慧眼識人：高效招聘與精準面試

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)人員

【培訓收益】
培訓師將多年實(shí)操經(jīng)驗與人才選拔現狀相結合，提供簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法分享學(xué)員，以協(xié)助學(xué)習者在最短的時(shí)間融會(huì )貫通，并能有效應用在實(shí)際工作中。

開(kāi)篇故事：一團槽的招聘
企業(yè)選拔存在的四大問(wèn)題
一、人才畫(huà)像--設定選才標準
駿馬能歷險 耕田不如牛 堅車(chē)能載重 渡河不如舟
1、選拔人才選什么
2、什么是員工績(jì)效的決定因素
3、招聘選拔三個(gè)匹配和三個(gè)標準
三個(gè)匹配：人職匹配、人人匹配、人企匹配
三個(gè)標準：崗位標準、企業(yè)標準、對象標準
4、員工素質(zhì)測評原理
5、素質(zhì)測評標準體系的要素及構成
6、測評標準體系構建步驟
練習：選拔標準設定
表單：選拔評價(jià)表
二、人才地圖--打造外部人才庫
1、鎖定目標公司
目標公司常見(jiàn)屬性；
目標公司目錄來(lái)源
2、確定人才畫(huà)像
職位描述：根據主要職責和資格要求，對標到目標公司的相應崗位
人才分析：專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗、能力素養、薪酬待遇
3、多渠道搜索
外部線(xiàn)上招聘渠道
外部線(xiàn)下社交招聘渠道
、內部招聘渠道
三、拓展海陸空立體招聘渠道
內部推薦、招聘網(wǎng)站、微信朋友圈及領(lǐng)英等，從社交軟件到工作平臺，從線(xiàn)上到線(xiàn)下，全渠道多方面精準搜索需要的候選人
1、陸地招聘--傳統實(shí)用，適合常規崗位
網(wǎng)站招聘、現場(chǎng)招聘會(huì )、校園招聘、內部推薦：優(yōu)/缺點(diǎn)分析、適用招聘人群
2、海面招聘--圈海養殖，適合所有崗位，精準招聘，吸引潛在人群
微信、朋友圈、社群
微信招聘：樹(shù)立自己的個(gè)人IP，加入HR群，候選人群，經(jīng)常冒泡，刷存在感，發(fā)一些招聘信息和公司動(dòng)態(tài)。
朋友圈運營(yíng)招聘：樹(shù)立人設、勤加好友、控制頻率、結合生活。
曬公司，曬福利，曬活動(dòng)；正能量，寫(xiě)段子，多配圖；
社群招聘：加入行業(yè)社群，玩轉社群活動(dòng)，與群成員互動(dòng)互助，從0到1的建設社群形象。
3、空中招聘--信息全球通，適合高精尖崗位，吸引高潛人才
脈脈、領(lǐng)英、知乎.....持續打造個(gè)人IP，宣傳公司雇主品牌形象，影響一度二度人脈，留下良好且深刻的印象。
四、面試的技巧
1、面試程序概述
面試的準備階段、面試的實(shí)施階段、面試的總結階段、面試評價(jià)階段
2、面試實(shí)施技巧
3、面試謊言識別技巧
4、 觀(guān)察技巧
肢體語(yǔ)言，包括面部表情、眼神、手、腳等動(dòng)作
練習：微表情測試
五、結構化面試
1、結構化面試概述
2、基于選拔性素質(zhì)模型的結構化面試流程
構建選拔性素質(zhì)模型
行為事件訪(fǎng)談法（BEI)
設計結構化面試提綱
制度評分標準及等級評分表
培訓考官
結構化面試及評分
決策
練習：編寫(xiě)結構化試題
3、行為描述面試（BD)的內涵
一個(gè)人過(guò)去的行為最能預示未來(lái)行為
說(shuō)和做是截然不同的兩碼事
4、行為描述面試顯著(zhù)特征
5、行為描述面試法五大步驟
6、STAR方法四個(gè)層面
7、實(shí)施STAR技術(shù)進(jìn)行面試的三大步驟
8、克服假性行為，發(fā)現完整的SATR行為
練習：分別以情景（S)目標（T）行動(dòng)（A）結果（R)為基礎進(jìn)行提問(wèn)
六、公文筐測試
1、管理評價(jià)中心概述
2、公文筐測試概念
3、公文筐原理及優(yōu)缺點(diǎn)
4、公文筐類(lèi)型
練習：沒(méi)完成利潤指標的旅游飯店
5、公文筐測試的編制
確定測評要素
以市場(chǎng)總監為例
編制文件
試測與收集答案
制定答案及評分標準
評分標準的樣例
6、公文筐測試的實(shí)施程序
測評前的準備
表格：公文筐測驗答題紙
開(kāi)始階段
正式測評階段
評價(jià)階段
通用的評價(jià)要素
案例：人事經(jīng)理賈珍
表格：公文筐測驗評分表
練習：貿易公司人力資源部副經(jīng)理文件筐測試
七、無(wú)領(lǐng)導小組討論（LGD)
1、無(wú)領(lǐng)導小組討論概念
2、無(wú)領(lǐng)導小組討論優(yōu)缺點(diǎn)
3、無(wú)領(lǐng)導小組討論題目類(lèi)型
4、無(wú)領(lǐng)導小組討論前期準備
編制討論題目
設計評分表
表格：無(wú)領(lǐng)導小組討論評分表
編制計時(shí)表
對考官的培訓
選定場(chǎng)地
確定討論小組
5、無(wú)領(lǐng)導小組討論程序
練習：人事經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)結構模型
6、無(wú)領(lǐng)導小組討論經(jīng)典角色
破冰者、領(lǐng)導者、組織者、時(shí)間控制者、總結者
7、無(wú)領(lǐng)導小組討論觀(guān)察與評價(jià)
表格：無(wú)領(lǐng)導小組討論觀(guān)察記錄表
無(wú)領(lǐng)導小組討論練習
回顧與答疑 

