跨越新任中層最初的90天

【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員

【培訓收益】
認知企業(yè)、伙伴、客戶(hù)對中層管理者的期待和要求 了解錯誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來(lái)的危害 了解作為團隊管理者的角色定位、所需要的知識和技能 掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求，工作重點(diǎn)、工具、方法 掌握3個(gè)激勵理論，3個(gè)團隊診斷模型，問(wèn)題解決的6大步驟 測評自我性格，通過(guò)性格認知了解并學(xué)習和團隊上級、平級、下級的溝通之道 游戲體驗團隊的目標設定、資源分配、計劃、授權、溝通、激勵、協(xié)作、創(chuàng )新、系統思維、領(lǐng)導力等各方面 認知團隊發(fā)展的四個(gè)階段，了解團隊不同發(fā)展階段的特點(diǎn) 學(xué)習問(wèn)題分析與解決的思維和方法 實(shí)踐常見(jiàn)的管理行為

一、為什么新任的中層管理者需要快速認知自己的角色？
1.管理者的主要工作，不合格的管理者都有什么表現
1)管理與管理者的概念
2)由業(yè)務(wù)專(zhuān)家到管理者
討論：管理者的主要工作
2.錯誤的角色認知，角色轉換最難的幾個(gè)方面
案例：新零售-折扣牛
3.了解管理者崗位任務(wù)及要求，中層管理者正確的角色定位
1)中層管理者的崗位勝任能力
2)作為上級的角色：目標、規劃、領(lǐng)導、監督控制、
3)作為下級的角色：?jiǎn)?wèn)題解決、承接任務(wù)/執行
4)作為平級的角色：跨部門(mén)溝通、業(yè)務(wù)伙伴
案例：新零售-折扣牛、萬(wàn)科、惠普等
理論/模型：蓋洛普路徑、羅森塔爾效應、勝任力模型
二、作為中層管理人員，你的主要任務(wù)是什么，怎么達成？
1、管理自我
1)認知自我的職業(yè)性格
測試：PDP性格測試
2)性格解析與溝通
案例視頻：《五十公里桃花塢》大型社交現場(chǎng)，解析人物性格與溝通要點(diǎn)
3)自我目標管理
4)情緒管理
案例視頻：《吃糖》、《農場(chǎng)主》
2、管理團隊
1)目標管理
①　理解和分解戰略，設定目標與計劃
②　什么是團隊目標
③　目標管理的核心價(jià)值是提升組織績(jì)效
④　目標管理的三個(gè)階段五個(gè)步驟
⑤　影響目標實(shí)現六大因素
2)執行
①　教練輔導——GROW模型
②　激勵與考核
③　問(wèn)題解決的思維邏輯與方法
理論模型：?jiǎn)?wèn)題解決六步法模型
視頻：《演員請就位》之演員選導演，《導演請指教》
視頻：《給出結果》--FORM《穿PRADA的女王》
3)追求結果
①　組建團隊，懂點(diǎn)招聘
②　績(jì)效溝通與應用
③　打造高績(jì)效團隊
A.團隊發(fā)展曲線(xiàn)，團隊發(fā)展的四個(gè)階段及特征
團隊在構成期、磨合期、融合期、表現期的特征
B.識別團隊發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者用合適的方法應對
拓展游戲（2H）
解讀團隊發(fā)展的四個(gè)階段的問(wèn)題及特點(diǎn)
作為團隊的領(lǐng)導和員工，分別應該怎么做呢？
高效團隊的復盤(pán)
拓展游戲：“七巧板”體驗團隊管理的工作。包括目標設定、資源分配、計劃、授權、溝通、激勵、團隊協(xié)作、創(chuàng )新、系統思維、全局觀(guān)、領(lǐng)導風(fēng)格等內容
4)基礎領(lǐng)導力——信任的建立
①　人們看待我們的四個(gè)方面：語(yǔ)言、態(tài)度、行為、結果
②　打造自己的信任指數
視頻：《職場(chǎng)信任》
理論模型：信任三角
三、作為中層管理者，我們經(jīng)常遇到的幾個(gè)場(chǎng)景，你如何處理？（將所學(xué)實(shí)踐應用）
案例1：贊美下屬
案例2：績(jì)效面談
案例3：接受任務(wù)
案例4：團隊文化 

