卓越領(lǐng)導力培訓課程大綱

第一單元：管理與領(lǐng)導：
1. 認識管理與領(lǐng)導
    管理的主要內涵
    領(lǐng)導的基本含義
    領(lǐng)導與管理的差異：比較與研討練習
2. 中高層管理者的角色定位
    研討與總結：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
    工具介紹與練習：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習
3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
    案例分析、總結
    中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識結構與技能結構
4. 領(lǐng)導者的角色認知與領(lǐng)導者的行為風(fēng)格
    管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導行為風(fēng)格的主要差異
第二單元：管理技能基礎：
一： 制定有效的規劃、計劃、策劃
1. 規劃、計劃、策劃比較練習
2. 制定規劃的基本思路
3. 規劃文案的基本結構與主要內容
4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例
5. 重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現與解決問(wèn)題的基本方法
6. 重點(diǎn)工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
7. 案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析
8. 工作項目策劃的的基本思路
9. 策劃書(shū)的主要結構與重點(diǎn)環(huán)節
10. 策劃制定工作的注意點(diǎn)
二： 做個(gè)教練式管理者
1. 教練式管理者：訓練、指導、輔導下屬的角色
2. 練習：哪些是好的指導行為？
3. 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
4. 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導
5. 有效指導下屬的步驟
6. 如何做一個(gè)有效的指導者
  1）有效指導的標志
  2）怎樣提好問(wèn)題
  3）指導解決問(wèn)題
  4）給出建設性的反饋
  5）避免指導中易犯的錯誤
三： 高效溝通
1. 認識溝通 認識管理溝通
    回顧與總結：已經(jīng)接觸過(guò)哪些典型的溝通行為
    溝通的基本原理與要素
    管理溝通的各類(lèi)表現形式
2. 避免觸犯溝通禁忌
    溝通不宜行為舉例與辨別
3. 企業(yè)內部溝通的主要類(lèi)型
    如何與上級開(kāi)展溝通
    如何與下級開(kāi)展溝通
    如何開(kāi)展部門(mén)間的溝通與協(xié)調
4. 如何應對特殊狀態(tài)下的溝通
    批評與表?yè)P下屬的技巧
    沖突狀態(tài)下的溝通策略
第三單元： 高績(jì)效的團隊協(xié)作：
一：團隊協(xié)作
1. 建立起對團隊的共同認識基礎
    看圖研討：有團隊與沒(méi)有團隊狀況下的差別
2. 團隊的運作與溝通
    團隊合作的核心理念
    案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具
3. 激勵團隊的若干工具：
    研討與總結：高績(jì)效團隊運作中的若干工具
4. 團隊合作技巧訓練
    組織層面的團隊協(xié)作技能訓練
    個(gè)人層面的團隊合作練習
二：高效利用時(shí)間
1. 浪費時(shí)間的現象
    練習：檢查表中找差距
    浪費時(shí)間的三大殺手
2. 管理者節約時(shí)間的各類(lèi)做法
    幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
3. 用四象限時(shí)間管理方法檢驗你的時(shí)間觀(guān)
    檢測練習：您的時(shí)間安排順序
    總結：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
第四單元：管理制度與管理控制：
1. 管理控制的基本含義
    練習：識別不同的管理控制含義
2. 管理控制的相關(guān)工具
3. 日常管理工作不同階段和環(huán)節如何加強控制
4. 制度功能的不同定位
    練習與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段
5. 制度設計的基本原則
6. 制度推進(jìn)的各類(lèi)方法
第五單元：領(lǐng)導力模式培養：
一：領(lǐng)導者的行為方式
  1.領(lǐng)導者的核心行為方式
  2.領(lǐng)導者使用權力的類(lèi)型
  3.關(guān)鍵領(lǐng)導任務(wù)---領(lǐng)導者如何做？
  4.影響追隨者行為的領(lǐng)導過(guò)程
  5.影響領(lǐng)導行為有效性的因素
二：領(lǐng)導力核心素質(zhì)的培養
  1.通過(guò)塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導力
  2.通過(guò)價(jià)值觀(guān)塑造提升領(lǐng)導力
  3.通過(guò)建立信任塑造領(lǐng)導力
  4.其它領(lǐng)導力素質(zhì)的培養
  5.案例與練習
三：領(lǐng)導行為方式及領(lǐng)導力培養
  1.支持型領(lǐng)導行為的培養
  2.指導型領(lǐng)導行為的培養
  3.參與型領(lǐng)導行為的培養
  4.領(lǐng)導者獎勵行為的培養
  5.超凡魅力型領(lǐng)導行為的培養
第六單元：領(lǐng)導力技能提升：
一：決策藝術(shù)與領(lǐng)導力提升
 1. 決策的基本方法和工具
 2. 防范決策陷阱
 3. 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
 4. 管理決策案例分析
 5. 企業(yè)決策管理的主要步驟
二：有效授權與領(lǐng)導力提升
 1. 研討：請比較命令與授權的差別
 2. 總結：授權的功能與運用
 3. 借鑒授權的理念下達命令
 4. 授權的含義、意義、案例
 5. 有效授權的四個(gè)步驟
 6. 推進(jìn)有效授權的實(shí)踐：避免走入授權的誤區
三：有效激勵下屬與領(lǐng)導力提升
 1. 員工激勵的基本原理
    企業(yè)內部激勵文化的基本類(lèi)型
    練習：他們?yōu)楹味ぷ鳎?
 2. 塑造良好的內部激勵機制
    企業(yè)內部激勵機制的內容
    制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
 3. 日常工作中如何有效激勵下屬
    日常工作中激勵下屬的常見(jiàn)方法
第七單元、領(lǐng)導者競爭力塑造：
一、領(lǐng)導者的六個(gè)特質(zhì)
  1.不同的聲音(Different voices)；
  2.國際化視野(International Vision)；
  3.深度之溝通(Depth Communication)；
  4.問(wèn)題與生機(Issues and Opportunities)；
  5.熱情(Enthusiasm)；
  6.凡事感恩(Appreciation for All)；
二、領(lǐng)導者的八大能力：
  1.自動(dòng)自發(fā)力
  2.結構創(chuàng )新力
  3.量化細化力
  4.系統思考力
  5.果斷決策力
  6.溝通協(xié)調力
  7.瞬間應變力
  8.問(wèn)題解決力 

