羅振海－深圳－六西格碼培訓課程

【培訓對象】


【培訓收益】

 【課程背景】

   ◆ 六西格瑪的定義是每百萬(wàn)次的操作機會(huì )，只允許出現3.4次失誤。

   ◆ 推行“六個(gè)標準差”的目的就是經(jīng)由設計并改善監控流程操作，將流程的失誤降低到最低，以期獲得最佳

      品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效果。摩托羅拉、通用電氣創(chuàng )造發(fā)展了六西格瑪，引領(lǐng)了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營(yíng)模式的新潮流，  

      極大地提升了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，增加了客戶(hù)滿(mǎn)意度，獲得了豐碩的財務(wù)成果。

   ◆ 六西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術(shù)，更是一種嶄新先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法。采用六西格瑪管理已成為 

      全球趨勢，我國企業(yè)如何審時(shí)度勢，盡早引進(jìn)和采用六西格瑪，縮短與世界先進(jìn)企業(yè)的差距，提升我國企  

      業(yè)整體競爭力，已成燃眉之急。

   ◆ 通過(guò)參加本課程的培訓，學(xué)員既可以向課程其他學(xué)員提供其自身的經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)也可以分享培訓

      講師及其他學(xué)員在精益六西格碼工具方面的工作經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識，從而獲得良好的培訓效果。

【課程目標】

   ◆ 透過(guò)兩天的課程培訓，使企業(yè)和學(xué)員從系統的角度了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則；
       ◆ 了解六西格瑪運用展開(kāi)的全部要素、過(guò)程及操作方法的概貌；
       ◆ 了解到六西格瑪將給企業(yè)帶來(lái)的莫大的好處及影響；
       ◆ 認識到采用六西格瑪的必要性和可行性；
       ◆ 為企業(yè)下一步推行六西格瑪奠定堅實(shí)的基礎。全面學(xué)習工廠(chǎng)各個(gè)環(huán)節存在的浪費及消除各種缺餡的方法，

      最大限度降低制造成本。

【學(xué)員對象】

   ◆ 從事生產(chǎn)管理相關(guān)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監、廠(chǎng)長(cháng)、經(jīng)理、主管、工程師、工業(yè)工程（IE）及工藝  

     工程（PE）工程師、技術(shù)員及品質(zhì)管理人員。

【培訓形式】

   ◆ 課程內容實(shí)戰性，技術(shù)性強，寓理論于實(shí)戰應用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)， 

      達到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

 

 第一講 六西格瑪管理概論

     1.質(zhì)量管理發(fā)展史

       ◆質(zhì)量檢驗階段

       ◆統計質(zhì)量控制階段

       ◆全面質(zhì)量管理階段

    ◆全面質(zhì)量管理的新發(fā)展

     2.六西格瑪的興起 

       ◆六西格瑪的產(chǎn)生

       ◆六西格瑪的推廣

       ◆六西格瑪的新發(fā)展

       ◆六西格瑪管理與現有質(zhì)量管理體系的整合

     3.六西格瑪的基本概念 

       ◆六西格瑪的統計含義

       ◆六西格瑪管理的含義

       ◆六西格瑪管理的戰略意義

     4.六西格瑪管理的組織 

       ◆領(lǐng)導作用

       ◆六西格瑪管理的組織結構

       ◆六西格瑪團隊的建設

     5.六西格瑪管理方法論 

       ◆六西格瑪改進(jìn)的模式—DMAIC

       ◆六西格瑪設計的模式

     6.過(guò)程分析與項目選擇 

       ◆過(guò)程識別

       ◆程序定義

       ◆識別核心過(guò)程

       ◆宏觀(guān)過(guò)程分析

     7.顧客的聲音 

       ◆顧客與顧客要求

       ◆顧客滿(mǎn)意

       ◆收集顧客資料

       ◆分析顧客信息

       ◆關(guān)鍵顧客需求的轉化

     8.經(jīng)營(yíng)結果 

       ◆過(guò)程績(jì)效度量指標

       ◆水平對比

       ◆財務(wù)收益

第二講 六西格瑪項目管理 

     1.六西格瑪項目選擇

       ◆六西格瑪項目選擇原則

       ◆六西格瑪項目選擇流程

       ◆六西格瑪項目選擇需注意的問(wèn)題

     2.六西格瑪項目管理 

       ◆六西格瑪項目的目標與計劃

       ◆六西格瑪團隊組建

       ◆六西格瑪團隊發(fā)展階段

       ◆六西格瑪團隊動(dòng)力與績(jì)效

       ◆六西格瑪項目控制

       ◆六西格碼項目推進(jìn)

