中基層人員績(jì)效管理培訓

【培訓對象】
企業(yè)中層經(jīng)理人
企業(yè)基層主管
企業(yè)人力資源管理工作人員

【培訓收益】
達到效果
1、現場(chǎng)設計績(jì)效激勵方案。
2、制定一套績(jì)效管理體系執行策略。
3、打造績(jì)效管理執行鋼鐵集團軍
4、找準企業(yè)問(wèn)題，提供系統性咨詢(xún)式內訓，推動(dòng)企業(yè)變革成長(cháng)。
5、明晰企業(yè)結構，協(xié)調企業(yè)內部關(guān)系，提升團隊忠誠度和凝聚力；
6、提升組織智慧，打造一個(gè)健康、高效的團隊；建設成為一個(gè)強有力的集體。
7、提升員工的責任和整體意識；調整員工心態(tài)、留住人才；

                      中基層人員績(jì)效管理培訓

★ 為什么企業(yè)發(fā)展到一定規模后停滯不前，很難有大的突破？

★ 為什么員工能力很強，而員工執行的結果不是您想要的？

★ 為什么想讓團隊聚焦力量把企業(yè)做強做大，而團隊卻人心浮躁，形成一個(gè)個(gè)小團體？

★ 為什么企業(yè)發(fā)展總是后勁乏力，到底是哪些步驟和環(huán)節出現了問(wèn)題？

★ 為什么辛苦創(chuàng )業(yè)卻收效甚微，做企業(yè)到底需要具備哪些素質(zhì)與能力？

★ 優(yōu)秀人員為什么流失率高居不下？

★企業(yè)內部矛盾何時(shí)能夠終結？

★公司想發(fā)展壯大，“根本”在哪里？

★“標桿”學(xué)了那么多年，為何效果不佳？

 

如果您為以上問(wèn)題困惑不已，那么

            是該做些改變的時(shí)候了。

課程目標

u 現場(chǎng)設計基層人員績(jì)效激勵方案。

u 制定一套基層人員績(jì)效管理體系執行策略。

u 打造績(jì)效管理執行鋼鐵集團軍。

u 找準企業(yè)問(wèn)題，提供系統性咨詢(xún)式內訓，推動(dòng)企業(yè)變革成長(cháng)。

u 明晰企業(yè)結構，協(xié)調企業(yè)內部關(guān)系，提升團隊忠誠度和凝聚力；

u 提升組織智慧，打造一個(gè)健康、高效的團隊；建設成為一個(gè)強有力的集體。

u 提升員工的責任和整體意識；調整員工心態(tài)、留住人才；

課程對象

u 企業(yè)中層經(jīng)理人

u 企業(yè)基層主管

u 企業(yè)人力資源管理工作人員 

 

第一部分：導入篇——洞察中基層績(jì)效價(jià)值管理的本質(zhì)

1、突破績(jì)效價(jià)值管理的六大誤區

2、績(jì)效的三大評價(jià)標準

2、績(jì)效評估的四種導向

3、如何正確選擇評估模式

4、什么是真正的績(jì)效價(jià)值管理

第二部分：系統篇——全程全維度績(jì)效系統

一、中基層績(jì)效價(jià)值管理的三大核心維度

1、組織層：組織績(jì)效的三大核心組件：

1）戰略：使命+愿景+目標+指標

2）邊界：文化+理念+規范

3）行動(dòng)：計劃+周期+節點(diǎn)

2、管理層：管理層績(jì)效的五項能力：

1）聚焦戰略：資源放大鏡

2）有效決策：做正確的事

3）善用優(yōu)勢：用正確的人

4）培養下屬：打造接班人

5）激勵人心：引發(fā)心動(dòng)力

3、員工層：高績(jì)效員工的三大驅動(dòng)要素

1）目標要素：知道自己做什么

2）動(dòng)力要素：有意愿全力以赴

3）能力要素：有資本達成結果

二、中基層績(jì)效價(jià)值管理的三個(gè)關(guān)鍵過(guò)程：

1、行動(dòng)前：動(dòng)員要有力

1）如何將目標分解與落實(shí)

