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吳國正老師簡(jiǎn)介

吳國正培訓講師

吳國正

博客訪(fǎng)問(wèn):287852

臺灣TA國際潛能訓練機構首席講師資深顧問(wèn) 臺灣智森企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司創(chuàng )辦人 中國直銷(xiāo)網(wǎng)資深教育顧問(wèn)(廣州) 吳國正國際教育培訓機構創(chuàng )辦人(北京) 世界關(guān)公總會(huì )教育執行長(cháng)兼臺灣省臺中室辦公室主任 經(jīng) 歷: 1. 橋允國際有限公司 (臺灣)教育訓練講師 2. 丹楓公..

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吳國正主講課程

想跳槽,10件你該做的事
時(shí)間:2012-07-10     作者:吳國正

要跳得值得,你必問(wèn)新東家的5件事
知名的公司不一定是適合你的公司,最重要的是,你和新工作究竟能不能「氣味相投」?
破除「下一個(gè)會(huì )更好」的想像,你需要問(wèn)清楚,想明白,才不會(huì )枉然白走一遭,還賠上自己的生涯。
1. 職位出缺的原因

面對自己可能接手的職位,應聘時(shí)得問(wèn)清楚:「這個(gè)位置出缺的原因是什么?」是原來(lái)職位的人退休、高升、輪調、健康考量等一般原因,還是績(jì)效不佳、人際失和、廉潔操守等負面理由?
針對負面表列,你要注意前面的人遭遇的問(wèn)題,短時(shí)間能不能解決?相處不睦是個(gè)人性格,還是職位設計的角色沖突能力不足是不是老板期望太高,卻沒(méi)有下放職權與資源?從問(wèn)答之間可找出蛛絲馬跡,循線(xiàn)檢驗這個(gè)職位與自己的人格特質(zhì)與能力是否相符。
新東家為了吸引人進(jìn)門(mén),有時(shí)會(huì )有所保留。有些公司流動(dòng)率特別大,管理風(fēng)格或特定主管,在業(yè)界早就聲名狼籍,輕易探詢(xún)就能得知。
所以,自己花點(diǎn)時(shí)間打聽(tīng)最為保險。探詢(xún)對象從人力公司、員工到上下游合作廠(chǎng)商都可以。甚至,每天送往迎來(lái)的大門(mén)警衛,都會(huì )是正確消息來(lái)源。

2. 企業(yè)文化和制度

對外商出身、或習慣大企業(yè)講究制度的人,必須弄清楚跳槽對象的企業(yè)文化,究竟是充分授權,還是高壓集權;是家族色彩厚厚,還是走向專(zhuān)業(yè)治理?一旦得知新公司的管理風(fēng)格,你得捫心自問(wèn),「我的彈性夠大嗎?我能不能在那樣的氣氛下,充分配揮所長(cháng)?」否則過(guò)度樂(lè )觀(guān)赴任,最終會(huì )落得水土不服、白忙一場(chǎng)。
許多求職者欽羨其驚人的分紅配股,探詢(xún)之際卻忽略了背后的企業(yè)文化。
靠技術(shù)起家一戰成功的老板,多半「重技術(shù)、輕制度」,非研發(fā)人才盡管管理專(zhuān)業(yè)傲人,進(jìn)來(lái)后都會(huì )對「不準打擾這群金雞母」感到綁手綁腳,若你著(zhù)重的是成就感,再怎么賺錢(qián),難免會(huì )有不如歸去之嘆。
另外,企業(yè)文化中有些看似小事,卻會(huì )嚴重影響你的工作情緒。例如加班頻率太高,經(jīng)理人得打卡,且分秒計較;或是辦公室不禁菸,開(kāi)會(huì )時(shí)老板帶頭吞云吐霧,大開(kāi)黃腔,甚至盛行第二攤的應酬文化,視出入聲色場(chǎng)所為常態(tài);也有老板會(huì )在企業(yè)里大談宗教觀(guān)念,鼓勵員工信教。若你對這些事情特別敏感,都得一一問(wèn)清楚。

