破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導力提升

【培訓對象】
各層級管理者及骨干員工

【培訓收益】
認知躍遷：通過(guò)沉浸式企業(yè)破局沙盤(pán)模擬演練，旨在激發(fā)學(xué)員的認知思考——以提升效率為目的的組織變革需要上下合力。只要符合企業(yè)利益，無(wú)論各級管理者還是基層員工的有益嘗試都會(huì )為企業(yè)破局和組織改善帶來(lái)更多的選擇，并能收獲意想不到的效果； 執行力升級：以“BREAK”破局思維模型和22種破局工具為抓手，為學(xué)員提供新的思考和行為模式，讓他們有能力在微觀(guān)層面做出有益的改變。促使學(xué)員在破局動(dòng)機被激發(fā)后，積極主動(dòng)做出新的嘗試，使組織的執行力得到質(zhì)的飛躍，令組織執行力煥然一新。 喚醒組織活力：復雜動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境導致了企業(yè)暫時(shí)的休眠與沉寂，喚醒組織活力是保持其良性生命發(fā)展的必要動(dòng)作。這往往需要自上而下的引導，同時(shí)也需要自下而上的支持，這會(huì )大大降低組織內部的溝通成本。當學(xué)員的破局動(dòng)機被調動(dòng)起來(lái)后，無(wú)論管理者還是基層員工對于喚醒組織活力的必要性和緊迫性都有了明確的感知，從而為后續的發(fā)展突破提供了可靠的后盾。