2）具體績(jì)效考核指標設計與要求

3）績(jì)效量化的三個(gè)標準一個(gè)工具

4）如何構建績(jì)效發(fā)展模型

2、行動(dòng)中：鼓勁要給力

1）過(guò)程管控的三個(gè)方法：檢查+看板+現場(chǎng)會(huì )議

2）過(guò)程跟蹤與績(jì)效干預模型

3）績(jì)效跟蹤輔導的關(guān)鍵程序

3、行動(dòng)后：總結要震力

1）績(jì)效評估的六個(gè)步驟

2）績(jì)效考核與分析矩陣

3）績(jì)效反饋與激勵模式

三、形成中基層績(jì)效價(jià)值管理的三大共同體

1、利益共同體：你好我好大家好的機制

2、事業(yè)共同體：目標你中有我我中有你

3、命運共同體：團隊成長(cháng)才有個(gè)人成長(cháng)

第三部分：工具篇——倍增績(jì)效的四大利器

一、關(guān)鍵績(jì)效指標

1、KPI的本質(zhì)作用

2、KPI的五個(gè)層面

3、KPI的六個(gè)要素

4、用CSF提煉KPI

二、平衡積分卡

1、平衡積分卡的內在邏輯

2、用平衡積分卡管理戰略

3、平衡積分卡四維度解析

三、戰略地圖

1、繪制戰略地圖的三大好處

2、如何繪制戰略地圖

1）財務(wù)維度：實(shí)現財務(wù)目標的兩種方式

2）客戶(hù)維度：四種通用客戶(hù)價(jià)值戰略

3）內部流程維度：四個(gè)核心運營(yíng)流程

4）學(xué)習成長(cháng)維度：三個(gè)無(wú)形資本

3、案例：某生產(chǎn)企業(yè)戰略地圖

4、實(shí)操：現場(chǎng)描繪企業(yè)戰略地圖

6、用戰略地圖設計企業(yè)KPI

四、勝任能力模型

1、為何要引入員工素質(zhì)模型 

1) 績(jì)效和能力的內在聯(lián)系 

2) 好的員工和一般的員工有何區別

3）企業(yè)的核心競爭力和素質(zhì)模型 

4）員工素質(zhì)對業(yè)績(jì)影響的調查研究 

5）員工素質(zhì)模型和企業(yè)人力資源管理體系 

2、什么是員工素質(zhì)模型 

1）員工素質(zhì)模型的定義 

2）冰山理論-素質(zhì)包含的內容 

3）不同種類(lèi)的員工素質(zhì)模型 

4）職位類(lèi)別員工素質(zhì)模型 

5）著(zhù)名公司員工素質(zhì)模型的實(shí)例 

3、建立員工素質(zhì)模型的流程和方法 

1）建立員工素質(zhì)模型的流程

2）標桿比較法/問(wèn)卷法/專(zhuān)家意見(jiàn)法/行為事件訪(fǎng)談法

3）行為事件訪(fǎng)談法詳細步驟和案例分析

4）如何進(jìn)行勝任素質(zhì)模型編碼

第四部分：教練篇——員工自動(dòng)提效的奧秘

一、HR學(xué)習教練技術(shù)的三大好處

二、教練技術(shù)對績(jì)效提升的促進(jìn)

三、有效教練的七個(gè)關(guān)鍵步驟

1、精準目標 

1）目標的精準性與可操作性

2）表現目標的五個(gè)關(guān)鍵要素 

3）精準目標有效對話(huà)架構 

4）精準目標的教練步驟

5）精準目標示范案例 

2、理清現狀 

1） 理清現狀的關(guān)鍵點(diǎn) 

2） 理清現狀有效對話(huà)架構 

3） 理清現狀的教練步驟 

4） 理清現狀示范案例 

3、關(guān)鍵價(jià)值鏈 

1）什么是關(guān)鍵價(jià)值鏈 

2）關(guān)鍵價(jià)值鏈的教練步驟 

3）關(guān)鍵價(jià)值鏈有效對話(huà)架構 

4）關(guān)鍵價(jià)值鏈示范案例 

4、管理教練技術(shù)Ⅳ——行動(dòng)目標 

1）什么是行動(dòng)目標 

2）行動(dòng)目標的依據 

3）訂立行動(dòng)目標的三步技巧 

4）訂立行動(dòng)目標的有效對話(huà)架構 

5）行動(dòng)目標的教練步驟 

6）行動(dòng)目標示范案例 

5、行動(dòng)計劃 

1）行動(dòng)計劃的三個(gè)前提條件 

2）行動(dòng)計劃的五個(gè)基本元素及有效對話(huà)架構 

3）行動(dòng)計劃示范案例 

6、行動(dòng) 

1）行動(dòng)有效性與行為選擇性 

2）行動(dòng)中教練策略——TOTE 

3）TOTE有效對話(huà)架構 

4）TOTE示范案例 

7、行動(dòng)后跟進(jìn) 

1）什么是行動(dòng)后跟進(jìn) 