曾任沃爾瑪商場(chǎng)副總經(jīng)理、北方區培訓專(zhuān)家
曾任國美集團培訓中心副總監、人才發(fā)展副總監
曾任萬(wàn)達學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理
曾任物美集團運營(yíng)督導
國投電力集團人力系統優(yōu)化和人才體系建設咨詢(xún)顧問(wèn)
云南風(fēng)電、保羅環(huán)保集團等知名企業(yè)中層管理指定講師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
徐老師擁有二十年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設經(jīng)驗，擅長(cháng)中、高層管理類(lèi)課程講授，是企業(yè)金牌講師、管理者教練，豐富的中、高層管理人員的人才發(fā)展及混合式培養方案設計經(jīng)驗，有大型國企和中小型民營(yíng)企業(yè)的人才發(fā)展建設、培訓體系建設、零售運營(yíng)等咨詢(xún)項目經(jīng)驗。
為保羅環(huán)保集團的中高管開(kāi)展2期特訓營(yíng)，幫助提升處在集團管控轉型期的管理層，進(jìn)行思維意識轉變和管理能力提升；
是國投鼎石電力集團的簽約講師。一開(kāi)始為集團中層授課，后被邀請為其風(fēng)電、火電分公司授課，再發(fā)展為風(fēng)電子公司咨詢(xún)顧問(wèn)，為其做人才體系、人才梯隊和培訓體系建設。為該集團中層管理人員開(kāi)設了線(xiàn)上線(xiàn)下7期培訓，培養的內部講師在其集團的課程開(kāi)發(fā)和講授比賽中榮獲第三名的好成績(jì)；
負責國美集團總部及分公司高管及總部中層培養，先后進(jìn)行了中層“職場(chǎng)加速計劃”40多期，“高管繼任計劃”10多期、“分公司總經(jīng)理人大EDP學(xué)習項目”等，累計為公司培養了近1000名的中高管理層人才，5年時(shí)間累計培訓時(shí)長(cháng)達600小時(shí)；
為國美集團打造內部通用課程講師隊伍，開(kāi)展課程認證，培養通用課程講師近200人；
從0-1搭建了國美子公司安迅物流培訓體系，籌建3個(gè)大區實(shí)體培訓基地，成功揭牌1個(gè)，制定了全套基地培訓管理規范、制度流程和操作手冊，建立了講師隊伍；
輔導萬(wàn)達金融集團、網(wǎng)絡(luò )科技集團制定年度培訓計劃，開(kāi)展集團的勝任力培訓、中層管理人員培訓、管培生培養等；
幫助沃爾瑪完成新開(kāi)的10多家商場(chǎng)和收購轉型商場(chǎng)的管理層和員工培訓，5期高管繼任人才培養，3年時(shí)間為公司培養和輸送副總級高管人才近200余人；
輔導上海外國語(yǔ)大學(xué)MBA案例大賽一支參賽隊伍，獲得了校內第一名，華東區優(yōu)秀獎。

徐老師總結了二十年企業(yè)運營(yíng)、團隊管理、人才發(fā)展經(jīng)驗，對于企業(yè)如何打造新任中層管理人員、成熟中高管理層的勝任能力進(jìn)行了深入研究，打磨的課程能夠幫助新任中層管理人員快速進(jìn)入角色，幫助成熟中高管理層提升從優(yōu)秀到卓越的管理能力，輸出管理理念、思維以及工具方法，大量的真實(shí)案例，貼近業(yè)務(wù)，利用拓展游戲等教學(xué)方式，課堂活潑，寓教于樂(lè )，獲得學(xué)員及企業(yè)客戶(hù)的認可。
徐老師現致力于幫助各類(lèi)企業(yè)的提升中、高管理層的管理勝任能力，優(yōu)秀的經(jīng)理帶來(lái)敬業(yè)的員工，從而使得企業(yè)擁有可持續發(fā)展的軟實(shí)力！

【主講課程】

管理類(lèi)課程
《跨越新任中層最初的90天-新任管理者角色認知》
《從優(yōu)秀到卓越-中層管理者角色認知》
《問(wèn)題分析與解決》
《PDP性格解析與溝通》
《打造高績(jì)效團隊》
人力類(lèi)課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《尋找千里馬-校園招聘》
《TTT》

【學(xué)員評價(jià)】
參加徐老師的課程，分明是一場(chǎng)修行呀！一場(chǎng)激蕩于管理領(lǐng)導力的酣暢淋漓，一場(chǎng)從實(shí)戰出發(fā)，歸于系統理論的自我剖析審視，再向實(shí)踐的思維方法更新訓練。一個(gè)字，爽！
——上品商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中心高級總監 趙凱
徐老師的課大家參與度非常高，互動(dòng)多，故事性強，貼切的游戲設計極大的激發(fā)了我們的學(xué)員的熱情，讓他們樂(lè )于反思和總結。
——保羅環(huán)保集團HRD
徐老師的課程工具方法多，能從根上進(jìn)行分析，邏輯清晰，且能從思維方面給學(xué)員提升。
——折扣牛零售 創(chuàng )始人 馬昕彤
徐老師的課程理論和實(shí)踐都非常豐富，案例多，邏輯清晰，非常專(zhuān)業(yè)，且具備很強的實(shí)戰性！
——維爾達軟件股份有限公司 董事長(cháng) 房紅記
徐老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。 ——云倉配物流公司 學(xué)員