 課程導入：
 核心觀(guān)念：由于國際政治環(huán)境、持續防疫帶來(lái)的后續影響等因素的影響，大多數企業(yè)正在陷入一個(gè)持續變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內不會(huì )明顯改觀(guān)，所有人必須做出長(cháng)期艱苦奮斗的準備
模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤(pán)推演第一輪）
 沙盤(pán)復盤(pán)：分析沙盤(pán)上經(jīng)營(yíng)成績(jì)下滑的深層次原因，導出“在多個(gè)維度上的全面同質(zhì)化”是造成經(jīng)營(yíng)壓力的本質(zhì)原因
 核心觀(guān)念：破局的本質(zhì)是在更廣泛的微觀(guān)維度上破除同質(zhì)化，破局的路徑是自下而上的
1、 經(jīng)典戰略模型帶來(lái)的啟發(fā)——差異化戰略是破局的必由之路，“破除同質(zhì)化”是破局著(zhù)的關(guān)鍵使命
 案例：青島啤酒的幾次市場(chǎng)沉浮
 案例：互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)大面積崩盤(pán)背后的反思
2、 廣泛維度的破局機會(huì )
3、 微觀(guān)維度的破局機會(huì )
 案例：微觀(guān)差異化——海底撈“服務(wù)創(chuàng )新”背后的差異出發(fā)點(diǎn)
 案例：微觀(guān)差異化——海爾的“人單合一”的組織逆向式設計
模塊二：“破局”的總體方法論（沙盤(pán)推演第二輪）
 沙盤(pán)復盤(pán)：破局的起點(diǎn)與終點(diǎn)，如何正確面對破局過(guò)程中各個(gè)階段的處境
 核心觀(guān)念：BREAK破局方法論
1、 Be aware（拓展信息邊界）
 觀(guān)點(diǎn)：打破“隧道視野效應”，破局的前提條件是找到破局的機會(huì )點(diǎn)，而機會(huì )點(diǎn)往往會(huì )在“隧道視野之外”，所以要實(shí)現破局首先要擴大視野，拓寬學(xué)習通路，為破局做好知識儲備
 理論：隧道視野效應與形成原因
 工具：擴充視野三要素-人、圈子、公共信息載體
 工具：信息驗證三要素-多重信源、交叉驗證、反向驗證
2、 Reflect on（嘗試所有可能性）
 觀(guān)點(diǎn)：對于搜集到的信息，需要結合自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng )想，并列出多種適應型方案
 思維工具：分離與重組，創(chuàng )造新的可能性的關(guān)鍵思維模式
 案例：時(shí)間分離與重組（潮汐車(chē)道），嘗試應用時(shí)間分離和重組構思機會(huì )
 案例：空間分離與重組（健達奇趣蛋），嘗試應用空間分離和重組構思機會(huì )
 案例：邏輯分離與重組（牙科診所的流程改造），嘗試應用邏輯分離和重組構思機會(huì )
 案例：范圍分離與重組（中集的破局調整），嘗試應用范圍分離和重組構思機會(huì )
 實(shí)戰工具：引出22種實(shí)戰破局工具
3、 Estimate（價(jià)值評估、資源審視）
 觀(guān)點(diǎn)：在所有已知可能性中進(jìn)行價(jià)值與可行性評估，形成破局行動(dòng)的優(yōu)先矩陣計劃
 工具：柯?tīng)柼厮木S分析法
因素與資源分析（避免遺漏、避免傾向性）
優(yōu)先性分析（提煉重點(diǎn)因素、聚焦核心因素）
目標分析（多角度分析、多干系人分析、定性定量化）
反向分析（如果不做或不成功會(huì )導致怎樣的后果，如何應對）
4、 Approach（資源+路徑=方法）
 觀(guān)點(diǎn)：在評估的基礎上，要做出對資源與路徑的規劃，避免盲目啟動(dòng)，得不償失。
 工具：組織與實(shí)施的四個(gè)核心要素（規則清晰、計劃全面、取舍明確、留有備案）
5、Keep at（保持專(zhuān)注，強烈而持續的動(dòng)機）
 觀(guān)點(diǎn)：破局一蹴而就的概率很低，建立持續的自我效能
 工具：自我效能提升。
 路徑：社會(huì )說(shuō)服（成就、回饋和條件）和自我說(shuō)服（替代性實(shí)驗、自我說(shuō)服和情緒監測）
模塊三：22種破局機會(huì )——上篇：進(jìn)攻型破局（沙盤(pán)推演第三輪）
 概念：進(jìn)攻性破局的定義與特征（市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等三個(gè)方向）
1、 市場(chǎng)方向：
 方法一：精準提升品牌音量（揚名）
 案例解讀：醫美品牌的全域精準宣傳
 方法二：升級免費服務(wù)，使其產(chǎn)品化（成蔭）
 案例：競爭劣勢局面下，羅爾斯羅伊斯將服務(wù)做成主業(yè)
 方法三：借力公眾熱點(diǎn)（弄潮）
 案例：鴻星爾克的借力逆襲
 小結：市場(chǎng)方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦
2、產(chǎn)品方向：
 方法四：場(chǎng)景革命——開(kāi)發(fā)新的應用場(chǎng)景（納新）
 案例：圍爐煮茶走紅背后的邏輯
 方法五：站在客戶(hù)視角上感知痛點(diǎn)（移情）
 案例：從升降衣架到全功能晾衣機的躍遷之路
 方法六：從產(chǎn)品思維到解決方案思維（思周）
 案例：柯達的興衰史話(huà)、電器商城的包裝箱寄存業(yè)務(wù)
 方法七：如果“不”思維（探反）
 案例：戴森吹風(fēng)機的反向設計
 方法八：延伸常規服務(wù)（礪服）
 案例：線(xiàn)上3C廠(chǎng)商如何用別人的產(chǎn)品賺自己的錢(qián)
 小結：產(chǎn)品方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦
3、渠道方向：
 方法九：整合相關(guān)市場(chǎng)（拓縱）
 案例：多家“源頭企業(yè)”的向下游渠道整合
 方法十：與客戶(hù)或供應商形成利益捆綁（締盟）
 案例：高通與終端廠(chǎng)商的利益一體化
 方法十一：尋求跨領(lǐng)域合作，形成渠道拓展（跨界）
 案例：劇本殺賣(mài)保險
 小結：渠道方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)
模塊四：22種破局機會(huì )——下篇：挖潛型破局（沙盤(pán)推演第四輪）
 概念：挖潛型破局的定義與特征（成本和效率兩個(gè)方向）
1、成本方向：
 方法十二：漸進(jìn)式優(yōu)化組織能力（積跬）
 案例：傳統能源汽車(chē)廠(chǎng)商的2%變革
 方法十三：用“第一性原理”進(jìn)行根因分析（究源）
 案例：紀念堂外墻污損的低成本解決
 方法十四：去除產(chǎn)品和服務(wù)中的低效元素（剪余）
 案例：山姆99元生日蛋糕快速收獲用戶(hù)
 方法十五：降低不必要的經(jīng)營(yíng)費用（除弊）
 案例：職能部門(mén)的潮汐式工作制
 方法十六：科學(xué)利用稅務(wù)政策（薄賦）
 案例：文具連鎖商家的稅收紅利
 方法十七：鎖定獨特資源（尋獨）
 案例：電子元件廠(chǎng)商的獨家渠道收益
 小結：成本方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦
2、效率方向：
 方法十八：深度分析市場(chǎng)信息線(xiàn)索（察微）
 案例：豬飼料廠(chǎng)商的絕地反擊
 方法十九：推行最佳實(shí)踐（從善）
 案例：業(yè)績(jì)持續下滑的建材企業(yè)逆轉銷(xiāo)售困局
 方法二十：活用現金流杠桿（變現）
 案例：互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的融資變招
 方法二十一：使用新技術(shù)提升效率（用機）
 案例：新一代人工智能的多領(lǐng)域應用
 方法二十二：提升員工動(dòng)能（樂(lè )眾）
 案例：谷歌的自由主義辦公室真正的能量所在
 小結：效率方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦
模塊五：破局策略的總結（沙盤(pán)推演第五輪）
 用柯?tīng)柼厮季S分析法對沙盤(pán)推演的策略進(jìn)行復盤(pán)
 用組織與實(shí)施的四要素對破局策略的執行進(jìn)行復盤(pán)
 沒(méi)有思路無(wú)法破局，僅有思路也無(wú)法破局
 盲目實(shí)施甚至有可能形成敗局
 BREAK方法環(huán)環(huán)相扣，缺一不可
 現實(shí)中需要保持高度的專(zhuān)注，動(dòng)作要快，但要控制步幅
模塊六：發(fā)起破局號召
 局者是藝術(shù)家：要在沒(méi)有機會(huì )的地方創(chuàng )造出機會(huì )
 破局者是探險隊：要敢于走出別人不敢走的“險路”
 破局者是參謀長(cháng)：要仔細籌算破局的資源和步驟
 破局者是苦行僧：要做好長(cháng)期持續投入的思想準備

