銷(xiāo)售團隊建設與大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓課程大綱

【培訓對象】


【培訓收益】
1.掌握本企業(yè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的甄選鑒別方法，提高銷(xiāo)售隊伍的整體素質(zhì)，建立人才梯隊，以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)開(kāi)展要求。 2.成為銷(xiāo)售人員的教練員，有效的制定培訓方案并實(shí)施，幫助銷(xiāo)售快速轉變、提升、成熟。 3.能夠制定符合企業(yè)實(shí)際的績(jì)效考核方案，能夠合理預測和分配銷(xiāo)售目標。 4.學(xué)會(huì )輔導員工提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，幫銷(xiāo)售主管贏(yíng)得銷(xiāo)售團隊的認同。 5.能夠運用有效的管理機制、方法，培養和留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人才，并且幫助他們不斷創(chuàng )造銷(xiāo)售佳績(jì)。 6.掌握激勵、溝通、傾聽(tīng)、認同、贊揚、控制、解決問(wèn)題員工和團隊沖突的技巧和方法，加強團隊的凝聚力和戰斗力。

模塊一：選：銷(xiāo)售人員的甄選
1.你的銷(xiāo)售是哪個(gè)級別、誰(shuí)是你最需要
2.招聘與甄選關(guān)鍵因素與步驟
模塊二：育：銷(xiāo)售人員的培訓
1. 確定培訓需求的方法
2. 讓銷(xiāo)售員稱(chēng)你為教練
3. 如何保證培訓效果最大化
4. 避免培訓后的八個(gè)后遺癥
模塊三：用：績(jì)效管理與業(yè)績(jì)輔導
1. 銷(xiāo)售績(jì)效考核與管理
2. 如何有效提升績(jì)效
3. 如何管理明星，問(wèn)題員工，銷(xiāo)售過(guò)程
模塊四：留：銷(xiāo)售人員的有效激勵與發(fā)展
1.有效激勵的方法
2.銷(xiāo)售中沖突的處理
3.銷(xiāo)售人員的發(fā)展和后備
模塊五:大客戶(hù)銷(xiāo)售的特點(diǎn)及心理分析
1.營(yíng)銷(xiāo)的三種類(lèi)型
2.什么是大客戶(hù)顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)
3.大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
4.大客戶(hù)成交中的心理變化

模塊六:大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的十大步驟
1.銷(xiāo)售準備
2.調整自己的情緒達到巔峰狀態(tài)
3.開(kāi)發(fā)與接觸新客戶(hù)
4.建立與客戶(hù)的信賴(lài)感
5.找出客戶(hù)的問(wèn)題、需求與渴望
6.塑造產(chǎn)品價(jià)值
7.解除客戶(hù)的反對意見(jiàn)
8.成交
9.要求轉介紹
10.客戶(hù)服務(wù) 

●企業(yè)管理實(shí)戰顧問(wèn)
●著(zhù)名人力資源管理專(zhuān)家
●平衡記分卡戰略與執行專(zhuān)家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢(xún)師
●全國百名優(yōu)秀講師團理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢(xún)顧問(wèn)
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監、中化集團塑料公司人力資源總監，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實(shí)戰經(jīng)驗與課程內容相結合，授課內容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評價(jià)極高。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰訓練、管理者角色認知、領(lǐng)導力與執行力提升、領(lǐng)導藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績(jì)效的規劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規劃與設計、股權設計、門(mén)店管理與業(yè)績(jì)提升、績(jì)效目標分析、戰略目標分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類(lèi)：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績(jì)效團隊》、《卓越的領(lǐng)導力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門(mén)協(xié)調》、《目標與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導魅力——領(lǐng)導力提升訓練》……
人力資源類(lèi)：
《薪酬管理與績(jì)效管理》、《績(jì)效診斷與組織績(jì)效提升》《基于業(yè)績(jì)增長(cháng)的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰略類(lèi)：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統優(yōu)化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰略與執行》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 重塑管理——銷(xiāo)售團隊凝聚力與目標管理

   

  第一講：角色賦能——管理是做什么的？一、看管理察人性——為什么員工不好管？思考：為什么管理手段越豐富，執行力卻越低？1. 人性三特征：欲、懶、善2. 重提馬斯洛需求——物質(zhì)基礎與上層建筑3. 新生代管理的痛點(diǎn)——“欲不同&rdq..

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• 打造巔峰銷(xiāo)售團隊

   

  培訓主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗分享的方式進(jìn)行 為了確保學(xué)習的有效性，將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習要求。我的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)： 轉變一個(gè)念頭，世界從此為你發(fā)生變化。 選擇一份工作很重要，用什么態(tài)度去面對這份工作更重要；選擇影響人生，態(tài)度決定人生。 當一個(gè)人做足了充分的準備而后決定開(kāi)始拿命搏路時(shí)，整個(gè)..

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• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

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• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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