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘人力資源專(zhuān)家
武漢政府公益培訓合作講師
原中國信科集團培訓經(jīng)理
企業(yè)管理咨詢(xún)師（國家認證）
人力資源高級管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有政府、央企（中國信科）、私企、創(chuàng )業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷，二十余年專(zhuān)注于人力資源管理領(lǐng)域。
十年前從企業(yè)人資高管轉型管理咨詢(xún)顧問(wèn)，運用咨詢(xún)式培訓和定制化咨詢(xún)?yōu)橹?、小、微企業(yè)打造人才競爭力。
在培訓中，李老師將咨詢(xún)師的理性、深度與培訓師氣場(chǎng)、張力有效結合。重視課前調研，結合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題編寫(xiě)案例應用于培訓中。隨堂練習、邊學(xué)邊練、直接輸出成果。課后采用學(xué)習促動(dòng)、編寫(xiě)案例集等方式協(xié)助受訓學(xué)員轉化成果應用到工作中。
»受荊楚理工學(xué)院邀請為荊州市規模企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)近千人的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》培訓。
»《班組長(cháng)（基層管理者）綜合素質(zhì)提升訓練》、《結構化思維與高效表達》等課程被東風(fēng)乘用車(chē)（2期）、烽火集團（3期）、光迅科技（2期）、中石油湖北分公司（3期）、荊門(mén)水務(wù)集團（2期）、中國郵政湖北分公司（3期）等多家企業(yè)多次采購。
在咨詢(xún)中，李老師一直秉承“結合企業(yè)實(shí)際，提供實(shí)用落地的咨詢(xún)方案；提供咨詢(xún)服務(wù)與為客戶(hù)培育人資專(zhuān)業(yè)人員相結合，保證咨詢(xún)方案持續改善“的工作原則。重視培養客戶(hù)的人資技能與咨詢(xún)思維，通過(guò)“工作坊“、”項目制“等多種方式保障咨詢(xún)成果有效轉移。
»連續多年，為長(cháng)飛光纖潛江公司、南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能有限公司、MTel（澳門(mén)）電信有限公司、蘇州中新集團、新疆吉瑞祥集團等企業(yè)提供人力資源全案咨詢(xún)，通過(guò)人力資源實(shí)踐活動(dòng)，有效賦能，內外部客戶(hù)滿(mǎn)意度均有8%-20%增長(cháng)；
»為武漢民政系統（各區殯儀館）開(kāi)展績(jì)效管理體系設計，量化個(gè)人貢獻度，崗位業(yè)績(jì)達成率上漲22%。
»為太平人壽湖北分公司設計的基層員工招聘體系，招聘合格率增長(cháng)30%，同年獲得集團人力資源領(lǐng)域創(chuàng )新獎。
【主講課程】
人力資源管理通用課程
《戰略性人力資源管理》、《非人力資源的人力資源管理》（中、高，基層三個(gè)版本）、《人力資源管理現狀與發(fā)展趨勢分析》、《人力資源管理全體系實(shí)務(wù)培訓》、《HRBP實(shí)操訓練營(yíng)》、《戰略人力資源規劃》；
招聘管理類(lèi)課程
《高效招聘體系構建》、《慧眼識人：高效招聘與精準面試》、《人才畫(huà)像》、《勝任力模型構建與應用》、《高潛人才識別與甄選》、《求職面試：簡(jiǎn)歷制作與應試技巧》；
培訓管理類(lèi)課程
《年度培訓計劃制定》、《培訓培訓師（TTT）》、《培訓體系搭建》、《搭建職業(yè)發(fā)展的梯子--職業(yè)生涯規劃》、《人才梯隊建設》、《人才盤(pán)點(diǎn)與培養》
績(jì)效薪酬類(lèi)課程
《基于戰略的績(jì)效管理體系構建》、《基于工作分析的績(jì)效考核指標設定》、《企業(yè)導入OKR實(shí)用方法》、《平衡計分卡之企業(yè)實(shí)戰應用》、《績(jì)效改進(jìn)工作坊》、《運用BSC+KPI設定組織層面和個(gè)人層面考核指標》、《運用平衡計分卡分解企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標工作坊》、《全面薪酬體系設計》；
管理素養類(lèi)：
《MTP管理才能發(fā)展培訓》、《目標設定與有效執行》、《結構化思維與高效表達》、《問(wèn)題分析與解決》、《時(shí)間與計劃管理》、《職業(yè)化團隊塑造訓練營(yíng)》、《情緒與壓力管理》、《企業(yè)文化的構建與落地》。

