中層管理干部技能訓練

【培訓對象】
中層管理干部



【培訓收益】
1、讓中層干部清晰自己的角色定位

2、掌握培育部屬的方式方法，讓自已的部屬在做事方面，青出于藍而勝于藍，起到水漲船高的作用。

3、掌握職場(chǎng)的三大溝通（下對上、平級、上對下）方向的經(jīng)典實(shí)用技巧。

4、掌握借力的最好管理技巧－借力

5、掌握所有成功職場(chǎng)人士必備的一項技能－時(shí)間管理

6、掌握中層管理干部對執行力的認識

7、掌握激勵員工的新穎而實(shí)用的方法，達到激勵部屬的高境界“士為知已者亡”

8、掌握提升自已領(lǐng)導魅力的具體方法，增強自已的影響力，達到發(fā)揮最佳影響力，做到“事半功倍”的領(lǐng)導效果。



第一天上午

中層管理培訓（一）：角色認知

1、管理者角色的新觀(guān)念

2、團隊管理者的角色定位

3、管理者需要處理好的三個(gè)基本基本問(wèn)題

4、管理者的學(xué)習能力

中層管理培訓（二）：良好的部屬培育

1、培育部屬的責任

2、掌握培育的要點(diǎn)

3、新進(jìn)人員的教導

4、工作教導的時(shí)機

5、工作教導注意事項

6、工作指導的要領(lǐng)

7、塑造啟發(fā)性環(huán)境

第一天下午

中層管理培訓（三）：：有效溝通

1、建立溝通的管道

2、溝通在管理上的功能

3、克服溝通的障礙

4、溝通時(shí)應掌握的原則

5、對上司溝通的技巧

6、對部屬溝通的技巧

中層管理培訓（四）：高效時(shí)間管理

1、了解時(shí)間真諦

2、清償時(shí)間帳單

3、時(shí)間實(shí)踐系統

4、落實(shí)階段計劃

第二天上午

中層管理培訓（五）：授權藝術(shù)

1、為什么要授權

2、授權時(shí)機

3、被授權者必備條件

4、如何正確授權

5、授權失敗如何處理

中層管理培訓（六）：執行力

1、執行力的概念

2、執行力不佳的主要原因

3、你如何檢查部屬的執行力？

4、我們對執行力的態(tài)度

5、團隊領(lǐng)導人的執行能力

第二天下午

中層管理培訓（七）：成功激勵要領(lǐng)

1、員工激勵常犯的十個(gè)錯誤

2、管理者對員工應有的認識

A）、X、Y、Z 理論

B）、行為的產(chǎn)生（經(jīng)典案例分析：失敗的激勵制度導出激勵之期望理論）

3、掌握員工需求

A）、馬斯洛需求層次理論

B）、馬斯洛理論在管理上的運用（案例分析：如此激勵）

4、有效激勵的方式

A）.員工所期望的

B）.主管的具體做為

（案例分析：老魯的脾氣）

中層管理培訓（八）：魅力領(lǐng)導

1、領(lǐng)導力的來(lái)源

A）.領(lǐng)導的意義

B）.領(lǐng)導VS管理

C）.影響力的來(lái)源

2、建立領(lǐng)導的特質(zhì)

A）.魅力領(lǐng)導與將之五德

3、因情境而異的權變領(lǐng)導

A）、領(lǐng)導行為

B）、領(lǐng)導作風(fēng)

中山大學(xué)MBA

中商國際管理研究院簽約講師

資深顧問(wèn)師

PTT國際高級職業(yè)培訓師

IAPC 國際注冊企業(yè)教練(RCC)

TECC 九型性格導師

執行力培訓名師

        在服務(wù)業(yè)和制造業(yè)有過(guò)8年職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷，曾擔任人力資源總監和總經(jīng)理等職，在員工培訓發(fā)展、管理心理學(xué)等方面有著(zhù)深入的研究和豐富的實(shí)際經(jīng)驗。