3. 薪資條件和報酬

薪水背后代表的是「需求」與「自尊」,到底你的貢獻價(jià)值有多少,市場(chǎng)行情如何,勞雇雙方的底限在那里,都是交手的重點(diǎn)。
若自己沒(méi)有很好的談判技巧,或是想要拉高薪酬,不妨通過(guò)像是人力公司的中間人代為打理。
若一個(gè)中階主管被千載難逢的職位吸引,但跳過(guò)去就得放棄一年來(lái)即將到手的百萬(wàn)紅利,人力公司的做法,多半會(huì )列一薪資結構表,想辦法向老板解釋說(shuō)明你的顧慮,以幫助他向股東會(huì )提出要求。
若你單槍匹馬赴約,面對的又剛好只是人資層級的人,無(wú)法充分表達的同時(shí),又可能被對方一句「我們不可能再多付100萬(wàn)替你cover!」所打斷,難堪之余,只得摸摸鼻子放棄。

4. 對職位的期望

當你知道職位出缺的原因,下一步便要搞懂老板對這個(gè)職位的期待,而且最好「白紙黑字」。
有的老板會(huì )勾畫(huà)一些虛幻的愿景,開(kāi)了許多空頭支票,等到上任后才覺(jué)得受騙;也有的老板對你的角色有太多不切實(shí)際的期待,沒(méi)有把游戲規則談得清楚、具體。
以業(yè)務(wù)導向的工作為例,你可以提出疑問(wèn):「為什么業(yè)績(jì)目標現在達不到,您覺(jué)得問(wèn)題出在那里?為什么您覺(jué)得我可以幫您做到?我的團隊在那里?做到會(huì )怎么樣,沒(méi)做到會(huì )怎么樣?」
在詢(xún)問(wèn)當中,逐一分清公司的方向與問(wèn)題所在,并適度反應老板可能的解決之道。

5. 相關(guān)主管的管理風(fēng)格

對中高階求職者來(lái)說(shuō),最好的做法是:與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的主管都能面談。
有的中高階主管只與直屬主管或人資聊過(guò),對平行的主管完全不了解,跨部門(mén)合作時(shí),才會(huì )因溝通不良,驚覺(jué)問(wèn)題所在。
有的則是只跟董事長(cháng)聊過(guò)。這些負責策略思考的大老板,對于改革,多半充滿(mǎn)理想,十分容易「感召」人才。等到進(jìn)去后,卻發(fā)現真正承擔執行重責的總經(jīng)理,才是決定他未來(lái)工作形式的關(guān)鍵人物。礙于業(yè)績(jì)數字的壓力,總經(jīng)理對于董事長(cháng)的說(shuō)法,不見(jiàn)得照單全收,若你當初憧憬改革的心態(tài)不改變,極容易幾個(gè)月就掛冠求去。
避免提前陣亡,到任后你要做的5件事

進(jìn)到一個(gè)新的組織,你這個(gè)阻擋舊有人馬升遷的「外人」,盡管系出名門(mén),懷有萬(wàn)般武藝,也不一定能安然存活。所以,既然決定踏入,就要全心認同這家公司,而且要確實(shí)做到以下5點(diǎn):
1. 快速了解公司與團隊定位

到任后,便要不眠不休盡快進(jìn)入狀況。因為在公司任何一個(gè)人眼中,「你已經(jīng)占了這個(gè)位置,領(lǐng)了一天薪水,沒(méi)有理由說(shuō)你才剛來(lái)!」
若已是有工作經(jīng)驗的人,不妨將目光焦點(diǎn)區分為大、中、小三塊?!复蟆沟氖橇私庹麄€(gè)產(chǎn)業(yè)趨勢與特性,「中」指的是公司的定位、策略,「小」的是團隊的運作方向。
初到任時(shí)比較好的做法是,利用下班時(shí)間,把所有的資料都翻出來(lái)看,包括過(guò)去做了哪些決策,連續幾年的營(yíng)收表現,還有人事、績(jì)效資料,了解愈透澈,愈容易思索下一步策略與人事的布局,避免重蹈覆轍。