 

【學(xué)員評價(jià)】
公司自2013年成立以來(lái)，發(fā)展非常迅速。2016年開(kāi)始連續多年聘請李老師為企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，為公司發(fā)展出謀劃策。李老師在咨詢(xún)中，非常重視項目宣講，及時(shí)分享項目進(jìn)度，使公司員工對咨詢(xún)項目的意義和價(jià)值了然于心。另外還進(jìn)行多次管理技能及人力資源技能的培訓，提升管理層項目執行能力。最后咨詢(xún)解決方案在公司推行的很順利，達到預計的目標和效果。
——南方電網(wǎng)（子公司）廣州智業(yè)節能科技有限公司

這次培訓組織荊州市近千家企業(yè)參加，李老師講授《非人力資源的人力資源管理》課程，受到現場(chǎng)近千名學(xué)員的高度評價(jià)。學(xué)員紛紛反饋，老師講的內容有高度，有工具，有方法，有措施!非常實(shí)戰。
——荊州市規模工業(yè)企業(yè)培訓

李老師很專(zhuān)業(yè)，很敬業(yè)。每次來(lái)澳門(mén)都為公司解決很多實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)又能依據公司的發(fā)展進(jìn)行長(cháng)期的規劃。咨詢(xún)合作非常順利，為企業(yè)帶來(lái)很大的價(jià)值。
——澳門(mén)MTel電信有限公司

《基于KPI的績(jì)效管理體系構建》課程，內容系統，工具實(shí)用。李老師在課前進(jìn)行大量的訪(fǎng)談和調研，課程所引用的案例都非常接近我們企業(yè)的實(shí)際情況，課堂的練習對實(shí)際工作有非常大的借鑒作用。希望有更多的機會(huì )與李老師合作。 

• 高效招聘與精準面試實(shí)戰技能提升

   

  課程背景：在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區： 誤區一：招聘工作就是人力資源部門(mén)的工作，我們業(yè)務(wù)部門(mén)只是配合，你來(lái)我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！誤區二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！誤區三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準人，其它崗..

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