(dòng)自發(fā)力
  2.結構創(chuàng )新力
  3.量化細化力
  4.系統思考力
  5.果斷決策力
  6.溝通協(xié)調力
  7.瞬間應變力
  8.問(wèn)題解決力

——結束——