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房地產(chǎn)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

課程編號:12777

課程價(jià)格:¥25000/天

課程時(shí)長(cháng):1 天

課程人氣:3043

行業(yè)類(lèi)別:房地產(chǎn)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

授課講師:涂山青

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕副總經(jīng)理∕銷(xiāo)售總監∕銷(xiāo)售經(jīng)理∕銷(xiāo)售人員∕客服人員∕管理人員∕

【培訓收益】
1.認識目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售面臨的新挑戰和高端產(chǎn)品(別墅)的銷(xiāo)售特質(zhì) 2.認識高端客戶(hù)的購買(mǎi)心理與購買(mǎi)行為 3.有效掌握房地產(chǎn)高端產(chǎn)品銷(xiāo)售的各項技巧,包括介紹的技巧、報價(jià)與守價(jià)技巧、成交技巧、話(huà)術(shù)技巧等 4.認識房地產(chǎn)高端客戶(hù)服務(wù)的特點(diǎn),掌握高端客戶(hù)服務(wù)的五大秘訣 5.掌握房地產(chǎn)高端客戶(hù)溝通技巧及投訴處理技巧,全面提升客戶(hù)服務(wù)水平

一、高端產(chǎn)品(別墅)的銷(xiāo)售特點(diǎn)
1.高端產(chǎn)品(別墅)的銷(xiāo)售特質(zhì)
【資料】某標桿企業(yè)高端住宅產(chǎn)品品質(zhì)指標
2.高端產(chǎn)品(別墅)銷(xiāo)售的成功要素
(1)環(huán)境因素
(2)物的因素
(3)人的因素
3.目前房地產(chǎn)銷(xiāo)售面臨的新挑戰
(1)政策面分析
(2)市場(chǎng)面分析
(3)銷(xiāo)售面分析

二、高端客戶(hù)的購買(mǎi)心理與購買(mǎi)行為
1.高端客戶(hù)的心理分析(8種典型心理)
【提示】高端客戶(hù)的思維模式
【案例】
2.高端客戶(hù)的購買(mǎi)行為特點(diǎn)
(1)生活態(tài)度
(2)消費取向
(3)興趣偏好
(4)生活習慣
(5)社交活動(dòng)
【案例】

三、高端產(chǎn)品(別墅)銷(xiāo)售的準備工作
1.產(chǎn)品準備
2.環(huán)境條件準備
3.氛圍營(yíng)造
4.人員心理準備
5.高端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)
(1)高端客戶(hù)的調研
(2)高端客戶(hù)的需求分析
(3)高端客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與甄選
① 高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)的八大途徑
② 高端客戶(hù)的甄選

四、面向高端客戶(hù)(別墅)銷(xiāo)售的技巧(1)
1.高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售創(chuàng )意
2.高端產(chǎn)品的推廣原則
3.高端產(chǎn)品的活動(dòng)推廣技巧
【案例】

五、面向高端客戶(hù)(別墅)銷(xiāo)售的技巧(2)
1.高端產(chǎn)品的銷(xiāo)售步驟設計
2.高端客戶(hù)的接近技巧
【小專(zhuān)題】面向高端客戶(hù)的電話(huà)接聽(tīng)準則
3.高端客戶(hù)的產(chǎn)品介紹技巧
(1)產(chǎn)品介紹中的技巧
(2)沙盤(pán)講解技巧
(3)戶(hù)型講解技巧
(4)現場(chǎng)帶看技巧
【視頻觀(guān)摩】
4.面向高端客戶(hù)的報價(jià)與守價(jià)技巧
【案例】
5.面向高端客戶(hù)的異議排除技巧
6.高端客戶(hù)的成交技巧
(1)如何捕捉顧客的成交信號
(2)如何把握成交時(shí)機
【案例】
(3)如何促成交易(逼定)
7.面對高端客戶(hù)的話(huà)術(shù)技巧
【情景演練】
8.面對高端客戶(hù)銷(xiāo)售的常見(jiàn)錯誤分析
【綜合案例】行業(yè)經(jīng)典綜合案例解讀
 
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