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需要滔滔不絕嗎? 不健談的銷(xiāo)售王者

課程編號:25976

課程價(jià)格:¥21000/天

課程時(shí)長(cháng):2 天

課程人氣:1355

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

授課講師:姚嵐

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓對象】
企業(yè)總監級別管理人員,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,一線(xiàn)銷(xiāo)售。

【培訓收益】


請您提前準備:一份自己公司面臨的銷(xiāo)售困難top3(不含政策限制或融資困難)

前言:破冰環(huán)節,課程目的簡(jiǎn)述
(一)滔滔不絕是好銷(xiāo)售嗎?
1.1,定義優(yōu)秀的銷(xiāo)售員
1.2,錯誤的銷(xiāo)售行為有哪些?
1.3,“優(yōu)秀”和“錯誤”之間的距離有多遠?
案例:每一句介紹,聽(tīng)者都會(huì )咕噥一句

(二)溝通有道道,謝絕提問(wèn)!
2.1,問(wèn)題的分類(lèi)及場(chǎng)景
2.2,溝通的內容對應的對象
2.3,溝通的時(shí)機選擇三要素
2.4,抗拒性溝通的技巧
2.5,涉密性溝通的能力
案例: *南電機企業(yè)的溝通經(jīng)歷

(三)中國式SPIN?痛的三部曲
3.1,什么是SPIN?
3.2,中國式和西方SPIN有何區別?
3.3,再完美的企業(yè)也有痛
3.4,再愚鈍的銷(xiāo)售也能找到痛,但找準了嗎?
案例: 恒力石化案例-沒(méi)有問(wèn)題就是…

(四) 發(fā)現痛很難嗎?難,亦不難
4.1、客戶(hù)的表面需求分析
4.2、采用洞察術(shù)了解客戶(hù)的深層信息-發(fā)現痛、放大痛!
4.3、結合自身能力,結合客戶(hù)痛點(diǎn)分析,創(chuàng )造客戶(hù)需求
4.4、遠離競爭是最強競爭力
4.5、創(chuàng )新服務(wù),如何做到”新””奇””異”
案例分享:愛(ài)科集團如何用“洞察+創(chuàng )新“贏(yíng)得用戶(hù)認可,拿下亞洲最大項目

(五)放大痛的難點(diǎn)是辨識能力
5.1、知彼:深度探知客戶(hù)迭代痛點(diǎn)
案例:伊利的時(shí)代性需求
5.2、升我:持續擴展自身對應能力
案例: 軸承公司如何持續蛻變自身-庫聯(lián)網(wǎng),法務(wù),稅務(wù),電商,一品一碼…
5.3、服務(wù)升級:持續地變化升級服務(wù)水平和內容
5.4、差異化服務(wù)的“捷徑”-“協(xié)”“同”平臺,罕有敵手
案例:協(xié)而不同的事每天每個(gè)企業(yè)都在發(fā)生
互動(dòng)環(huán)節:以某企業(yè)為例,進(jìn)行痛點(diǎn)分析


(六)解決痛,明知解決痛方法卻不能說(shuō)?
6.1、忍字訣是”解決痛”階段的核心
6.2、客戶(hù)焦慮渴望的程度決定促單的幾率
6.3、引導客戶(hù)索求解決方案的技巧
6.4、錯誤的判斷導致功虧一簣

(七)SPIN帶來(lái)的業(yè)務(wù)附加值收益?
6.1、聽(tīng)說(shuō)過(guò)“附加值”收益嗎?
6.2、客戶(hù)業(yè)務(wù)的3大附加值分析
6.3,如何最大化附加值收益
案例: 電廠(chǎng)滑動(dòng)軸承的故事
互動(dòng)環(huán)節:忍字訣的修煉,如何把握尺度

(八)溝通現場(chǎng)經(jīng)常出現的問(wèn)題
7.1,傳統銷(xiāo)售的基本刀法
7.2,營(yíng)銷(xiāo)刀法的二大基本功
7.3,PESTEL高層溝通術(shù)
7.4,中國式SPIN訓練
案例:DY公司銷(xiāo)售的3個(gè)月體驗

(九)中國式SPIN的附加值收益-企業(yè)資產(chǎn)管理
8.1、知識和經(jīng)驗浩瀚如星空,然后呢?
8.2、阿里巴巴寶藏的建立和使用(賦能客情)
8.3、寶藏的愿景和使命
案例:軸承公司的金庫,美國海蘭基因庫的老太太 

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