        2002年開(kāi)始專(zhuān)注于“培訓師的培訓(TTT)”、“中高層干部管理技能訓練(MTP)”及“九型性格”三方面的研究和講授，尤其在“培訓師的培訓(TTT)”方面取得了卓越的成績(jì)。陳老師深悟中國五千年文化的精髓，結合東西方哲學(xué)、心理學(xué)、領(lǐng)導學(xué)、口才學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科，再加上對成人教育的實(shí)踐探索、深度研究、融會(huì )貫通,形成了自己的思想體系和獨特的“培訓師的培訓”的訓練方法。他除了擅長(cháng)運用情景模擬交鋒探討、經(jīng)典案例深度解析、專(zhuān)題活動(dòng)啟迪開(kāi)悟等獨特訓練方法，讓學(xué)員在愉悅中感悟真諦，有效領(lǐng)會(huì )課堂的訓練目的之外，更注重課后通過(guò)各種方式與學(xué)員進(jìn)行一對一的交流，進(jìn)而拾遺補缺滿(mǎn)足個(gè)性化需求。如此嚴謹務(wù)實(shí)的謙和之師德，在培訓界贏(yíng)得了上佳的口碑，被業(yè)界譽(yù)為“專(zhuān)業(yè)之楷模，用心之典范”，是國內不可多得的杰出的培訓導師。

學(xué)員評價(jià)
　　實(shí)戰經(jīng)驗豐富，能夠結合實(shí)際解決我們在工作中遇到的問(wèn)題。課程應用性強，系統、有條理、生動(dòng)活潑、參與性強、風(fēng)趣、幽默、條理清楚、見(jiàn)解精辟。有很強的專(zhuān)業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結合，切合實(shí)際，風(fēng)趣引人入勝，生動(dòng)、貼近實(shí)際，思路清晰。幾乎所有聽(tīng)過(guò)他講課的人，都認為陳老師的訓練課程風(fēng)格獨特、效果極佳，自始至終體現了真誠、博學(xué)和激情，他的課程極具震撼力與實(shí)用性。
 

核心課程

《TTT企業(yè)培訓師培訓》

《中高層管理干部技能訓練MTP》

《九型人格系列課程》

• Office綜合技能訓練與實(shí)操課程

   

  【課程大綱】一、Excel商務(wù)數據處理與分析之技巧實(shí)操1、如何函數查詢(xún)與引用2、如何利用函數操作文本3、數據透視表4、字段安排5、過(guò)濾數據理解數據透視表二、PPT撰寫(xiě)與呈現1、成功的商務(wù)文案應該具有結構2、不同類(lèi)型信息展示規則①文字類(lèi)信息②數據類(lèi)信息③圖示類(lèi)信息3、通過(guò)文字陳述內容4、通..

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• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導師工作技能訓練

   

  【課程說(shuō)明】對很多餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動(dòng)崗位管理者持續發(fā)展的核心資源，但在現實(shí)中卻存在著(zhù)諸多的問(wèn)題和挑戰：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專(zhuān)家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著(zhù)石頭過(guò)河，從頭再來(lái)，增加了探索時(shí)間和試錯成本，成長(cháng)速度緩慢，崗位管理者與專(zhuān)家的價(jià)值無(wú)法體現。..

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• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時(shí)）（目的：通過(guò)對執行力的正確認識和執行工作流程的學(xué)習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤(pán)法第二講：領(lǐng)..

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• 知彼解己、化百煉鋼為繞指柔 ——理財經(jīng)理核心技能訓練

   

  導引：銀行零售個(gè)金營(yíng)銷(xiāo)現狀和痛點(diǎn)一、意識的改變迫在眉睫1. 品牌意識2. 客戶(hù)意識3. 經(jīng)營(yíng)意識4. 服務(wù)意識第一講：打造個(gè)人品牌一、在客戶(hù)心中樹(shù)立以專(zhuān)業(yè)為核心的品牌形象痛點(diǎn)解析：利益型客戶(hù)的追求是什么？痛點(diǎn)解析：客戶(hù)的邀約難是什么原因造成的？案例：海底撈的服務(wù)引導性。二、向客戶(hù)傳遞我們專(zhuān)業(yè)性的渠道案例..

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• 制造型企業(yè)金牌班組長(cháng)技能訓練

   

  第一部分 班組長(cháng)的職責、角色、態(tài)度1、班組長(cháng)的主要職責勞務(wù)管理現場(chǎng)生產(chǎn)管理輔助上級支持你所在區域對以下幾方面作出貢獻班組長(cháng)的六大核心使命-QCDSPM2、班組長(cháng)的角色認知從“自己做”到“帶..

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• 實(shí)用采購問(wèn)題分析與采購綜合技能訓練

   

  一、采購的戰略與決策1、采購的含義及深度解析 2、什么是采購職能3、什么是戰略采購 4、采購品種的戰略決策5、對供應商的戰略決策 6、不同的采購方式及其選擇7、采購要絕對的“物美價(jià)廉”? 8、供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性9、產(chǎn)品的采購特性及壽命周期 10、案例：供應市場(chǎng)調研案例分析與評估..

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