2）ABC跟進(jìn)教練技術(shù) 

3）ABC跟進(jìn)教練技術(shù)有效對話(huà)架構 

4）跟進(jìn)中的回應技巧

第五部分：實(shí)踐篇——發(fā)揮績(jì)效價(jià)值管理的威力

1、立體式績(jì)效價(jià)值管理的四個(gè)階段 

1）宣導階段 

2）試點(diǎn)階段 

3）擴展階段 

4）固化階段 

5）調整階段

2、總經(jīng)理應該怎么做 

1）造聲勢

2）育核心 

3）做協(xié)調  

3、直線(xiàn)經(jīng)理應該怎么做 

1）挑重擔 

2）促成長(cháng) 

5）提績(jì)效 

4、人力資源應該怎么做

1）建系統

2）立制度

3）當顧問(wèn)

 

 

 

 

 

 

河南財經(jīng)政法大學(xué)教授、香港公開(kāi)大學(xué)特聘教授

河南卓盟企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總裁、首席咨詢(xún)專(zhuān)家

申教授長(cháng)期從事管理學(xué)教育、管理咨詢(xún)與管理培訓工作，在校主要講授管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理等課程，對外管理咨詢(xún)主要方向為戰略規劃、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源等。曾任河南思達置業(yè)總裁助理、北京和君咨詢(xún)集團合伙人、北大縱橫高級咨詢(xún)顧問(wèn)、北京捷盟投資咨詢(xún)項目經(jīng)理等職。

主講課程
1.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售系列：《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》、《營(yíng)銷(xiāo)渠道管理》、《店面銷(xiāo)售技巧》、《搞定大客戶(hù)》、《新媒體營(yíng)銷(xiāo)》。

2.中層管理系列：《新任經(jīng)理人的管理技能提升》、《中層干部管理技能訓練》、《高效執行力》、《高效團隊建設》

3.人力資源管理系列：《績(jì)效工作坊》、《績(jì)效管理與薪酬設計》、《三年業(yè)績(jì)倍增》、《新員工心態(tài)與禮儀》、

授課風(fēng)格
實(shí)戰體驗+課程理論+現場(chǎng)教練+案例分析

 

客戶(hù)評價(jià)

聽(tīng)了申老師的很多課程，申老師的課程最大的特點(diǎn)是務(wù)實(shí)，案例詳實(shí)、言辭樸實(shí)，如果真的是想學(xué)東西的企業(yè)家，申老師的課程是不容錯過(guò)的。

智輛電子人力資源總監

申老師講的課程中關(guān)于應收賬款管理和經(jīng)銷(xiāo)商信用管理，非常的務(wù)實(shí)，能夠解決我們的實(shí)際問(wèn)題，受益匪淺。

洛陽(yáng)第一拖拉機財務(wù)部

申老師的課程，對于當今中國企業(yè)的高層管理人員來(lái)講，應當作為必修課。

思達物業(yè)人力資源部經(jīng)理

申老師的培訓是真正的“授之于漁”，而不是“授之于魚(yú)”，交給了我們營(yíng)銷(xiāo)的方法，而不是“越俎代庖”僅僅出幾個(gè)方案供我們去選、去執行。

• 醫院突發(fā)事件處理培訓

   

  一、醫院突發(fā)事件概述1、醫院突發(fā)事件的含義與性質(zhì)2、醫院突發(fā)事件的類(lèi)型3、醫院突發(fā)事件的消極影響4、醫院突發(fā)事件預防及應對的價(jià)值5、醫院突發(fā)事件預防及應對常見(jiàn)的幾個(gè)問(wèn)題二、醫院突發(fā)事件的預防1、醫院突發(fā)事件預防體系的建立的七個(gè)步驟2、醫院突發(fā)事件預防的先進(jìn)經(jīng)驗三、醫院突發(fā)事件的處置與應對1、醫院突發(fā)事件處置的七個(gè)原..

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  【課程背景】黨*提出“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和“構建和諧社會(huì )”的根本宏偉目標，其本質(zhì)是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進(jìn)人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動(dòng)防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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  第一部分：裝維服務(wù)流程業(yè)務(wù)開(kāi)通流程投訴處理流程第二部分：裝維服務(wù)規范裝維人員基礎素養 裝維人員心態(tài)修煉 裝維人員基本素質(zhì) 裝維人員的溝通技巧 裝維人員入戶(hù)服務(wù)規范裝維人員入戶(hù)服務(wù)禮儀&..

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• 家客集客網(wǎng)絡(luò )維護管理培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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