2. 主動(dòng)廣結善緣
對于新上任的人,有人寄予厚望,也有人抱持著(zhù)問(wèn)號?!傅谝粫r(shí)間愿意來(lái)支持你的不會(huì )超過(guò)兩成,因為大家都在觀(guān)望,」
因此,不妨先向與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的同事伸出手,向他們請教,并建立起溝通的方式,包括目標與達成目標的標準,找出一個(gè)團隊的共識。
無(wú)論對相關(guān)的主管或是下屬都要抱持「廣結善緣」的態(tài)度。所謂廣結善緣,是以工作表現為優(yōu)先,多詢(xún)問(wèn)「我們現在面對什么問(wèn)題,我能幫你做些什么?」站在解決問(wèn)題的立場(chǎng),除了可以證明自己的能力,還能消除戒心。
另外,應把握員工休閑活動(dòng)機會(huì ),盡可能的參與。因為離開(kāi)辦公室,大家在談笑之間,往往卸除心防,可深一層了解彼此,建立私誼。

3. 避免誤踩公司的禁忌地雷
「辦公室政治」是新到任者最易誤踩的地雷。
關(guān)于「人馬」之說(shuō),有時(shí)只是謠傳,若察覺(jué)一些微妙的跡象,顯示其真實(shí)性,要記得千萬(wàn)別被框住。
因為要在工作上求表現、長(cháng)治久安,靠的是個(gè)人實(shí)力,而非某某派系相挺,「一旦你肆無(wú)忌憚地向某一方靠攏,被貼上標簽后,在兩方人馬拉扯之下,很快就會(huì )活不下去?!?
另一個(gè)容易忽視的地方,是對前一任主事者的態(tài)度。盡管對方留下許多爛攤子,也不該當著(zhù)同事面前說(shuō)他的壞話(huà),因為這些批評不僅于事無(wú)補,在你尚未了解內部人事前,可能把當初協(xié)助執行的其他主管一起罵進(jìn)來(lái),無(wú)意間得罪他人。

4. 訂定標竿,建立戰功
對于一個(gè)新面孔,想在最短時(shí)間內站穩,靠得就是如何贏(yíng)得大家的信任。立下「標竿」與「戰功」常常是取得「發(fā)言權」的做法。
對資深的人而言,初來(lái)乍到,要贏(yíng)得老板的信任,得盡快做出未來(lái)半年或1年的計劃,訂出時(shí)間的標竿。當你提出后,老板會(huì )告訴你哪些沒(méi)問(wèn)題,哪些需要修改,「除了達到溝通的目的,還能讓老板清楚你未來(lái)會(huì )有哪些貢獻,」。
既然決定進(jìn)來(lái),為你喜歡的工作,就要全心全意付出,砸全力假日加班都沒(méi)關(guān)系。只要你做出來(lái)的成績(jì),讓大家耳目一新,就能奠定你進(jìn)來(lái)的地位。若你不斷張揚自己以前的彪炳戰功,表現卻跟上一任沒(méi)有兩樣,甚至更差,很快就會(huì )被看破手腳,甚至打入冷宮。

5. 先小修正,再求大改革
「新官上任三把火」是表現企圖心慣常的手法,但卻會(huì )引來(lái)最大的副作用。由于組織對你仍缺乏信任,改革太過(guò)急切,等于是對舊有勢力的挑釁,反彈力道自然不言可喻。
因為老板請來(lái)經(jīng)理人,不是要他在自己好不容易建立的王國里翻上一番,弄成焦土后就閃人,若真要進(jìn)行改革,也要在傾聽(tīng)員工聲音、充分了解組織問(wèn)題后,與老板取得共識,采取漸進(jìn)式的做法。

有時(shí)新官上任放的火,不一定是專(zhuān)業(yè)判斷,而是老板給的使命。所以,身為專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人就要有智慧判斷,究竟老板的要求,是因為收集到不正確的信息產(chǎn)生的誤判,還是不了解執行時(shí)對組織的殺傷力,血流成河后,反而會(huì )本末倒置?
最重要的是,你必須思考,「動(dòng)刀」是不是這個(gè)組織目前最迫切的問(wèn)題,答案若是肯定的,從上到下是否已有一定的信任與共識?
若組織的改革還有空間,在信任與磨合間,訂一個(gè)長(cháng)期的修改順序,才能獲得最大的支持與資源。


 

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