從優(yōu)秀到卓越

【培訓對象】
企業(yè)中層管理人員

【培訓收益】
認知企業(yè)、伙伴、客戶(hù)對中層管理者的期待和要求 了解錯誤的角色定位給企業(yè)和自己帶來(lái)的危害 了解作為團隊管理者的角色定位、所需要的知識和技能 掌握中層管理崗位相關(guān)的能力要求，工作重點(diǎn)、工具、方法 掌握3個(gè)激勵理論，3個(gè)團隊診斷模型，問(wèn)題解決的6大步驟 測評自我性格，通過(guò)性格認知了解并學(xué)習和團隊上級、平級、下級的溝通之道 游戲體驗團隊的目標設定、資源分配、計劃、授權、溝通、激勵、協(xié)作、創(chuàng )新、系統思維、領(lǐng)導力等各方面 認知團隊發(fā)展的四個(gè)階段及特點(diǎn)，清晰認知管理者及參與者的正確行為 學(xué)習管理業(yè)務(wù)的思維和方法 實(shí)踐常見(jiàn)的管理行為

一、VUCA時(shí)代，管理者如何達到企業(yè)的預期？
1.了解管理者與骨干員工差異，中層管理者在企業(yè)中的重要性
討論：管理者的主要工作
2.錯誤的角色認知，以及常見(jiàn)的4個(gè)典型的角色錯位
案例：新零售-折扣牛
3.了解管理者崗位勝任能力，在不同環(huán)境下應該擔任的角色
作為上級的角色
作為下級的角色
作為平級的角色
案例：新零售-折扣牛、萬(wàn)科、惠普、等
視頻：《演員請就位》之演員選導演，《導演請指教》
理論/模型：蓋洛普路徑、羅森塔爾效應、勝任力模型
二、如何做好一個(gè)卓越的中層管理人員？
1、管理自我
認知自我，職業(yè)性格測試
測試：PDP性格測試
PDP性格解析與溝通
案例視頻：《五十公里桃花塢》大型社交現場(chǎng)
自我目標管理
情緒管理
案例視頻：《吃糖》、《農場(chǎng)主》
2、管理團隊
健康團隊的自我診斷
工具：三個(gè)健康團隊診斷模型
打造高績(jì)效團隊，識別團隊發(fā)展的四個(gè)階段及作為管理者或成員如何應對
拓展游戲：“七巧板”體驗團隊管理的工作。包括目標設定、資源分配、計劃、授權、溝通、激勵、團隊協(xié)作、創(chuàng )新、系統思維、全局觀(guān)、領(lǐng)導風(fēng)格等內容
情景領(lǐng)導力
呈現形式：角色扮演
3、管理業(yè)務(wù)
專(zhuān)業(yè)能力
問(wèn)題解決的思維邏輯與方法
理論模型：?jiǎn)?wèn)題解決六步法模型
視頻：《給出結果》--FORM《穿PRADA的女王》
懂點(diǎn)財務(wù)
三、作為中層管理者，我們要面對的幾個(gè)場(chǎng)景，你如何處理？
案例1：贊美下屬
案例2：績(jì)效面談
案例3：接受任務(wù)
案例4：團隊文化 

