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集客、家客技術(shù)及維護培訓

課程編號:22265

課程價(jià)格:¥21200/天

課程時(shí)長(cháng):3 天

課程人氣:1529

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:大數據 

授課講師:何舟

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
客戶(hù)響應部門(mén)、通信系統,網(wǎng)絡(luò )管理、工程建設以及設備維護技術(shù)人員等。

【培訓收益】
通過(guò)參加該培訓課程,了解中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構、網(wǎng)絡(luò )層次、技術(shù)選擇和技術(shù)定位 中國移動(dòng)業(yè)務(wù)類(lèi)型、集客家客業(yè)務(wù)設備組網(wǎng) PON、交換機、路由器的基本原理、關(guān)鍵技術(shù)及配置

 一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢

1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢
2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢
3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢
4.中國網(wǎng)民規模和結構
 
二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現
1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局
2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)
3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀
4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求
5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局
6.全業(yè)務(wù)基礎通信類(lèi)
6.1語(yǔ)音業(yè)務(wù)
6.2會(huì )議業(yè)務(wù)
6.3專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)
6.4寬帶接入業(yè)務(wù)
6.5綜合通信業(yè)務(wù)
7.全業(yè)務(wù)集團應用類(lèi)業(yè)務(wù)
 
三、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )建設和技術(shù)選擇
1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構
2.中國移動(dòng)骨干網(wǎng)建設
3.中國移動(dòng)城域網(wǎng)建設
4.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀
4.1接入網(wǎng)發(fā)展需求和現狀
4.2城域網(wǎng)發(fā)展需求和現狀
4.3骨干網(wǎng)發(fā)展需求和現狀
5.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇
5.1接入網(wǎng)技術(shù)選擇
5.2城域網(wǎng)技術(shù)選擇
5.3骨干網(wǎng)技術(shù)選擇
 
四、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)技術(shù)實(shí)現
1.集團業(yè)務(wù)分類(lèi)及特點(diǎn)
2.集團高等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景
3.集團低等級業(yè)務(wù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)場(chǎng)景
4.集團高、低等級業(yè)務(wù)要求及技術(shù)選擇
5.數據專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現
5.1基于MSTP的數據專(zhuān)線(xiàn)
5.2 基于PTN的數據專(zhuān)線(xiàn)
6.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現
6.1 基于GPON接入的網(wǎng)絡(luò )建設
6.2基于光纖直驅方式的接入方式的網(wǎng)絡(luò )建設
6.3基于MSTP接入的網(wǎng)絡(luò )建設
6.4基于PTN接入的網(wǎng)絡(luò )建設
7.語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)及技術(shù)實(shí)現
8.集團業(yè)務(wù)實(shí)現方案比較及優(yōu)化
8.1語(yǔ)音+寬帶上網(wǎng)場(chǎng)景
8.2語(yǔ)音+寬帶上網(wǎng)+VPN/傳輸專(zhuān)線(xiàn)場(chǎng)景
8.3語(yǔ)音+寬帶上網(wǎng)+TDM傳輸專(zhuān)線(xiàn)場(chǎng)景
 
五、有線(xiàn)接入技術(shù)-GPON原理
1、PON基本概念
2、GPON關(guān)鍵技術(shù)
3、GPON設備工作原理
4、GPON組網(wǎng)應用
 
六、有線(xiàn)接入技術(shù)-SDH/MSTP原理
1、SDH/MSTP技術(shù)原理
2、SDH/MSTP設備工作原理
3、SDH/MSTP組網(wǎng)應用
4、SDH/MSTP網(wǎng)管側用戶(hù)業(yè)務(wù)查詢(xún)及主要告警解釋
5、設備維護和故障處理
6、案例分析
 
七、有線(xiàn)接入技術(shù)-PTN原理
1、PTN技術(shù)原理
2、PTN設備工作原理
3、PTN組網(wǎng)應用
4、PTN網(wǎng)管側用戶(hù)業(yè)務(wù)查詢(xún)及主要告警解釋
5、設備維護和故障處理
6、案例分析
 
八、交換機原理及配置
1、以太網(wǎng)基礎
2、交換機工作原理及功能
3、交換機的交換方法
4、虛擬局域網(wǎng)VLAN的功能
5、VLAN的連接與劃分
6、VLAN的配置
7、生成樹(shù)協(xié)議
 
九、路由技術(shù)及配置
1、路由器基本概念和構成
2、路由器工作流程
3、IP 地址及分類(lèi)
4、路由類(lèi)型
5、路由協(xié)議及基本配置
 
十、常用故障處理工具的介紹
1、SecureCRT的常見(jiàn)使用方法
2、wireshark抓包及數據分析方法
3、httpwatch使用方法及數據分析
4、故障處理思路和流程
5、故障處理案例分析
咨詢(xún)電話(huà):
0571-86155444
咨詢(xún)熱線(xiàn):
  • 微信:13857108608
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