     3.六西格瑪項目策劃和管理工具 

       ◆六西格瑪團隊工具

       ◆六西格碼項目管理和策劃工具

      4.六西格瑪管理模式 

       ◆界定

          ◆確認顧客要求和確定過(guò)程

       ◆確認顧客要求

       ◆SIPOC分析和圖表

       ◆關(guān)鍵過(guò)程變量確定

      5.更新和完善項目特許任務(wù)書(shū) 

       ◆經(jīng)營(yíng)情況

       ◆問(wèn)題／機會(huì )和目標的陳述

       ◆項目范圍、約束和假定

       ◆團隊的使命和任務(wù)

       ◆預期的項目計劃

       ◆確定重要的利益相關(guān)方

      6.確定項目度量指標 

       ◆建立可測量的度量指標

       ◆測算過(guò)程目前基線(xiàn)的西格瑪水平

       ◆分析和確定劣質(zhì)成本

      7.測量 

       ◆過(guò)程分析與文檔

       ◆流程圖

       ◆因果圖與因果矩陣

       ◆其它過(guò)程分析工具與文檔

      8.概率與數理統計基礎 

       ◆概率論的基礎知識

       ◆隨機變數及分布

       ◆數學(xué)期望、均值與方差

       ◆常用的離散分布

       ◆常用的連續分布

       ◆中心極限定理

       ◆統計量與抽樣分布

     9.資料的收集和整理 

       ◆數據類(lèi)型與測量尺度

       ◆收集數據的方法

       ◆抽樣方法

       ◆描述性統計方法

       ◆數據的圖標方法

    10.測量系統分析 

       ◆基本概念

      ◆測量系統的分辨力

      ◆測量系統的偏倚、線(xiàn)性和穩定性

      ◆測量系統的重復性與再現性

      ◆破壞性試驗的測量系統分析

      ◆非連續資料的測量系統分析

      ◆測量?jì)x器的校準和檢定

   11.過(guò)程能力分析 

      ◆過(guò)程能力指數Cp與Cpk

      ◆過(guò)程能力指數Cpm和Cpmk

      ◆過(guò)程績(jì)效指數pp與ppk

      ◆過(guò)程能力與缺陷率的關(guān)系

      ◆長(cháng)期能力與短期能力

      ◆非正態(tài)數據的變換

      ◆非連續數據的過(guò)程能力估算

第三講 分析 

    1.探索性資料分析和過(guò)程分析

      ◆探索性資料分析

      ◆過(guò)程分析

      ◆回歸分析和相關(guān)分析

      ◆點(diǎn)估計和區間估計

   2.假設檢驗 

      ◆假設檢驗的基本概念

      ◆平均值、方差和比率的假設檢驗

      ◆成對數據檢驗

      ◆擬合優(yōu)度檢驗

   3.方差分析 

     ◆單因子方差分析

     ◆兩因子方差分析

  4.列聯(lián)表 

     ◆獨立性檢驗概念

     ◆列聯(lián)表的獨立性檢驗方法

  5.非參數檢驗 

     ◆符號檢驗

     ◆中位數的符號檢驗法

     ◆曼—惠特尼—威爾科克森檢驗

     ◆威爾科克森符號秩檢驗

     ◆克魯斯卡爾—沃利斯檢驗

  6.改進(jìn) 

     ◆試驗設計基礎

    ◆試驗設計中的基本術(shù)語(yǔ)

    ◆試驗設計的基本原則

    ◆試驗設計的必要性

    ◆試驗設計的類(lèi)型

    ◆試驗設計的策劃與安排

    ◆試驗設計的基本步驟

    ◆單因子試驗設計與分析

    ◆單向分類(lèi)設計

    ◆多項式回歸

    ◆全因子設計與分析

    ◆二水平全因子試驗概述

    ◆全因子設計的計劃

    ◆全因子設計的分析

    ◆全因子設計實(shí)例

  7.部分實(shí)施因子試驗 

    ◆部分實(shí)施因于試驗概論

    ◆部分實(shí)施因于試驗的計劃

    ◆部分實(shí)施因子試驗的分析實(shí)例

    ◆Plackett-Burman設計——另類(lèi)篩選因子設計

    ◆三水平部分實(shí)施因子試驗的分析

   8.響應曲面設計與分析 

    ◆響應曲面設計概論

    ◆響應曲面設計的計劃

    ◆響應曲面設計的分析及實(shí)例

   9.穩健參數設計 

    ◆穩健參數設計的模型

   ◆穩健參數設計的計劃

   ◆穩健參數設計實(shí)例分析

  10.混料設計與分析 

   ◆ 混料設計概論

   ◆混料試驗的計劃

   ◆混料試驗的分析

  11.調優(yōu)運算(EVOP) 