 ——銀行管理能力提升實(shí)戰專(zhuān)家
講師資歷
天津財經(jīng)大學(xué)碩士、人民學(xué)習認證講師
EAP高級咨詢(xún)師、CIPT國際注冊培訓師
中國銀行“領(lǐng)導力杰出個(gè)金部總經(jīng)理”
國家二級心理咨詢(xún)師 、省應用心理學(xué)研究院副院長(cháng)
版權課程《九段經(jīng)理人™》—授權講師
版權課程《九段支行長(cháng)™》—授權講師
版權課程《影響力銷(xiāo)售™》—授證講師
國際版權課程《橙色領(lǐng)導力®》—授權講師
版權課程《破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導力提升》授權講師
《蝶變-中層管理者角色轉變及管理進(jìn)階》課程開(kāi)發(fā)者

擅長(cháng)領(lǐng)域：精品版權課程開(kāi)發(fā)、管理轉型、領(lǐng)導力訓練、企業(yè)診斷咨詢(xún)、心理輔導等等。

工作經(jīng)歷
耿老師畢業(yè)于天津財經(jīng)大學(xué)，有10年中國銀行管理經(jīng)驗和7年黨務(wù)工作經(jīng)驗（曾任支部書(shū)記3年），在任期間曾經(jīng)帶領(lǐng)的支行在全省綜合業(yè)績(jì)排名第一。所在支行參與三次重大網(wǎng)點(diǎn)轉型試點(diǎn)工作，取得非常好的效果，多次接受全區觀(guān)摩和學(xué)習，全區綜合管理效能標桿行，并且獲得了總行“雷鋒崗”榮譽(yù)稱(chēng)號。在省個(gè)金部創(chuàng )造儲蓄存款破百億的歷史大關(guān)，受到總行表彰。在銀行智能化轉型期，負責內訓師工作，作為標桿試點(diǎn)行迎接總行檢驗，成為轉型觀(guān)摩重點(diǎn)對象。

主講課程
【領(lǐng)導力、管理、營(yíng)銷(xiāo)系列】
《橙色領(lǐng)導力®》
《影響力銷(xiāo)售™》
《破局者™-變局時(shí)代的領(lǐng)導力提升》
《九段支行長(cháng)™-銀行管理情景沙盤(pán)》
《九段經(jīng)理人™-企業(yè)管理情景沙盤(pán)》
《九段經(jīng)理人™-運營(yíng)主管》-分支課
《MTP-中層管理者核心管理技能提升》
《蝶變-中層管理者角色轉變及管理》-進(jìn)階課
《幸福職場(chǎng)與職業(yè)規劃》
《重啟:團隊管理》
《贏(yíng)新-新生代轉身計劃》
《遇見(jiàn)幸福的自己-情緒與壓力管理》

客戶(hù)見(jiàn)證
金融銀行：中國銀行、中國農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、招商銀行、齊商銀行、齊魯銀行、寧波銀行、中信銀行、招商銀行、郵儲銀行、中信證券、交通銀行、光大銀行、泉州銀行、浦發(fā)銀行、廈門(mén)銀行、廈門(mén)國際銀行、筠連農商行、萬(wàn)載農商行、潤昌農商行、廊坊銀行、桂林銀行、昆侖銀行、華夏銀行北分、永康農商銀行、晉商銀行、偃師農商銀行、四川電信、北辰醫院、廣州廣發(fā)、武漢光大、沈陽(yáng)浦發(fā)銀行、深圳廣發(fā)銀行、日照銀行、一汽集團、臺州銀行等
電力通信：電力供用電稽查局、廣西能投、國家電網(wǎng)、內蒙古電力經(jīng)濟技術(shù)研究院、中山大學(xué)嶺南學(xué)院、上海電氣、蒙電信產(chǎn)公司、安徽聯(lián)通、中國移動(dòng)等
建筑制造：中徽建技術(shù)、沈鐵局、中鐵十四局、深美集團、一汽奔騰、云南能投、中車(chē)四方、中國鐵建、小熊電器、三一重工、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機、廣汽集團、廣東煙草等
其他：魯商集團、中國船務(wù)、長(cháng)春軌道、金龍魚(yú)集團、山東職業(yè)學(xué)院等

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

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• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰驅動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

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• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規范意識培養；4.公文寫(xiě)作的構思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

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