曾任沃爾瑪商場(chǎng)副總經(jīng)理、北方區培訓專(zhuān)家
曾任國美集團培訓中心副總監、人才發(fā)展副總監
曾任萬(wàn)達學(xué)院教學(xué)部副總經(jīng)理
曾任物美集團運營(yíng)督導
國投電力集團人力系統優(yōu)化和人才體系建設咨詢(xún)顧問(wèn)
云南風(fēng)電、保羅環(huán)保集團等知名企業(yè)中層管理指定講師
北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
徐老師擁有二十年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設經(jīng)驗，擅長(cháng)中、高層管理類(lèi)課程講授，是企業(yè)金牌講師、管理者教練，豐富的中、高層管理人員的人才發(fā)展及混合式培養方案設計經(jīng)驗，有大型國企和中小型民營(yíng)企業(yè)的人才發(fā)展建設、培訓體系建設、零售運營(yíng)等咨詢(xún)項目經(jīng)驗。
為保羅環(huán)保集團的中高管開(kāi)展2期特訓營(yíng)，幫助提升處在集團管控轉型期的管理層，進(jìn)行思維意識轉變和管理能力提升；
是國投鼎石電力集團的簽約講師。一開(kāi)始為集團中層授課，后被邀請為其風(fēng)電、火電分公司授課，再發(fā)展為風(fēng)電子公司咨詢(xún)顧問(wèn)，為其做人才體系、人才梯隊和培訓體系建設。為該集團中層管理人員開(kāi)設了線(xiàn)上線(xiàn)下7期培訓，培養的內部講師在其集團的課程開(kāi)發(fā)和講授比賽中榮獲第三名的好成績(jì)；
負責國美集團總部及分公司高管及總部中層培養，先后進(jìn)行了中層“職場(chǎng)加速計劃”40多期，“高管繼任計劃”10多期、“分公司總經(jīng)理人大EDP學(xué)習項目”等，累計為公司培養了近1000名的中高管理層人才，5年時(shí)間累計培訓時(shí)長(cháng)達600小時(shí)；
為國美集團打造內部通用課程講師隊伍，開(kāi)展課程認證，培養通用課程講師近200人；
從0-1搭建了國美子公司安迅物流培訓體系，籌建3個(gè)大區實(shí)體培訓基地，成功揭牌1個(gè)，制定了全套基地培訓管理規范、制度流程和操作手冊，建立了講師隊伍；
輔導萬(wàn)達金融集團、網(wǎng)絡(luò )科技集團制定年度培訓計劃，開(kāi)展集團的勝任力培訓、中層管理人員培訓、管培生培養等；
幫助沃爾瑪完成新開(kāi)的10多家商場(chǎng)和收購轉型商場(chǎng)的管理層和員工培訓，5期高管繼任人才培養，3年時(shí)間為公司培養和輸送副總級高管人才近200余人；
輔導上海外國語(yǔ)大學(xué)MBA案例大賽一支參賽隊伍，獲得了校內第一名，華東區優(yōu)秀獎。

徐老師總結了二十年企業(yè)運營(yíng)、團隊管理、人才發(fā)展經(jīng)驗，對于企業(yè)如何打造新任中層管理人員、成熟中高管理層的勝任能力進(jìn)行了深入研究，打磨的課程能夠幫助新任中層管理人員快速進(jìn)入角色，幫助成熟中高管理層提升從優(yōu)秀到卓越的管理能力，輸出管理理念、思維以及工具方法，大量的真實(shí)案例，貼近業(yè)務(wù)，利用拓展游戲等教學(xué)方式，課堂活潑，寓教于樂(lè )，獲得學(xué)員及企業(yè)客戶(hù)的認可。
徐老師現致力于幫助各類(lèi)企業(yè)的提升中、高管理層的管理勝任能力，優(yōu)秀的經(jīng)理帶來(lái)敬業(yè)的員工，從而使得企業(yè)擁有可持續發(fā)展的軟實(shí)力！

【主講課程】

管理類(lèi)課程
《跨越新任中層最初的90天-新任管理者角色認知》
《從優(yōu)秀到卓越-中層管理者角色認知》
《問(wèn)題分析與解決》
《PDP性格解析與溝通》
《打造高績(jì)效團隊》
人力類(lèi)課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《尋找千里馬-校園招聘》
《TTT》