   ◆調優(yōu)運算概論

   ◆調優(yōu)運算方法

  12.控制 

   ◆控制階段概述

   ◆檔化改進(jìn)過(guò)程

   ◆建立過(guò)程管理計劃

   ◆實(shí)施持續的過(guò)程測量和控制

   ◆常規控制圖

第四講  總結（六西格碼改進(jìn)案例）

      ◆管理書(shū)籍的推薦（六西格碼書(shū)籍）

      ◆學(xué)員提問(wèn)及問(wèn)題解答（與企業(yè)管理層及學(xué)員交流） 

      ◆培訓總結

    ◆培訓考試

 

羅振海老師
【曾經(jīng)擔任】
萬(wàn)向集團萬(wàn)向錢(qián)潮 設備管理
香港福群科技集團 助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實(shí)業(yè) 生產(chǎn)副廠(chǎng)長(cháng)/管理代表
松本智能有限公司 生產(chǎn)總監/管理代表
深圳市總會(huì )、勞動(dòng)局 高級講師/評審專(zhuān)家
深圳市長(cháng)質(zhì)量獎、知名品牌 評審專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開(kāi)課與內部培訓講師，企業(yè)管理改善咨詢(xún)輔導顧問(wèn)；
2、擔任過(guò)卓越績(jì)效、深圳知名品牌、深圳市長(cháng)質(zhì)量獎評審專(zhuān)家、深圳總工會(huì )高級講師；
3、長(cháng)期從事現場(chǎng)6S管理改善與提升、設備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓咨詢(xún)輔導工作，為服務(wù)的企業(yè)實(shí)戰應用和解決實(shí)際問(wèn)題，管理改善取得了良好的經(jīng)濟效益。
【培訓課程】
《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現場(chǎng)管理與十大利器》、《設備管理》、《人力資源與團隊執行力》、《KPI績(jì)效考核》、《杰出班組長(cháng)培訓》、《時(shí)間管理》、《研發(fā)管理》、《團隊執行力與溝通管理》、《6σ實(shí)戰培訓》、《JIT與精益生產(chǎn)管理》

授課風(fēng)格：
授課富有激情，加上生動(dòng)的故事案例配合，以大量自身經(jīng)歷結合各種心態(tài)進(jìn)行互動(dòng)交流，以情動(dòng)人，以理服人，學(xué)員易于感悟，接受并改善，從而達到提升學(xué)員心態(tài)素質(zhì)，提升員工工作積極主動(dòng)性的效果。言傳身教，實(shí)戰經(jīng)驗豐富，課程具有很強的實(shí)戰性和可操作性，生動(dòng)活潑，參于性強。生動(dòng)而深刻的培訓激發(fā)了人的思維，深入淺出，易學(xué)易懂記憶深刻，能解決實(shí)際中的問(wèn)題。
【個(gè)人特長(cháng)】
十多年企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，從基層做起，曾多年與日本專(zhuān)家一起工作，學(xué)習掌握JIT準時(shí)化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理，多次學(xué)習了ISO9000、TS16949與六西格碼，獲得國家注冊審核員資質(zhì)。對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統地研究，能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢(xún)解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內企業(yè)中的應用，擅長(cháng)體系內審員培訓與現場(chǎng)輔導及生產(chǎn)、品質(zhì)系統管理改善，其中：六西格瑪、精益管理咨詢(xún)顧問(wèn)為專(zhuān)長(cháng)。
曾服務(wù)的客戶(hù)：
中大印刷、德昌電機、高怡達集團、南車(chē)集團、瑞谷科技、松本智能、遠東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團、格蘭仕、名冠集團、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛(ài)普生、北海漁村、神舟電腦、江門(mén)市人民政府、華富五金、華宇鋼構、勁嘉國際、晟泰五金、樂(lè )鈴電器、華潤涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對講、華南國源、南粵集團澳門(mén)昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯(lián)想手機、衡水老白干、山東民和、金鑼集團、中山移動(dòng)、郵儲銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機、萊爾德電子、康定股份、新升電業(yè)、深圳海關(guān)、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達電機、瑞德集團、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團、亨通光電、思達儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運、韻輝物流、深圳人才大市場(chǎng)、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團。

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

  ￥   元/ 天

  人氣：1146  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1122  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1174  

  

• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

  ￥   元/ 天

  人氣：1000  

  

• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓課程

   

  開(kāi) 訓:強調訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析第一部分：班組長(cháng)自我管理：課堂分組討論：班組長(cháng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

  ￥   元/ 天

  人氣：2548  

  

• 金牌促銷(xiāo)員實(shí)戰培訓課程

   

  第一講：認識促銷(xiāo)一.促銷(xiāo)的定義二.促銷(xiāo)員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷(xiāo)員的職責(1)宣傳品牌(2)銷(xiāo)售產(chǎn)品(3)布置賣(mài)場(chǎng)(4)收集信息。四、促銷(xiāo)的基本素質(zhì)(1)強烈的銷(xiāo)售意識；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷(xiāo)技巧；(4)勤奮的工..

  ￥   元/ 天

  人氣：2330