●企業(yè)管理實(shí)戰顧問(wèn)
●著(zhù)名人力資源管理專(zhuān)家
●平衡記分卡戰略與執行專(zhuān)家
●國家注冊人力資源管理師
●國家注冊管理咨詢(xún)師
●全國百名優(yōu)秀講師團理事
●全國百佳優(yōu)秀管理咨詢(xún)顧問(wèn)
劉老師曾任深圳南方科技集團人力資源總監、中化集團塑料公司人力資源總監，他憑借二十多年的工作經(jīng)驗，及資深的理論功底，將實(shí)戰經(jīng)驗與課程內容相結合，授課內容實(shí)用、生動(dòng)、學(xué)員評價(jià)極高。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
綜合管理方向：
MTP中高層管理技能提升、目標與計劃管理、高效的時(shí)間管理、溝通實(shí)戰訓練、管理者角色認知、領(lǐng)導力與執行力提升、領(lǐng)導藝術(shù)、情緒與壓力管理……
人力資源方向：
非人，企業(yè)薪酬與績(jì)效的規劃與設計、招聘與面試技巧、人力資源整體規劃與設計、股權設計、門(mén)店管理與業(yè)績(jì)提升、績(jì)效目標分析、戰略目標分析與組織效能提升……
【主講課程】
綜合管理類(lèi)：
《高品質(zhì)溝通心法》、《MTP——中層管理者綜合能力提升》、《打造高績(jì)效團隊》、《卓越的領(lǐng)導力提升》、《高效的時(shí)間管理》、《卓越的溝通與跨部門(mén)協(xié)調》、《目標與計劃管理》、《塑造領(lǐng)導魅力——領(lǐng)導力提升訓練》……
人力資源類(lèi)：
《薪酬管理與績(jì)效管理》、《績(jì)效診斷與組織績(jì)效提升》《基于業(yè)績(jì)增長(cháng)的激勵性薪酬設計》《如何看人不走眼---高效招聘與甄選技巧》、《魅力口才》、《非人力資源的人力資源管理》、
企業(yè)戰略類(lèi)：
《中小企業(yè)發(fā)展瓶頸與解決方案》、《企業(yè)流程再造與系統優(yōu)化》、《股權激勵》、《平衡記份卡的戰略與執行》 

• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

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• 巨變時(shí)代的卓越領(lǐng)導力：從追隨到超越

   

  一、時(shí)代呼喚領(lǐng)導力不同時(shí)代的領(lǐng)導力巨變時(shí)代的領(lǐng)導力二、領(lǐng)導力的基礎認知管理者角色認知優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型（例：素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導力素質(zhì)模型實(shí)踐）管理和領(lǐng)導最佳領(lǐng)導力實(shí)踐分享三、成為最好的自己領(lǐng)導力..

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• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

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• 銀行數據應用實(shí)踐課程大綱

   

  1.銀行數據應用的問(wèn)題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴(lài)數據
• 金融業(yè)本身就是基于數據與信息的產(chǎn)業(yè) • 數據分析推動(dòng)了銀行的轉型與創(chuàng )新
• 未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問(wèn)題: ü數據特點(diǎn)..

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• 中臺系統建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時(shí)）1.什么是中臺？2.中臺出現的歷史背景？3.中臺戰略與數字化轉型的關(guān)系？4.國內外中臺戰略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰略分析（3小時(shí)）1.中臺戰略的價(jià)值體現2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰略的實(shí)例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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