文/鄭新安
前些天我接觸一個(gè)企業(yè),他們最近一直被銷(xiāo)量上不去所苦,公司連續三年銷(xiāo)量俳徊在億元左右,很是煩惱。他們想來(lái)想去,找到了一個(gè)解決辦法,即要做營(yíng)銷(xiāo),不營(yíng)銷(xiāo),如何增長(cháng)。想到做營(yíng)銷(xiāo)應是沒(méi)錯的,但他們并不知道營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售與廣告與促銷(xiāo)有何區別,其它什么都沒(méi)想,直接就開(kāi)始做廣告。特別對品牌的認知存在誤區,于是,在找解決方案時(shí),基本上百分之百的進(jìn)入了誤區,為了提升銷(xiāo)量,他們在沒(méi)有任何戰略思考的前提下,能想到的就是拍廣告片。大家想想,在沒(méi)有任何戰略定位的情況下,就去拍一個(gè)沒(méi)有品牌定位的片子,傳播出來(lái)的信息,都不知道是說(shuō)給誰(shuí)聽(tīng)的,說(shuō)的是什么內容,這是多么錯誤的事情。
正確的做法是,企業(yè)應先有戰略布署,方有戰術(shù)方法。這家企業(yè)連自己的發(fā)展目標都沒(méi)有,品牌定位,產(chǎn)品策略都沒(méi)有,就拍廣告做平面,搞傳播,這是多么大的誤區???更讓人遺憾的是,很多廣告公司自己并不知道這種錯誤做法:品牌規劃是什么?營(yíng)銷(xiāo)有哪些內容?銷(xiāo)售如何做?渠道怎么布,經(jīng)銷(xiāo)商如何管理,更不要說(shuō)績(jì)效管理,時(shí)間管理,目標管理等等一大堆的管理問(wèn)題了。
找對人,說(shuō)對話(huà),做對事。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。很多廣告公司將戰略定位當成傳播來(lái)講,無(wú)論他講什么?講營(yíng)銷(xiāo),講銷(xiāo)售,講終端,講促銷(xiāo),都在講傳播,根本和上面所提的要素沒(méi)有任何關(guān)系。這種做法是多么危險啊。
一個(gè)好企業(yè),一定要有好的戰略,獨特的商業(yè)模式,鮮明的品牌主張,專(zhuān)一而豐富的產(chǎn)品線(xiàn),層次分明的渠道,時(shí)時(shí)切中需求的促銷(xiāo)行為,不時(shí)時(shí)機的傳播提醒,有效的終端陳列與展示,規范嚴整的營(yíng)銷(xiāo)隊伍,科學(xué)的品牌管理模式與方法。沒(méi)有這些因素的構成,企業(yè)不可能有大的發(fā)展。
粗放時(shí)代,企業(yè)靠大膽,人脈關(guān)系,產(chǎn)品稀缺性,價(jià)格、網(wǎng)絡(luò )等非市場(chǎng)因素獲得了起步,取得了生存的條件與發(fā)展基礎。精細分時(shí)代,企業(yè)在戰略上無(wú)主張,后面企業(yè)的整合力量發(fā)揮不出來(lái),以后的戰術(shù)都是亂的,無(wú)銷(xiāo)售就廣告,造成的局面是:越花越多,市場(chǎng)越來(lái)越差。用不了多久,這個(gè)企業(yè)就會(huì )被淘汰。
我們要用戰略思維來(lái)統合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為,分清我們的短板在何處,再也不要盲目行動(dòng)了。
我們更多的是要反向思維:讓企業(yè)少做廣告,甚至不做廣告,就能讓產(chǎn)品銷(xiāo)售不斷高升,讓市場(chǎng)要素的配置更加科學(xué)有效,再也不要動(dòng)不動(dòng)就來(lái)羅列廣告了,這是市場(chǎng)操作的下下之策。 |
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