塑造優(yōu)秀中層管理者

【培訓對象】
適用于不同行業(yè)從事管理的人群，亦可用于儲備干部、管培的培養計劃。

【培訓收益】
1.使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁； 2.培養管理人員做計劃的能力、指導部屬、控制和協(xié)調能力； 3.學(xué)習如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導權威，并給予工作授權； 4.知人善任，帶人帶心，學(xué)習激勵部屬的技巧； 5.認識溝通的重要性，掌握高效溝通的PAC技巧，建立組織內無(wú)障礙的溝通環(huán)境； 6.掌握出色的團隊領(lǐng)導能力，因人因事而異，學(xué)習情境領(lǐng)導藝術(shù)，增強自己的領(lǐng)導魅力。

第一篇管理職能與角色認知
1、管理五大職能
【教學(xué)視頻】小燕子帶領(lǐng)團隊包餃子
2、管理者的角色認知
1）從業(yè)務(wù)精英到管理高手
2）管理者的十大角色
【演練】張經(jīng)理的苦惱
3、有效發(fā)揮組織效能
1）組織的含義與形成
2）組織系統與組織活動(dòng)
3）組織管理的五大原則
第二篇 工作計劃管理
1、工作計劃
1）計劃的定義與種類(lèi)
2）計劃制定的程序
2、工作計劃管理
1）制定目標的原則
2）列清單——6件事法則
3）ABC排序與80/20法則
4）分清輕重緩急——第二象限法則
【演練】部門(mén)工作計劃的制訂與管理
3、執行
1）執行與執行力
2）執行力不強的原因
3）布置工作七大要務(wù)
【教學(xué)影片】《如何布置和接受任務(wù)》
4）如何化解執行阻力
【教學(xué)影片】《如何消除執行阻力》
【工具】從計劃到執行——PDCA循環(huán)
4、控制與問(wèn)題發(fā)現
1）控制的本質(zhì)
2）管理控制的方向
工作方向、推動(dòng)進(jìn)程、操作流程、工作品質(zhì)、工作狀態(tài)
3）監控的主要手段
表單控制、節點(diǎn)控制、處理例外、目標修正
4）五問(wèn)必達——5W2H
第三篇 輔導與管理下屬
1、部屬培育與指導
1）必要的授權
2）教會(huì )別人解放自己——培訓造就卓越團隊
3）培訓者的四項要求與三重角色
4）快速提升下屬技能的方法
2、溝通是管理的血液——溝通的本質(zhì)
1）重新認識溝通
2）溝通不在于你說(shuō)了多少，而在于對方理解和接收了多少
【工具】溝通模型
3）獲取真實(shí)意見(jiàn)的技巧
4）用心聆聽(tīng)的兩個(gè)層次
【演練】同理心溝通
5）跨部門(mén)溝通為什么那么難？
界定模糊、責任不清、分工不明、山頭主義、不夠職業(yè)、性格差異
6）跨部門(mén)溝通要點(diǎn)與技巧
3、掌握人性的激勵
1）掌握員工需求
2）管理人員對激勵的認知測試
3）激勵理論
現代激勵的三個(gè)基本理論；馬斯洛需要五層次理論
4）一般管理者常犯的5種錯誤激勵
5）員工激勵技巧十二招
【視頻案例】經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
第四篇 領(lǐng)導力發(fā)揮
1、領(lǐng)導行為與領(lǐng)導風(fēng)格
1）由管理到領(lǐng)導
2）情境領(lǐng)導模型
3）領(lǐng)導者行為方式的兩大脈絡(luò )——工作行為和關(guān)系行為。
4）四種領(lǐng)導風(fēng)格與下屬的準備度
2、如何實(shí)施有效的領(lǐng)導
1）如何判定準備度？
2）能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
演練：如何管理不同年找的員工
3）提升追隨者準備度水平的策略
3、領(lǐng)導團隊的技巧
1）為什么是團隊而不是個(gè)人
2）打造高效能團隊關(guān)鍵點(diǎn)
3）高效能職業(yè)化團隊特征
【演練】通天塔
4）沖突管理方法技巧
5）解決問(wèn)題的思維模式
6）推動(dòng)團隊解決問(wèn)題的注意事項
【案例】某企業(yè)的沖突管理
回顧與答疑 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢(xún)師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng )業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運用咨詢(xún)式培訓和定制化咨詢(xún)?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓師氣場(chǎng)、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓學(xué)員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
»《班組長(cháng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。
在咨詢(xún)中，李老師一直秉承“結合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結合，保證咨詢(xún)方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉移。
»連續多年，為長(cháng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度均有8%-20%增長(cháng)；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開(kāi)展績(jì)效管理體系設計，量化個(gè)人貢獻度，崗位業(yè)績(jì)達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(cháng)30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng )新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓》、《HRBP實(shí)操訓練營(yíng)》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類(lèi)課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應試技巧》；
培訓管理類(lèi)課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養》
績(jì)效薪酬類(lèi)課程
《基于戰略的績(jì)效管理體系構建》、《基于工作分析的績(jì)效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實(shí)用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰應用》、《績(jì)效改進(jìn)工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個(gè)人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類(lèi)：
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計劃管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構建與落地》。

 

【學(xué)員評價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項目宣講，及時(shí)分享項目進(jìn)度，使公司員工對咨詢(xún)項目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰。
——荊州市規模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據公司的發(fā)展進(jìn)行長(cháng)期的規劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jì)效管理體系構建》課程，內容系統，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪(fǎng)談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會(huì )與李老師合作。 

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