【學(xué)員評價(jià)】
參加徐老師的課程，分明是一場(chǎng)修行呀！一場(chǎng)激蕩于管理領(lǐng)導力的酣暢淋漓，一場(chǎng)從實(shí)戰出發(fā)，歸于系統理論的自我剖析審視，再向實(shí)踐的思維方法更新訓練。一個(gè)字，爽！
——上品商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)中心高級總監 趙凱
徐老師的課大家參與度非常高，互動(dòng)多，故事性強，貼切的游戲設計極大的激發(fā)了我們的學(xué)員的熱情，讓他們樂(lè )于反思和總結。
——保羅環(huán)保集團HRD
徐老師的課程工具方法多，能從根上進(jìn)行分析，邏輯清晰，且能從思維方面給學(xué)員提升。
——折扣牛零售 創(chuàng )始人 馬昕彤
徐老師的課程理論和實(shí)踐都非常豐富，案例多，邏輯清晰，非常專(zhuān)業(yè)，且具備很強的實(shí)戰性！
——維爾達軟件股份有限公司 董事長(cháng) 房紅記
徐老師的課程深入淺出，通過(guò)案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。 ——云倉配物流公司 學(xué)員 

• 從優(yōu)秀到卓越——營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營(yíng)銷(xiāo)熱愛(ài)，是追求卓越的墊腳石一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時(shí)地設定新目標3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習成為習慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng )新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享二、自我認知&..

  ￥   元/ 天

  人氣：1957  

  

• 從優(yōu)秀到卓越的銷(xiāo)售技巧實(shí)訓

   

  第一講：認清你的顧客一、全面認識客戶(hù)服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶(hù)滿(mǎn)意度的組成案例:客戶(hù)是我衣食夂父母,客戶(hù)滿(mǎn)意的三個(gè)層次客戶(hù)不滿(mǎn)意的后果案例: 不滿(mǎn)意客戶(hù)的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說(shuō)明原因。二．靠什么贏(yíng)得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2461  

  

• 從優(yōu)秀專(zhuān)才走向卓越管理者

   

  第一部分 管理基礎與管理者角色定位1.打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”1.1三個(gè)角度考量“新中層” 經(jīng)理人的戰略思維 經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則 經(jīng)理人的自我認知1.2“新中層”的角色定位： 三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面 業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)帶頭人 業(yè)務(wù)技能輔..

  ￥   元/ 天

  人氣：1672  

  

• 從優(yōu)秀到卓越：營(yíng)銷(xiāo)總監領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  一、營(yíng)銷(xiāo)總監如何從優(yōu)秀到卓越 1、保持不斷的進(jìn)取心 2、及時(shí)地設定新目標 3、克服惰性挖掘潛能 4、要讓學(xué)習成為習慣 5、凡事要敢為天下先 6、讓創(chuàng )新成為活力源 案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠——某營(yíng)銷(xiāo)總監成長(cháng)分享 二、自我認知——卓越營(yíng)銷(xiāo)總監的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2045  

  

• 服裝門(mén)店導購員從優(yōu)秀到卓越技能提升訓練

   

  課程介紹 幫助服裝門(mén)店導購認識導購地位的重要性及導購工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，塑造導購人員卓越形象和心態(tài)，使導購掌握關(guān)鍵業(yè)務(wù)技能，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 課程說(shuō)明： 此課綱為通用版，如果您有這方面的培訓需求，請來(lái)電咨詢(xún)，我們會(huì )根據您的需要有針對性的設計課程內容，幫您解決實(shí)際性的問(wèn)題！ 課程主題：服裝門(mén)店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升培訓 課程時(shí)間：2天 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：3952  

  

• 家具門(mén)店導購從優(yōu)秀到卓越技能提升

   

  心態(tài)篇：工作是一種幸福，從大學(xué)生應聘場(chǎng)面壯觀(guān)說(shuō)起 第一講：成功驅動(dòng)力 1. 確定你生命的目的 2. 明確人生的目標 3. 積極心態(tài)的力量 4. 培養高度的自信心 5. 抓住機遇、把握機遇 6. 成功就是自我改變 7. 時(shí)間管理 8. 培養良好的人際關(guān)系 9. 保持高度的自制力 10. 雙贏(yíng)思維 第二講：正確..

  ￥   元/ 天

  人氣：2716